Por que vale a pena ter sua conta do Google Analytics configurada por uma agência

Os dados do seu site contêm muitas informações proprietárias úteis que serão valiosas para você em vários estágios do desenvolvimento do seu negócio. Seja uma evidência do tamanho do seu público/base de clientes ou das regiões e mercados em que você está operando; para aumentar seus esforços de negócios, demonstrar escopo para investidores ou criar novas campanhas de marketing. É importante que as informações que você tenha sejam precisas e mostrem um sentimento verdadeiro sobre a atividade do seu site ou aplicativo móvel.

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que muitas empresas usam, mas sem investir adequadamente o tempo para configurar uma conta de análise corretamente, você pode não obter todo o valor que a ferramenta oferece. Portanto, embora você possa obter coleta de dados automatizada e relatórios e painéis facilmente personalizáveis, é importante começar com dados bons, limpos e confiáveis.

Você possui seus dados

Você possui seus dados, mas investidores, agências, consultores ou até mesmo sua equipe interna se beneficiarão do acesso a dados de qualidade. Você não pode voltar no tempo e melhorar os dados que já foram conectados, então comece com uma implementação na qual você possa confiar. Mantenha sua conta de análise regularmente para que as informações sejam precisas e mostrem uma imagem precisa da atividade em seu site.

O Google Analytics é gratuito, mas vale a pena o investimento extra de tê-lo configurado corretamente e otimizado para fornecer o melhor valor ao seu negócio. Uma agência está melhor equipada para configurar sua conta do Google Analytics porque, para ser configurada corretamente, requer experiência e conhecimento com a plataforma, conhecimento técnico para configurar tags e parâmetros de rastreamento, além de experiência em marketing digital que informe os objetivos e direção de sua conta configurada.

O básico

Três Vistas. Ao criar uma conta de análise, você deve ter pelo menos três visualizações em qualquer propriedade (seu site). Mantenha uma Visualização Bruta que não tenha filtros ou metas, mas mantenha os dados puros – no futuro, se você precisar criar novas Visualizações, poderá construí-la a partir da Visualização Bruta. A segunda visualização deve ser sua visualização principal, esta será a visualização na qual você confia regularmente e foi filtrada e otimizada para suas necessidades. A terceira visualização deve ser sua visualização de teste, usada para testar filtros e outros elementos personalizáveis ​​antes de serem migrados para sua visualização principal.

Gerenciador de tags do Google. Recomendamos usar o Gerenciador de tags do Google (GTM) para instalar a tag do Universal Analytics do Google em seu site. Também no GTM, configure quaisquer outras tags e acionadores básicos para visualizações de página e quaisquer interações significativas com elementos em seu site - sejam envios de formulários, chamadas telefônicas ou cliques em links de saída - você desejará saber quais eventos estão ocorrendo em seu site . Também através do GTM, você deve instalar quaisquer pixels de publicidade necessários para suas campanhas de marketing. Se você estiver anunciando no Facebook ou no TikTok, esses pixels são uma ferramenta importante para criar públicos para fazer remarketing e rastrear conversões de sites nas plataformas de anúncios para que seus algoritmos possam melhorar a entrega de anúncios.

Vincular produtos do Google. Você pode vincular sua conta do Google Ads no Google Analytics, onde poderá ver insights de campanhas publicitárias no GA. E você também deve vincular outros produtos do Google, como o Google Search Console, e o Google importará seus dados do Search Console para o GA.

Consultas de pesquisa interna. Se o seu site tiver uma função de pesquisa interna, você terá que configurá-la nas configurações para registrar as pesquisas que as pessoas estão realizando em seu site. Isso ajudará você a entender os motivos pelos quais as pessoas visitam seu site e otimizar o conteúdo para migrar o conteúdo frequentemente consultado de páginas difíceis de encontrar.

Bloqueie Bots e Aranhas. Ao permitir que o GA “bloqueie bots e spiders conhecidos”, você poderá reduzir o tráfego de spam desnecessário para o seu site de ser registrado em seus relatórios.

A Etapa Extra

As etapas que descrevi acima são suficientes para configurar a análise até o ponto em que ela seja considerada um pouco confiável, mas há muitas outras etapas que devem ser seguidas para que seus dados cheguem ao ponto em que sejam uniformes, precisos e acionáveis.

Existem muitos filtros personalizados que implementaríamos para um cliente, mas dois importantes que devem ser incluídos são:

• Força os termos de pesquisa para letras minúsculas. Isso reduzirá as duplicatas em seus relatórios para que os relógios / Observações / REVISÕES sejam listados como ocorrências em relógios, em vez de três consultas separadas. O mesmo princípio se aplica aos URIs.
• Exclua o tráfego do IP do escritório. Isso é comum para empresas maiores com muitos funcionários trabalhando no site ao mesmo tempo e permite uma visão mais clara de como as pessoas usam seu site que não são empregadas por você.

Se você administra um site de comércio eletrônico, é importante configurar o comércio eletrônico avançado para acompanhar suas vendas. Você pode monitorar os diferentes canais que geram receita para o seu site e determinar sua lucratividade e sinalizar áreas de melhoria.

Você sabe quanto vale um lead para o seu negócio? Se você atribuir valor monetário às suas metas, poderá determinar o retorno de seus esforços de marketing com muito mais eficácia.

Configure um funil de vendas que mostra como um usuário compraria algo em seu site inserindo os diferentes URLs nessa jornada. Por exemplo /cart > /faturamento > /frete > /pagamento. Ao monitorar esse funil regularmente, você pode ver em que ponto do processo está perdendo usuários e ajustar sua cópia do funil ou UX para melhorar a taxa de sucesso ou usar as informações como base para suas campanhas de remarketing, para atrair usuários não convertidos de volta para seu site para converter.

A configuração pronta para uso dos relatórios de canais geralmente não é suficiente para medir todos os seus canais de atribuição e, muitas vezes, as fontes não são atribuídas adequadamente ao canal correspondente correto. Portanto, reserve um tempo para criar canais personalizados que atendam às suas necessidades e avaliarão suas campanhas adequadamente. Se você usa afiliados para aumentar suas vendas, pode criar um canal personalizado para monitorar a qualidade do tráfego que seus afiliados trazem para seu site e, ao abordar as fontes de tráfego, pode monitorar seu sucesso e comparar seu valor.

Audite sua configuração atual

Se você executa análises há anos, mas não as configurou de acordo com suas necessidades – não se desespere, aja agora! Você não deve ter dúvidas sobre a precisão de seus dados se pretende usar esses dados para informar decisões de negócios.

Os sinais de alerta para uma implementação de análise inadequada incluem:

• Apenas uma visualização
• Uma taxa de rejeição suspeitamente alta (acima de 50%)
• Uma taxa de rejeição suspeitamente baixa
• Alto volume de tráfego de uma origem ou localização geográfica suspeita
• Informações Pessoais Identificáveis ​​em seus relatórios.
• Muitos gols
• Sem metas
• Sem filtros

É importante monitorar regularmente o tráfego do seu site e limpar quaisquer problemas de tráfego de spam. Tivemos um cliente com sede nos EUA que recebeu um alto volume de tráfego do Oriente Médio, centenas de visualizações de página todos os dias, mas com menos de um segundo gasto em cada página e uma taxa de rejeição de 100%. Quando seus dados estão limpos, você obtém uma visão clara do que está acontecendo com seu site.

Peça para uma agência interpretar seus dados

Os dados são tão bons quanto a sua compreensão deles. Uma boa agência de análise fornecerá contexto, mostrará onde estão seus pontos fortes, apontará áreas que podem ser aprimoradas e ajudarão você a desenvolver estratégias sobre como melhorar seu site e esforços de marketing. Seja monitorando quais canais trazem o melhor tráfego, mostrando em quais fluxos de publicidade investir mais ou explicando áreas a serem investigadas.