Apple presenta servicios de contenido en su mayoría sin publicidad para entretenimiento y juegos

Breve:

• Apple presentó ayer nuevos servicios de entretenimiento, noticias y videojuegos, dejando pocas oportunidades para que los especialistas en marketing participen en sus plataformas de contenido que no sean a través de anuncios en revistas. El fabricante del iPhone también presentó Apple Card, una tarjeta de crédito principalmente digital creada con Goldman Sachs que está integrada en la aplicación Apple Wallet.
• La adición más significativa a la creciente lista de servicios de Apple será Apple TV Plus, un servicio de suscripción de video sin publicidad que ofrece programación original por una tarifa mensual fija. Apple anunciará los precios antes de su lanzamiento en otoño. En mayo, Apple lanzará una aplicación Apple TV actualizada que funciona como un centro de visualización de canales de televisión y servicios de video a pedido. La aplicación funcionará en sus dispositivos conectados y en los de la competencia, incluidos los dispositivos de TV inteligente de Samsung, LG Electronics, Vizio, Roku, Sony y Amazon.
• Apple News Plus es un puesto de periódicos digital disponible ahora que cobra una tarifa fija de $9.99 al mes para acceder a más de 300 revistas y periódicos como The Wall Street Journal y Los Angeles Times. Apple no proporcionó información sobre los precios de Apple Arcade, un servicio de suscripción de juegos con más de 100 videojuegos exclusivos que no tienen anuncios, seguimiento de anuncios ni compras adicionales.

Visión:

El último lote de servicios de Apple nuevamente muestra la ambivalencia de la compañía hacia la publicidad, ya que el CEO Tim Cook destacó la diferencia entre su compañía y sus rivales tecnológicos durante un evento ayer para presentar los servicios de noticias. Apple TV Plus y Apple News Plus no rastrean a los consumidores ni recopilan sus datos para la orientación de anuncios.

"Este es un enfoque diferente al que otros han tomado", dijo Cook durante el evento de ayer, según un informe de Ad Age. Si bien el ejecutivo no hizo referencia a Facebook y Google por su nombre, sus comentarios parecían estar dirigidos a las dos plataformas digitales más grandes, cada una de las cuales enfrenta desafíos relacionados con la privacidad de los datos. Con ese mismo fin, Apple lanzó recientemente un anuncio de televisión que promociona sus protecciones de privacidad con el lema "Si la privacidad es importante en su vida, debería ser importante para el teléfono en el que está su vida", según Adweek.

Durante el evento, Cook también se centró en la experiencia de lectura de las 300 revistas en Apple News Plus, pero no en la publicidad. Las revistas digitalizadas mostrarán el mismo texto y fotos que se encuentran en las ediciones impresas, incluidos los anuncios. "Todos los anuncios de la edición impresa estarán en la edición digital", dijo a Ad Age Doug Olson, presidente de las revistas de Meredith.

Las revistas podrán incluir lectores de Apple News Plus en los informes de audiencia para los anunciantes porque la aplicación está certificada por Alliance for Audited Media. En este caso, los especialistas en marketing tendrán mayores protecciones contra el fraude publicitario y mejores garantías de seguridad de la marca que las que pueden brindar las plataformas con contenido generado por el usuario. Revistas como National Geographic muestran imágenes en movimiento en sus portadas digitales en Apple News Plus, lo que indica que los editores tienen la capacidad de crear contenido editorial más dinámico que las imágenes fijas. Eso puede significar que las revistas eventualmente podrán ofrecer a los especialistas en marketing ubicaciones de anuncios que se asemejan a los anuncios de televisión con exhibiciones de productos más atractivas y contenido emocional.

Para Apple, la expansión de sus servicios se produce cuando el gigante tecnológico se enfrenta a la disminución de las ventas del iPhone. Las ventas de iPhone cayeron un 15% a $ 51,98 mil millones durante el trimestre de vacaciones, lo que convirtió al dispositivo insignia en el único producto que experimentó una disminución de ingresos entre sus computadoras Mac, tabletas iPad y dispositivos portátiles como el Apple Watch. El negocio de servicios de alto margen de Apple, que incluye App Store, Apple Pay, Apple Music, iTunes y el almacenamiento de iCloud, mostró un crecimiento saludable del 19 % a $10,88 mil millones, lo que coloca a la compañía en camino de alcanzar su meta anual de $50 mil millones para 2020 .

Un mayor menú de servicios hace que el hardware de Apple sea más valioso y útil para los consumidores, pero también enfrenta a la empresa con un grupo más amplio de competidores. Las empresas tecnológicas como Apple se están separando cada vez más de sus negocios principales para competir entre sí por la limitada capacidad de atención de los espectadores. La programación original de Apple TV Plus no tendrá publicidad, lo que alineará a Apple con Netflix y Amazon Prime en el campo cada vez más concurrido de videos exagerados. Facebook, YouTube de Google y Snapchat también tienen una programación de video original para mantener a los usuarios comprometidos con sus plataformas. Si bien Apple ampliará la distribución de su contenido a hardware que no sea de Apple y gastará mil millones de dólares en programas originales, eso es una fracción de lo que gastan Netflix, HBO y Amazon.

Apple promocionó la privacidad y la simplicidad de su plataforma Arcade, que promete juegos sin anuncios, seguimiento de anuncios o compras adicionales. Esas protecciones de privacidad se extenderán a la nueva Apple Card, que se integrará en la aplicación Apple Wallet en el iPhone. La arquitectura de seguridad y privacidad de la tarjeta significa que Apple no sabe dónde compró un cliente, qué compró o cuánto pagó, dijo la compañía. Al integrar la tarjeta Apple Pay más estrechamente con los servicios del iPhone, Apple puede atraer a los consumidores expertos en tecnología que son los primeros en adoptar los pagos móviles y el pago sin contacto. Pero la compañía también enfrenta una intensa competencia de otras tarjetas que ofrecen millas de aerolíneas, beneficios de viaje y recompensas de devolución de efectivo.