เหตุใดจึงต้องจ่ายเพื่อให้บัญชี Google Analytics ของคุณตั้งค่าโดยเอเจนซี่
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-11ข้อมูลเว็บไซต์ของคุณประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่เป็นประโยชน์มากมาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อคุณในหลายขั้นตอนของการพัฒนาธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นหลักฐานของขนาดกลุ่มเป้าหมาย/ฐานลูกค้าของคุณ หรือภูมิภาคและตลาดที่คุณดำเนินการอยู่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการขยายธุรกิจ การแสดงขอบเขตต่อนักลงทุน หรือสร้างแคมเปญการตลาดใหม่ เป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลที่คุณมีถูกต้องและแสดงความรู้สึกที่แท้จริงของกิจกรรมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ
Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่ธุรกิจจำนวนมากใช้ แต่หากไม่มีการลงทุนเวลาอย่างเหมาะสมในการตั้งค่าบัญชี Analytics อย่างถูกต้อง คุณอาจไม่ได้รับคุณค่าทั้งหมดที่เครื่องมือมีให้ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติได้ รวมถึงรายงานและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ง่าย สิ่งสำคัญคือคุณต้องเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่ดี สะอาด และเชื่อถือได้
คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ
คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ แต่นักลงทุน หน่วยงาน ที่ปรึกษา หรือแม้แต่ทีมภายในของคุณจะได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงข้อมูลที่มีคุณภาพ คุณไม่สามารถย้อนเวลากลับไปและปรับปรุงข้อมูลที่เชื่อมต่อแล้วได้ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการใช้งานที่คุณเชื่อถือได้ รักษาบัญชีการวิเคราะห์ของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องและแสดงภาพกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณอย่างแม่นยำ
การวิเคราะห์ของ Google นั้นฟรี แต่คุ้มค่ากับการลงทุนเพิ่มเติมในการตั้งค่าอย่างถูกต้องและปรับให้เหมาะสมเพื่อมอบความคุ้มค่าสูงสุดให้กับธุรกิจของคุณ เอเจนซี่มีความพร้อมในการตั้งค่าบัญชี Google Analytics ของคุณได้ดีที่สุด เพราะในการตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะต้องมีประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม ความรู้ด้านเทคนิคในการตั้งค่าแท็กและพารามิเตอร์การติดตาม ตลอดจนประสบการณ์ในการตลาดดิจิทัลที่แจ้งเป้าหมายและ ทิศทางของการตั้งค่าบัญชีของคุณ
พื้นฐาน
สามวิว. เมื่อคุณสร้างบัญชีการวิเคราะห์ คุณควรมีข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้อย่างน้อยสามรายการภายใต้พร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนด (เว็บไซต์ของคุณ) เก็บ Raw View ไว้ 1 รายการที่ไม่มีตัวกรองหรือเป้าหมายแต่รักษาข้อมูลให้บริสุทธิ์ – ในอนาคต หากคุณต้องการสร้าง Views ใหม่ คุณสามารถสร้างจาก Raw View ได้ มุมมองที่สองควรเป็นมุมมองหลักของคุณ ซึ่งจะเป็นมุมมองที่คุณพึ่งพาเป็นประจำ และได้รับการกรองและปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ มุมมองที่สามควรเป็นมุมมองทดสอบของคุณ ใช้สำหรับทดสอบตัวกรอง และองค์ประกอบที่ปรับแต่งได้อื่นๆ ก่อนที่จะย้ายไปยังมุมมองหลักของคุณ
Google เครื่องจัดการแท็ก เราขอแนะนำให้ใช้ Google Tag Manager (GTM) เพื่อติดตั้งแท็ก Universal Analytics ของ Google บนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ ใน GTM ให้ตั้งค่าแท็กพื้นฐานอื่นๆ และทริกเกอร์สำหรับการดูหน้าเว็บและการโต้ตอบที่มีความหมายใดๆ กับองค์ประกอบบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการส่งแบบฟอร์ม การโทรศัพท์ หรือการคลิกลิงก์ขาออก คุณจะต้องการทราบว่ามีเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ . นอกจากนี้ เมื่อใช้ GTM คุณควรติดตั้งพิกเซลโฆษณาที่จำเป็นสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ หากคุณกำลังโฆษณาบน Facebook หรือ TikTok พิกเซลเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างผู้ชมเพื่อทำรีมาร์เก็ตติ้ง และเพื่อติดตามคอนเวอร์ชั่นของเว็บไซต์บนแพลตฟอร์มโฆษณา เพื่อให้อัลกอริธึมสามารถปรับปรุงการแสดงโฆษณาได้
เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ Google คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี Google Ads ของคุณภายใน Google Analytics ซึ่งคุณจะสามารถดูข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญโฆษณาภายใน GA และคุณควรเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Google Search Console และ Google จะนำเข้าข้อมูล Search Console ของคุณไปยัง GA
คำค้นหาภายใน หากเว็บไซต์ของคุณมีฟังก์ชันการค้นหาภายใน คุณจะต้องกำหนดค่าสิ่งนี้ในการตั้งค่าเพื่อบันทึกการค้นหาที่ผู้คนดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเหตุผลที่ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อย้ายเนื้อหาที่ค้นหาบ่อยๆ จากหน้าที่หายาก
บล็อกบอทและแมงมุม การอนุญาตให้ GA "บล็อกบอทและสไปเดอร์ที่รู้จัก" คุณจะสามารถลดปริมาณการใช้สแปมที่ไม่จำเป็นไปยังเว็บไซต์ของคุณไม่ให้ถูกบันทึกในรายงานของคุณ

ขั้นตอนพิเศษ
ขั้นตอนที่ฉันได้อธิบายไว้ข้างต้นเพียงพอที่จะตั้งค่าการวิเคราะห์จนถึงจุดที่ถือว่าค่อนข้างน่าเชื่อถือ แต่มีขั้นตอนอีกมากมายที่ควรดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลของคุณมีความมั่นคง แม่นยำ และดำเนินการได้
มีตัวกรองที่กำหนดเองจำนวนมากที่เราจะนำไปใช้กับลูกค้า แต่ตัวกรองที่สำคัญสองรายการที่ควรรวมไว้คือ:
- บังคับให้ข้อความค้นหาเป็นตัวพิมพ์เล็ก การทำเช่นนี้จะลดรายการที่ซ้ำกันในรายงานของคุณ เพื่อให้การดู / นาฬิกา / นาฬิกาทั้งหมดถูกระบุว่าเป็น Hit ภายใต้การเฝ้าดู แทนที่จะเป็นสามคำค้นหาแยกกัน หลักการเดียวกันนี้ใช้กับ URI
- ยกเว้นการรับส่งข้อมูลจาก IP ของสำนักงาน นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมากทำงานบนเว็บไซต์พร้อมกัน และช่วยให้เข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าผู้คนใช้ไซต์ของคุณโดยที่คุณไม่ได้ว่าจ้าง
หากคุณเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อติดตามการขายของคุณ คุณสามารถตรวจสอบช่องทางต่างๆ ที่นำรายได้มาสู่ไซต์ของคุณ และกำหนดความสามารถในการทำกำไรและทำเครื่องหมายพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
คุณรู้หรือไม่ว่าโอกาสในการขายมีค่าต่อธุรกิจของคุณมากแค่ไหน? หากคุณกำหนดมูลค่าทางการเงินให้กับเป้าหมายของคุณ คุณจะสามารถกำหนดผลตอบแทนจากความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตั้งค่าช่องทางการขายที่อธิบายวิธีที่ผู้ใช้จะซื้อบางอย่างในไซต์ของคุณโดยป้อน URL ต่างๆ ในการเดินทางนี้ ตัวอย่างเช่น /cart > /billing > /shipping > /payment. เมื่อคุณตรวจสอบช่องทางนี้เป็นประจำ คุณสามารถดูได้ว่ากระบวนการใดที่คุณสูญเสียผู้ใช้ไป และปรับสำเนาช่องทางหรือ UX ของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราความสำเร็จ หรือใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณเพื่อดึงผู้ใช้ที่ไม่ทำให้เกิด Conversion กลับมา เว็บไซต์ของคุณแปลง
โดยปกติแล้ว การตั้งค่าแบบสำเร็จรูปสำหรับการรายงานแชแนลมักไม่เพียงพอสำหรับการวัดแชแนลการระบุแหล่งที่มาทั้งหมดของคุณ และบ่อยครั้งที่แหล่งที่มาไม่ได้รับการระบุแหล่งที่มาอย่างถูกต้องตามแชแนลที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ใช้เวลาสร้างแชแนลที่กำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของคุณและจะวัดผลแคมเปญของคุณอย่างเหมาะสม หากคุณใช้ Affiliate เพื่อสร้างยอดขาย คุณสามารถสร้าง Custom Channel เพื่อตรวจสอบคุณภาพการเข้าชมที่ Affiliate ของคุณนำมาสู่ไซต์ของคุณ จากนั้นเมื่อคุณระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม คุณสามารถตรวจสอบความสำเร็จของพวกเขาและเปรียบเทียบมูลค่าของพวกเขาได้
ตรวจสอบการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ
หากคุณใช้งานการวิเคราะห์มาหลายปีแล้วแต่ยังไม่ได้กำหนดค่าตามความต้องการของคุณ อย่าสิ้นหวัง ลงมือทันที! คุณไม่ควรมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลของคุณ หากคุณตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ
การติดธงแดงสำหรับการใช้งานการวิเคราะห์ที่ไม่เหมาะสม ได้แก่:
- เพียงหนึ่งวิว
- อัตราตีกลับสูงอย่างน่าสงสัย (มากกว่า 50%)
- อัตราตีกลับต่ำอย่างน่าสงสัย
- ปริมาณการใช้ข้อมูลสูงจากแหล่งที่น่าสงสัยหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ในรายงานของคุณ
- เป้าหมายมากเกินไป
- ไม่มีเป้าหมาย
- ไม่มีตัวกรอง
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและทำความสะอาดปัญหาใดๆ ของการเข้าชมที่เป็นสแปม เรามีลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐฯ ได้รับปริมาณการเข้าชมสูงจากตะวันออกกลาง มีการดูหน้าเว็บหลายร้อยครั้งทุกวัน แต่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาทีในแต่ละหน้าและอัตราตีกลับ 100% เมื่อข้อมูลของคุณสะอาด คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับเว็บไซต์ของคุณ
ให้หน่วยงานตีความข้อมูลของคุณ
ข้อมูลดีพอๆ กับความเข้าใจของคุณเท่านั้น หน่วยงานวิเคราะห์ที่ดีจะให้บริบท แสดงจุดแข็งของคุณ ชี้ไปที่จุดที่สามารถปรับปรุงได้ และพวกเขาจะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ในการปรับปรุงเว็บไซต์และความพยายามทางการตลาดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามว่าช่องใดนำการเข้าชมที่ดีที่สุดมาให้คุณ แสดงให้คุณเห็นว่าควรลงทุนในกระแสโฆษณาใดมากขึ้น หรืออธิบายส่วนต่างๆ เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
