เจาะลึกว่า ClickUp เริ่มจาก $0-$20M ARR ในสองปีได้อย่างไร

สำหรับบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 ClickUp ประสบความสำเร็จอย่างมากในด้านการจัดการโครงการ ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดซอฟต์แวร์ที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก

มาดูตัวเลขกัน

• ผู้ใช้มากกว่า 4 ล้านคน
• ลูกค้าที่ชำระเงิน 85K
• การ ประเมินมูลค่า $4B สำหรับบริษัทเอกชน
• ARR $ 20M ภายในสองปีในขณะที่ bootstrapped

นี่คือลักษณะของดัชนีชี้วัดการเติบโตของ ClickUp ในปัจจุบัน

คุณอาจเริ่มสงสัยว่า ClickUp จัดการเพื่อให้บรรลุทั้งหมดนี้ได้อย่างไรในขณะที่แข่งขันกับชื่อครัวเรือนของการจัดการโครงการเช่น Asana, monday.com และ Trello

การวิเคราะห์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแบ่งปันปัจจัยสำคัญและกลยุทธ์ที่ช่วยให้ ClickUp สามารถเติบโตต่อไปในการจัดการโครงการ Red Ocean

เมื่อสิ้นสุดการวิเคราะห์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า ClickUp:

• บรรลุความพอดีของผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ
• ดำเนินกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้นำผลิตภัณฑ์
• กระตุ้นการรับรู้แบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดียและวิดีโอ
• ใช้คำติชมเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
• จัดการการจัดส่งคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อผิดพลาด

เอาล่ะ.

ค้นหาผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ - พอดีกับตลาด

ผู้ก่อตั้งที่ชาญฉลาดทราบดีว่าพวกเขาไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ได้หากปราศจากการทดสอบว่าตลาดยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นหรือไม่

นั่นก็เหมือนกับการตั้งร้านสเต็กในเมืองวีแกน

แน่นอนว่าบางคนอาจจะกัดฟัน แต่มันก็ไม่เพียงพอที่จะรักษาไว้ได้ ไม่ต้องกังวลว่าจะสร้างผลกำไรจากธุรกิจได้ และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ในหนังสือ The Lean Product Playbook ของ เขา Dan Olsen ได้สรุปวิธีการ 6 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ นี่คือวิธีที่ ClickUp ทำเครื่องหมายในแต่ละขั้นตอน

1. กำหนดลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คือการค้นหาว่าคุณต้องการให้บริการกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับใคร

ดูเหมือนว่า ClickUp จะพบลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อพิจารณาว่าเครื่องมือนี้สร้างขึ้นตั้งแต่แรกเพื่อช่วยให้ทีมของผู้ก่อตั้งจัดการความรับผิดชอบและโครงการภายในได้

ดังนั้นลูกค้าเป้าหมายของ ClickUp คือทุกคนที่ต้องการให้มีประสิทธิผลมากขึ้นหรือจัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ — แท้จริงแล้วทุกคน

2. ระบุความต้องการของลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันไม่ตอบสนอง

หลังจากระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาความต้องการที่ยังไม่บรรลุหรือไม่พอใจของลูกค้าดังกล่าว

ในปี 2560 พื้นที่การจัดการโครงการเต็มไปด้วยเครื่องมือ แต่ส่วนใหญ่ทำได้ดีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น ทำให้ผู้คนต้องใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการของพวกเขา

ClickUp ถูกสร้างขึ้นเพื่อขจัดความเจ็บปวดในการจัดการเครื่องมือต่างๆ และประหยัดเวลามากยิ่งขึ้น

3. กำหนดคุณค่าของคุณ

คุณทำให้ผู้ชมของคุณเห็นว่าคุณนำเสนอโซลูชันใหม่ในตลาดได้อย่างไร ขั้นแรก สร้างและกำหนดข้อเสนอคุณค่าของคุณ

คุณค่าที่คุณคาดหวังจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและเน้นย้ำถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

สำหรับ ClickUp คุณค่าที่นำเสนอนั้นเรียบง่าย — แอปเดียวที่จะแทนที่พวกเขาทั้งหมด และช่วยให้คุณประหยัดเงินได้หนึ่งวันทุก สัปดาห์ เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ

4. ระบุชุดคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ขั้นต่ำ (MVP) ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) คือผลิตภัณฑ์ใหม่รุ่นใหม่ล่าสุดหรือแบบพื้นฐานที่สุดที่ใช้ในการทดสอบตลาดและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แนวคิดในขั้นตอนนี้คือการรวบรวมความคิดเห็นที่เพียงพอจากกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อปรับปรุงหรือลดประสิทธิภาพลงสองเท่า

ชุดฟีเจอร์ MVP ของ ClickUp รวมอยู่ด้วยแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การตรวจจับการทำงานร่วมกัน
• กำหนดลำดับความสำคัญของงาน
• ความสามารถในการกำหนดและแก้ไขความคิดเห็น
• การจัดระเบียบงานผ่านกระดาน รายการ หรือมุมมองกล่อง
• การแก้ไขที่อุดมไปด้วยสุดยอด

ฟีเจอร์มากมายเหล่านี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไม่ต้องสงสัย เมื่อเทียบกับเครื่องมือการจัดการโครงการอื่นๆ ที่มีให้

5. พัฒนาต้นแบบ MVP ของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกชุดคุณสมบัติของ MVP แล้ว ก็ถึงเวลาสร้างต้นแบบ

ต้นแบบช่วยให้คุณเห็นภาพว่าคุณคาดหวังให้ผู้คนใช้คุณลักษณะที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นอย่างไร และใช้เพื่อเข้าถึงข้อบกพร่องในการออกแบบในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหลัก

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ทำให้ชุดคุณสมบัติ MVP มีชีวิตชีวาและนำเสนอวิธีให้ผู้คนทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

ClickUp เริ่มใช้เว็บแอปสำหรับต้นแบบก่อนที่จะสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หลังจากนั้นไม่นาน

6. ทดสอบ MVP ของคุณกับลูกค้า

ขั้นตอนสุดท้ายในการบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คือการทดสอบ MVP ของคุณกับลูกค้าจริง ลูกค้าเหล่านี้มักแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ การส่งข้อความ และฟังก์ชันการทำงานของเครื่องมือ

Zeb Evans พูดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของ ClickUp ในการบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ในการสัมภาษณ์นี้

แต่ ClickUp หาลูกค้ารายแรกได้อย่างไรเพื่อช่วยทำขั้นตอนสุดท้ายให้สำเร็จเพื่อบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์โดยธรรมชาติ?

คำตอบ: ผ่านเนื้อหาออร์แกนิกและคำพูดจากปากต่อปาก

มาลองพิจารณาว่า ClickUp ดึงดูดลูกค้ากลุ่มแรกผ่านเนื้อหาได้อย่างไร

วิธี ClickUp ดึงดูดผู้ใช้ผ่านคำหลักหางยาว

ทุกเดือน ผู้คนกว่า 767K พบ ClickUp ผ่านการค้นหาทั่วไป

สำหรับการเปรียบเทียบ มันเหมือนกับการมี 2X ของประชากรทั้งหมดของไอซ์แลนด์เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ ClickUp ทุกเดือน นั่นเป็นเรื่องใหญ่ทีเดียว

นี่คือตารางสรุปสถิติการค้นหาของ ClickUp ที่จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นว่าเว็บไซต์ของตนมีขนาดใหญ่เพียงใด

จากอันดับของคำหลัก ClickUp กว่า 297K คำ เปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญมาจากคำหางยาวที่ผู้คนกำลังมองหา และคำหลักหางยาวเหล่านี้มักจะได้รับการค้นหานับพันทุกเดือน

ตัวอย่างเช่น ClickUp อยู่ในอันดับหนึ่งสำหรับ ซอฟต์แวร์การจัดการงาน คำหลัก ซึ่งมีการค้นหามากกว่า 2,000 ครั้งต่อเดือน

เนื่องจากเป็นผลลัพธ์อันดับหนึ่ง ClickUp สร้างการเข้าชมมากกว่า 1.7K ต่อเดือนสำหรับคำนี้เพียงอย่างเดียว และการเข้าชมมากกว่า 20,000 ครั้งต่อเดือนสำหรับบทความทั้งหมด

ตัวอย่างนี้ไม่ใช่ยูนิคอร์นผสมกัน เนื่องจาก ClickUp มีบทความอื่นๆ ที่กำหนดเป้าหมายและจัดอันดับสำหรับคำหลักหางยาว เช่น:

• ซอฟต์แวร์การจัดการฟรี
• แผนภูมิแกนต์ฟรี
• เครื่องมือการจัดการโครงการ
• วิธีสร้างแผ่นเวลาใน Excel
• ใบรับรองการจัดการโครงการเปรียว

และอื่น ๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการโครงการอย่างใกล้ชิด

นอกจากบทความแล้ว ClickUp ยังใช้แลนดิ้งเพจและเทมเพลตโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และตกหลุมรักมันในที่สุด

หน้า Landing Page เฉพาะของ ClickUp หรือหน้า กรณีการใช้งาน มีหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันมากกว่า 30 หน้าสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเภทต่างๆ เช่น นักเรียน ทีมการตลาด ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ และผู้จัดการที่ไม่แสวงหาผลกำไร ที่อาจสนใจใช้ ClickUp เพื่อจัดการโครงการของตน

เทมเพลตทำให้ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือในการสร้างโครงสร้างที่สำเร็จสำหรับคุณ พวกเขาสามารถทำซ้ำและเริ่มใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างรวดเร็ว ClickUp เข้าใจสิ่งนี้ ดังนั้นจึงมีไลบรารีเทมเพลตมากมายที่ผู้คนสามารถใช้สำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

สมมติว่าคนที่ทำงานด้านการตลาดมา ที่ หน้านี้ ในขณะที่กำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้ทีมของพวกเขาจัดการโครงการได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากหน้า Landing Page ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของพวกเขา พวกเขาจึงรู้สึกได้ทันทีว่า ClickUp เป็นเครื่องมือสำหรับพวกเขา นั่นคือเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยกรณีการใช้งานด้านพลังงาน

แม้ว่าหน้าเทมเพลตและหน้า Landing Page จะทำงานได้ไม่ดีนักในแง่ของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง (แต่) พวกเขายังคงกำหนดเป้าหมายคำหลักแบบยาวซึ่ง ClickUp รู้ว่าผู้ชมจะค้นหาทางออนไลน์ และอีกไม่นานพวกเขาก็จะเริ่มดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพมากขึ้น

การแก้ปัญหาผู้ชมผ่านเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์

เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ไม่ได้เป็นเพียงคำศัพท์อีกคำหนึ่งที่ผู้ก่อตั้งและนักการตลาดใช้เพื่อทำให้ตัวเองดูฉลาด ในทางตรงกันข้าม เป็นวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างเนื้อหาที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างรวดเร็ว และเน้นย้ำถึงคุณค่าเฉพาะของคุณต่อลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากคุณยังไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์นั้น เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์คือเนื้อหาใดๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการกับจุดบอดของผู้ชม ในขณะที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ (โดยทั่วไปคือผลิตภัณฑ์ของคุณ) แก้ปัญหาของผู้ชมได้อย่างไร

เมื่อพิจารณาว่า ClickUp มาถึงฝ่ายจัดการโครงการค่อนข้างช้า พวกเขาต้องทำมากกว่าแค่ให้ความรู้แก่ผู้ชมด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งทำอยู่แล้ว พวกเขาต้องสร้างเนื้อหาที่ผสมผสานคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์อย่างยอดเยี่ยมเพื่อเปลี่ยนผู้อ่านที่อยากรู้อยากเห็นให้กลายเป็นผู้ใช้

สำหรับการวิเคราะห์นี้ เราจะใช้บทความของ ClickUp เกี่ยวกับ ตัวอย่างเป้าหมายระดับมืออาชีพสำหรับการ ทำงาน

บทความนี้เพียงอย่างเดียวกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ ClickUp เกือบ 20,000 ครั้งต่อเดือน และจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 21.4k ดอลลาร์ในโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

นี่คือหน้าตาของหน้าต่างสรุปการค้นหาสำหรับบทความนี้

เช่นเดียวกับบทความส่วนใหญ่ในบล็อกของ ClickUp บทความ "เป้าหมายการทำงาน" นี้แสดงให้เห็นว่าผู้อ่านสามารถเอาชนะความท้าทายของตนโดยใช้ ClickUp ได้อย่างไร

ผู้อ่านในอุดมคติของบทความต้องเผชิญกับความท้าทาย — พวกเขาไม่แน่ใจเกี่ยวกับประเภทของเป้าหมายที่จะสร้างเพื่อปรับปรุงชีวิตการทำงานและการพัฒนาตนเอง

ป้อน: ClickUp

ตลอดทั้งบทความ ClickUp แชร์วิธีที่ผู้อ่านสามารถใช้คุณลักษณะต่างๆ ของเครื่องมือเพื่อกำหนดเป้าหมายและจัดการและรับผิดชอบต่อตนเองได้

นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของการกล่าวถึงเวิร์กโฟลว์ Agile-Scrum ของ ClickUp

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่บทความเน้นคุณลักษณะการทำงานร่วมกันของ ClickUp

และยังมีอีกตัวอย่างหนึ่งของการแสดงผู้อ่าน — พร้อมภาพหน้าจอ — คุณสมบัติการจัดการเวลาของ ClickUp

ยังมีอีกประมาณ 3-4 อินสแตนซ์ในบทความนี้ที่ ClickUp อ้างอิงถึงเครื่องมือและคุณสมบัติของมัน โดยแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าพวกเขาสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาภายใน ClickUp

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก แต่ ClickUp ก็ไม่ควรแทรกคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่จำเป็นในพื้นที่ที่พวกเขาไม่ได้เสนอวิธีแก้ไขปัญหาของผู้ชมโดยไม่จำเป็น

แม้ว่าเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มโอกาสให้เกิด Conversion สูงสุด ทุกคนที่อ่านบทความของ ClickUp จะยังพบว่ามีคุณค่าแม้ว่าจะไม่ได้ลงชื่อสมัครใช้เครื่องมือก็ตาม

นอกจากเนื้อหาในบล็อกแล้ว ClickUp ยังใช้หน้าเปรียบเทียบเพื่อแข่งขันและเติบโตในตลาดของตน

ลองหาวิธี

สร้างหน้าเปรียบเทียบคู่แข่ง

เราได้กำหนดไว้แล้วว่า ClickUp อยู่ในอุตสาหกรรมที่ยากลำบาก โดยมีคู่แข่งหลายรายต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งในตลาดเดียวกัน

หากคุณยังคงสงสัย ฉันต้องการให้คุณพิมพ์ “ClickUp เทียบกับ” หรือ “ClickUp หรือ” ลงในแถบค้นหาของคุณเพื่อดูคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติที่ Google นำเสนอ

นี่คือลักษณะของฉัน:

ผู้คนต้องการทราบว่า ClickUp และเครื่องมือการจัดการโครงการอื่นๆ เปรียบเทียบกันอย่างไร

เห็นได้ชัดว่าผู้ที่ทำการค้นหาเหล่านี้ผ่านขั้นตอนการรับรู้ถึงเส้นทางของผู้ซื้อไปแล้ว แต่อยู่ในขั้นตอนการพิจารณาหรือตัดสินใจ นั่นคือสาเหตุที่พวกเขาค้นหาด้วยจุดประสงค์ทางการค้าหรือการสอบสวน

เพื่อให้ตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ชม ClickUp ได้สร้างหน้าเปรียบเทียบ

พวกเขาสร้างสิ่งที่ให้ภาพรวมทั่วไปว่า ClickUp เปรียบเทียบกับเครื่องมือการจัดการโครงการและประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆ ทั้งหมดได้อย่างไร อันนี้อยู่บนโดเมน clickup.com/compare

แล้วหน้าย่อยที่เน้นให้เห็นความแตกต่างระหว่าง ClickUp และเครื่องมืออื่นๆ

ตัวอย่างเช่น นี่คือหน้าที่เปรียบเทียบ ClickUp กับ monday.com

เช่นเดียวกับหน้าเปรียบเทียบส่วนใหญ่ ClickUp เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายสีเขียวแก่ monday.com แต่เมื่อคุณเลื่อนดู คุณจะเห็นว่า monday.com ได้รับการกากบาทสีแดงมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลบวกต่อ ClickUp มากขึ้น

หากคุณเลื่อนหน้าการเปรียบเทียบลงไปอีก คุณจะเห็น ClickUp พูดถึงสิ่งอื่นที่พวกเขาทำได้ดีกว่า monday.com เช่น มีการผสานรวมและมุมมองที่ดีขึ้น

ด้วยการสร้างหน้าเปรียบเทียบประเภทนี้ ClickUp สามารถจัดอันดับสำหรับคำหลักเช่น:

• ClickUp เทียบกับ Airtable
• อาสนะกับ ClickUp
• ClickUp เทียบกับวันจันทร์
• ClickUp vs. ความคิด
• ดาวพลูโต ทางเลือก

และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบอีกมากมาย ซึ่งทั้งหมดแปลเป็นการเข้าชมมากกว่า 2K ต่อเดือน

ต่อไปนี้คือแผนภูมิที่แสดงจำนวนการเข้าชมและคำหลักที่หน้าเปรียบเทียบของ ClickUp ดึงดูดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

ดูเหมือนว่า Jira และ Asana ของ Atlassian จะ สร้างคูน้ำ SEO ที่ช่วยให้พวกเขานำเว็บไซต์อื่นๆ เกี่ยวกับหน้าเปรียบเทียบได้ อย่างไรก็ตาม ClickUp ไม่ได้ล้าหลังเกินไป

เพื่อเสริมการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองในหน้าเปรียบเทียบเหล่านี้ ClickUp ยังเรียกใช้โฆษณา Google ที่แสดงขึ้นเมื่อผู้คนกำลังมองหาเครื่องมือการจัดการโครงการ

ตัวอย่างเช่น ClickUp มีโฆษณาที่ทำงานสำหรับคำว่า "ClickUp หรือ Asana" เมื่อใครก็ตามค้นหาคำนี้บน Google โฆษณานี้จะปรากฏขึ้น:

ประมาณการว่า ClickUp ใช้จ่ายมากกว่า $400K ต่อเดือนกับโฆษณา PPC ที่กำหนดเป้าหมายคำหลัก เช่น Trello, Asana vs. Monday, Gantt Chart, Google Workspace และอื่นๆ

แต่นี่ไม่ใช่โฆษณาประเภทเดียวที่พวกเขาเรียกใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า

ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยความพยายามจ่ายเงินและโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้ ClickUp ประสบความสำเร็จในตลาดผลิตภัณฑ์โดยธรรมชาติด้วยผู้ใช้ออร์แกนิก เหลือเวลาอีกไม่นานก่อนที่พวกเขาจะเริ่มโฆษณาแสงที่มีชีวิตจากเครื่องมือของพวกเขา ท้ายที่สุดพวกเขาอยู่ในแนวการแข่งขัน

นอกเหนือจากโฆษณาบนเสิร์ชเอ็นจิ้นที่เราเพิ่งพูดถึง ClickUp ยังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

ฉันจะไม่แปลกใจเลยถ้าคุณบอกว่าคุณเคยเห็นโฆษณาของพวกเขาปรากฏขึ้นบนฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ ไม่ว่าจะบน Facebook, Twitter หรือ LinkedIn

หากคุณไม่พบโฆษณาใดๆ ของพวกเขา คุณสามารถตรวจสอบโฆษณาบางส่วนได้ใน คลัง โฆษณา บน Facebook

เพื่อแสดงให้เห็นว่าปัจจุบัน ClickUp มีขนาดใหญ่เพียงใดในโฆษณา พวกเขายังสร้างโฆษณาสำหรับ Superbowl ด้วย คุณสามารถดูได้ที่นี่

https://www.youtube.com/watch?v=AirnL1NxOAw&feature=youtu.be

ไม่เหมือนกับแบรนด์ B2B ส่วนใหญ่ โฆษณาของ ClickUp มักจะดูไม่เหมือนโฆษณา เนื่องจากน่าดึงดูดกว่า

อย่าใช้คำพูดของฉันมัน นี่คือโพสต์ในชีวิตจริงจากผู้ใช้ ClickUp ใน subreddit ของ ClickUp

และนั่นนำฉันไปสู่วิธีการที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งที่ ClickUp ใช้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต — ผ่านโซเชียลมีเดียออร์แกนิก

ลองใช้หน้า Instagram ของพวกเขาเป็นกรณีศึกษา

เป็นเรื่องยากที่จะเห็นบริษัท B2B เติบโตบน Instagram อย่างไรก็ตาม ด้วยโพสต์ส่วนใหญ่ของพวกเขาที่มีมากกว่า 400 ไลค์และความคิดเห็นอีกเป็นโหล ฉันกล้าพูดได้เลยว่า ClickUp กำลังฆ่ามัน

ต่อไปนี้คือสองสิ่งที่ทำให้โปรไฟล์ Instagram ของพวกเขาโดดเด่น:

• พวกเขาสร้างเนื้อหาเบื้องหลังเกี่ยวกับวิธีการทำธุรกิจที่ ClickUp วิธีนี้ช่วยให้บริษัทมีความสัมพันธ์กับผู้ชมมากขึ้น
• พวกเขาอวดพนักงาน การทำเช่นนี้ช่วยให้ผู้คนมองว่า ClickUp เป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญกับพนักงานและช่วยให้พวกเขาได้มองเห็นวัฒนธรรมของบริษัท
• พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ ผู้คนชอบที่จะได้รับแรงบันดาลใจ และใครที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนได้ดีกว่าบริษัทที่สร้างเครื่องมือเพื่อการทำงาน?
• พวกเขาโพสต์วิดีโอเพื่อความบันเทิง หลายคนมองว่าบริษัท B2B น่าเบื่อแล้ว ดังนั้นการได้เห็น ClickUp สร้างวิดีโอสนุกๆ ที่ผู้คนมองว่าน่าขบขันนั้นถือเป็นการสูดอากาศบริสุทธิ์

อีกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ ClickUp เติบโตคือ YouTube ซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 55K

การอยู่บน YouTube นั้นยอดเยี่ยมในการช่วยให้ ClickUp เข้าถึงผู้คนที่ยังอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ถึงเส้นทางของผู้ซื้อ นอกจากการใช้ YouTube เพื่อจัดเก็บโฆษณาแล้ว ClickUp ยังสร้างวิดีโอ YouTube ที่มีแบรนด์เพื่อช่วยทุกคนในการเริ่มต้นใช้เครื่องมือ

วิดีโอที่ให้ข้อมูลเหล่านี้มักจะสั้นเนื่องจากตอบคำถามเฉพาะที่ผู้ค้นหาอาจมี

แม้ว่าวิดีโอของ ClickUp จะยอดเยี่ยม แต่ก็สามารถทำได้ดีกว่า

ด้านหนึ่งที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้คือการเลือกภาพขนาดย่อ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแนะนำให้ใส่ใบหน้าของผู้คน ด้วยเพราะสามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านได้ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่ารูปภาพจะสูญเสียการสร้างแบรนด์ของ ClickUp แต่จะทำให้วิดีโอดูเป็นมิตรและเป็นมนุษย์มากขึ้น

เมื่อ ClickUp พบวิธีการดึงดูดผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอแล้ว อะไรต่อไป?

การใช้คำติชมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดีขึ้น

มีสุภาษิตแอฟริกันว่า

“หูที่ไม่ฟังคำแนะนำมาพร้อมกับศีรษะเมื่อถูกตัดออก”

เพื่อไม่ให้คู่แข่ง "ถูกสับ" ClickUp ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการรับฟังผู้ใช้ของพวกเขา เพราะพวกเขาคือคนที่สามารถบอกได้ว่าเครื่องมือนี้ตอบสนองวัตถุประสงค์หรือไม่

ทีมงาน ClickUp รวบรวมคำติชมด้วย Canny ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการคำติชมของลูกค้า วิธีการตั้งค่าเครื่องมือ ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจาก ClickUp

เมื่อพวกเขาได้รับคำติชม ทีมงาน ClickUp จะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้แจ้งเกี่ยวกับเครื่องมือ ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ กระบวนการปฐมนิเทศ และอัปเกรดคุณลักษณะที่มีอยู่

นอกเหนือจากการใช้ Canny แล้ว ClickUp ยังได้พัฒนาการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ใช้ของพวกเขาด้วยการโทรผ่าน Zoom และการประชุมแบบตัวต่อตัว (ก่อนเกิดโควิด-19) กับผู้ใช้

เมื่อพวกเขาสร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้โดยการฟังพวกเขาและนำคำแนะนำไปใช้ ClickUp ก็สามารถสร้างวงจรไวรัสที่ช่วยให้เครื่องมือของพวกเขาแพร่กระจายผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก

ความได้เปรียบของผู้เดินทางรายแรกและเหตุผลที่คุณควรจัดส่งให้เร็วที่สุด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ClickUp มีเหตุผลที่ต้องพิจารณาเมื่อเข้าสู่ตลาด และครอบคลุมประเด็นดังกล่าวด้วยการจัดส่งคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องโดยเร็วที่สุด

ที่จริงแล้ว เป็นเวลากว่าสองปีแล้วที่ ClickUp ได้จัดส่งผลิตภัณฑ์ออกใหม่ทุกวันศุกร์ ตามที่คาดไว้ การเปิดตัวเหล่านี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป แต่อย่างที่ Zeb กล่าว "สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความคืบหน้าเหนือความสมบูรณ์แบบ"

ความคิดสุดท้าย

สำหรับ ClickUp ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่สำคัญที่สุด การบรรลุสิ่งนี้ก่อนทำให้พวกเขาเคาะทุกสิ่งที่พวกเขาทำจากสวนสาธารณะ

และมันปลอดภัยที่จะบอกว่าวิธีการของพวกเขาใช้ได้ผล โดยพิจารณาว่าพวกเขามาไกลแค่ไหนในพื้นที่ที่ยากลำบากจริงๆ

แม้ว่า ARR มูลค่า 20 ล้านเหรียญสหรัฐในสองปีอาจเป็นเป้าหมายที่สูงส่ง แต่ก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน ดังที่ตัวอย่างของ ClickUp แสดงให้เห็น

เพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมายดังกล่าว คุณควรทำอย่างไร:

1. ค้นหาผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติที่เหมาะกับตลาดก่อน
2. ดึงดูดผู้ใช้รายแรกของคุณผ่านเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก
3. รับฟังข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. จัดส่งคุณสมบัติใหม่ให้เร็วที่สุด

และคุณก็จะเริ่มเห็นผลสำหรับธุรกิจของคุณเช่นกันในเวลาไม่นาน

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ B2B เพื่อเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณ? ดาวน์โหลดคู่มือกลยุทธ์การเติบโตของ B2B ฟรีของเราวันนี้