Почему выгодно, чтобы ваша учетная запись Google Analytics была настроена агентством

Данные вашего веб-сайта содержат много полезной закрытой информации, которая будет вам полезна на разных этапах развития вашего бизнеса. Будь то свидетельство размера вашей аудитории/клиентской базы или регионы и рынки, в которых вы работаете; для расширения масштабов вашего бизнеса, демонстрации возможностей инвесторам или создания новых маркетинговых кампаний. Важно, чтобы имеющаяся у вас информация была точной и отражала истинное отношение к вашему веб-сайту или активности мобильного приложения.

Google Analytics — это бесплатный инструмент, который используют многие предприятия, но, не потратив должным образом время на настройку учетной записи аналитики, вы можете не получить всей ценности, которую предоставляет этот инструмент. Таким образом, хотя вы можете добиться автоматического сбора данных и легко настраиваемых отчетов и информационных панелей, важно, чтобы вы начали с качественных, чистых и надежных данных.

Вы владеете своими данными

Вы владеете своими данными, но инвесторы, агентства, консультанты или даже ваша внутренняя команда получат доступ к качественным данным. Вы не можете вернуться в прошлое и улучшить уже подключенные данные, поэтому начните с реализации, которой вы можете доверять. Регулярно поддерживайте свою учетную запись аналитики, чтобы информация была точной и отображала точную картину активности на вашем веб-сайте.

Аналитика Google бесплатна, но стоит дополнительных вложений в ее правильную настройку и оптимизацию, чтобы обеспечить наибольшую ценность для вашего бизнеса. Агентство лучше всего подготовлено для настройки вашей учетной записи Google Analytics, потому что для правильной настройки требуются опыт и знания платформы, технические знания для настройки тегов и параметров отслеживания, а также опыт в цифровом маркетинге, который информирует о целях и направление настройки вашей учетной записи.

Основы

Три взгляда. Когда вы создаете учетную запись аналитики, у вас должно быть не менее трех представлений для любого ресурса (вашего веб-сайта). Сохраняйте одно необработанное представление, не имеющее фильтров или целей, но сохраняющее чистоту данных — в будущем, если вам когда-нибудь понадобится создавать новые представления, вы сможете создать его из необработанного представления. Второе представление должно быть вашим основным представлением, это будет представление, на которое вы регулярно полагаетесь, которое было отфильтровано и оптимизировано для ваших нужд. Третье представление должно быть вашим тестовым представлением, используемым для тестирования фильтров и других настраиваемых элементов, прежде чем они будут перенесены в ваше основное представление.

Диспетчер тегов Google. Мы рекомендуем использовать Диспетчер тегов Google (GTM) для установки тега Google Universal Analytics на свой веб-сайт. Также в GTM настройте любые другие базовые теги и триггеры для просмотров страниц и любых значимых взаимодействий с элементами на вашем веб-сайте — будь то отправка форм, телефонные звонки или клики по исходящим ссылкам — вы захотите знать, какие события происходят на вашем сайте. . Также через GTM следует устанавливать любые рекламные пиксели, необходимые для ваших маркетинговых кампаний. Если вы размещаете рекламу на Facebook или TikTok, эти пиксели являются важным инструментом для создания аудитории для ремаркетинга и отслеживания конверсий веб-сайтов на рекламных платформах, чтобы их алгоритмы могли улучшить доставку рекламы.

Связать продукты Google. Вы можете связать свою учетную запись Google Ads с Google Analytics, где вы сможете просматривать информацию о рекламных кампаниях в GA. И вы также должны связать другие продукты Google, такие как Google Search Console, и Google импортирует ваши данные Search Console в GA.

Внутренние поисковые запросы. Если на вашем веб-сайте есть функция внутреннего поиска, вам придется настроить ее в настройках, чтобы записывать поисковые запросы, которые люди проводят на вашем веб-сайте. Это поможет вам понять причины, по которым люди посещают ваш веб-сайт, и оптимизировать контент для переноса часто запрашиваемого контента с труднодоступных страниц.

Блокировать ботов и пауков. Разрешив GA «блокировать известных ботов и поисковых роботов», вы сможете уменьшить ненужный спам-трафик на ваш сайт и не записывать его в свои отчеты.

Дополнительный шаг

Описанных выше шагов достаточно, чтобы настроить аналитику на уровень, при котором она считается надежной, но есть еще много шагов, которые необходимо предпринять, чтобы ваши данные стали однородными, точными и действенными.

Существует множество настраиваемых фильтров, которые мы могли бы реализовать для клиента, но следует включить два важных:

• Принудительно переводить условия поиска в нижний регистр. Это уменьшит количество дубликатов в ваших отчетах, так что часы / Watches / WATCHES будут перечислены как хиты под часами, а не как три отдельных запроса. Тот же принцип применим к URI.
• Исключить трафик с офисного IP. Это обычное дело для крупных компаний с большим количеством сотрудников, работающих над веб-сайтом одновременно, и позволяет получить более четкое представление о том, как люди используют ваш сайт, которые не наняты вами.

Если вы управляете веб-сайтом электронной торговли, важно настроить расширенную электронную торговлю для отслеживания ваших продаж. Вы можете отслеживать различные каналы, которые приносят доход вашему сайту, определять их прибыльность и отмечать области, требующие улучшения.

Знаете ли вы, сколько лид стоит для вашего бизнеса? Если вы присвоите своим целям денежную ценность, вы сможете гораздо эффективнее определить отдачу от своих маркетинговых усилий.

Настройте воронку продаж, которая проходит через то, как пользователь будет покупать что-то на вашем сайте, вводя разные URL-адреса в этом путешествии. Например, /cart > /billing > /shipping > /payment. Когда вы регулярно отслеживаете эту воронку, вы можете видеть, где в процессе вы теряете пользователей, и корректировать копию воронки или UX, чтобы повысить показатель успеха, или использовать информацию в качестве основы для ваших кампаний ремаркетинга, чтобы вернуть неконвертированных пользователей обратно к ваш сайт для конвертации.

Готовых настроек для отчетов по каналам обычно недостаточно для измерения всех ваших каналов атрибуции, и часто источники неправильно соотносятся с правильным соответствующим каналом. Поэтому найдите время, чтобы создать клиентские каналы, которые соответствуют вашим потребностям и будут соответствующим образом измерять ваши кампании. Если вы используете партнеров для увеличения продаж, вы можете создать пользовательский канал для отслеживания качества трафика, который ваши партнеры приносят на ваш сайт, а затем, когда вы обращаетесь к источникам трафика, вы можете отслеживать их успех и сравнивать их ценность.

Аудит вашей текущей настройки

Если вы годами используете аналитику, но не настроили ее под свои нужды — не отчаивайтесь, действуйте прямо сейчас! У вас не должно быть никаких сомнений в точности ваших данных, если вы собираетесь использовать эти данные для обоснования бизнес-решений.

Красные флажки для неправильной реализации аналитики включают в себя:

• Только один вид
• Подозрительно высокий показатель отказов (более 50%).
• Подозрительно низкий показатель отказов
• Большой объем трафика из подозрительного источника или географического местоположения
• Личная информация в ваших отчетах.
• Слишком много голов
• Нет целей
• Нет фильтров

Важно регулярно отслеживать посещаемость вашего веб-сайта и устранять любые проблемы со спам-трафиком. У нас был клиент из США, получавший большой объем трафика с Ближнего Востока, сотни просмотров страниц каждый день, но с затратами на каждую страницу менее секунды и показателем отказов 100%. Когда ваши данные чисты, вы получаете четкое представление о том, что происходит с вашим сайтом.

Попросите агентство интерпретировать ваши данные

Данные хороши настолько, насколько хорошо вы их понимаете. Хорошее аналитическое агентство предоставит контекст, покажет, в чем ваши сильные стороны, укажет на области, которые можно улучшить, и поможет разработать стратегии по улучшению вашего веб-сайта и маркетинговых усилий. Будь то отслеживание того, какие каналы приносят вам лучший трафик, показывая вам, в какие рекламные потоки следует инвестировать больше, или объясняя области для дальнейшего изучения.