53 วิธีในการเปลี่ยนโฉมการตลาดร้านทำผมของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-20

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของสปา ร้านทำผม หรือร้านทำเล็บ การทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณควรอยู่ในลำดับความสำคัญสูงสุดในการดึงดูดและรักษาลูกค้า

สงสัยว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? นี่คือคำแนะนำขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแนวคิดการตลาดร้านทำผมที่ดีที่สุด



ทำไมคุณควรมองหากลยุทธ์การตลาดร้านใหม่

เมื่อพูดถึงบริการด้านความงาม ลูกค้าก็มีตัวเลือกมากมาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องให้เหตุผลดีๆ กับพวกเขาในการเลือกคุณเหนือคู่แข่ง นี่คือที่ที่กลยุทธ์การตลาดร้านทำผมที่แข็งแกร่งสามารถช่วยได้ ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับร้านทำผมของคุณและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกเรื่อยๆ สิ่งนี้สมเหตุสมผลจากมุมมองของการทำกำไร เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 6 ถึง 8 เท่าในการได้ลูกค้าใหม่ ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโต คุณควรมุ่งเน้นที่การทำธุรกิจซ้ำเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณ

Salons ดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างไร

การหาลูกค้าใหม่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านเสริมสวยในการรักษาตัวเอง แต่นั่นก็เป็นส่วนที่ยากเช่นกัน ในการเริ่มต้น มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะดึงดูดความสนใจจากลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ ลูกค้าที่ใช้ร้านเสริมสวยเดิมมาหลายปีจะไม่ลองร้านใหม่ เว้นแต่พวกเขาจะพบสิ่งที่ตรงตามความต้องการ ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำลังเรียนรู้วิธีเปิดร้านทำผม แผนการตลาดที่แข็งแกร่งสามารถช่วยระบุโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่

53 สุดยอดไอเดียการตลาดซาลอน

ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับแนวคิดการตลาดร้านทำผมเจ๋งๆ เพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติมจากร้านทำผมของคุณ ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นและค้นหารายละเอียดวิธีการเปิดร้านทำเล็บ ร้านทำผม หรือคุณมีร้านทำผมอยู่แล้ว แนวคิดที่นำไปใช้ได้จริงเหล่านี้จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าได้

1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ – กลยุทธ์การตลาดอันดับหนึ่งในการดึงดูดลูกค้าซาลอน

ขั้นตอนแรกในการเอาชนะใจลูกค้าคือการรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร ชอบอะไร และกำลังมองหาอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและตลาดของคุณ ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าไร ก็ยิ่งง่ายต่อการให้บริการที่เหมาะสมเท่านั้น ในการทำเช่นนี้ คุณอาจต้องการทำการสำรวจหรือสัมภาษณ์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือรับฟังความคิดเห็นจากโซเชียลเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังสนทนาทางออนไลน์ และมีข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้หรือไม่

2. กำหนดแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณได้รับความชัดเจนเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและลูกค้าหลักแล้ว คุณต้องมุ่งเน้นที่การกำหนดแบรนด์ของคุณ อะไรที่ทำให้ร้านเสริมสวยของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง? ทำไมลูกค้าควรเลือกคุณ? นี่เป็นเพียงคำถามที่จะช่วยให้คุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ลองมาดูตัวอย่างกัน ร้านทำผมที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมอาจมีความโดดเด่นในฐานะแบรนด์ที่ปราศจากความโหดร้าย

3. ใช้สีแบรนด์ที่สม่ำเสมอ

สีมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่จะต้องสอดคล้องกับสีของแบรนด์ของคุณ หากเรายกตัวอย่างร้านทำผมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เฉดสีเขียวจะมีประโยชน์ในการสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ สีเอิร์ธโทนและพาสเทลจะเข้ากันได้ดีกับสปาบำบัดทางเลือก

4. ติดตามความเคลื่อนไหวของ Salon Trends

ในฐานะเจ้าของร้านเสริมสวย คุณไม่สามารถมองข้ามแนวโน้มใหม่ในธุรกิจได้ คุณต้องอยู่เหนือพวกเขาเพื่อนำเสนอบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ ในทางกลับกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างให้กับร้านทำผมของคุณได้ เทรนด์ร้านทำผมที่ควรจับตามองคือโซลูชันที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย และระบบดิจิทัล

5. สร้างข่าวประชาสัมพันธ์และทำโฆษณาในพื้นที่

ข่าวประชาสัมพันธ์และการโฆษณาในท้องถิ่นเป็นวิธีที่พยายามและเป็นจริงในการสร้างความตระหนัก ด้วยการแถลงข่าว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อท้องถิ่นเพื่อกระจายคำเกี่ยวกับร้านทำผมของคุณ หากคุณกำลังจัดกิจกรรมพิเศษ ให้เตรียมข่าวประชาสัมพันธ์ที่คุณสามารถส่งไปยังสื่อในพื้นที่ได้ การโฆษณาในพื้นที่ยังมีประสิทธิภาพสูงในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าและชุมชนท้องถิ่น

6. ทำให้ร้านของคุณดูดีจากภายนอก

ในฐานะเจ้าของร้านเสริมสวย คุณอยู่ในธุรกิจที่ทำให้คนภายนอกดูดี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าของคุณจะคาดหวังว่าร้านทำผมของคุณจะดูดีจากภายนอกเช่นกัน

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการทำให้ร้านเสริมสวยของคุณมีรูปลักษณ์ภายนอกที่ดูเท่:

  • สร้างโลโก้สุดเท่ที่ผสมผสานรูปแบบตัวอักษรและสีที่เหมาะสม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้มีความโดดเด่นและสามารถอ่านได้จากระยะไกล
  • ใช้หน้าต่างกระจกบานใหญ่เพื่อแสดงการตกแต่งภายใน
  • ประดับด้วยต้นไม้และไฟ

7. สร้างแผนกต้อนรับที่ยอดเยี่ยม

แผนกต้อนรับของคุณเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับลูกค้า ดังนั้น การสร้างแผนกต้อนรับที่ชาญฉลาดจึงมีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามเพิ่มการจองซ้ำ พนักงานแผนกต้อนรับในอุดมคติรู้วิธีจองใหม่ เพิ่มยอดขาย และขายต่อเนื่อง การทำเช่นนี้ทำให้พวกเขามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและการจองหมายเลขใหม่

8. เสนอส่วนลดการแนะนำและส่งเสริมการตลาดแบบปากต่อปาก

ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการพูดแบบปากต่อปากในเชิงบวกสำหรับธุรกิจร้านเสริมสวย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรส่งเสริมการตลาดแบบปากต่อปากเมื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า ขอให้พวกเขาเขียนรีวิวดีๆ หากพวกเขาพอใจกับร้านทำผมของคุณ คุณยังสามารถเสนอส่วนลดผู้อ้างอิงเพื่อช่วยกระจายคำ ข้อเสนอแนะที่ดีสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คล้ายกันได้

9. จัดการแข่งขันเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

การจัดการแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มการรับรู้ มีความคิดสร้างสรรค์เมื่อทำการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น เซสชั่นสปาฟรีสำหรับลูกค้าใหม่ทุกราย หรือเซลฟี่และดื่มกาแฟกับ Instagrammer ยอดนิยมสำหรับจำนวนผู้อ้างอิงสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งเสริมการแข่งขันเหล่านี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการรับรู้

10. ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมตามฤดูกาล

สร้างปฏิทินกิจกรรมที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเพื่อโปรโมตร้านทำผมของคุณ นอกเหนือจากวันหยุดประจำ คุณสามารถระบุกิจกรรมตามฤดูกาลที่สามารถให้โอกาสในการส่งเสริมการขายได้หรือไม่ ต่อไปนี้คือเหตุการณ์ตามฤดูกาลที่ควรพิจารณา:

  • ฤดูร้อนแห่งความยั่งยืน
  • อ็อกโทเบอร์เฟสต์
  • กองไฟทุบตี

11. นำเสนอที่งานซาลอน

งานซาลอนมอบโอกาสในการสร้างเครือข่ายเพื่อขยายธุรกิจของคุณ เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวเพื่อเรียนรู้จากร้านทำผมอื่นๆ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทรนด์ที่กำลังจะเกิดขึ้น งานบางงานที่น่าเข้าร่วม ได้แก่ International Salon and Spa Expo, America's Beauty Show, Behind the Chair และ CT Barber Expo

12. สร้างความร่วมมือกับธุรกิจอื่น

เมื่อทำแผนที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณจะพบธุรกิจอื่นๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้ การร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ เหล่านี้จะทำให้คุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับร้านกาแฟในท้องถิ่นเพื่อเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่คาดหวังของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดกิจกรรมร่วมกันเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณ

13. เสนอบริการเสริมเพื่อใช้ประโยชน์จากรายได้ทิ้งของลูกค้า

บริการเสริมเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการขายต่อยอดและดึงดูดลูกค้าส่วนใหญ่ ต่อไปนี้คือตัวอย่าง ลูกค้าจะได้รับแชมพูพิเศษมูลค่า 20 เหรียญพร้อมกับการตัดผมตามต้องการ

14. ร่วมเป็นพันธมิตรกับองค์กรการกุศล

ลูกค้าในปัจจุบันชอบธุรกิจที่ใส่ใจสังคม วิธีหนึ่งในการแสดงร้านทำผมของคุณไม่ได้เน้นที่รายได้เพียงอย่างเดียวคือการเป็นพันธมิตรกับองค์กรการกุศล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถร่วมมือกับองค์กรการกุศลที่ทำงานร่วมกับคนไร้บ้านเพื่อเสนอบริการฟรีเพียงครั้งเดียว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมการกุศลที่จัดขึ้นตลอดทั้งปี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบริจาครายได้ส่วนหนึ่งให้กับงานการกุศลด้านโรคมะเร็ง


15. มีส่วนร่วมในชุมชนท้องถิ่น

ประมาณ 80% ของรายได้จากการกำจัดถูกใช้ภายใน 20 ไมล์จากบ้าน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณควรมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่นและลูกค้าเป้าหมาย เข้าร่วมกิจกรรมชุมชนท้องถิ่นและพยายามเชื่อมต่อในฐานะสมาชิกชุมชนที่แท้จริง ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเข้าใจสาเหตุที่สอดคล้องกับชุมชนท้องถิ่นของคุณมากที่สุด

16. อยู่บน Yelp

ก่อนที่พวกเขาจะลองร้านทำผม ลูกค้าส่วนใหญ่จะตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณได้รับการจัดอันดับทางออนไลน์ที่ดีหรือไม่ Yelp เป็นไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการรีวิวธุรกิจ และเป็นสิ่งสำคัญที่ร้านเสริมสวยของคุณต้องอยู่ในนั้น นอกจากรีวิวแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก Yelp ได้ด้วยวิธีอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลดและสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง

17. จัดการและตอบกลับรีวิวซาลอน – โดยเฉพาะรีวิวเชิงลบ!

การมีตัวตนบนโลกออนไลน์หมายความว่าคุณควรเตรียมพร้อมสำหรับบทวิจารณ์ ทั้งดีและไม่ดี แน่นอนว่าการตอบกลับความคิดเห็นในเชิงบวกนั้นเป็นเรื่องง่าย สำหรับแง่ลบ สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบปัญหาและใช้ชั้นเชิงแทนการป้องกัน รีวิวให้ข้อเสนอแนะที่เชื่อถือได้แก่ลูกค้าใหม่ ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องมีคะแนนโดยรวมในเชิงบวก

18. ใส่รายละเอียดร้านเสริมสวยของคุณทุกที่

ร้านเสริมสวยของคุณเข้าถึงได้ง่ายหรือไม่? ลูกค้าใหม่จะจองการนัดหมายได้อย่างไร? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีอยู่ทุกที่ หากคุณเปลี่ยนสถานที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดได้รับการอัปเดตเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าจะพบคุณได้ที่ไหน

19. แจกนามบัตร

แม้ว่าช่องทางออนไลน์จะได้รับความนิยม คุณก็ไม่ควรมองข้ามความสำคัญของนามบัตร ออกแบบนามบัตรสร้างสรรค์ด้วยข้อมูลของคุณที่คุณสามารถแจกในงานกิจกรรมได้

20. รวบรวมคำติชมของลูกค้าในสถานที่

ลูกค้าพึงพอใจเมื่อได้รับคำติชมและนำไปใช้ในการปรับปรุงในอนาคต เมื่อลูกค้ามาที่ร้านเสริมสวยของคุณ ให้ลองรวบรวมความคิดเห็นของพวกเขาในรูปแบบของการให้คะแนน หลีกเลี่ยงการขอรีวิวฉบับเต็มซึ่งดีกว่าทางออนไลน์เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เห็น

21. มีบัตรสะสมคะแนน

วิธีหนึ่งที่จะรับประกันว่าลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีกคือเสนอโปรแกรมความภักดี ด้วยโปรแกรมสะสมคะแนน คุณสามารถเสนอคูปองให้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ใหม่ และขายสินค้าฟรี โปรแกรมความภักดีมีหลายรูปแบบ เช่น บัตรเจาะ ระบบคะแนน และบริการวีไอพีที่สามารถนำเสนอได้

22. เสนอซาลอนพิเศษ

ข้อเสนอพิเศษเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้าสนใจร้านทำผมของคุณ ร้านเสริมสวยหลายแห่งมีบริการตัดผมแบบ 2 ต่อ 1 แบบพิเศษในนาทีสุดท้ายหรือแบบพิเศษครั้งแรก

23. แจกคูปอง

ออนไลน์ อิงจากแอพ หรือเพียงแค่ instore คุณสามารถแจกคูปองส่วนลดได้หลายวิธี คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากไซต์คูปองได้

24. เสนอส่วนลดตามอาชีพ

การเสนอส่วนลดตามอาชีพมีประโยชน์จากมุมมองของธุรกิจและการสร้างแบรนด์ สามารถช่วยเพิ่มรายได้และทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลดพิเศษให้กับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่ทำงานอย่างไม่ลดละในช่วงการแพร่ระบาด

25. รับที่อยู่อีเมลสำหรับลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลของลูกค้าทุกรายเมื่อเข้าเยี่ยมชม สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการส่งจดหมายข่าวและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

26. พิจารณาเสนอโปรโมชั่นวันเกิด

วันเกิดเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับการปล่อยตัวและเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเยี่ยมชมร้านเสริมสวย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ได้โดยเสนอส่วนลดวันเกิด

27. มีแชทออนไลน์

บางครั้ง ลูกค้าอาจต้องการพูดคุยอย่างรวดเร็วก่อนที่จะมาที่ร้านของคุณ มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยเครื่องมือแชทออนไลน์ หากจัดการได้ดี จะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยเพิ่มยอดขายได้ ฝึกอบรมพนักงานของคุณเพื่อให้พวกเขารู้วิธีโต้ตอบกับลูกค้าทางออนไลน์และให้แน่ใจว่าพวกเขาจะตอบทันที

28. ส่งคำยืนยันการนัดหมายด้วย Salon Software หรือโดยวิธีอื่น

การยืนยันการนัดหมายเป็นแนวคิดทางการตลาดที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีงานยุ่ง ยืนยันการนัดหมายผ่านอีเมล ข้อความ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สามารถทำได้ด้วยตนเองหรือผ่านซอฟต์แวร์ร้านเสริมสวย

29. เสนอส่วนลดการนัดหมายในนาทีสุดท้าย

หากสมุดนัดหมายของคุณไม่เต็ม คุณสามารถเสนอส่วนลดการนัดหมายในนาทีสุดท้ายได้ นี่เป็นแนวคิดการตลาดร้านทำผมทั่วไปที่จะได้กำไรแทนที่จะไม่มีเลย

30. มีบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจหมายถึงการไม่ทำธุรกิจซ้ำและเขียนรีวิวที่ไม่ดี ฝึกอบรมพนักงานของคุณเพื่อให้พวกเขารู้วิธีนำเสนอการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ - ทั้งในร้านค้าและทางออนไลน์ ไม่ใช่ว่าลูกค้าทุกคนจะจัดการได้ง่าย การฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับลูกค้าที่ยากลำบากจึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

31. มีสถานีเซลฟี่ในสถานที่

การตั้งค่าสถานีเซลฟี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนให้ลูกค้าโปรโมตร้านทำผมของคุณบนโซเชียลมีเดีย เมื่อตั้งค่าสถานีเซลฟี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแสงเพียงพอและฉากหลังที่ดี สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ลูกค้าใช้สถานีจริง คุณควรพิจารณาใช้แฮชแท็กที่สามารถเพิ่มเมื่อโพสต์ออนไลน์เพื่อช่วยสร้างการรับรู้

32. เสนอผลิตภัณฑ์พิเศษเพื่อกระตุ้นยอดขายปลีก

วิธีหนึ่งที่จะรับประกันว่าลูกค้าจะกลับมาที่ซาลอนอยู่เสมอคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์สุดพิเศษที่หาไม่ได้จากที่อื่น หากคุณสามารถผูกมัดกับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์พิเศษดังกล่าวได้ คุณจะพบว่าการดึงดูดลูกค้าของคุณไปที่ร้านเสริมสวยนั้นง่ายกว่า

33. แจกตัวอย่างสินค้า

เมื่อพูดถึงเรื่องความงามและการดูแลเส้นผม ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่ลูกค้าจะได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ การให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ช่วยให้ลูกค้าของคุณทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่และซื้อเพิ่มในภายหลังได้ง่ายขึ้น

34. ขายบัตรของขวัญ

ด้วยบัตรของขวัญ คุณสามารถให้ลูกค้าประชาสัมพันธ์ร้านทำผมของคุณ คุณสามารถขายบัตรของขวัญที่ลูกค้าสามารถซื้อให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงวันหยุด

35. เป็นเจ้าภาพการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือชั้นเรียน

วิธีง่ายๆ แต่ได้ผลในการรับคนมาที่ร้านทำผมมากขึ้นคือการจัดเวิร์กชอปหรือชั้นเรียนฟรี หากวางแผนในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มจำนวนก้าวได้ นี่คือตัวอย่าง สปริงแตกอยู่ตรงหัวมุมหรือไม่? จัดชั้นเรียนเกี่ยวกับวิธีได้ผิวสีแทนที่ดีที่สุดและคงอยู่นานขึ้น

36. มีทีมที่มีทักษะที่หลากหลาย

ร้านทำผมของคุณดีพอๆ กับคนที่ดูแลร้านเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผล คุณต้องจ้างทีมที่มีทักษะหลากหลายที่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการทุกประเภทในที่เดียวและมีเหตุผลมากขึ้นที่จะกลับมาอีก

37. กระตุ้นและฝึกอบรมพนักงานร้านทำผม

การฝึกอบรมพนักงานร้านเสริมสวยของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า วิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ขายผลิตภัณฑ์และบริการ และจัดการกับข้อกังวลต่างๆ มีบทบาทสำคัญในธุรกิจร้านเสริมสวย สิ่งสำคัญคือต้องฝึกฝนพวกเขาในเทรนด์ใหม่ๆ ที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

38. จัดปาร์ตี้ที่ร้านของคุณ

การจัดงานปาร์ตี้ที่ร้านเสริมสวยสามารถช่วยได้หลายวิธี คุณอาจจัดปาร์ตี้สนุกๆ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ปาร์ตี้ในธีม Audrey Hepburn สำหรับลูกค้าที่สนใจในการแต่งหน้าสุดเก๋ล่ะ? คุณยังสามารถใช้ฝ่ายต่างๆ เพื่อสร้างเครือข่ายกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ เพื่อการเป็นหุ้นส่วนที่มีศักยภาพ

39. ตรวจสอบการแข่งขัน

ไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการชนะใจลูกค้ามากแค่ไหน คุณต้องจับตาดูการแข่งขันเพื่อให้ประสบความสำเร็จ เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น ให้ลองไปที่ร้านของคู่แข่งด้วยตนเอง ตรวจสอบสิ่งที่พวกเขานำเสนอและประสบการณ์ที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณนำเสนอที่ร้านเสริมสวยของคุณอย่างไร คุณต้องให้ความสนใจกับวิธีที่พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า

40. ใช้งานโซเชียลมีเดีย

การสร้างหน้าธุรกิจบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอที่จะทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม คุณต้องเปิดใช้งานเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น รูปภาพ แฮชแท็ก วิดีโอ และการแข่งขันเป็นเพียงส่วนหนึ่งที่คุณสามารถสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย อัพเดทเพจของคุณบน Facebook, Instagram และ Twitter ตลอดเวลา คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าแท็กเพจของคุณ เพื่อให้เนื้อหาเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

41. มีเว็บไซต์ซาลอนที่น่าตื่นตาตื่นใจและดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนมาก

แม้ว่าคุณจะใช้งานบนโซเชียลมีเดีย การมีเว็บไซต์ร้านเสริมสวยที่น่าตื่นตาตื่นใจก็คุ้มค่า ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้ชมของคุณไปยังไซต์ของคุณเอง และแสดงสิ่งที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่พวกเขาสามารถสัมผัสได้ที่ร้านของคุณ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดมากมาย เช่น การแข่งขัน ข้อเสนอพิเศษ และส่วนลดเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือจ้างผู้สร้างเว็บไซต์ที่ดีซึ่งสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณและสร้างเว็บไซต์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้

42. มีบล็อกของร้านทำผมและเขียนเกี่ยวกับอะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับร้าน

การเขียนบล็อกเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการทำให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจร้านเสริมสวย ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังนี้ คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณและดึงดูดลูกค้าของคุณได้ หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจในเนื้อหา ต่อไปนี้คือบางหัวข้อที่ควรพิจารณา: ควบคุมลุคยุ่งๆ ในสามขั้นตอนง่ายๆ, เคล็ดลับการดูแลผิวช่วงฤดูร้อน, เทรนด์ใหญ่ถัดไปในการทำเล็บ

43. สร้างวิดีโอทัวร์ร้านเสริมสวยและเนื้อหาวิดีโออื่น ๆ !

วิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าคือการแชร์ภาพร้านทำผมของคุณ ด้วยเนื้อหาวิดีโอ คุณสามารถแสดงธุรกิจและพนักงานของคุณ คุณยังใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อแชร์บทแนะนำได้อีกด้วย คุณสามารถเริ่มโฮสต์วิดีโอของคุณบน YouTube, Instagram และเว็บไซต์ของคุณ อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ฟีเจอร์ Facebook Live ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับธุรกิจ คุณสามารถใช้เพื่อจัดกิจกรรมสดจากร้านเสริมสวยของคุณ

44. ลงทุนใน Google Ads

เมื่อลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ สิ่งสำคัญคือพวกเขาสามารถหาคุณได้ โฆษณา Google สามารถช่วยเรื่องนี้ได้ การลงทุนในโฆษณา Google และโฆษณา Facebook คุณจะแน่ใจได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะสังเกตเห็นคุณ

45. แขกโพสต์ในบล็อกซาลอนที่ดีที่สุด

ลูกค้าที่คุณพยายามจะดึงดูดลูกค้าที่คุณพยายามจะดึงดูดมักมีบล็อกยอดนิยมของร้านทำผม การเขียนโพสต์ของแขกบนเว็บไซต์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงได้มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถช่วยให้คุณวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณได้ ในการเริ่มต้น ให้ติดต่อบล็อกซาลอนที่ดีที่สุด ทำความเข้าใจประเภทเนื้อหาที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด แนะนำหัวข้อที่คุณสามารถเขียนและสร้างโพสต์ตามคำแนะนำของพวกเขา หากคุณได้รับความคิดเห็น คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยตอบกลับ

46. ​​เรียนรู้หรือลงทุนใน SEO และไต่อันดับขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของผลการค้นหา

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่สามารถดูถูกความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อกระตุ้นการเข้าชม ด้วยคำหลัก กลยุทธ์เนื้อหา และลิงก์ที่เหมาะสม คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะอยู่ในอันดับที่ดีบน Google นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากลูกค้ามักจะไม่มองข้ามหน้าแรกเมื่อใช้เครื่องมือค้นหา

47. เข้าร่วมระบบการจองออนไลน์

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องมุ่งเน้นที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมเพื่อดึงดูดลูกค้า ขั้นตอนแรกอย่างหนึ่งคือการมอบประสบการณ์การจองการนัดหมายที่ไม่ยุ่งยาก คุณสามารถเข้าร่วมระบบการจองออนไลน์เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

48. อวดผลงานที่ดีที่สุดของคุณด้วยภาพก่อนและหลังและอีกมากมาย!

การแสดงภาพก่อนและหลังเป็นวิธีที่ดีในการโน้มน้าวให้ลูกค้ามาที่ร้านเสริมสวยของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถแชร์รูปภาพเหล่านี้ทั้งบนโซเชียลมีเดียและในร้านค้า คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งนี้ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ซีรีย์การแปลงโฉมบน Instagram เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดที่ลูกค้าของคุณได้รับจากร้านทำผมของคุณ อาจเป็นเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้าใหม่

49. ใช้แฮชแท็กที่ถูกต้อง – โดยเฉพาะบน Instagram

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับแฮชแท็กหากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Instagram แฮชแท็กทำให้เนื้อหาของคุณถูกค้นพบได้ง่าย พวกเขายังมีประโยชน์ในการช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อพูดถึงแฮชแท็ก คุณควรทำให้พวกเขาเรียบง่ายและมีความเกี่ยวข้อง อีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแฮชแท็กคือการใช้แฮชแท็กที่กำลังมาแรง

50. อยู่บน Google My Business เพื่อผลการค้นหาที่ดีขึ้น

Google My Business ช่วยให้ลูกค้าหาร้านทำผมได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อดึงดูดลูกค้าที่มีงานยุ่ง คุณสามารถใช้เพื่อเสนอรางวัล ตอบคำถาม และเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว

51. ปรากฏในไดเรกทอรีออนไลน์

แม้ว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นและโซเชียลมีเดียจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แต่ลูกค้าจำนวนมากยังคงค้นหาไดเรกทอรีออนไลน์เพื่อค้นหาร้านเสริมสวย Elle, Signature Style และ Best Salon Guide คือบางส่วนของไดเร็กทอรีออนไลน์ยอดนิยมที่ช่วยในการแสดงรายการ

52. มีแบรนด์แอมบาสเดอร์และเครือข่ายกับผู้มีอิทธิพล

ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลจำนวนมากได้รับชื่อเสียงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้หลายคนดึงดูดผู้คนนับล้านที่ติดตามช่องและขอคำแนะนำอย่างกระตือรือร้น เมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ได้ การได้รับอินฟลูเอนเซอร์ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณสามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการประชาสัมพันธ์ หรือคุณสามารถเลือกบุคคลที่มีชื่อเสียงในชุมชนท้องถิ่นเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ครูสอนโยคะสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดีสำหรับสปาเพื่อสุขภาพของคุณได้

53. เรียกใช้แคมเปญ SMS

การตลาดแบบข้อความเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า เมื่อเทียบกับอีเมล การตลาดแบบข้อความช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนหนึ่งใช้แคมเปญ SMS เพื่อโปรโมตธุรกิจของตน สำหรับซาลอนของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ได้

กลยุทธ์การตลาดร้านทำผมที่ดีที่สุดคืออะไร?

กลยุทธ์การตลาดร้านทำผมที่ดีที่สุดบางส่วน ได้แก่ การทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายและลูกค้าอย่างชัดเจน การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียที่สามารถขยายการมองเห็น เพิ่มสถานะบนโซเชียลมีเดียด้วยเนื้อหาวิดีโอ ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Google และ Facebook และฝึกอบรมพนักงานเพื่อรองรับลูกค้า ความต้องการ

ตลาดเป้าหมายของร้านทำผมคืออะไร?

ตลาดเป้าหมายสำหรับร้านทำผมขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากร ตัวอย่างเช่น ตลาดเป้าหมายของร้านทำผมในพื้นที่ใกล้กับวิทยาลัยคือชายหนุ่มและหญิงสาวอายุ 20 ต้นๆ ร้านทำผมในอีกส่วนหนึ่งของเมืองอาจมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงวัยทำงานที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมและมีอายุ 30 ปี

ร้านเสริมสวยจะเพิ่มยอดขายได้อย่างไร?

มีหลายสิ่งที่ร้านเสริมสวยสามารถทำได้เพื่อเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างเช่น ร้านเสริมสวยสามารถเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษที่หาได้ยากจากที่อื่น จัดการแข่งขัน เสนอส่วนลด มีส่วนร่วมในชุมชนท้องถิ่นและเป็นพันธมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ

ภาพ: Depositphotos


เพิ่มเติมใน: กลยุทธ์การตลาด