7 กลยุทธ์ยอดนิยมเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงใน Amazon ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-20อัตราการแปลงของ Amazon มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ของคุณ การทำให้ผู้ซื้อคลิกบนรายการผลิตภัณฑ์ของคุณมีชัยไปกว่าครึ่ง การจราจรทั้งหมดในโลกไม่สำคัญว่าจะไม่มีใครคลิก "เช็คเอาท์"
คุณคำนวณอัตราการแปลงของ Amazon อย่างไร
คอนเวอร์ชั่นของ Amazon ของคุณอธิบายจำนวนการขายของคุณหารด้วยจำนวนผู้เข้าชมของคุณ หากรายชื่อของคุณมีผู้เยี่ยมชม 200 คนในช่วงเวลาหนึ่งเดือน และคุณขายได้ 50 หน่วย อัตราการแปลงของคุณจะเป็น 25%
การเรียนรู้วิธีเพิ่มอัตรา Conversion ของ Amazon เป็นกุญแจสำคัญต่อทั้งผลกำไรและการจัดอันดับในผลการค้นหาของ Amazon
ด้านล่าง เราจะดูปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการแปลงและวิธีเพิ่มอัตราการแปลงของ Amazon อย่างรวดเร็ว
อัตราการแปลงที่ดี จุดไฟของ Amazon
เมื่อพูดถึงอัลกอริทึม A9 ของ Amazon อัตรา Conversion และความเร็วในการขายจะทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้ผู้ขายมีอันดับที่ 1
นั่นเป็นเพราะว่าการขายใน Amazon สามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังความสามารถของผู้ขายในการจัดอันดับคำหลักที่ผู้ซื้อใช้ในข้อความค้นหาของตนได้
เมื่อลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณในการค้นหาและซื้อได้ ความเร็วในการขายของคุณจะเพิ่มขึ้นแบบออร์แกนิก
ในทางกลับกัน จะทำให้คุณมีสิทธิ์มากขึ้นสำหรับคำสำคัญที่ค้นหา และอัตรา Conversion ของ Amazon ของคุณก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย
ณ จุดนั้น รายการผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณเป็นเหมือนมู่เล่ที่เพิ่มความเร็วและพลังอย่างต่อเนื่อง ต่างก็ทำให้อีกฝ่ายเร่งความเร็ว ยอดขายของคุณขับเคลื่อนอัตรา Conversion ซึ่งจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณกับ Amazon
เมื่อ Amazon ชอบสินค้าของคุณ ทุกอย่างก็จะง่ายขึ้น แต่ในวัฏจักรอีคอมเมิร์ซนี้ คนที่คุณต้องการจริงๆ เพื่อชอบผลิตภัณฑ์ของคุณคือลูกค้า เพราะหากไม่มีการขาย จะไม่มีอัตราการแปลง
คุณวัดอัตราการแปลงอย่างไร?
อัตรา Conversion ของ Amazon คำนวณโดยการหารจำนวนยอดขายทั้งหมดด้วยจำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมรายชื่อของคุณ รวมทั้งผู้เข้าชมที่กลับมา ซึ่งจะให้เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นอัตราการแปลงของคุณ
อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อดูประสิทธิภาพของธุรกิจออนไลน์ คุณอาจมีวิธีอื่นๆ อีกมากในการตีความ Conversion ของลูกค้า
- กำลังเพิ่มสินค้าลงตะกร้า
- แชร์บนโซเชียลมีเดีย
- การลงทะเบียนอีเมลที่บันทึกโดยช่องทางการโฆษณา
- มากมายอีกมากมาย…
อัตราการแปลงที่ดีสำหรับ Amazon คืออะไร?
Amazon เป็นสมาชิกที่ทรงพลังมากของชุมชนตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่
แต่มันไม่ใช่คนเดียวที่นั่น ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก จำนวนผู้ค้าปลีกที่เปลี่ยนมาใช้อีคอมเมิร์ซยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
โดยรวมแล้ว อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยสำหรับธุรกิจออนไลน์อยู่ในช่วง 1% ถึง 2%
ตลาดของ Amazon นั้นแตกต่างกันในหลาย ๆ ด้าน ขนาดที่แท้จริงของมันไม่มีใครเทียบได้ การที่ Amazon เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราอย่างรวดเร็วหมายความว่าเรานึกถึงเรื่องนี้อยู่เสมอ
ระหว่างอุปกรณ์สมาร์ทโฮม Alexa ของ Amazon เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ Kindle เพลงและวิดีโอของ Amazon เรากำลังโต้ตอบกับยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซตลอดทั้งวัน
ความคุ้นเคยทั้งหมดนั้นทำให้เกิดความสะดวกสบาย
นั่นเป็นเหตุผลที่อัตรา Conversion เฉลี่ยใน Amazon ประมาณ 10% อยู่ที่ 5-10 เท่าของค่าเฉลี่ยของอีคอมเมิร์ซ
ด้วยผลิตภัณฑ์กว่า 12 ล้านรายการที่ขายในกว่า 36 หมวดหมู่ เป็นไปไม่ได้ที่อัตราการแปลงเฉลี่ยจะวิ่งอย่างทั่วถึงในทุกหมวดหมู่ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า (100 เหรียญขึ้นไป) โดยทั่วไปจะมีอัตราการแปลงที่ต่ำกว่า ด้วยรายการราคาตั๋วที่สูงขึ้น ลูกค้าของ Amazon เช่นเดียวกับในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง จึงกด "หยุด" บ่อยขึ้นในระหว่างกระบวนการซื้อของ
อัตราการแปลงของ Amazon กับอัตราการแปลง PPC – อะไรคือความแตกต่าง?
ผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่ใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) มีอัตราการแปลงที่ 2.81% นั่นเป็นวิธีที่ยาวจากอัตราการแปลง PPC ของผู้ขาย Amazon โดยเฉลี่ยที่เกือบ 10%
มันสมเหตุสมผลเมื่อเราหยุดคิดเกี่ยวกับมัน เป็นคำถามเกี่ยวกับความสมดุลของอำนาจในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อในอนาคต
ด้วยโฆษณา Amazon โดยใช้ PPC ผู้ขายสามารถไล่ตามผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ขายของ Amazon ทราบดีว่าพวกเขาอาจจะต้องใช้เงินกับ PPC เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์และในช่วงเวลาต่างๆ ตลอดอายุผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าอัตรา Conversion ของโฆษณา Amazon PPC จะตรงกับเปอร์เซ็นต์ของอัตรา Conversion ของ Amazon แต่ผู้ขายของ Amazon ก็ยังต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก
วิธีค้นหาอัตรา Conversion ของ Amazon ของคุณ
การค้นหาอัตรา Conversion ของ Amazon เกี่ยวข้องกับการคำนวณขั้นพื้นฐานโดยใช้ข้อมูลจากแดชบอร์ดของคุณ
- เปิด Seller Central ของ Amazon แล้วเลือกรายงาน จากนั้นเลือกรายงานธุรกิจ
- ในรายงานธุรกิจ ให้เลื่อนลงไปที่หมวดหมู่ "ตาม ASIN" แล้วคลิก "หน้ารายละเอียด" และ "การขายและการเข้าชม" ที่นี่ คุณจะสามารถดูข้อมูลการขายแต่ละรายการของทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณขายได้
- จากนั้นมองหา “Unit Session Percentage.
นี่คือสิ่งที่ผู้ขาย Elite Amazon ต้องพูดเกี่ยวกับอัตราการแปลง
Bradley Sutton ผู้อำนวยการฝึกอบรมและหัวหน้าแบรนด์ผู้เผยแพร่ศาสนาของ Helium 10 ได้ทำการสำรวจในสัปดาห์นี้ โดยเขาได้ถามคำถามตรงไปตรงมากับสมาชิก Helium 10 Elite:
“คุณจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของ Amazon?”
ในคำตอบของพวกเขา สมาชิก Helium 10 Elite กล่าวว่าอัตรา Conversion โดยเฉลี่ยของ Amazon ส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ ที่น่าสนใจคือ สมาชิก Helium 10 Elite สองคนที่แตกต่างกันกล่าวว่าโฆษณาวิดีโอสร้างความแตกต่างในอัตราการแปลงระหว่างสองถึงสามเปอร์เซ็นต์
วิธีเพิ่มอัตราการแปลงของอเมซอน
สมัคร FBA
การใช้ประโยชน์จาก Fulfillment by Amazon (FBA) เป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ คุณขายมัน อเมซอนส่งมัน
ด้วย Fulfillment by Amazon (FBA) คุณจะจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณในศูนย์จัดการคลังสินค้าของ Amazon แล้วพวกเขาจะเลือก บรรจุ จัดส่ง และให้บริการลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ FBA สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
Amazon ไม่เพียงแต่จะกลายเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติบางอย่างที่เรียกว่าการเป็นสมาชิก "Prime" นอกจากสิทธิประโยชน์มากมายแล้ว สมาชิก Amazon Prime จะได้รับบริการจัดส่งภายในหนึ่งหรือสองวันฟรี นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์มากมาย ผู้ซื้อ Amazon จำนวนมากจะไม่แม้แต่จะดูผลิตภัณฑ์ใด ๆ หากสินค้านั้นไม่มีสิทธิ์ในการจัดส่งแบบ Prime
หากคุณคลิกที่รายการสินค้าและใช้เวลาจัดส่งแปดวัน คุณจะพบสินค้าอื่นที่มีการจัดส่งภายใน 1 วัน คุณจะเลือกอันใด”
ใช้ประโยชน์จากเนื้อหา Amazon A+
คุณเคยเลื่อนดูหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใน Amazon และแทนที่จะอ่านข้อความที่น่าเบื่อ คุณจะเห็นเนื้อหามัลติมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยแบรนด์ที่โดดเด่นหรือไม่ บางทีคุณอาจเห็นภาพที่ปรับปรุงอย่างสวยงาม รูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย แผนภูมิเปรียบเทียบ และสำเนาการขายที่เขียนมาอย่างดี
นั่นคือเนื้อหา Amazon A+ ซึ่งเดิมเรียกว่า Amazon Enhanced Brand Content
มีให้สำหรับผู้ขายและผู้ขายของ Amazon ทั้งหมดที่มีแบรนด์ที่ระบุไว้ใน Brand Registry ในการสร้างรายชื่อ A+ ของคุณ มีทั้งหมด 15 โมดูลที่แตกต่างกัน คุณมีอิสระที่จะผสมผสานโมดูลต่างๆ เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่คุณต้องการ สร้างรายชื่อของคุณด้วยเนื้อหาที่มีคำหลักที่น่าสนใจเพื่อเพิ่มยอดขายใน Amazon และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
เน้นแบรนด์ของคุณกับร้านอเมซอน
ร้านค้าของ Amazon ช่วยให้คุณสามารถแสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณในประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบหลายหน้าบน Amazon เหมือนกับการมีเว็บไซต์ของคุณเองในระบบนิเวศของ Amazon
Amazon กล่าวว่าด้วย "ร้านค้า" คุณสามารถ "สร้างและปรับแต่งปลายทางของแบรนด์เฉพาะใน Amazon ด้วยร้านค้าแบบบริการตนเองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม"
ร้านค้าช่วยให้ผู้ซื้อใน Amazon เรียนรู้เรื่องราวของแบรนด์และค้นพบกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ ร้านค้าจะให้ที่อยู่เว็บ amazon.com ที่คุณกำหนดเอง
คุณสามารถใช้ไทล์แบบลากแล้ววางหรือเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้าง Store แบบหลายหน้าที่ปรับแต่งได้ซึ่งสะท้อนเนื้อหาที่ผู้บริโภคคาดหวังเมื่อเยี่ยมชมแบรนด์พิเศษที่มีชื่อเสียง
เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นวิธีปฏิบัติในการเพิ่มปริมาณและคุณภาพของการเข้าชมภายนอกไปยังเว็บไซต์ของคุณผ่านผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป
เกือบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขายใน Amazon นั้นเชื่อมโยงกับ SEO ท้ายที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อทราบถึงผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่เป็นสากล หากผู้ซื้อไม่พบผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่สำคัญว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะดีแค่ไหน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Amazon ของคุณอย่างเต็มที่
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในรายการของ Amazon การสร้างอินโฟกราฟิกผลิตภัณฑ์ และการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ ให้สำรวจบทความเหล่านี้ หนึ่งในสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการเริ่มเพิ่มอัตราการแปลงของ Amazon คือการแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่คุณมี อยู่แล้ว ในรายการของคุณ!
นี่คือรายการตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว
- สำหรับภาพหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบนพื้นหลังสีขาวล้วน
- แสดงทุกด้านของผลิตภัณฑ์ของคุณ : สิ่งนี้สามารถช่วยให้ลูกค้ารู้สึกราวกับว่าพวกเขามีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ส่วนที่คุณยินดีแสดงให้พวกเขาเห็น
- แสดงสินค้าของคุณที่กำลังใช้งาน วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อมีแนวคิดในการใช้ผลิตภัณฑ์และทำความเข้าใจฟังก์ชันต่างๆ ของผลิตภัณฑ์
- รูปภาพ “ไลฟ์สไตล์” ช่วยให้ผู้ซื้อในอนาคต เห็นคุณค่าในผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับวิถีชีวิตที่ต้องการผ่านภาพลักษณ์ของแบรนด์
- ภาพที่เรนเดอร์ 3 มิติ (สร้างด้วยคอมพิวเตอร์) กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ "โผล่" ออกจากหน้าจอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ หัวข้อย่อย คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และคำหลักส่วนหลังของ คุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับข้อความค้นหา (คำหลัก) ที่คุณกำหนดเป้าหมาย
- มุ่งเน้นที่การรับคำวิจารณ์จากลูกค้า สำหรับผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณ หลักฐานทางสังคมที่คุณได้รับจากบทวิจารณ์ที่ดีทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะกดปุ่มซื้อ
เมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและนำเสนอการบริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่าง นั่นคืออันดับหนึ่ง
จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งอีเมลติดตามผล การติดตามผลของ Helium 10 เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้
Helium 10 มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของ Amazon...
Cerebro จะช่วยคุณค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งคู่แข่งของคุณจัดอันดับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณและกระตุ้นยอดขายและอัตรา Conversion ของ Amazon ด้วยการค้นหา ASIN แบบย้อนกลับอย่างง่าย
Magnet ทำให้ผู้ขายของ Amazon สามารถค้นหาคำค้นหาที่มีปริมาณมากที่เกี่ยวข้องกับรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกให้สูงสุดและเพิ่มยอดขายของคุณ
แฟรงเกนสไตน์รับรายการคำหลักจำนวนมาก (แม้กระทั่งหลายพันคำ) และแปลงเป็นกลุ่มที่จัดการได้ง่ายขึ้นเพื่อใช้ในความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Amazon ของคุณ
Scribbles ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันคุณจากการละเว้นคำหลักที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ Scribbles ทำให้การร่างรายการผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้นมาก มันจะเติมฟิลด์ข้อมูล "คีย์เวิร์ดที่ใช้" โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มคีย์เวิร์ดที่กำหนดให้กับชื่อ คำอธิบาย หรือหัวข้อย่อยของคุณ ในเวลาเดียวกัน คำหลักที่ไม่ได้ใช้ซึ่งไม่ได้รวมอยู่ในชื่อ คำอธิบาย หรือหัวข้อย่อยของคุณจะยังคงอยู่ในฟิลด์ข้อมูล "คำหลักที่ไม่ได้ใช้" เพื่อเตือนให้คุณใส่คำหลักเหล่านั้นอย่างชัดเจน
ใช้การทดสอบแยก A/B
การทดสอบแยก A/B เป็นวิธีการเปรียบเทียบสองเวอร์ชันของบางสิ่งกับแต่ละเวอร์ชันเพื่อพิจารณาว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า การทดสอบ A/B ถือเป็นรูปแบบที่ง่ายที่สุดของการทดสอบที่มีการควบคุม ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำความเข้าใจว่ารูปแบบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของผู้ใช้อย่างไร
เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ควรทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่รายการจะเผยแพร่
บริษัทอย่าง Pickfu.com จะรวบรวมผู้ชมที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ซึ่งจะให้ข้อเสนอแนะที่เป็นลายลักษณ์อักษรและปรับแต่งมาโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ใช้ประโยชน์จาก Virtual Bundling Tool ของ Amazon
เครื่องมือ Virtual Product Bundles สำหรับ FBA ช่วยให้เจ้าของแบรนด์สามารถสร้างบันเดิล 'เสมือน' ที่ประกอบด้วย ASIN เสริมสองถึงห้ารายการที่ซื้อร่วมกันจากหน้ารายละเอียดเดียว ซึ่งช่วยให้เจ้าของแบรนด์สามารถเสนอชุดรวมโดยไม่มีรายการบรรจุภัณฑ์ร่วมกันหรือเปลี่ยนสินค้าคงคลังขาเข้าของ FBA ได้”
การเพิ่มอัตราการแปลงของคุณทำได้ง่ายขึ้นด้วยฮีเลียม 10
การเพิ่มอัตราการแปลงของ Amazon จะไม่เกิดขึ้นทั้งหมดด้วยตัวเอง การสร้างแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีโครงสร้างเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมุ่งเน้นเวลาและพลังงานของคุณอย่างมีประสิทธิผลมากที่สุด
วิธีที่ดีที่สุดคือการรองรับชุดเครื่องมือซอฟต์แวร์ของ Helium 10
ในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้ Amazon และตลาดออนไลน์อื่นๆ กำลังจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง วิธีการทำธุรกิจแบบเดิมๆ อาจเพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้ แต่ต้องใช้ความสามารถในการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาเพื่อเอาชนะมัน!
ฮีเลียม 10 พร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน
ทดลองใช้ฮีเลียม 10 ฟรี!