6 ประเด็นสำคัญจาก LocalU Advanced Denver

LocalU Advanced Denver เริ่มต้นขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่เดนเวอร์ที่ The Curtis Hotel ในตัวเมืองเดนเวอร์ และนำเอาผู้ที่มีความคิดที่เฉียบแหลมที่สุดในการค้นหาและ SEO ในท้องถิ่นมารวมตัวกัน ในการฝึกอบรมขั้นสูงแบบใช้เวลา 1 วันนี้ หัวข้อเซสชันมีหัวข้อที่ครอบคลุม ตั้งแต่การสำรวจ Google Discover แบบเจาะลึก ไปจนถึงโอกาสที่ร้อนแรงที่สุดในปัจจุบันสำหรับเนื้อหาและ SEO ผู้ร่วมอภิปรายรวมถึงสมาชิกคณะ LocalU เช่น Greg Gifford, Carrie Hill, Lily Ray, Aaron Weiche และอีกมากมาย

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจประเด็นสำคัญบางส่วนจากงาน และเหตุผลที่คุณอาจต้องการเข้าร่วมกิจกรรม LocalU ครั้งต่อไป

จำนวนรีวิวที่คุณได้รับสามารถส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับ

บทวิจารณ์ในท้องถิ่นเป็นเครื่องหมายคำถามขนาดใหญ่มานานแล้วเมื่อพิจารณาว่ารีวิวเหล่านั้นส่งผลต่อการจัดอันดับการค้นหาจริงหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการพิจารณาในหลายแง่มุมในการพิจารณาว่ารีวิวเหล่านั้นมีผลกับตำแหน่งอันดับหรือไม่ ในระหว่างเซสชั่น “ความจริงเกี่ยวกับผลกระทบของรีวิวที่มีต่อการจัดอันดับบน Google” Joy Hawkins, Sterling Sky, Inc. ได้แชร์งานวิจัยของเธอเองเพื่อดูว่ารีวิวมีผลกระทบต่อการจัดอันดับตามความเป็นจริงหรือไม่

ในการวิจัยของเธอ เธอพบว่าจำนวนรีวิวที่ธุรกิจได้รับดูเหมือนจะมีอิทธิพลต่ออันดับในการจัดอันดับ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนปัจจัยอื่นๆ ที่ดูเหมือนจะไม่ส่งผลต่ออันดับในการศึกษาของเธอ เช่น ความยาวของข้อความจริงและสิ่งที่เขียนในบทวิจารณ์จริงๆ คำแนะนำบางประการที่ Joy นำเสนอ ได้แก่:

• กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวให้ยาวขึ้น (100+ คำ)
• ส่งเสริมให้ลูกค้าให้คะแนนรีวิวที่พวกเขาเห็นว่ามีประโยชน์
• ชวนลูกค้าลงรูปพร้อมรีวิว
• ขอให้ลูกค้าที่เคยเขียนรีวิวเชิงลบในอดีตอัปเดตรีวิวของพวกเขาหากคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว

รวมข้อความเข้ากับกลยุทธ์การตลาดในพื้นที่ของคุณ

การสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพกำลังกลายเป็นบรรทัดฐานในทุกด้านของชีวิตอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงเวลาที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการสื่อสารกับธุรกิจ จากการวิจัยพบว่า 74% ของผู้บริโภครายงานว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะส่งข้อความกับธุรกิจในท้องถิ่นมากขึ้นหากพวกเขารู้ว่าบุคคลจริงกำลังจะรับและตอบกลับข้อความของพวกเขา และ 75% ของผู้บริโภคยินดีรับข้อความ SMS

โอกาสในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นยังเชื่อมโยงกับความพยายามทางการตลาดผ่าน SMS การวิจัยเดียวกันนี้พบว่าผู้บริโภคแลกคูปอง SMS ได้มากกว่าคูปองประเภทอื่นถึง 10 เท่า โอกาสนี้เติบโตมากยิ่งขึ้นด้วยธุรกิจในท้องถิ่น ผู้บริโภครายงานว่ามีแนวโน้ม 21% ที่จะเลือกใช้การทำการตลาดผ่าน SMS ของธุรกิจในท้องถิ่นมากกว่าธุรกิจขนาดใหญ่

Aaron Weiche ซีอีโอของ Leadferno แบ่งปันว่าการส่งข้อความสามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจได้อย่างไร ในขณะที่พัฒนาไปตามความคาดหวังและแนวโน้มในปัจจุบัน เขาเน้นย้ำว่าธุรกิจที่ใช้การส่งข้อความ SMS จะต้องสามารถตอบกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบข้อความบ่อยๆ และสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อตอบกลับ

สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับการจัดอันดับด้วย Google Discover ไม่ได้แปลเป็นการค้นหา

Google Discover เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับแบรนด์แก่ผู้ใช้ Google ในเดือนกันยายน 2018 Google ได้เปิดตัว Discover ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหา "ที่ทำให้การสำรวจความสนใจของคุณง่ายขึ้นกว่าที่เคย" ค้นพบเนื้อหาที่ปรับแต่งตามสิ่งที่คุณเชื่อว่าคุณต้องการเห็น ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นส่วนตัวมากกว่าการค้นหาแบบเดิม

ผู้ใช้มากกว่า 800 ล้านคนใช้ประโยชน์จาก Google Discover ทุกเดือน ทำให้เป็นเครื่องมือการค้นพบที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การแสดงเนื้อหาใน Google Discover นั้นแตกต่างจากวิธีการ Google Search ทั่วไป แม้ว่าจะมีบางส่วนที่ทับซ้อนกันอยู่บ้าง ระหว่าง LocalU Lily Ray แนะนำเคล็ดลับต่อไปนี้สำหรับการแสดงเนื้อหาสำหรับแบรนด์ใน Discover:

• ทำให้ไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• ใช้รูปภาพคุณภาพสูงในเนื้อหาของคุณ
• เผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อยอดนิยม
• มาเป็นเอนทิตีกราฟความรู้
• สร้างกระแสด้วยการกระจายเนื้อหาของคุณ
• รีเฟรชเนื้อหาของคุณเป็นระยะ
• ฝังวิดีโอ YouTube ลงในโพสต์บล็อกของคุณ
• ปรับปรุงการมองเห็นเนื้อหาด้วยข้อมูลเมตา
• ลองใช้เรื่องราวบนเว็บ
• ทำงานกับ EAT . ของคุณ

เลือกสถานที่ต่อไปของคุณอย่างชาญฉลาด

ตามที่ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและผู้เชี่ยวชาญหลายคนทราบ ความเกี่ยวข้อง ความโดดเด่น และระยะทางล้วนส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการจัดอันดับการค้นหา แม้ว่าคุณจะทำการตลาดขาเข้าได้อย่างสมบูรณ์แบบแล้วก็ตาม หากคุณอยู่ห่างจากผู้ค้นหา 50 ไมล์ ก็มีโอกาสน้อยมากที่คุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์ของพวกเขาใน Google แผนที่ เมื่อตัดสินใจว่าจะเลือกสถานที่ต่อไปที่ใด ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:

• ที่ตั้งและความสะดวก
• ราคา
• ขนาด
• โครงสร้างพื้นฐาน
• สไตล์
• ฉันจะจัดอันดับ?
• สถานที่นี้อยู่ใกล้คู่แข่งและมีรีวิวมากขึ้นไหม

ตำแหน่งเป็นปัจจัยในการจัดอันดับการค้นหาที่มักถูกมองข้าม ในกรณีส่วนใหญ่จะคิดภายหลังเมื่อลงนามในสัญญาเช่าแล้ว อย่าปล่อยให้ผลกระทบต่อผลการค้นหาของคุณในครั้งต่อไปที่คุณเลือกสถานที่ใหม่

เนื้อหาสามารถ (และควร) รวมกันได้ตามความเหมาะสม

เป้าหมายของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณควรจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านของคุณ อย่างไรก็ตาม การเขียนเนื้อหามากเกินไปอาจส่งผลเสียต่ออันดับการค้นหาของคุณ Carrie Hill นักวิเคราะห์การค้นหาในพื้นที่และผู้จัดการชุมชนของ Sterling Sky แนะนำให้เขียนเกี่ยวกับแนวคิดคำหลักหางยาวที่คล้ายกันหลายรายการในโพสต์บล็อกเดียว แทนที่จะสร้างหลายโพสต์ที่ครอบคลุมหัวข้อที่คล้ายกัน

สำหรับเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งอาจคล้ายกันมาก คุณสามารถรวมเข้าด้วยกันได้ เพื่อรวบรวม Carrie แนะนำ:

• การเพิ่มส่วนต่างๆ ของเนื้อหาจากหน้าเว็บที่คุณกำลังนำออกซึ่งไม่ซ้ำซ้อน
• การค้นหาลิงก์ภายในทั้งหมดไปยังหน้าที่คุณกำลังลบและอัปเดต
• เปลี่ยนเส้นทางหน้าที่คุณกำลังลบไปยังหน้าที่ดีกว่า
• ปรับปรุงความสามารถในการอ่านและตอบสนอง

ความจริงที่น่ากลัวเกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจของ Google: มีธุรกิจไม่เพียงพอที่ใช้คุณลักษณะต่างๆ

นี่คือสิ่งที่น่ากลัวเกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP) (เดิมชื่อ Google My Business) มีธุรกิจไม่เพียงพอที่ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์ทั้งหมด GBP ของคุณทำหน้าที่เป็นโฮมเพจของคุณ หรือเป็นการแนะนำธุรกิจของคุณแบบดิจิทัลเป็นครั้งแรก นี่คือเวลาของคุณที่จะเปล่งประกาย สร้างความประทับใจที่ดีหรือเสี่ยงที่ลูกค้าของคุณจะไปที่อื่น แต่บ่อยครั้งที่เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัล เช่น SearchLab มองว่าธุรกิจต่างๆ ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ GBP อย่างเต็มที่

ในการศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการโดย Search Lab เมื่อวิเคราะห์รายชื่อ GBP ที่แตกต่างกัน 3,000 รายการ มีเพียง 1% ของคำถามทั้งหมดที่มีคำตอบหลักจากเจ้าของใน Google Q&A โอกาสที่พลาดไปเพียงอย่างเดียวอาจนำไปสู่คนแปลกหน้าหรือลูกค้ารายอื่นๆ ที่ตอบคำถามในนามของเจ้าของธุรกิจอย่างไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้ Search Lab พบว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา 94% ของโปรไฟล์ไม่ได้เผยแพร่ Google Post Google Posts เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ฟีเจอร์ของ Google Search ที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นเหตุการณ์ โปรโมชัน ข้อเสนอ และอื่นๆ พวกเขายังมีความโดดเด่นอย่างมากในสกุลเงินปอนด์ ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะเห็นมันเมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และที่ดีที่สุดคือใช้งานได้ฟรี

การประชุมและกิจกรรมการตลาดในอนาคตเพิ่มเติม

สำหรับการสนทนาเกี่ยวกับการค้นหาในท้องถิ่นเพิ่มเติม โปรดดูกิจกรรมการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้น เราโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บรายเดือนซึ่งครอบคลุมหัวข้อมากมายที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาในท้องถิ่น เข้าร่วมการสนทนาครั้งต่อไปของเรา ตรวจสอบ LocalU สำหรับการประชุมการตลาดแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนที่กำลังจะมีขึ้น