Dlaczego opłaca się założyć konto Google Analytics przez agencję

Dane Twojej witryny zawierają wiele przydatnych, zastrzeżonych informacji, które będą cenne dla Ciebie na wielu etapach rozwoju Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy jest to dowód na wielkość Twojej bazy odbiorców/klientów, czy regiony i rynki, na których działasz; w celu skalowania działań biznesowych, demonstrowania zakresu inwestorom lub budowania nowych kampanii marketingowych. Ważne jest, aby informacje, które posiadasz były dokładne i odzwierciedlały prawdziwy sentyment do aktywności Twojej witryny lub aplikacji mobilnej.

Google Analytics to bezpłatne narzędzie, z którego korzysta wiele firm, ale bez odpowiedniego zainwestowania czasu w odpowiednie skonfigurowanie konta analitycznego możesz nie uzyskać pełnej wartości, jaką zapewnia to narzędzie. Tak więc, chociaż można osiągnąć zautomatyzowane gromadzenie danych oraz łatwo konfigurowalne raporty i pulpity nawigacyjne, ważne jest, aby zacząć od dobrych, czystych i wiarygodnych danych.

Jesteś właścicielem swoich danych

Jesteś właścicielem swoich danych, ale inwestorzy, agencje, konsultanci, a nawet tylko Twój zespół wewnętrzny skorzystają z dostępu do danych wysokiej jakości. Nie możesz cofnąć się w czasie i poprawić danych, które już zostały połączone, więc zacznij od wdrożenia, któremu możesz zaufać. Regularnie utrzymuj swoje konto analityczne, aby informacje były dokładne i przedstawiały dokładny obraz aktywności w Twojej witrynie.

Analityka Google jest bezpłatna, ale warto zainwestować w jej prawidłową konfigurację i optymalizację, aby zapewnić najlepszą wartość Twojej firmie. Agencja jest najlepiej przygotowana do skonfigurowania konta Google Analytics, ponieważ do prawidłowego skonfigurowania potrzebne jest doświadczenie i wiedza na temat platformy, wiedza techniczna do konfigurowania tagów i parametrów śledzenia, a także doświadczenie w marketingu cyfrowym, który informuje o celach i kierunek konfiguracji konta.

Podstawy

Trzy widoki. Tworząc konto analityczne, powinieneś mieć co najmniej trzy wyświetlenia w ramach dowolnej usługi (swojej witryny). Zachowaj jeden widok surowy, który nie ma filtrów ani celów, ale utrzymuje dane w czystości — w przyszłości, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał tworzyć nowe widoki, możesz go zbudować z widoku surowego. Drugim widokiem powinien być widok główny, będzie to widok, na którym regularnie polegasz i który został przefiltrowany i zoptymalizowany pod kątem Twoich potrzeb. Trzeci widok powinien być widokiem testowym, używanym do testowania filtrów i innych elementów, które można dostosowywać przed ich migracją do widoku głównego.

Menedżer tagów Google. Zalecamy użycie Menedżera tagów Google (GTM) do zainstalowania tagu Universal Analytics Google w swojej witrynie. Również w GTM skonfiguruj inne podstawowe tagi i wyzwalacze dla wyświetleń stron i wszelkich znaczących interakcji z elementami w Twojej witrynie – czy to przesyłanie formularzy, rozmowy telefoniczne, czy kliknięcia linków wychodzących – będziesz chciał wiedzieć, jakie zdarzenia mają miejsce w Twojej witrynie . Również za pośrednictwem GTM należy zainstalować wszelkie piksele reklamowe niezbędne do prowadzenia kampanii marketingowych. Jeśli reklamujesz się na Facebooku lub TikTok, te piksele są ważnym narzędziem do budowania odbiorców do remarketingu i śledzenia konwersji w witrynie na platformach reklamowych, aby ich algorytmy mogły poprawić wyświetlanie reklam.

Połącz usługi Google. Możesz połączyć swoje konto Google Ads w Google Analytics, gdzie będziesz mieć dostęp do statystyk kampanii reklamowych w GA. Powinieneś też połączyć inne produkty Google, takie jak Google Search Console, a Google zaimportuje Twoje dane z Search Console do GA.

Zapytania wyszukiwania wewnętrznego. Jeśli Twoja witryna ma funkcję wyszukiwania wewnętrznego, musisz skonfigurować to w ustawieniach, aby rejestrować wyszukiwania, które ludzie przeprowadzają w Twojej witrynie. Pomoże Ci to zrozumieć powody, dla których ludzie odwiedzają Twoją witrynę, i zoptymalizować zawartość, aby przenieść często wyszukiwane treści z trudno dostępnych stron.

Blokuj boty i pająki. Zezwalając GA na „blokowanie znanych botów i pająków”, będziesz w stanie ograniczyć rejestrowanie w raportach niepotrzebnego ruchu spamowego do Twojej witryny.

Dodatkowy krok

Kroki, które przedstawiłem powyżej, wystarczą, aby skonfigurować analitykę do punktu, w którym jest uważana za nieco wiarygodną, ​​ale jest o wiele więcej kroków, które należy podjąć, aby Twoje dane były jednolite, dokładne i wykonalne.

Istnieje wiele niestandardowych filtrów, które zaimplementowalibyśmy dla klienta, ale dwa ważne z nich, które należy uwzględnić, to:

• Wymuś pisanie w wyszukiwanych hasłach małymi literami. Spowoduje to zmniejszenie liczby duplikatów w raportach, dzięki czemu zegarki/zegarki/zegarki będą wyświetlane jako działania pod zegarkami, a nie jako trzy oddzielne zapytania. Ta sama zasada dotyczy identyfikatorów URI.
• Wyklucz ruch z adresu IP biura. Jest to powszechne w przypadku większych firm, w których wielu pracowników pracuje jednocześnie w witrynie, i pozwala na wyraźniejszy wgląd w to, w jaki sposób korzystają z witryny osoby, które nie są przez Ciebie zatrudnione.

Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, ważne jest, aby skonfigurować Ulepszone e-commerce, aby śledzić sprzedaż. Możesz monitorować różne kanały, które przynoszą dochody Twojej witrynie, określać ich rentowność i oznaczać obszary wymagające poprawy.

Czy wiesz, ile wart jest lead dla Twojej firmy? Jeśli przypiszesz swoim celom wartość pieniężną, będziesz w stanie znacznie skuteczniej określić zwrot z działań marketingowych.

Skonfiguruj lejek sprzedaży, który sprawdzi, jak użytkownik kupiłby coś w Twojej witrynie, wprowadzając różne adresy URL na tej ścieżce. Na przykład /cart > /billing > /shipping > /payment. Regularnie monitorując tę ​​ścieżkę, możesz zobaczyć, gdzie w procesie tracisz użytkowników, i dostosować kopię ścieżki lub UX, aby poprawić wskaźnik sukcesu, lub wykorzystać te informacje jako podstawę kampanii remarketingowych, aby przyciągnąć nieprzekonwertowanych użytkowników z powrotem do Twoja witryna do konwersji.

Gotowa konfiguracja raportów Kanały zwykle nie wystarcza do pomiaru wszystkich kanałów atrybucji, a często źródła nie są prawidłowo przypisane do odpowiedniego kanału. Poświęć więc trochę czasu na stworzenie kanałów niestandardowych, które odpowiadają Twoim potrzebom i odpowiednio mierzą Twoje kampanie. Jeśli używasz podmiotów stowarzyszonych do budowania sprzedaży, możesz utworzyć kanał niestandardowy, aby monitorować jakość ruchu, jaki Twoi partnerzy przynoszą do Twojej witryny, a następnie, gdy zaadresujesz źródła ruchu, możesz monitorować ich sukces i porównywać ich wartość.

Sprawdź swoją obecną konfigurację

Jeśli prowadzisz analitykę od lat, ale nie skonfigurowałeś jej zgodnie ze swoimi potrzebami – nie rozpaczaj, działaj już teraz! Nie powinieneś mieć żadnych wątpliwości co do dokładności swoich danych, jeśli zamierzasz wykorzystywać te dane do podejmowania decyzji biznesowych.

Sygnały ostrzegawcze dotyczące nieprawidłowej implementacji analityki obejmują:

• Tylko jeden widok
• Podejrzanie wysoki współczynnik odrzuceń (powyżej 50%)
• Podejrzanie niski współczynnik odrzuceń
• Duży ruch z podejrzanego źródła lub lokalizacji geograficznej
• Dane osobowe umożliwiające identyfikację w Twoich raportach.
• Za dużo goli
• Brak celów
• Bez filtrów

Ważne jest, aby regularnie monitorować ruch w witrynie i usuwać wszelkie problemy związane ze spamem. Mieliśmy klienta z USA, który otrzymywał duży ruch z Bliskiego Wschodu, setki odsłon każdego dnia, ale przy mniej niż sekundzie spędzonej na każdej stronie i współczynniku odrzuceń wynoszącym 100%. Gdy Twoje dane są czyste, masz jasny obraz tego, co dzieje się z Twoją witryną.

Niech agencja zinterpretuje Twoje dane

Dane są tak dobre, jak je rozumiesz. Dobra agencja analityczna zapewni kontekst, pokaże, gdzie są Twoje mocne strony, wskaże obszary, które można poprawić, i pomoże opracować strategie, jak ulepszyć witrynę i działania marketingowe. Niezależnie od tego, czy chodzi o monitorowanie, które kanały przynoszą największy ruch, pokazywanie, w które strumienie reklamowe inwestować więcej, czy wyjaśnianie obszarów do dalszego zbadania.