Apple เปิดตัวบริการเนื้อหาที่ไม่มีโฆษณาเป็นส่วนใหญ่เพื่อความบันเทิง, เกม

รวบรัด:

• เมื่อวานนี้ Apple ได้เปิดตัวบริการใหม่สำหรับความบันเทิง ข่าวสาร และวิดีโอเกม ทำให้นักการตลาดมีโอกาสเพียงเล็กน้อยที่จะเข้าร่วมในแพลตฟอร์มเนื้อหาอื่นๆ นอกเหนือจากโฆษณาในนิตยสาร ผู้ผลิต iPhone ยังได้แนะนำ Apple Card ซึ่งเป็นบัตรเครดิตดิจิทัลส่วนใหญ่ที่สร้างด้วย Goldman Sachs ซึ่งติดตั้งอยู่ในแอป Apple Wallet
• บริการที่สำคัญที่สุดที่เพิ่มขึ้นของ Apple คือ Apple TV Plus ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกวิดีโอแบบไม่มีโฆษณาซึ่งมีการตั้งโปรแกรมดั้งเดิมโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ Apple จะประกาศราคาก่อนเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วง ในเดือนพฤษภาคม Apple จะเปิดตัวแอพ Apple TV ที่อัปเดตซึ่งทำงานเป็นศูนย์กลางการดูช่องทีวีและบริการวิดีโอออนดีมานด์ แอพจะทำงานบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและของคู่แข่งรวมถึงอุปกรณ์สมาร์ททีวีจาก Samsung, LG Electronics, Vizio, Roku, Sony และ Amazon
• Apple News Plus เป็นแผงขายหนังสือพิมพ์ดิจิทัลที่มีให้บริการในขณะนี้ โดยคิดค่าธรรมเนียมคงที่ 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการเข้าถึงนิตยสารและหนังสือพิมพ์มากกว่า 300 ฉบับ เช่น The Wall Street Journal และ Los Angeles Times Apple ไม่ได้ให้ข้อมูลราคาสำหรับ Apple Arcade ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกเกมที่มีวิดีโอเกมสุดพิเศษมากกว่า 100 เกมที่ไม่มีโฆษณา การติดตามโฆษณา หรือการซื้อเพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึก:

บริการล่าสุดของ Apple แสดงให้เห็นอีกครั้งถึงความไม่ชัดเจนของบริษัทที่มีต่อการโฆษณา เนื่องจาก CEO Tim Cook เน้นถึงความแตกต่างระหว่างบริษัทของเขากับคู่แข่งทางเทคโนโลยีในระหว่างการจัดงานเมื่อวานนี้เพื่อแนะนำบริการข่าว Apple TV Plus และ Apple News Plus ไม่ติดตามผู้บริโภคหรือรวบรวมข้อมูลสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

“นี่เป็นแนวทางที่แตกต่างไปจากที่คนอื่นทำ” Cook กล่าวระหว่างงานเมื่อวานนี้ ตามรายงานจาก Ad Age แม้ว่าผู้บริหารจะไม่ได้อ้างอิงชื่อ Facebook และ Google แต่ความคิดเห็นของเขาดูเหมือนถูกส่งไปที่สองแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งแต่ละแห่งกำลังเผชิญกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ในทำนองเดียวกัน Apple เพิ่งเปิดตัวโฆษณาทางทีวีที่กล่าวถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัวด้วยสโลแกน "หากความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญในชีวิตของคุณ มันควรจะมีความสำคัญกับโทรศัพท์ที่ชีวิตของคุณเป็นอยู่" ใน Adweek

ในระหว่างงาน คุกยังเน้นไปที่ประสบการณ์การอ่านนิตยสาร 300 ฉบับใน Apple News Plus แต่ไม่ใช่การโฆษณา นิตยสารดิจิทัลจะแสดงข้อความและรูปภาพเดียวกันกับฉบับพิมพ์ รวมทั้งโฆษณา Doug Olson ประธานนิตยสารของ Meredith กล่าวว่า "โฆษณาทุกรายการจากฉบับพิมพ์จะเป็นฉบับดิจิทัล

นิตยสารจะสามารถรวมผู้อ่าน Apple News Plus ในรายงานผู้ชมไปยังผู้โฆษณา เนื่องจากแอปได้รับการรับรองโดย Alliance for Audited Media ในกรณีนี้ นักการตลาดจะได้รับการป้องกันการฉ้อโกงโฆษณาและการรับประกันความปลอดภัยของแบรนด์ได้ดีกว่าแพลตฟอร์มที่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น นิตยสารอย่าง National Geographic จะแสดงภาพเคลื่อนไหวบนหน้าปกดิจิทัลใน Apple News Plus ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้จัดพิมพ์มีความสามารถในการสร้างเนื้อหาบรรณาธิการแบบไดนามิกมากกว่าภาพนิ่ง นั่นอาจหมายความว่าในที่สุดนิตยสารจะสามารถเสนอตำแหน่งโฆษณาให้กับนักการตลาดที่คล้ายกับสปอตทีวีด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดใจและเนื้อหาทางอารมณ์

สำหรับ Apple การขยายบริการนั้นเกิดขึ้นในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องต่อสู้กับยอดขาย iPhone ที่ลดลง ยอดขาย iPhone ลดลง 15% มาอยู่ที่ 51.98 พันล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสวันหยุด ทำให้อุปกรณ์เรือธงเป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่รายรับลดลงจากคอมพิวเตอร์ Mac, แท็บเล็ต iPad และอุปกรณ์สวมใส่อย่าง Apple Watch ธุรกิจบริการที่มีอัตรากำไรสูงของ Apple ซึ่งรวมถึง App Store, Apple Pay, Apple Music, iTunes และที่จัดเก็บข้อมูล iCloud มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งที่ 19% เป็น 10,088 พันล้านดอลลาร์ ทำให้บริษัทบรรลุเป้าหมายประจำปีที่ 50 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 .

เมนูบริการที่มากขึ้นทำให้ฮาร์ดแวร์ของ Apple มีคุณค่าและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคมากขึ้น แต่ยังทำให้บริษัทต้องแข่งขันกับกลุ่มคู่แข่งในวงกว้างอีกด้วย บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Apple ต่างแยกตัวออกจากธุรกิจหลักของตนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อแข่งขันกันเองในขอบเขตความสนใจที่จำกัดของผู้ดู การเขียนโปรแกรมดั้งเดิมของ Apple TV Plus จะไม่มีโฆษณา ทำให้ Apple เทียบกับ Netflix และ Amazon Prime ในช่องที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นสำหรับวิดีโอยอดนิยม Facebook, YouTube ของ Google และ Snapchat ยังมีการเขียนโปรแกรมวิดีโอต้นฉบับเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของตน แม้ว่า Apple จะขยายการแจกจ่ายเนื้อหาไปยังฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ของ Apple และใช้เงิน 1 พันล้านดอลลาร์ในการแสดงดั้งเดิม นั่นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของการใช้จ่ายของ Netflix, HBO และ Amazon

Apple ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความเรียบง่ายของแพลตฟอร์ม Arcade ซึ่งรับประกันว่าเกมจะไม่มีโฆษณา ติดตามโฆษณา หรือซื้อเพิ่มเติม การปกป้องความเป็นส่วนตัวเหล่านี้จะขยายไปถึง Apple Card ใหม่ ซึ่งจะรวม เข้ากับแอพ Apple Wallet บน iPhone สถาปัตยกรรมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของการ์ดหมายความว่า Apple ไม่รู้ว่าลูกค้าซื้อของที่ไหน ซื้ออะไร หรือจ่ายไปเท่าไหร่ บริษัทกล่าว ด้วยการผสานรวมบัตร Apple Pay เข้ากับบริการของ iPhone อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น Apple อาจดึงดูดผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งเริ่มใช้การชำระเงินผ่านมือถือและการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสตั้งแต่เนิ่นๆ แต่บริษัทยังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากบัตรอื่นๆ ที่เสนอไมล์ของสายการบิน สิทธิประโยชน์การเดินทาง และรางวัลคืนเงิน