ความรักเป็นแค่ธุรกิจที่ดี ทำในสิ่งที่คุณรัก ให้บริการผู้คน

ประโยชน์

เนื้อหา

ความสด

หนังสือที่เขียนอย่างดีและน่าดึงดูดใจเล่มนี้แบ่งคำถามเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มความรักให้กับธุรกิจของคุณออกเป็นสามส่วน: ทำในสิ่งที่คุณรัก รับใช้ผู้คน และค้นหาแฟนๆ ที่คลั่งไคล้

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรพันธมิตรของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

ความรักและธุรกิจไม่ควรปะปนกัน สุภาษิตโบราณกล่าว พวกเขาไม่ควร?

เนื่องจากธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ และความรักเป็นเชื้อเพลิงในความสัมพันธ์ ความรักและธุรกิจที่ผสมผสานกันสามารถเติมเชื้อเพลิงความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ได้

นี่คือหลักฐานของ ความรักคือธุรกิจที่ดีเสียจริง: ทำในสิ่งที่คุณรัก - ในการให้บริการของผู้คน - คนที่รักในสิ่งที่คุณทำ หนังสือที่ชาญฉลาดและกระตุ้นความคิดเล่มนี้โดยสตีเวน ฟาร์เบอร์ นักเขียนธุรกิจที่ขายดีที่สุด จัดการกับหัวข้อที่งี่เง่านี้ด้วยหลักฐานที่หนักแน่น กรณีศึกษาหลายกรณีและเรื่องราวส่วนบุคคลแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มความรักให้กับแผนธุรกิจของคุณสามารถขับเคลื่อนความสำเร็จได้อย่างไร

อ่านหนังสือเล่มนี้หากคุณพร้อมที่จะเข้าถึงธุรกิจและชีวิตที่แตกต่าง หากคุณต้องการทำงาน — ภารกิจชีวิต — ไม่ใช่แค่เงินเดือน

วันนี้ใครๆ ก็พูดถึงการประกอบการเพื่อสังคม Farber แสดงให้เห็นว่าบริษัทใด ๆ และนักธุรกิจทุกคนสามารถทำงานของพวกเขาในเชิงบวกต่อการดีขึ้นของโลกของเราได้อย่างไร และด้วยเหตุนี้จึงเข้ากับรูปแบบการประกอบการทางสังคม

เหตุใดนักธุรกิจจึงควรใส่ใจเรื่องความรัก (วอร์เรน บัฟเฟตต์สนใจ)

ผู้เขียนเสนอข้อโต้แย้งที่น่าสนใจว่าความรักเป็นส่วนผสมลับของความสำเร็จในระยะยาวในธุรกิจสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง: เจ้าของธุรกิจ พนักงาน ลูกค้า และชุมชนของพวกเขา

เขากล่าวว่า “เมื่อลูกค้ารักธุรกิจของคุณ—ผลิตภัณฑ์ของคุณ บริการของคุณ คนของคุณ ฯลฯ—นั่นคือสิ่งที่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้น – ความมหัศจรรย์ของการโฆษณาแบบปากต่อปาก นั่นคือเมื่อคุณเห็นการทำธุรกิจซ้ำอย่างเป็นธรรมชาติ นั่นคือเมื่อคุณได้รับความภักดีของลูกค้า นั่นคือเมื่อคุณสร้างแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้ นั่นคือเมื่อคุณสัมผัสถึงพลังแห่งการให้อภัย นั่นคือเมื่อคุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ

นั่นคือเหตุผลที่ผู้นำควรมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าชื่นชอบ” ผลลัพธ์ที่ได้คือความภักดีของพนักงานและลูกค้า ทำธุรกิจซ้ำ หมุนเวียนต่ำ และมีส่วนร่วมสูง กล่าวอีกนัยหนึ่งเป็น ธุรกิจที่ดี

วอร์เรน บัฟเฟตต์ มหาเศรษฐีนักธุรกิจชาวอเมริกัน ไม่เพียงแต่ดูตัวเลขเท่านั้น แต่เขายังมองหาความรักด้วย ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ เขาถูกถามถึงวิธีการตัดสินว่าบริษัทควรค่าแก่การซื้อหรือไม่ แน่นอนว่าเขาพูดถึงการวิเคราะห์ตัวเลขและทำ Due Diligence กับทีมผู้บริหาร แต่ถ้าเขาพอใจกับตัวเลขและผู้บริหาร เขาก็ยังก้าวไปอีกขั้น

เขานั่งลงกับซีอีโอและมองหาความรัก: “ฉันมองเข้าไปในดวงตาของพวกเขา และฉันพยายามคิดว่าพวกเขารักเงินหรือพวกเขารักธุรกิจ” บัฟเฟตต์กล่าว “ทุกคนชอบเงิน หากพวกเขาไม่รักธุรกิจนี้ ฉันก็ไม่สามารถใส่สิ่งนั้นเข้าไปได้” หากพวกเขารัก เขากล่าวว่า เขาซื้อบริษัทและมันจะกลายเป็นงานของเขา “เพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะไม่ทำอะไรที่ส่งผลเสียต่อความรักในธุรกิจนั้น”

หากนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกคนหนึ่งใช้ความรักเป็นตัววัดทางธุรกิจ คุณก็ควรทำเช่นนั้น

วิธีเพิ่มความรักให้กับธุรกิจของคุณ

หนังสือที่เขียนอย่างดีและน่าดึงดูดใจเล่มนี้แบ่งคำถามเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มความรักให้กับธุรกิจของคุณออกเป็นสามส่วน: ทำในสิ่งที่คุณรัก รับใช้ผู้คน และค้นหาแฟนๆ ที่คลั่งไคล้

แต่ละส่วนจะจบลงด้วยการทดสอบ Love Metric ซึ่งประกอบด้วยคำถามเชิงลึกเพื่อถามตัวเองเพื่อช่วยคุณในการออกแบบแผนปฏิบัติการธุรกิจความรักส่วนตัวของคุณเอง

Steve Farber เป็นวิทยากรและที่ปรึกษาในองค์กรที่เป็นที่ต้องการตัวสูง และเขาเป็นผู้เขียนหนังสือธุรกิจขายดีเล่มอื่นๆ รวมถึงหนังสือลีดเดอร์คลาสสิกอย่าง The Radical Leap แม้ว่าเขาจะฉลาดมากอย่างเห็นได้ชัด เขาก็เป็นนักสื่อสารที่เฉียบแหลมและชัดเจน

เขาอธิบายผลตอบแทนจากการลงทุนแห่งความรักโดยใช้หลักการตอบแทนซึ่งกันและกันที่เก่าแก่และเก่าแก่ของมนุษย์ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและยาวนานกว่าวิดีโอไวรัส

รับผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ

การผสมผสานธุรกิจของคุณด้วยความรักจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ ผลตอบแทนนี้เริ่มต้นด้วย ROI ประเภทอื่น นั่นคือการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันในการลงทุน Farber อ้างว่าเมื่อคุณทำในสิ่งที่คุณรักในการให้บริการลูกค้า ส่วนใหญ่จะรักในสิ่งที่คุณทำ และพวกเขาจะคืนความรักนั้นให้กับคุณและธุรกิจของคุณในรูปแบบของความภักดีของบริษัท

เขาเสนอข้อพิสูจน์และอธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีการใช้ความรักในธุรกิจ โดยมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและกรณีศึกษามากมาย รวมถึงให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับยอดขายและการเติบโตของกำไร

เรื่องราวเหล่านี้เป็นส่วนที่ฉันชอบที่สุดในหนังสือเล่มนี้ ผู้คนตั้งแต่ซีอีโอของธนาคารข้ามชาติไปจนถึงผู้ผลิตช็อกโกแลตมีความซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณีและเปิดเผยความล้มเหลวและความสำเร็จของพวกเขาอย่างเท่าเทียมกัน นี่คือที่ที่คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทของคุณผ่านการระบุตัวตน

เรื่องราวเหล่านี้รวมถึงคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจจากผู้ทรงคุณวุฒิด้านธุรกิจเช่น Dick Nettell อดีตรองประธานอาวุโสของ Bank of America ดิ๊กมีปรัชญาง่ายๆ ในการเป็นผู้นำ: "ถ้าคุณดึงดูดผู้คนด้วยใจ" เขากล่าว "หัวหน้าจะพร้อมเสมอ" "ไม่ใช่แค่สิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น" เน็ตเทลล์เหน็บ "มันเป็นธุรกิจที่ชาญฉลาด"

Radical ลูกค้ารัก Pays

Farber บอกให้เราหยุดความซ้ำซากจำเจขององค์กรและพันธกิจปลอมเกี่ยวกับการบริการลูกค้า ลูกค้าเหล่านั้นฉลาดและสามารถแยกแยะกลอุบายในตัวพวกเขาได้ Farber กล่าวว่าเพียงแค่รักลูกค้ามากขึ้น

เมื่อคุณรักลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง พวกเขาจะมอบความสง่างามให้กับคุณ ซึ่งจะช่วยบรรเทาความผิดพลาดและอุบัติเหตุที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ จดหมายขอบคุณจากผู้เข้าร่วมเวิร์คช็อปคนหนึ่งของเขาทำให้ประเด็นนี้เป็นเรื่องตลก

เฮ้ Farber” เขาเขียน “คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงความรัก?

คุณพูดถูก ฉันบอกพวกของฉันเรื่องนี้ตั้งแต่วันที่ฉันเป็นผู้จัดการเมื่อสิบปีก่อน ฉันได้บอกช่างให้ทำให้ลูกค้ารักคุณอย่างที่สุด พาคุณกลับบ้านไปทานอาหารเย็นรักคุณ พบภรรยาและลูกรักคุณ เพราะถ้าลูกค้ารักคุณ คุณก็สามารถระเบิดอาคารของพวกเขาได้ แล้วพวกเขาจะพูดว่า 'อุบัติเหตุเกิดขึ้น'”

อ่านหนังสือเล่มนี้หากคุณต้องการมุมมองใหม่เกี่ยวกับธุรกิจและชีวิตจากผู้นำที่ฉลาดและมีเมตตา ปรัชญาของเขาในสองคำ - ผู้ให้ได้รับ!

รับส่วนลดและข้อเสนอพิเศษสำหรับหนังสือธุรกิจใหม่และคลาสสิกด้วยการเป็นสมาชิก Audible Premium Plus เรียนรู้เพิ่มเติมและลงทะเบียนสำหรับบัญชีวันนี้

ภาพ: amazon.com