เพลงรอสายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ทุกบริษัทที่รับสายจากลูกค้าต้องการเพลงดีๆ เพื่อรอรับสายจนกว่าจะสามารถรับสายได้ การค้นหาแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับการบันทึกด้วยใบอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับระบบโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องยากหากคุณยังไม่เคยทำมาก่อน ดังนั้นนี่คือคำแนะนำขั้นสุดท้ายในการค้นหาและใช้เพลงพักสายที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความเงียบและปรับปรุงการบริการลูกค้า

ทำไมคุณควรใช้ Hold Music for Business

เนื่องจากการโทรทางธุรกิจประมาณ 70% ถูกระงับ ทุกองค์กรต้องใช้เพลงที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้โทรทราบว่าพวกเขาผ่านพ้นและจะได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุด สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการรักษาผู้โทรเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสสำคัญอย่างหนึ่งในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วย

แม้ว่าธุรกิจที่มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์จะต้องการแทร็กสำหรับเพลงรอสายและข้อความพักสาย ธุรกิจใดๆ ที่รับสายจากลูกค้าควรพิจารณาว่าเป็นสิ่งที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงระบบโทรศัพท์เสมือน

การใช้เพลงที่ระงับยังช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มข้อความที่บันทึกไว้หรือเสนอทางเลือกอื่นให้กับผู้โทร เช่น การโอนสายไปยังแผนกเฉพาะ

อะไรทำให้ดีในการระงับเพลง?

ประเภทของดนตรีที่แต่ละธุรกิจเลือกควรมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าในทางใดทางหนึ่ง ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่เป็นปัญหาและภาพที่พวกเขาต้องการจะแสดงให้เห็น อาจเป็นการผ่อนคลายหรือสร้างแรงบันดาลใจ สมัยใหม่หรือคลาสสิก

การพิจารณาอีกประการหนึ่งคือเวลารอ ท่วงทำนองที่มีบทนำที่ยาวและช้าไม่ใช่การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิผลในระยะเวลารอสั้นๆ ในขณะที่การฟังเพลงซ้ำซากจำเจที่ไม่มีทำนองที่หลากหลายจะไม่ได้ผลดีหากรอนาน

นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะมิกซ์เพลงของคุณและมีช่วงของแทร็กเพื่อให้ผู้ที่โทรซ้ำจะไม่ฟังเพลงเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก

ฟรี เพลงรอสายสำหรับธุรกิจ

เพลงที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ถูกระงับหมายความว่าศิลปินไม่ได้อ้างสิทธิ์ในลิขสิทธิ์ใด ๆ ในแทร็ก ดังนั้นจึงไม่มีค่าลิขสิทธิ์ที่ต้องจ่ายสำหรับการใช้งาน ซึ่งช่วยให้ทุกคนสามารถใช้เพลงเพื่อจุดประสงค์ของตนเองได้ มีแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับการค้นหาเพลงที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ทางออนไลน์ และด้านล่างนี้ เราจะนำคุณไปสู่แหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการค้นหาเพลงที่ไม่ต้องเสียค่าลิขสิทธิ์

ถือง่าย

สำหรับธุรกิจและคอลเซ็นเตอร์ทุกขนาด Easy On Hold มีเพลงรอสายที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า พวกเขามีเพลงโฮลด์ที่ได้รับอนุญาตและฟรีมากมายพร้อมแคตตาล็อกที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง

บีทสวีท

Beatsuite เสนอเพลงปลอดค่าลิขสิทธิ์ 100% จำนวนมากพร้อมสิทธิ์ใช้งานที่ยืดหยุ่น การดาวน์โหลดของคุณจะรวมถึงการแก้ไขและลูปของแทร็กที่คุณเลือกทั้งหมด รวมถึงการเชื่อมต่อเว็บไซต์ทำให้สามารถดาวน์โหลดเป็น MP3 หรือไฟล์เสียง WAV ที่ไม่บีบอัดได้

Zendesk

Zendesk ได้สร้างเพลงโฮลด์ของตัวเองในชื่อ 'Four, as in X' ซึ่งทุกคนสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี และใช้สำหรับการตลาดหรือการรักษาลูกค้าทั้งหมดให้อยู่ในสาย

เพลงสต็อกฟรี

เพลงสต็อกฟรีมีเพลงปลอดค่าลิขสิทธิ์มากมาย แม้ว่าผู้ชมจะมีความหลากหลายมากกว่าแค่ธุรกิจที่กำลังมองหาเพลงรอสาย

สถานที่เพิ่มเติมในการค้นหาเพลงที่ถูกระงับสำหรับระบบโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณ

มีเว็บไซต์ผู้เชี่ยวชาญสองสามแห่งที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ซึ่งคุณสามารถชำระเงินค่าเพลงคุณภาพสูงเพื่อวัตถุประสงค์ในการระงับและข้อมูลอื่นๆ ด้านล่างนี้คือเว็บไซต์ที่ดีที่สุดบางส่วนที่ควรพิจารณา

Spectrio

Spectrio มีช่วงเพลงรอสายที่ยอดเยี่ยม ให้ผู้คนใช้เพลงรอสายที่เหมาะสม รวมทั้งแจ้งผู้โทรเกี่ยวกับเวลาเปิดทำการที่แก้ไข การเปลี่ยนแปลงบริการ และการอัปเดตอื่นๆ บริษัทยังจะช่วยคุณระบุเพลงที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับความบันเทิงและมีส่วนร่วมในขณะที่รอ

สื่ออารมณ์

Mood Media นำเสนอเพลงที่กระตุ้นอารมณ์และการส่งข้อความบนหน้าเว็บของพวกเขา ตัวอย่างเพลงของพวกเขารวมถึงป๊อป คลาสสิก กีตาร์ร็อคและคันทรีตลอดจนเพลงฮิปฮอปและอิเล็กทรอนิกส์แดนซ์ พวกเขายังมีหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ศาสนาและเลานจ์ และธีมพิเศษ เช่น เพลงวันหยุด

เมโลดี้ลูป

Melody Loops เป็นบริการที่ใช้งานง่าย ซึ่งคุณจะได้พบกับใบอนุญาตใช้งานหลากหลายประเภท รวมถึงเพลงประกอบและเพลงคอลเซ็นเตอร์ที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ นอกจากเพลงในโทรศัพท์แล้ว ยังมีเพลงสำหรับวิดีโอ เกม การนำเสนอ และพอดแคสต์อีกด้วย เครื่องมือ Longoloops ของพวกเขาช่วยให้คุณสร้างวงเมโลดี้หรือเพลงที่มีความยาวเท่าใดก็ได้ จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างเพื่อลองได้

สิ่งเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณา

การระบุประเภทเสียงคงค้างที่ปลอดค่าลิขสิทธิ์ที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรก คุณจะต้องพิจารณารายการเพิ่มเติมเหล่านี้ด้วย:

ประเภทไฟล์

รูปแบบไฟล์คุณภาพสูงสุดที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้จะเป็นไฟล์เสียงแบบไม่สูญเสียข้อมูล เช่น ไฟล์ WAV อย่างไรก็ตาม ไฟล์เพลงเหล่านี้มีคุณภาพสูงกว่าเนื่องจากมีขนาดใหญ่มาก หากขนาดไฟล์เป็นปัญหา ไฟล์ MP3 ที่เล็กกว่าอาจเหมาะสมกว่าและยังคงมีคุณภาพสูงเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ

การปรับปรุงคุณภาพเสียง

เมื่อคุณมีเพลงโฮลด์แบบปลอดค่าลิขสิทธิ์และดาวน์โหลดไฟล์แล้ว อย่าลืมทดสอบเพลงในระบบโทรศัพท์ ไม่ดังเกินไปและไม่เบาเกินไปเป็นตัวชี้ที่ชัดเจน แต่ให้ตรวจสอบว่าข้อความเสียงในสายมีระดับเสียงที่เหมาะสม

ใบอนุญาต

ตรวจสอบสถานะใบอนุญาตของทุกแทร็กที่คุณต้องการใช้เสมอ เนื่องจากอาจมีรายการเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณา การใช้แทร็กอาจต้องได้รับการรับรองหรือบางอย่างเช่นใช้งานได้ฟรีในแคนาดาหรือเป็นเพลงลิฟต์เท่านั้น