โปสการ์ดจากจีน – 8 สมบัติ SEO สำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ประเทศจีนในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นอย่างมากสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ นอกจากโอกาสที่ยิ่งใหญ่แล้ว ยังมีความท้าทายอย่างมาก ไม่น้อยเพราะความแตกต่างทางวัฒนธรรม ภาษา และเทคนิคระหว่างเว็บในจีนกับสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ตในซีกโลกตะวันตกคุ้นเคย เนื่องจากเลข 8 เป็นเลขนำโชคของจีนและความเชื่อโชคลางมีบทบาทสำคัญในวัฒนธรรมจีน ฉันจึงอยากใช้โพสต์บนบล็อกนี้เพื่อแชร์เคล็ดลับ SEO ที่สำคัญที่สุด 8 ข้อสำหรับ Baidu, WeChat และยักษ์ใหญ่อื่นๆ ของ China Wide Web

รายการตรวจสอบภาษาจีนสำหรับ SEO นี้มีจุดที่สำคัญที่สุด 8 จุดที่คุณต้องระวังเมื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในตลาดจีน

1. อย่าทำ SEO สำหรับข้อความค้นหาเชิงธุรกรรม – เน้นที่คีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูล

โดยปกติแล้วการขายจะไม่เกิดขึ้นในร้านค้าออนไลน์ของผู้ผลิตหรือผู้ค้า ดังนั้นคุณจึงไม่ควรพยายามเพิ่มปริมาณการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ ผู้ใช้ชาวจีนส่วนใหญ่ซื้อของบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Taobao, Tmall หรือ Dangdang กิจกรรมการตลาดแนะนำและอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดีย เหนือสิ่งอื่นใดบน WeChat

แต่นั่นเป็นเพียงการทำธุรกรรม ผู้ใช้ชาวจีนยังต้องการได้รับแจ้ง – และอาจรวมถึงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ด้วย แต่ในประเทศจีน เหมือนกับที่อื่นๆ จะต้องพบเว็บไซต์นี้ ซึ่งหมายความว่าทำการค้นหาโดยเครื่องมือค้นหาปกติ และนี่คือจุดที่ SEO ของเว็บไซต์แบบเดิมมีความเกี่ยวข้อง แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะเป็นที่รู้จักในยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา และเว็บไซต์ของคุณมีอำนาจเหนือ Google ก็ตาม คุณต้องเริ่มต้นจากศูนย์ในประเทศจีน Baidu, So.com (360 Search) และ Sogou.com เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ผู้ใช้ชาวจีนเลือกใช้ Bing เป็นตัวอย่างของเสิร์ชเอ็นจิ้นของตะวันตกที่สามารถเข้าถึงได้ในประเทศจีน แต่ส่วนแบ่งการตลาดนั้นเล็กน้อย รูปภาพแสดงให้เห็นว่า SERP มีความหลากหลายเพียงใดในเครื่องมือค้นหาต่างๆ:

2. Great Firewall ของจีน

Great Firewall of China เป็น "เกราะป้องกัน" ที่รัฐบาลจีนจัดตั้งขึ้นเพื่อ - ตามนโยบายอย่างเป็นทางการ - ปกป้องประชากรจากการโฆษณาชวนเชื่อเชิงลบ ภาพลามกอนาจาร สื่อปลอม และคำพูดแสดงความเกลียดชัง สิ่งนี้นำไปสู่รัฐบาลปิดกั้นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์เนื้อหาที่ไม่ผ่านการกรองซึ่งจากมุมมองของรัฐบาลอาจผิดจรรยาบรรณหรือมีรสนิยมไม่ดี อินเทอร์เน็ตของจีนได้ผลิตทางเลือกสำหรับบริการเหล่านี้ทั้งหมดที่ (ต้อง) ดำเนินการภายใต้ข้อจำกัดที่กำหนด และลบเนื้อหาหรือบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายของจีน

เช่นเดียวกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ควบคุมไม่ได้ เว็บไซต์อื่นๆ จะถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์หากพวกเขาเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายในประเทศจีน เนื้อหาและเว็บไซต์ไม่ได้ถูกบล็อกในระดับโดเมนเสมอไป ที่อยู่ IP หรือแม้แต่ช่วง IP ทั้งหมดสามารถบล็อกได้ทั้งหมด

3. เว็บโฮสติ้งในจีน

หากเว็บไซต์ต้องการสร้างดัชนีและจัดอันดับโดย Baidu ก็ไม่จำเป็นต้องโฮสต์ในประเทศจีน ในบทความของฉัน Baidu Mythbusting ฉันกล่าวถึงเรื่องนี้และความเข้าใจผิดอื่นๆ เกี่ยวกับ Baidu SEO เหตุผลที่ SEO หลายคนคิดว่าพวกเขาต้องโฮสต์เว็บไซต์ในประเทศจีนเพราะพวกเขามีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ไม่เหมาะสม นี่อาจหมายความว่าไซต์ถูกบล็อกและไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศจีน ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถจัดอันดับใน Baidu ได้ หรือไซต์อาจช้าเกินไปที่จะมีโอกาสในการแข่งขัน

เมื่อเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้ง (สมมติว่าคุณไม่ได้อยู่ในฐานะที่เป็นสิทธิพิเศษในการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณโดยตรงในประเทศจีน) คุณควรระมัดระวังอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ถูกบล็อกโดยไม่ใช่ความผิดของคุณเอง สำหรับความเร็วของเว็บไซต์ ระยะห่างระหว่างที่ตั้งโฮสต์กับชายแดนจีนเป็นปัจจัยสำคัญ แนะนำให้โฮสต์ในเอเชีย โดยเฉพาะฮ่องกง เกาหลีใต้ หรือญี่ปุ่น

ตั๋วในฝันสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องการอันดับที่ดีในตลาดจีนคือการโฮสต์เว็บภายในสาธารณรัฐประชาชนจีนเอง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จำเป็นต้องมีใบอนุญาต ICP ซึ่งสามารถมอบให้กับบริษัทที่ดำเนินการในประเทศจีนที่มีสาขา/สำนักงานอย่างน้อยหนึ่งแห่งในสาธารณรัฐประชาชนจีนเท่านั้น สำหรับบริษัทข้ามชาติ CDN เช่นที่ Akamai จัดหาให้มักจะเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้ อย่างไรก็ตาม Akamai จะ (ได้รับอนุญาตให้) ส่งเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์จีนเมื่อได้รับใบอนุญาต ICP ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

4. ความเร็วหน้า

ทุกวันนี้ เว็บไซต์แทบทุกแห่งต้องการลิงก์ไปยัง Facebook และปุ่ม Twitter สำหรับ SEO ในประเทศจีน อาจมีข้อผิดพลาดที่ซ่อนอยู่ ปัญหาหลักไม่ใช่ว่าผู้ใช้ชาวจีนไม่สามารถใช้ลิงก์เหล่านี้ได้และอาจกลายเป็นความหงุดหงิด เป็นผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานและความเร็ว ไม่ใช่เรื่องแปลกที่สคริปต์ (หรือองค์ประกอบของหน้าแต่ละหน้า เช่น กราฟิก) จะถูกโหลดโดยตรงจากแพลตฟอร์มเหล่านี้หรือพยายาม แม้แต่ในโลกหลัง GDPR เพื่อสื่อสารโดยตรงกับ Facebook แม้จะไม่มีคำขอจากผู้ใช้ก็ตาม

การทำเช่นนี้อาจทำให้เว็บไซต์ช้าลงมาก หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด เว็บไซต์ที่ลงท้ายด้วยรายการโดเมนที่ถูกบล็อก เนื่องจากมีการสร้างการเชื่อมต่อกับบริการที่ถูกบล็อกมากเกินไป สำหรับผู้ชมชาวจีน คุณควรแลกเปลี่ยนบริการโซเชียลมีเดียที่ไม่มีให้บริการสำหรับแพลตฟอร์มจีนยอดนิยม หากต้องการดูว่าคุณ ไม่ ควรทำอย่างไร ให้ดูที่เว็บไซต์ของบริษัทที่รวมไอคอนโซเชียลจาก Facebook และ Twitter:

ในประเทศจีน Tencent QQ และ WeChat เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียหลักที่เว็บไซต์ของคุณควรเชื่อมต่อ ต่อไปนี้คือตัวอย่างหน้าจอบางส่วนจาก WeChat และจากแอปโซเชียลมีเดีย XiaoHongShu ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม:

JQuery, ฟอนต์ truetype และไอคอนเว็บเป็นบริการอื่นๆ ที่นักพัฒนาเว็บจำนวนมากชอบที่จะรวมจากแหล่งที่มาดั้งเดิม ซึ่งหมายความว่าไม่ได้โฮสต์ด้วยตนเอง สิ่งนี้สามารถสร้างปัญหาได้เนื่องจากเวลาที่ใช้ในการโหลดทรัพยากรของบุคคลที่สามสามารถสร้างคอขวดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของหน้าได้ แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นความจริงเท่าเทียมกันสำหรับเว็บไซต์ในตลาดยุโรปและจีน แต่ความเร็วในประเทศจีนถือว่ามีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากหน้าเว็บที่ช้ามักจะสูญเสียทางเลือกที่เร็วกว่า

5. อักษรจีน

ทุกวันนี้ ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในหมู่คนหนุ่มสาวชาวจีนในเมือง อย่างไรก็ตาม ชนชั้นกลางและชนชั้นสูงของจีนไม่เพียงประกอบด้วยนักธุรกิจรุ่นใหม่ที่มีการศึกษาและแนวโน้มระดับนานาชาติเท่านั้น ผู้บริโภคชาวจีนส่วนใหญ่อาศัย พูด และค้นหาเป็นภาษาจีน แต่ภาษาจีนไม่เหมือนกันทั้งหมด: เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นสำหรับฮ่องกงและมีการจัดอันดับที่ดีใน Google หรือ Bing อยู่แล้วอาจมีปัญหาในประเทศจีน

คนในฮ่องกงพูดภาษาจีนกวางตุ้ง ซึ่งเจ้าของภาษาแมนดารินจะไม่เข้าใจ ใครก็ตามที่เรียนภาษาจีนมักจะตอบว่าภาษาถิ่นและรูปแบบต่างๆ ของภาษาจีน ซึ่งภาษาจีนกลางและภาษาจีนกวางตุ้งเป็นสองภาษา พูดต่างกันแต่เขียนด้วยตัวอักษรเดียวกัน อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงความจริงเพียงผิวเผินเท่านั้น เนื่องจากตัวแปรแต่ละตัวมีคำและสำนวนที่ไม่ปรากฏในส่วนอื่นๆ แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นจริงในภาษาอื่นๆ เช่น ความแตกต่างระหว่างภาษาอังกฤษแบบออสเตรเลีย อเมริกัน และอังกฤษแบบอังกฤษ ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูว่าอักขระต่างๆ ในภาษาเอเชียนั้นแตกต่างกันอย่างไร โดยใช้ตัวอย่างของคำว่า "ห้องน้ำ":

สำหรับภาษาจีน มีความแตกต่างอีกประการหนึ่งที่แยกไต้หวัน (ที่พูดภาษาจีนกลางเหมือนในจีนแผ่นดินใหญ่) และฮ่องกงออกจากสาธารณรัฐประชาชน: ระบบอักขระ ระหว่างการปฏิวัติวัฒนธรรม ได้มีการปฏิรูปอักษรจีนดั้งเดิมหลายครั้ง “อักขระตัวย่อ” เหล่านี้ใช้เฉพาะในประเทศจีน (และบางส่วนในสิงคโปร์) ในฮ่องกงและไต้หวัน ภาษาจีนยังคงเขียนโดยใช้ "อักขระดั้งเดิม" และในขณะที่วัฒนธรรม วิถีชีวิต และขนบธรรมเนียมในประเทศจีน (เช่น ฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ และสาธารณรัฐประชาชนจีน) อาจดูเหมือนคล้ายกับผู้สังเกตการณ์ชาวตะวันตก การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วง 50-60 ปีที่ผ่านมาได้สร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ

เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ชาวจีนในจีนจึงไม่ควรเขียนเป็นภาษาจีนกลางโดยใช้อักขระตัวย่อเท่านั้น นอกจากนี้ยังควรร่างโดยเจ้าของภาษาชาวจีนซึ่ง (โดยเฉพาะในช่วงสิบปีที่ผ่านมา) อาศัยอยู่ในประเทศจีนและถูกห้อมล้อมไปด้วยวัฒนธรรม นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าเนื้อหาไม่เพียงแต่ทำเครื่องหมายในช่องที่ถูกต้อง แต่ยังคำนึงถึงพัฒนาการล่าสุดในวัฒนธรรมอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของจีนด้วย ดังนั้นจึงสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศจีนได้

6. สี การออกแบบ และการจัดวาง

วัฒนธรรมจีนนั้นแตกต่างจากวัฒนธรรมตะวันตกโดยพื้นฐาน นี่ไม่ใช่คำถามเกี่ยวกับศาสนา วัฒนธรรมจีนรวมถึงโลกทั้งโลกของสัญลักษณ์ (จิตใต้สำนึก) ความหมายของสี ความคาดหวังของโครงสร้างและหลักการจัดวาง

• คนจีนจำนวนมากเชื่อโชคลาง ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงหมายเลข 4 (เช่น ในหมายเลขโทรศัพท์) และถือว่าหมายเลข 6 และ 8 เป็นที่ต้องการ
• สีแดงซึ่งแสดงถึงอันตรายหรือสัญญาณเตือนในยุโรป แสดงถึงความสุขและของขวัญในประเทศจีน ในเทศกาลฤดูใบไม้ผลิของจีน เด็ก ๆ จะได้รับ "Hong Bao" (ซองจดหมายสีแดง) ที่บรรจุเงิน และในวันหยุดของจีน ชุมชนอินเทอร์เน็ตจะเพลิดเพลินไปกับ Hong Bao เสมือนจริงพร้อมส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
• แม้ว่าแนวโน้มสำหรับการออกแบบเว็บไซต์แบบตะวันตกมักจะรวมถึงพื้นที่สีขาวและใช้สีที่ไม่สร้างความรำคาญ เว็บไซต์จีนจำนวนมากเต็มไปด้วยสีสันที่สดใสและภาพที่กะพริบซึ่งอาจทำให้ผู้สังเกตการณ์ชาวตะวันตกดูไม่เป็นระเบียบ

ประเด็นเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกับที่ปรึกษาและนักออกแบบชาวจีนเพื่อเตรียมแบรนด์และเว็บไซต์สำหรับตลาดจีน เมื่อสิ่งนี้ได้รับการดูแล คุณสามารถดูการวัด SEO แบบ onpage และ offpage แบบดั้งเดิมได้

เช่นเดียวกับเสิร์ชเอ็นจิ้นของตะวันตก Baidu รู้จักหัวข้อของหน้าโดยการวิเคราะห์คำหลักในชื่อ คำอธิบายเมตา พาดหัว และเนื้อหา ไป่ตู้ยังวิเคราะห์ลิงก์ที่ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อประเมินว่าหน้าเพจมีความสำคัญเพียงใดในไชน่าไวด์เว็บ และไป่ตู้ยังลงโทษการพยายามบิดเบือนข้อมูล เช่น สแปมลิงก์ และให้รางวัลแก่ลิงก์ของแท้จากหน้าเพจของ Chines ที่เชื่อถือได้ (เช่น หนังสือพิมพ์ออนไลน์ขนาดใหญ่) งานประชาสัมพันธ์และสื่อที่ดี รวมกับโซเชียลมีเดียและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เป็นวิธีที่เว็บไซต์ที่มีอิทธิพลจะสังเกตเห็นและได้รับลิงก์ที่มีคุณค่า

7. คำหลักหางยาว

สำหรับคำหลักที่มีค่ามากมาย หน้าผลการค้นหาหน้าแรกของ Baidu และ 360 Search นั้นเต็มไปด้วยผลลัพธ์จากข้อเสนอทางเว็บของเครื่องมือค้นหาเอง (Wiki ของ Baidu, กระดานสนทนา, พอร์ทัลถาม & ตอบ, แนวดิ่งของรูปภาพและวิดีโอ เป็นต้น) หรือผลลัพธ์จากส่วนอื่นๆ ยักษ์ใหญ่ของอินเทอร์เน็ตจีน เช่น Taobao, 1688.com เป็นต้น

ซึ่งมักจะทำให้ไม่สามารถติดอันดับท็อป 10 สำหรับคำสำคัญสั้นๆ หลายๆ คำได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ชาวจีน (เช่น ชาวยุโรปหรืออเมริกา) มักใช้คำค้นหาแบบหางยาวที่มีรายละเอียดมากกว่า แทนที่จะใช้คำสั้นๆ แบบคำเดียว

คำหางยาวเหล่านี้มักไม่ได้กำหนดเป้าหมายโดยยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตอย่างที่พวกเขาทำได้โดยหน้า Landing Page ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับคำหลักหางยาว นี่คือโอกาสที่แท้จริงของความสำเร็จใน SEO ของจีน

กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตมากกว่าครึ่งในจีนเกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน และการค้นหาด้วยเสียงก็ได้รับการยอมรับจากคนรุ่นเก่าด้วยเช่นกัน ภาษาที่เป็นธรรมชาติที่ผู้ใช้พูดผ่านโทรศัพท์ และจำนวนคนในจีนที่สูงมาก หมายความว่าคำหลักแบบยาวสามารถมีปริมาณการค้นหาสูงทำให้มีผู้เข้าชมไซต์จำนวนมาก

8. สรุป: สูตรสำหรับความสำเร็จ SEO ของจีน

ส่วนผสมหลักสามประการของ SEO ภาษาจีนที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้และยังคงสามารถเข้าถึงได้ในประเทศจีน
2. เข้าใจและให้บริการตลาดจีน
3. ค้นหาและครอบครองช่อง (หางยาว) ของคุณเองควบคู่ไปกับยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ต