6 principais conclusões do LocalU Advanced Denver

O LocalU Advanced Denver começou na semana passada em Denver no The Curtis Hotel no centro de Denver e reuniu algumas das mentes mais brilhantes em busca local e SEO. Neste treinamento avançado de um dia, os tópicos da sessão incluíram uma ampla variedade de tópicos, desde uma exploração aprofundada do Google Discover até as melhores oportunidades atualmente para conteúdo e SEO. Os participantes do painel incluíram membros do corpo docente da LocalU, como Greg Gifford, Carrie Hill, Lily Ray, Aaron Weiche e muito mais.

Neste post, exploraremos alguns dos principais tópicos do evento e por que você pode querer participar do próximo evento LocalU.

O número de avaliações que você recebe pode afetar a classificação

As avaliações locais têm sido um grande ponto de interrogação ao determinar se elas realmente afetam a classificação de pesquisa. Além disso, há muitas facetas das revisões a serem consideradas ao determinar se elas de fato influenciam a posição na classificação. Durante a sessão “Truth About How Reviews Impact Ranking on Google”, Joy Hawkins, Sterling Sky, Inc., compartilha sua própria pesquisa para ver se as avaliações realmente impactam o ranking.

Em sua pesquisa, ela descobriu que o número de avaliações que uma empresa recebe parece influenciar a posição no ranking. No entanto, não muitos outros fatores parecem contribuir para a posição de classificação em seu estudo, como o tamanho real do texto e o que está realmente escrito na revisão. Algumas recomendações que Joy faz incluem:

• Incentive os clientes a escrever comentários mais longos (mais de 100 palavras)
• Incentive os clientes a votarem positivamente nas avaliações que acharem úteis
• Incentive os clientes a deixar fotos com seus comentários
• Peça aos clientes que deixaram uma avaliação negativa no passado para atualizar a avaliação se você corrigiu o problema

Incorpore o texto à sua estratégia de marketing local

A comunicação rápida e eficiente está rapidamente se tornando a norma em todas as facetas da vida. Isso inclui quando um cliente precisa ou deseja se comunicar com uma empresa. De acordo com a pesquisa, 74% dos consumidores relatam que estariam mais propensos a enviar mensagens de texto para uma empresa local se soubessem que uma pessoa real receberia e responderia à sua mensagem. E, 75% dos consumidores recebem mensagens SMS.

A oportunidade de aumento de receita também está ligada aos esforços de marketing por SMS. A mesma pesquisa descobriu que os consumidores resgatam cupons de SMS impressionantes 10 vezes mais do que outros tipos de cupons. Essa oportunidade cresce ainda mais com os negócios locais. Os consumidores relatam ser 21% mais propensos a optar pelos esforços de marketing por SMS das empresas locais do que as empresas maiores.

Aaron Weiche, CEO da Leadferno, compartilha como as mensagens de texto podem melhorar a experiência do cliente de uma empresa, enquanto evolui com as expectativas e tendências atuais. Ele enfatiza que as empresas que implementam mensagens SMS devem ser capazes de responder com eficiência, verificar suas mensagens com frequência e se comunicar com os clientes de maneira eficaz ao responder.

O que funciona para a classificação com o Google Discover não se traduz em pesquisa

O Google Discover é mais uma ferramenta para apresentar conteúdo relevante para marcas aos usuários do Google. Em setembro de 2018, o Google lançou o Discover, uma ferramenta de pesquisa “que torna a exploração de seus interesses mais fácil do que nunca”. O Discover personaliza o conteúdo com base no que acredita que você gostaria de ver, tornando a plataforma mais personalizada do que a pesquisa tradicional.

Mais de 800 milhões de usuários utilizam o Google Discover mensalmente, tornando-o uma ótima ferramenta de descoberta para todas as empresas. No entanto, a exibição de conteúdo no Google Discover difere dos métodos típicos de Pesquisa do Google, embora certamente haja alguma sobreposição. Durante o LocalU, Lily Ray sugere as seguintes dicas para exibir conteúdo para marcas no Discover:

• Torne seu site compatível com dispositivos móveis
• Use imagens de alta qualidade em seu conteúdo
• Publique conteúdo sobre tópicos populares
• Torne-se uma entidade do Mapa de conhecimento
• Crie buzz com sua distribuição de conteúdo
• Atualize seu conteúdo periodicamente
• Incorpore vídeos do YouTube em suas postagens de blog
• Melhore a visibilidade do conteúdo com metadados
• Experimente as Histórias da Web
• Trabalhe no seu EAT

Escolha seu próximo local com sabedoria

Como muitos diretores e profissionais de marketing estão cientes, relevância, destaque e distância afetam significativamente a classificação de pesquisa. Mesmo que você tenha aperfeiçoado seus esforços de inbound marketing, se estiver localizado a 50 milhas de um pesquisador, há uma chance muito pequena de aparecer no topo dos resultados no Google Maps. Ao determinar onde escolher seu próximo local, considere os seguintes fatores:

• Localização e comodidade
• Preço
• Tamanho
• Infraestrutura
• Estilo
• Eu vou classificar?
• Este local está perto de concorrentes com mais avaliações?

A localização é um fator de classificação de pesquisa muitas vezes esquecido. Na maioria dos casos, é uma reflexão tardia, uma vez que o contrato é assinado. Não deixe que isso afete seus resultados de pesquisa na próxima vez que você escolher um novo local.

O conteúdo pode (e deve) ser consolidado quando aplicável

O objetivo da sua estratégia de marketing de conteúdo deve ser fornecer informações relevantes e úteis aos seus leitores. No entanto, escrever muito conteúdo pode ser prejudicial para seus rankings de busca. Em vez disso, Carrie Hill, analista de pesquisa local e gerente de comunidade da Sterling Sky, recomenda escrever sobre vários conceitos de palavras-chave de cauda longa semelhantes em uma postagem de blog, em vez de criar várias postagens cobrindo tópicos semelhantes.

Para seus conteúdos existentes que podem ser muito semelhantes, você também pode consolidar. Para consolidar, Carrie recomenda:

• Adicionando seções de conteúdo da página que você está removendo que não são redundantes
• Encontrar todos os links internos para as páginas que você está removendo e atualizá-los
• Redirecionando a página que você está removendo para uma página melhor
• Melhorar a legibilidade e responder

A assustadora verdade sobre o perfil comercial do Google: poucas empresas estão usando seus recursos

Aqui está a coisa assustadora sobre o Google Business Profile (GBP) (anteriormente conhecido como Google My Business), poucas empresas aproveitam todos os seus recursos exclusivos. Sua GBP atua como sua página inicial ou a primeira introdução digital ao seu negócio. Este é o seu momento de brilhar, seja causar uma boa impressão ou arriscar que seu cliente vá para outro lugar. No entanto, com muita frequência, as agências de marketing digital, como a SearchLab, veem as empresas não aproveitando todo o potencial da GBP.

Em um estudo recente realizado pelo Search Lab, ao analisar 3.000 listagens de GBP diferentes, apenas 1% de todas as perguntas tiveram uma resposta primária do proprietário nas perguntas e respostas do Google. Essa oportunidade perdida por si só pode levar estranhos ou outros clientes a responder perguntas imprecisamente em nome do proprietário da empresa.

Além disso, o Search Lab descobriu nos últimos 12 meses que 94% dos perfis não publicaram um Google Post. O Google Posts é outro recurso da Pesquisa do Google que as marcas podem aproveitar para exposição adicional em eventos, promoções, ofertas e muito mais. Eles também são altamente proeminentes em um GBP, o que significa que os clientes em potencial provavelmente o verão ao procurar informações sobre sua marca. E o melhor de tudo, eles são gratuitos para usar.

Mais futuras conferências e eventos de marketing

Para mais discussões de pesquisa local, confira nossos próximos eventos de webinar. Realizamos webinars mensais cobrindo uma grande variedade de tópicos relacionados à pesquisa local, participe da nossa próxima discussão. Confira LocalU para mais próximas conferências de marketing locais presenciais e virtuais.