คำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณเกี่ยวกับการดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

เป็นการเสียเวลาหรือพลังงานโดยสิ้นเชิงหากความพยายามของทีมการตลาดของคุณไม่ให้อัตราการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่เหมาะสม นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องประเมินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณปรับประสิทธิภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณให้เหมาะสม ช่วยคุณปรับปรุงผลลัพธ์ต่อการป้อนข้อมูลของทีมการตลาดของคุณ และช่วยให้แน่ใจว่าคุณใช้แนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ เมื่อพูดถึงการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

อะไรทำให้การตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ดี

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมมุ่งเป้าไปที่ปัญหาคอขวด เช่น งานที่ไม่จำเป็นและกระบวนการทำงานในแต่ละวันของทีมการตลาด (เช่น กระบวนการอนุมัติกลับไปกลับมาว่าจะใช้ฟอนต์ใด) การตรวจสอบยังช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นเฉพาะงานที่สร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทเท่านั้น

ด้วยการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ที่ดี คุณสามารถค้นหากระบวนการและวิธีการที่ทำงานได้ดีที่สุดที่จะช่วยเพิ่ม Conversion สูงสุดให้กับบริษัทของคุณ

ห้าขั้นตอนในการดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียไม่ยากอย่างที่คิด ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่าย ๆ ห้าขั้นตอนในการปฏิบัติตามเพื่อดำเนินการตรวจสอบที่ประสบความสำเร็จ

#1. ระบุเป้าหมายของคุณ

ถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียตั้งแต่แรก? มันคือการเพิ่มยอดขาย? เพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ? ระบุเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร พวกเขาควรมีความชัดเจนสำหรับคุณและทีมของคุณ ควรเป็น SMART หรือเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ ทำได้จริง และทันเวลา ต่อมา คุณจะสร้างแผนโซเชียลมีเดียตามเป้าหมายเหล่านี้

ตั้งแต่เริ่มต้น ให้ตั้งค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อพิจารณาในภายหลังว่าคุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้หรือไม่ตั้งแต่แรก ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ KPI ของคุณอาจเป็นต้นทุนต่อการเข้าถึง (ต่ำกว่าจะดีกว่า) และกล่าวถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

หากเป้าหมายของคุณคือยอดขายที่สูงขึ้น KPI ของคุณก็คือการซื้อและรายได้

เราจะพูดถึงเมตริกอีกครั้งในคู่มือนี้

#2. วิเคราะห์แต่ละแพลตฟอร์มของคุณ

อย่าลืมประเมินทุกบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณใช้สำหรับธุรกิจของคุณ ข้อมูลสำคัญบางประการที่คุณต้องรวบรวมจากแต่ละแพลตฟอร์มของคุณมีดังต่อไปนี้:

ดูตัวชี้วัดที่สำคัญ

การกำหนดแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมที่สุดจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายโดยรวมของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น คุณสามารถดูการเข้าถึงและจำนวนการกล่าวถึงได้ หากเป้าหมายของคุณคือยอดขายที่สูงขึ้น คุณสามารถดูการซื้อและรายได้จากการขายได้

ก้าวไปอีกขั้น คุณต้องแยกเมตริกที่สำคัญเหล่านี้สำหรับแต่ละช่องทางโซเชียลที่คุณอยู่ ตัวอย่างเช่น ด้วย Facebook คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของผู้ติดตาม การเข้าถึง การแสดงผล การมีส่วนร่วมในวิดีโอ และอัตราการคลิกผ่าน ในขณะเดียวกัน บน Instagram คุณสามารถให้ความสนใจกับตัวชี้วัดเพิ่มเติม เช่น การดูเรื่องราว ความคิดเห็นที่ได้รับ และแฮชแท็กที่มีส่วนร่วมมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ช่องไม่ควรเป็นสิ่งเดียวที่คุณประเมิน คุณควรดูสิ่งที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ด้วย นั่นคือประเด็นต่อไปของเรา

ตรวจสอบโพสต์ยอดนิยมของคุณ

โพสต์ยอดนิยมของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถสร้างข้อมูลมากมายให้คุณ แต่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีตีความข้อมูลนั้นตั้งแต่แรก “โพสต์ยอดนิยม” ในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแต่ละโพสต์หรือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์วิดีโอบน Facebook หรือ Twitter โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โพสต์อันดับต้นๆ จะเป็นโพสต์ที่มีการเข้าถึงและยอดดูมากที่สุด ในทางกลับกัน หากเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือโพสต์ที่มีอัตราการคลิกผ่านสูงสุด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีเครื่องมือวิเคราะห์ในตัวเพื่อวัดประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป บางแพลตฟอร์ม เช่น โหมดขั้นสูงของ YouTube Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น นี่คือแดชบอร์ดมาตรฐานที่ให้ภาพที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวิดีโอของคุณ

แต่มันมีอะไรมากกว่านั้น จะใช้เวลาตลอดไปในการจัดทำรายงานจากหลายสิบแพลตฟอร์มด้วยตนเอง นอกจากนี้ การตรวจสอบของคุณอาจไม่ถูกต้องและแสดงข้อมูลเท็จด้วยการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง เหตุใดจึงทำให้สิ่งต่าง ๆ ยากขึ้น?

คุณสามารถใช้แดชบอร์ดโซเชียลมีเดียเพื่อดูภาพรวมประสิทธิภาพของแต่ละช่องแทนได้ ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยเทมเพลตแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียของ Improvado ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถตรวจสอบเมตริกทั้งหมด ตั้งแต่การแสดงผลไปจนถึง CTR ติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายในช่องทางต่างๆ ติดตามความคิดเห็นและแฮชแท็ก และอื่นๆ คลิกที่แดชบอร์ดเพื่อรับเทมเพลตฟรี

ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมอันดับต้นๆ ของคุณ

หลังจากใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียมาระยะหนึ่งแล้ว คุณควรทราบว่าแพลตฟอร์มใดสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากที่สุด Google Analytics ทำให้สิ่งนี้ง่ายมาก เนื่องจากจะแสดงแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ สำหรับไซต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างรายงานเปรียบเทียบเพื่อดูประสิทธิภาพโดยรวมของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลได้

จากรายงาน คุณจะเห็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำที่ป้อนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ นั่นทำให้ง่ายต่อการทราบว่าควรเน้นที่จุดใดของความพยายามของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยระบุแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีประสิทธิภาพต่ำ เพื่อให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับพวกเขา

อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของผู้ชมที่มีส่วนร่วม ดังนั้น ยิ่งอัตราการคลิกผ่านที่คุณได้รับจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียหนึ่งๆ สูงขึ้นเท่าใด โอกาสที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะแฮงก์เอาต์ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

คุณอาจต้องการสังเกตตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะ เช่น Facebook ที่ขับเคลื่อนการเข้าชมมายังไซต์ของคุณได้มากที่สุด แต่มีอัตราตีกลับสูงสุดในเวลาเดียวกัน

ด้วยข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่มีอยู่ คุณจะเข้าใจวิธีสร้างการเดินทางของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้ดีขึ้น มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ใช้โต้ตอบกับจุดติดต่ออย่างน้อยสามจุดในขณะที่ค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ดังนั้นจึงหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ของคุณเท่านั้น เราได้อธิบายวิธีการดำเนินการดังกล่าวในคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราแล้ว

#3. รู้จักผู้ชมของคุณดีขึ้น

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและตัดสินใจทางธุรกิจโดยคำนึงถึงพวกเขา

ดังนั้น คุณต้องรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ นี่คือข้อมูลสำคัญบางส่วนที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้:

• ช่วงอายุของพวกเขาคืออะไร?
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขาคืออะไร?
• ความสนใจของพวกเขาคืออะไร? คุณสามารถกำหนดสิ่งนี้ได้ด้วยการดูประเภทของหน้าเว็บที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล

คุณสามารถรับข้อมูลนี้จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเอง ตัวอย่างเช่น ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ซึ่งรวบรวมข้อมูลผู้ชมจาก Instagram ช่วยให้คุณเห็นว่ากลุ่มประชากรใดมีส่วนร่วมกับคุณมากที่สุด ดังที่แสดงด้านล่าง ผู้ชมเพจ Facebook นี้ประกอบด้วยผู้ใช้อายุ 45 ถึง 54 ปีเป็นหลัก

YouTube ยังส่งคืนข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเช่นนี้ ช่วยให้คุณจำกัดผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดให้แคบลง ดังที่แสดงด้านล่าง กลุ่มอายุ 45 ถึง 54 ปีคือกลุ่มอายุที่ทำ Conversion สูงสุดของโฆษณา YouTube นี้โดยเฉพาะ:

ข้อมูลนี้ควรมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ จัดการสนทนากลุ่มโดยพิจารณาจากสิ่งที่แพลตฟอร์มเหล่านี้กำหนดว่าเป็นผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ ถามพวกเขาเกี่ยวกับความสนใจ ผู้มีอิทธิพลที่ชื่นชอบ และแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาใช้มากที่สุด และอื่นๆ

ข้อมูลกลุ่มโฟกัสนี้จะช่วยให้คุณสร้างผู้ซื้อที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ที่จะช่วยคุณสร้างโฆษณาและโพสต์ที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ

#4. สำรวจแพลตฟอร์มใหม่

การสำรวจแพลตฟอร์มใหม่ๆ ไม่ได้หมายถึงการค้นหาทุกช่องและมีส่วนร่วมกับผู้คนในช่องทางเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ มันเกี่ยวกับการคงอยู่ในบางช่องทางที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

สมมติว่าคุณได้เรียนรู้จากการสนทนากลุ่มว่ากลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มที่คุณไม่ได้ใช้งาน ในกรณีนี้ ถึงเวลาที่คุณต้องสำรวจแพลตฟอร์มนั้น

สมมติว่าคุณใช้งาน Facebook, Instagram, TikTok และ Twitter แต่คุณได้เรียนรู้จากการวิจัยตลาดว่าผู้ชมของคุณใช้ Facebook และ YouTube เป็นหลัก ดังนั้น คุณจึงต้องการเปลี่ยนโฟกัสไปที่ Facebook และ YouTube แพลตฟอร์มใหม่ที่คุณจะสำรวจคือ YouTube

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถสำรวจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ได้อย่างเต็มที่:

• เข้าใจวัฒนธรรมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• ประเมินประเภทของเนื้อหาที่จะอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มใหม่
• ดูว่าคู่แข่งของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรบนแพลตฟอร์มใหม่
• ประเมินด้านธุรกิจของแพลตฟอร์ม นั่นหมายถึงการสำรวจโฆษณา/อินเทอร์เฟซทางธุรกิจ

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีควรมีความยืดหยุ่น ช่วยให้คุณดำเนินการตามเทรนด์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณทำให้ทีมของคุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่แล้ว ให้ดูว่าพวกเขากำลังดำเนินการที่ด้านบนของเกมอย่างต่อเนื่องบนสื่อใหม่ คุณอาจต้องการดูการสร้างชุมชนสำหรับทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วม

เพื่อเป็นเคล็ดลับเพิ่มเติม อย่าลืมสำรวจแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่สามารถเสริมโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อใช้ร่วมกับอีเมล คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น หรือขยายรายชื่ออีเมลของคุณผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีแม่เหล็กดึงดูด

คุณยังสามารถใช้ CRM เพื่อติดตามอีเมลและกำหนดข้อมูลประชากรของลีดที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหาการตลาดทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย

#5. สร้างกลยุทธ์

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียใหม่ตั้งแต่ต้น

เริ่มต้นด้วยการดูความสามารถของทีมการตลาดของคุณ พวกเขาสามารถติดตามบัญชีโซเชียลได้กี่บัญชีพร้อมกันและพร้อมกัน? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มเดียวกันที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียได้ดีที่สุดตามการรวบรวมข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ยังควรเป็นช่องทางที่ให้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด

หลังจากระบุแชแนลที่คุณจะรับชมแล้ว ให้ดูโฆษณาที่คุณกำลังใช้งานอยู่ คล้ายกับโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณหรือไม่ พวกเขาตอบสนองกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณหรือไม่? หากไม่ใช่และไม่เป็นเช่นนั้น ให้สร้างแนวคิด สร้าง และเรียกใช้โฆษณาที่คล้ายกับโพสต์ยอดนิยมของคุณที่ตอบสนองบุคลิกผู้ซื้อของคุณ

คุณสามารถประเมินปฏิทินเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณวางแผนสำหรับการเผยแพร่ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์หรือโฆษณา สอดคล้องกับสิ่งที่คุณพบคือโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

ทำงานอย่างชาญฉลาด ด้วยกลยุทธ์นี้ เวลา ความพยายาม และทรัพยากรที่ทีมการตลาดของคุณใส่ลงในแคมเปญโซเชียลมีเดียควรสร้าง ROI ทางการตลาดให้กับบริษัทของคุณ

ประเมินเวิร์กโฟลว์ของทีมการตลาดปัจจุบันของคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ หากทีมการตลาดของคุณใช้เวลาทั้งวันทำงานเพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียสามหรือสี่โพสต์ที่มีแต่พนักงานเท่านั้นที่มีส่วนร่วมด้วย ให้พิจารณาถึงการสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างได้เร็วกว่า เมื่อคุณกำหนดกลยุทธ์แล้ว อย่าลืมตรวจสอบประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียโดยใช้ KPI ที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้เป็นเกณฑ์มาตรฐาน

เครื่องมือวิจัยที่สามารถช่วยคุณในการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

Google Analytics, Google Ads, Meta Business Suite และอื่นๆ ล้วนให้ข้อมูลที่มีค่าซึ่งสามารถช่วยคุณตรวจสอบประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยเมตริกโซเชียลมีเดียมากมายที่คุณควรดู การให้ข้อมูลทั้งหมดนี้กระจัดกระจายไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ เหล่านั้นจะไม่มีประสิทธิภาพ

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียบางอย่างสามารถช่วยคุณได้ที่นี่

เครื่องมือแรกที่คุณต้องการคือเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียต่างๆ และเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณอาจต้องใช้เครื่องมือที่คอยตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ เครื่องมือรับฟังโซเชียล เช่น Sprout Social สามารถช่วยระบุสถานะและชื่อเสียงของโซเชียลมีเดียของคุณได้

สุดท้าย แพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดที่น่าเชื่อถือสามารถรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณในที่เดียว และสร้างภาพรวมของความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น Improvado หนึ่งในแพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดชั้นนำที่รวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลมากกว่า 300 แห่ง รวมถึง Facebook, Twitter, TikTok, Pinterest และอีกมากมาย

แพลตฟอร์มจะปรับปรุงข้อมูลการตลาดที่แตกต่างกันในแดชบอร์ดเดียว เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าช่องทางใดที่ผลักดันการเติบโตของรายได้ นอกจากนี้ยังช่วยล้างและขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนที่ช่วยประหยัดเวลาของคุณในการสืบค้น SQL หรือสูตรสเปรดชีต บริษัทยังมีนักวิเคราะห์เฉพาะทางเพื่อช่วยคุณตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด สร้างเส้นทางของลูกค้าใหม่ และตั้งค่าแดชบอร์ดที่ซับซ้อน

โบนัส: รายงาน/เทมเพลตการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

เทมเพลตการตรวจสอบโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณนำเสนอประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณต่อผู้บริหารระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ช่วยให้พวกเขาเห็นภาพการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของแบรนด์หลังการตรวจสอบ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการดำเนินการตรวจสอบเป็นประจำอีกด้วย

เทมเพลตนี้อาจอยู่ในรูปแบบของแผ่นงาน Excel งานนำเสนอ PowerPoint หรือรูปแบบอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้นำเสนอข้อมูลได้ดี

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการรวมไว้ในเทมเพลตการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

• ค่าโฆษณา
• การเข้าถึงแบบชำระเงิน
• ความถี่ในการเผยแพร่
• การเข้าถึงแบบออร์แกนิก
• โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด (ในแง่ของเป้าหมายของบริษัท)
• ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย (อายุ เพศ การกระจายทางภูมิศาสตร์ ความสนใจ)

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าตัวแปรที่คุณรวมไว้ในเทมเพลตอาจแตกต่างกันไปตามเป้าหมายธุรกิจของคุณ

ในการปิด

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียช่วยให้มั่นใจว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณยังคงตรงประเด็น การตรวจสอบโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณทราบได้ว่าคุณกำลังบรรลุเป้าหมายด้านโซเชียลมีเดียหรือไม่ และคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่

เพื่อการตรวจสอบทางสังคมที่เหมาะสม ให้ระบุเป้าหมายของคุณ ประเมินกลยุทธ์เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้นและวิเคราะห์แต่ละแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน แนวคิดนี้มีไว้สำหรับคุณในการกำหนดแพลตฟอร์มที่ตรงกับเป้าหมายของคุณมากที่สุด

ดูข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายเพื่อดูลักษณะผู้ซื้อที่มีรายละเอียดมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเหมาะกับบุคคลนี้ สำรวจแพลตฟอร์มใหม่ด้วย คุณต้องการจับตาดูช่องที่เกิดขึ้นใหม่ สุดท้าย สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียโดยพิจารณาจากข้อมูลที่คุณรวบรวม

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จจะให้ผลลัพธ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อทำอย่างถูกต้อง คุณจะใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่ ทำให้แบรนด์ของคุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้หลายวิธี

บล็อกฝัง:

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดียด้วย Improvado

ติดต่อเรา

อาลี ฟลินน์

รองประธานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์