ทำให้ PPC ทำงานเพื่อประโยชน์ของลูกค้าของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-03-23Powerhouse Agencies มีกล่องเครื่องมือทั้งหมดสำหรับบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่สามารถนำเสนอให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้ การพิจารณาว่าจะรวมสิ่งใดในโซลูชันที่เสนอให้กับลูกค้านั้น จำเป็นต้องทราบจุดแข็งของเครื่องมือแต่ละอย่าง สถานการณ์ที่เรียกร้องให้ใช้งาน และวิธีการใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
แต่สำหรับ PPC จะแตกต่างกันเล็กน้อย
อาจมากกว่า PPC บริการโฆษณาดิจิทัลอื่น ๆ ที่มีความว่องไวและความเก่งกาจ จุดแข็งอยู่ที่ความสามารถในการใช้ประโยชน์ได้ในหลายสถานการณ์อย่างแม่นยำ และนำไปใช้ได้หลายวิธี
และมีโอกาสที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มต้นใช้งาน PPC ได้ จากการศึกษาของ Clutch ปัจจุบันมีเพียง 26% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้บริการโฆษณาออนไลน์แบบชำระเงินเช่น PPC แต่ภายในปี 2560 54% ของธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ตั้งใจที่จะใช้กลยุทธ์ออนไลน์
หาก PPC ยังไม่เข้าใจในกลยุทธ์ทางการตลาดของลูกค้าของคุณ นี่คือเหตุผลบางประการที่คุณควรพิจารณารวมเข้ากับข้อเสนอครั้งต่อไปของคุณ
สารบัญ
- เจตนาเป้าหมาย
- ควบคุมการลงทุน
- เพิ่มความพยายามทางการตลาดอื่นๆ
เจตนาเป้าหมาย
การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมักจะเริ่มต้นด้วยการสร้างโปรไฟล์ของแบรนด์หรือลูกค้าในอุดมคติของผลิตภัณฑ์ แบรนด์และผู้โฆษณาใช้ข้อมูลประชากร ความเกี่ยวข้อง และคุณลักษณะอื่นๆ เพื่อระบุผู้ชมเป้าหมายสำหรับโฆษณา อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถระบุและกำหนดเป้าหมายขั้นตอนเฉพาะของการเดินทางเพื่อซื้อได้
บริการ PPC เช่น Google AdWords เป็นมากกว่าโปรไฟล์และจุดประสงค์ของลูกค้าเป้าหมาย เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าของคุณนำเสนอ ไม่เพียงแต่จะระบุพวกเขาว่าเป็นผู้ชมที่สนใจเท่านั้น แต่ยังระบุด้วยว่าพวกเขากำลังอยู่ในขั้นตอนใดของเส้นทางของลูกค้า ซึ่งช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และ โฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ด้วยการเสนอราคาคำหลักในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า และการแสดงโฆษณาที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนนั้น ลูกค้าของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น

Google ยังคำนึงถึงบริบทของการค้นหาเมื่อมีการอนุมานเจตนา คุณสามารถแนะนำให้ลูกค้าของคุณแสดงโฆษณาในบริบทเฉพาะโดยกำหนดเป้าหมายเวลา สถานที่ และอุปกรณ์เฉพาะ เพื่อให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยเหล่านั้น
อุปกรณ์กำหนดเป้าหมายมีความสำคัญเป็นพิเศษเนื่องจากการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จากผลการศึกษาล่าสุดโดย Adobe ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคไม่ได้ใช้อุปกรณ์เหล่านี้เพื่อการวิจัยอีกต่อไป แต่สำหรับธุรกรรมด้วย ด้วยเหตุนี้ ประสิทธิภาพการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบนมือถือในไตรมาสที่ 4 ของปี 2015 แสดงให้เห็นว่ารายได้ต่อคลิกเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี และ ROI เพิ่มขึ้น 31% เมื่อเทียบเป็นรายปี
Google Ads ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณปรับปรุงโฆษณาด้วยส่วนขยาย ซึ่งสามารถปรับปรุงการแสดงโฆษณาได้เนื่องจากมักจะปรากฏเหนือผลการค้นหา Google มีตัวเลือกหลายอย่างให้เลือก และการพิจารณาว่าจะใช้แบบใดขึ้นอยู่กับธุรกิจของลูกค้าของคุณและการดำเนินการที่ต้องการ ใช้ส่วนขยายการโทรเพื่อให้ลูกค้ามีสายตรงไปยังลูกค้าของคุณ ส่วนขยายสถานที่ตั้งเพื่อให้พวกเขาสามารถเยี่ยมชมสำนักงานหรือร้านค้าของพวกเขา และส่วนขยายไซต์ลิงก์เพื่อแสดงส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ มีส่วนขยายโฆษณาให้เลือกมากกว่า ซึ่งบางส่วนขยาย Google จะสร้างโดยอัตโนมัติ

ด้วยการก้าวข้ามตัวตนไปสู่ความตั้งใจและบริบท PPC ช่วยให้สามารถโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายได้ละเอียดมาก
ควบคุมการลงทุน
จุดขายหลักประการหนึ่งของ PPC คือผู้โฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกที่โฆษณาของตนเท่านั้น ค่าโฆษณาของลูกค้าของคุณเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ที่แคมเปญสร้างขึ้นโดยตรง ทำให้ระบุผลตอบแทนได้ง่ายขึ้นมาก

โดยรวมแล้วการลงทุนใน PPC นั้นง่ายต่อการควบคุม คุณสามารถกำหนดราคาต่อหนึ่งคลิกสูงสุดสำหรับคำหลัก เพื่อให้ลูกค้าของคุณไม่ต้องเสียค่าคลิกหรือการได้ผู้ใช้ใหม่มากเกินกว่าที่พวกเขาต้องการ และด้วยการกำหนดงบประมาณรายวัน พวกเขาสามารถควบคุมจำนวนเงินที่ลงทุนในช่องโดยรวม หากคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion สำหรับลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถกำหนดราคาเสนอเพื่อกำหนดเป้าหมายผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่ระบุได้อีกด้วย

ตามหลักการทั่วไป วิธีที่ดีที่สุดคือถามลูกค้าของคุณว่างบประมาณ PPC เริ่มต้นของพวกเขาคืออะไร และเสนอราคาสำหรับคำหลักสองสามคำเพื่อทดสอบว่าคำใดแปลงเป็นลูกค้าจริง เมื่อลูกค้าของคุณเริ่มเห็นผลและมีความมั่นใจมากขึ้น ให้ปรับขนาดการใช้จ่ายตามนั้น จากที่นี่ คุณสามารถขยายเพื่อทดสอบคำหลักหรือเวอร์ชันต่างๆ ของโฆษณา โดยลดคำหลักที่ไม่สร้างผลลัพธ์และเพิ่มคำหลักที่ทำขึ้นเป็นสองเท่า
เพิ่มความพยายามทางการตลาดอื่นๆ
แม้ว่า PPC จะเป็นช่องทางที่มีคุณค่าในตัวเองอยู่แล้ว แต่ก็เปล่งประกายได้อย่างแท้จริงเมื่อใช้เพื่อแจ้งและเพิ่มความพยายามทางการตลาดอื่นๆ ของลูกค้าของคุณ 
ตัวอย่างทั่วไปคือการใช้งานควบคู่ไปกับ SEO PPC และ SEO มักถูกเปรียบเทียบว่าเป็นการลงทุนเงินกับการลงทุนเวลาและความพยายาม แม้ว่าผลลัพธ์จะทันทีและสามารถวัดผลได้สำหรับ PPC แต่แบรนด์ก็จำเป็นต้องจ่ายเพื่อเล่น ในทางกลับกัน SEO ผลลัพธ์จะใช้เวลามากขึ้นและอาจวัดได้ยากกว่า แต่การจัดอันดับสำหรับคำหลักบางคำจะง่ายขึ้นเมื่อคุณทำต่อ
แต่ PPC ยังสามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับแคมเปญ SEO ของลูกค้าของคุณได้อีกด้วย ใช้ PPC เพื่อกำหนดว่าคำหลักใดที่แปลง และปรับความพยายาม SEO ของคุณให้สอดคล้อง คำหลักที่สร้างธุรกิจให้กับลูกค้าของคุณสามารถบอกคุณได้ว่าโพสต์บล็อกถัดไปของพวกเขาเกี่ยวกับอะไร หรือหน้าใดที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของตนได้ และอื่นๆ และข้อความโฆษณาที่มีอัตราการแปลงสูงกว่าก็สามารถเป็นแนวทางสำหรับข้อความโฆษณาอื่นๆ ได้
นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่คำหลักที่ได้รับปริมาณการค้นหาที่เหมาะสมมีการแข่งขันสูงเกินไปสำหรับ SEO ในสถานการณ์เหล่านี้ PPC สามารถให้ความคุ้มครองแก่คุณโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเกินควร ในทางกลับกัน หากคุณเป็นผลลัพธ์การค้นหาทั่วไปสำหรับคำหลักบางคำอยู่แล้ว ทำไมไม่ลองใช้ PPC เพื่อผลักดันคู่แข่งของคุณและเป็นเจ้าของทุกอย่างในครึ่งหน้าบน?
การใช้ PPC เพื่อเสริมความพยายามในโซเชียลมีเดียของลูกค้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า และมุมมองแบบองค์รวมของลูกค้าของลูกค้าของคุณ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา ซึ่งสามารถกำหนดทิศทางสำหรับแคมเปญการตลาดในอนาคต
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณเป็นเจ้าของร้านคัพเค้ก และคุณแนะนำให้พวกเขาใช้ PPC เพื่อโปรโมตข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด "ส่วนลด 25% สำหรับคัพเค้กทั้งหมด" สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คลิกโฆษณาแต่ไม่ได้เป็นลูกค้าจริง คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อติดตามพวกเขาบน Facebook ที่นั่น คุณอาจได้เรียนรู้ว่าพวกเขายังสนใจออกกำลังกายและใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแนะนำให้ลูกค้าของคุณโปรโมตคัพเค้กแคลอรี่ต่ำในกลุ่มนี้โดยเฉพาะ
ถึงเวลาเริ่มขายบริการ PPC ให้กับลูกค้าของคุณแล้ว
ในการช่วยให้ลูกค้าของคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนต่อหน้าลูกค้า PPC สามารถเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงบริการต่างๆ ของคุณเข้าด้วยกันเป็นโซลูชันที่กลมกลืนกันสำหรับลูกค้าของคุณ แนะนำพวกเขาในการสร้าง PPC มากกว่าเครื่องมือ แต่เป็นข้อได้เปรียบทางยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของพวกเขา
ต้องการทราบว่า PPC สามารถทำงานให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร? โทรไปที่หมายเลขโทรฟรีของเราที่ 1-800-250-6106 ฟรี และกำหนดเวลาแนะนำผลิตภัณฑ์ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยคุณเสนอแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด
