7 najlepszych strategii zwiększających współczynnik konwersji Amazon
Opublikowany: 2022-09-20Współczynniki konwersji Amazon mają kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy online. Skłonienie kupujących do kliknięcia Twojej listy produktów to tylko połowa sukcesu. Cały ruch na świecie nie ma znaczenia, jeśli nikt nie klika „sprawdź”.
Jak obliczyć współczynnik konwersji Amazon?
Twoja konwersja na Amazon opisuje liczbę sprzedaży podzieloną przez liczbę odwiedzających. Jeśli Twoja oferta odwiedzi 200 osób w ciągu miesiąca i sprzedasz 50 jednostek, współczynnik konwersji wyniesie 25%.
Nauczenie się, jak zwiększyć współczynnik konwersji Amazon, jest kluczem zarówno do zysków, jak i rankingu w wynikach wyszukiwania Amazon.
Poniżej przyjrzymy się, jakie czynniki wpływają na współczynniki konwersji i jak szybko zwiększyć współczynniki konwersji Amazon.
Dobry współczynnik konwersji rozpala pożary Amazona
Jeśli chodzi o algorytm A9 firmy Amazon, współczynnik konwersji i prędkość sprzedaży idą w parze, aby pomóc sprzedawcy znaleźć się na pierwszej stronie.
Dzieje się tak, ponieważ sprzedaż w Amazon można prześledzić bezpośrednio do zdolności sprzedawcy do rankingu słów kluczowych, których kupujący używają w swoich wyszukiwanych hasłach.
Gdy klienci znajdą Twój produkt w wyszukiwarce i kupią go, Twoja prędkość sprzedaży wzrasta organicznie.
To z kolei daje większy autorytet dla wyszukiwanego słowa kluczowego, a Twoje współczynniki konwersji Amazon odpowiednio rosną.
W tym momencie lista produktów Amazon jest jak koło zamachowe, które stale zwiększa prędkość i moc. Każdy powoduje przyspieszenie drugiego. Twoja sprzedaż zwiększa współczynnik konwersji, co z kolei podnosi Twoją pozycję w rankingu Amazon.
Kiedy Amazon polubi Twój produkt, wszystko staje się prostsze. Ale w tym cyklu e-commerce tym, którego NAPRAWDĘ potrzebujesz polubić swój produkt, jest klient, ponieważ bez sprzedaży nie ma współczynnika konwersji.
Jak mierzyć współczynnik konwersji?
Twoje współczynniki konwersji Amazon są obliczane poprzez podzielenie całkowitej liczby sprzedaży przez liczbę odwiedzin Twojej oferty przez użytkowników, w tym powracających. To da ci procent, który jest twoim współczynnikiem konwersji.
Pamiętaj jednak, że patrząc na wyniki swojej firmy online, możesz mieć też wiele innych sposobów interpretacji konwersji klientów.
- Dodanie produktu do koszyka
- Akcje w mediach społecznościowych
- Rejestracje e-maili przechwycone przez lejki reklamowe
- Wiele, wiele więcej…
Jaki jest dobry współczynnik konwersji dla Amazona?
Amazon jest bardzo potężnym członkiem dużej społeczności internetowych rynków.
Ale to nie jedyny. Teraz, w świecie zmienionym przez globalną pandemię, liczba detalistów, którzy przeszli na e-commerce, wciąż rośnie.
Podsumowując, średni współczynnik konwersji e-commerce dla firm internetowych waha się od 1% do 2%.
Rynek Amazona różni się pod wieloma względami. Jego skala nie ma sobie równych. Sposób, w jaki Amazon szybko stał się częścią naszego codziennego życia, oznacza, że zawsze o tym myślimy.
Pomiędzy inteligentnym urządzeniem domowym Amazon Alexa, czytnikiem elektronicznym Kindle, muzyką Amazon i wideo, przez cały dzień wchodzimy w interakcję z gigantem e-commerce.
Cała ta znajomość sprzyja wygodzie.
Dlatego średni współczynnik konwersji na Amazon wynoszący około 10% jest od pięciu do dziesięciu razy wyższy od średniej w e-commerce.
Przy ponad 12 milionach produktów sprzedanych w ponad 36 kategoriach niemożliwe jest, aby średni współczynnik konwersji przebiegał równo we wszystkich kategoriach. Na przykład droższe produkty (ponad 100 USD) mają zazwyczaj niższe współczynniki konwersji. W przypadku pozycji o wyższej cenie biletów klienci Amazona, podobnie jak klienci w sklepach stacjonarnych, częściej wciskają „pauzę” podczas procesu zakupowego.
Współczynnik konwersji Amazon a współczynniki konwersji PPC – jaka jest różnica?
Sprzedawcy e-commerce wykorzystujący reklamy Pay Per Click (PPC) odnotowali współczynniki konwersji na poziomie 2,81%. To daleka droga od współczynnika konwersji PPC przeciętnego sprzedawcy Amazon wynoszącego prawie 10%.
To ma sens, kiedy przestaniemy o tym myśleć. To kwestia równowagi sił w relacji między sprzedającym a potencjalnym nabywcą.
Dzięki reklamie Amazona wykorzystującej PPC sprzedawcy skutecznie ścigają kupującego. Sprzedawcy Amazon wiedzą, że prawdopodobnie będą musieli wydać pieniądze na PPC w celu wprowadzenia produktu na rynek i w różnych momentach życia produktu. Z tego powodu, nawet jeśli współczynniki konwersji reklam Amazon PPC odpowiadają procentom współczynnika konwersji Amazon, nadal kosztuje to sprzedawców Amazon dużo pieniędzy, aby się tam dostać.
Jak znaleźć swój współczynnik konwersji Amazon
Znalezienie współczynnika konwersji Amazon obejmuje kilka podstawowych obliczeń na podstawie informacji z pulpitu nawigacyjnego.
- Otwórz Centrum Sprzedawcy Amazon i wybierz Raporty, a następnie Raporty biznesowe.
- W Raportach biznesowych przewiń w dół do kategorii „Według ASIN” i kliknij „Strona szczegółów” oraz „Sprzedaż i ruch”. Tutaj możesz zobaczyć indywidualne informacje o sprzedaży każdego sprzedawanego produktu.
- Następnie poszukaj „Procent sesji jednostkowej.
Oto, co elitarni sprzedawcy Amazon mają do powiedzenia na temat współczynników konwersji
Dyrektor ds. szkoleń i główny ewangelista marki Helium 10, Bradley Sutton, przeprowadził w tym tygodniu ankietę, w której zadał członkom Helium 10 Elite proste pytanie:
„Co robisz, aby zwiększyć współczynnik konwersji Amazon?”
W swoich odpowiedziach członkowie Helium 10 Elite powiedzieli, że ich średni współczynnik konwersji Amazon wynosił w większości od 15 do 20 procent. Co ciekawe, dwóch różnych członków Helium 10 Elite stwierdziło, że reklamy wideo mają wpływ na współczynnik konwersji wynoszący od dwóch do trzech procent.
Jak zwiększyć współczynnik konwersji Amazon
Zarejestruj się w FBA
Skorzystanie z Fulfillment by Amazon (FBA) to jeden z najszybszych sposobów na zwiększenie współczynników konwersji. Sprzedajesz to; Amazon go dostarcza.
Dzięki Fulfillment by Amazon (FBA) przechowujesz swoje produkty w centrach realizacji Amazon, a oni wybierają, pakują, wysyłają i zapewniają obsługę klienta dla tych produktów. FBA może pomóc w skalowaniu Twojej firmy i dotarciu do większej liczby klientów.
Amazon nie tylko stał się zaufanym sprzedawcą internetowym, ale także oferuje coś, co nazywa się członkostwem „Prime”. Członkowie Amazon Prime, oprócz różnych korzyści, otrzymają bezpłatną jedno- lub dwudniową wysyłkę oraz szereg korzyści. Znaczna liczba kupujących na Amazon nawet nie spojrzy na produkt, który nie kwalifikuje się do wysyłki Prime.
Jeśli klikniesz ofertę, a czas wysyłki wynosi osiem dni, to znajdziesz inny produkt z wysyłką w ciągu 1 dnia, który byś wybrał?”
Skorzystaj z treści Amazon A+
Czy kiedykolwiek przewijałeś stronę szczegółów produktu na Amazon i zamiast tylko czytać nudny tekst, widzisz treści multimedialne, które wyróżniają się na podstawie marki? Być może widzisz pięknie poprawione obrazy, sformatowane wypunktowania, tabele porównawcze i dobrze napisaną kopię sprzedaży.
To jest Amazon A+ Content, wcześniej znany jako Amazon Enhanced Brand Content.
Jest dostępny dla wszystkich sprzedawców i sprzedawców Amazon z marką wymienioną w Rejestrze marek. Aby stworzyć swoją listę A+, jest w sumie 15 różnych modułów. Możesz dowolnie mieszać moduły, aby uzyskać pożądany wygląd. Twórz swoje aukcje za pomocą angażujących, bogatych w słowa kluczowe treści, aby zwiększyć sprzedaż w Amazon i zwiększyć współczynnik konwersji.
Wyróżnij swoją markę w sklepach Amazon
Sklepy Amazon pozwalają zaprezentować swoją markę i produkty w wielostronicowym, wciągającym doświadczeniu zakupowym na Amazon. To jak posiadanie własnej strony internetowej w ekosystemie Amazona.
Amazon twierdzi, że dzięki swoim „Sklepom” możesz „Tworzyć i dostosowywać dedykowane miejsce docelowe marki na Amazon za pomocą sklepu samoobsługowego bez dodatkowych kosztów”.
Sklepy pomagają kupującym Amazon poznać historię Twojej marki i odkryć portfolio produktów. Sklepy podadzą również Twój własny, dostosowany adres internetowy amazon.com.
Możesz użyć kafelków typu „przeciągnij i upuść” lub wstępnie zaprojektowanych szablonów, aby utworzyć dostosowany, wielostronicowy sklep, który odzwierciedla treści, których oczekują konsumenci odwiedzając znane ekskluzywne marki.
Zoptymalizuj swoje treści
Pozycjonowanie stron internetowych to praktyka zwiększania ilości i jakości ruchu zewnętrznego do Twojej witryny poprzez organiczne wyniki wyszukiwania.
Prawie wszystko, co ma związek ze sprzedażą na Amazon, jest w jakiś sposób powiązane z SEO. W końcu upewnienie się, że potencjalni nabywcy są świadomi Twojego produktu, jest uniwersalnym pierwszym krokiem. Jeśli Twój produkt nie jest dostępny dla kupujących, nie ma znaczenia, jak dobry może być Twój produkt. Dlatego musisz poświęcić czas na pełną optymalizację swojej aukcji Amazon.
Aby dowiedzieć się więcej o optymalizacji treści aukcji Amazon, tworzeniu infografik produktów i robieniu zdjęć produktów, zapoznaj się z tymi artykułami. Jednym z najłatwiejszych miejsc, w których można zacząć zwiększać współczynnik konwersji Amazon, jest edycja i optymalizacja treści, które już masz w swojej aukcji!
Oto lista kontrolna szybkiej optymalizacji
- W przypadku głównego obrazu upewnij się, że cały produkt jest wyświetlany na czystym białym tle.
- Pokaż swój produkt z każdej strony : może to sprawić, że klient poczuje się tak, jakby rozumie cały produkt, a nie tylko jego część, którą chcesz mu pokazać.
- Pokaż używany produkt . Pomaga to kupującym zorientować się, w jaki sposób mogą korzystać z produktu i zrozumieć jego funkcje.
- Obrazy „Lifestyle” pomagają potencjalnym nabywcom dostrzec wartość produktu, który pasuje do pożądanego stylu życia dzięki zdjęciom marki.
- Coraz częściej pojawiają się obrazy renderowane 3D (generowane komputerowo) . Pomagają produktowi „wyskoczyć” z ekranu.
- Upewnij się, że tytuł, wypunktowanie, opis produktu i słowa kluczowe zaplecza są zoptymalizowane pod kątem wyszukiwanych haseł (słów kluczowych), na które kierujesz reklamy.
- Skoncentruj się na uzyskiwaniu opinii klientów o produktach Amazon. Dowód społecznościowy, który otrzymujesz z dobrych recenzji, znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci nacisną przycisk kupna.
Jeśli chodzi o recenzje, musisz zacząć od stworzenia świetnego produktu i zaoferowania wzorowej obsługi klienta. To numer jeden.
Następnie upewnij się, że wysyłasz kolejne e-maile. Kontynuacja Helium 10 to świetny sposób, aby to zrobić.
Hel 10 ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć współczynnik konwersji Amazon…
Cerebro pomoże Ci odkryć, na które trafne słowa kluczowe wyświetlają się Twoi konkurenci, aby zoptymalizować Twoją ofertę i katapultować sprzedaż i współczynnik konwersji Amazon za pomocą prostego wyszukiwania wstecznego ASIN
Magnes umożliwia sprzedawcom Amazon znalezienie wyszukiwanych haseł o dużej liczbie wyników, które są odpowiednie dla Twojej listy produktów. Zmaksymalizuj ruch organiczny i zwiększ sprzedaż.
Frankenstein bierze ogromną listę słów kluczowych (nawet tysiące) i przekształca ją w łatwiejszą do zarządzania grupę do wykorzystania w działaniach związanych z optymalizacją aukcji Amazon.
Scribbles został zaprojektowany, aby zapobiec przypadkowemu wykluczeniu ważnych słów kluczowych. Scribbles znacznie ułatwia sporządzanie list produktów. Automatycznie wypełnia pole danych „używane słowa kluczowe”, gdy dodajesz dane słowo kluczowe do tytułu, opisu lub wypunktowania. Jednocześnie nieużywane słowa kluczowe, które nie zostały uwzględnione w tytule, opisie lub wypunktowaniach, pozostaną w polach danych „nieużywane słowa kluczowe”, aby wyraźnie przypominać o uwzględnieniu tych słów kluczowych.
Użyj testów A/B Split
Test podziału A/B to metoda porównywania dwóch wersji czegoś ze sobą w celu określenia, która z nich działa lepiej. Powszechnie uważane za najprostszą formę kontrolowanego eksperymentu, testy A/B są niezwykle przydatne do zrozumienia, w jaki sposób odmiany produktów wpływają na zaangażowanie i satysfakcję użytkowników.
Jeśli to możliwe, ważne jest, aby przetestować produkty przed opublikowaniem oferty.
Firma taka jak Pickfu.com zbierze wyselekcjonowanych odbiorców, którzy udzielą pisemnej, dostosowanej opinii, która pomoże zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze.
Skorzystaj z wirtualnego narzędzia do łączenia pakietów Amazon
Narzędzie Virtual Product Bundles dla FBA umożliwia właścicielom marek tworzenie „wirtualnych” pakietów składających się z dwóch do pięciu uzupełniających się numerów ASIN, które są kupowane razem z jednej strony szczegółów. Dzięki temu właściciele marek mogą oferować pakiety bez pakowania przedmiotów razem lub zmieniać zasoby przychodzące FBA”.
Zwiększenie współczynnika konwersji jest łatwiejsze dzięki helu 10
Zwiększenie współczynnika konwersji Amazon nie nastąpi samo z siebie. Stworzenie ustrukturyzowanego biznesplanu dla e-commerce to najlepszy sposób, aby upewnić się, że koncentrujesz swój czas i energię w jak najbardziej produktywny sposób.
Najlepszym sposobem na to jest wsparcie pakietu narzędzi programowych Helium 10.
W tych trudnych czasach Amazon i każdy inny internetowy rynek po prostu będzie się rozwijał. Konwencjonalne sposoby prowadzenia działalności mogą wystarczyć, aby Twój biznes działał, ale wymaga umiejętności dostosowania się i zmiany czasu, aby go zniszczyć!
Helium 10 jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku.
Wypróbuj Helium 10 za darmo!