6 conclusiones clave de LocalU Advanced Denver

LocalU Advanced Denver comenzó la semana pasada en Denver en The Curtis Hotel en el centro de Denver y reunió a algunas de las mentes más brillantes en búsqueda local y SEO. En esta capacitación avanzada de un día, los temas de las sesiones incluyeron una amplia gama de temas, desde una exploración en profundidad de Google Discover hasta las oportunidades más importantes actualmente para contenido y SEO. Los panelistas incluyeron miembros de la facultad de LocalU, como Greg Gifford, Carrie Hill, Lily Ray, Aaron Weiche y más.

En esta publicación, exploraremos algunas de las principales conclusiones del evento y por qué es posible que desee considerar asistir al próximo evento de LocalU.

La cantidad de reseñas que recibe puede afectar la clasificación

Las reseñas locales han sido durante mucho tiempo un gran signo de interrogación a la hora de determinar si realmente tienen un impacto en el ranking de búsqueda. Además, hay muchas facetas de las reseñas a tener en cuenta al determinar si realmente influyen en la posición de clasificación. Durante la sesión "La verdad sobre cómo las reseñas impactan en la clasificación en Google", Joy Hawkins, de Sterling Sky, Inc., comparte su propia investigación para ver si las reseñas realmente impactan en la clasificación.

En su investigación, encuentra que la cantidad de reseñas que recibe una empresa parece influir en la posición en el ranking. Sin embargo, no parece que haya muchos otros factores que contribuyan a la posición de clasificación en su estudio, como la longitud real del texto y lo que realmente está escrito en la reseña. Algunas recomendaciones que hace Joy incluyen:

• Anime a los clientes a escribir reseñas más largas (más de 100 palabras)
• Anima a los clientes a que voten a favor de las reseñas que encuentren útiles
• Anime a los clientes a dejar fotos con sus reseñas.
• Pídeles a los clientes que hayan dejado una reseña negativa en el pasado que actualicen su reseña si solucionaste el problema.

Incorpore texto en su estrategia de marketing local

La comunicación rápida y eficiente se está convirtiendo rápidamente en la norma en todas las facetas de la vida. Esto incluye cuando un cliente necesita o quiere comunicarse con una empresa. Según una investigación, el 74% de los consumidores informan que es más probable que envíen mensajes de texto a una empresa local si supieran que una persona real va a recibir y responder a su mensaje. Y, el 75% de los consumidores agradecen los mensajes SMS.

La oportunidad de aumentar los ingresos también está ligada a los esfuerzos de marketing por SMS. La misma investigación encontró que los consumidores canjean cupones de SMS 10 veces más que otros tipos de cupones. Esta oportunidad crece aún más con los negocios locales. Los consumidores informan que tienen un 21 % más de probabilidades de optar por los esfuerzos de marketing por SMS de las empresas locales que las empresas más grandes.

Aaron Weiche, director ejecutivo de Leadferno, comparte cómo la mensajería de texto puede mejorar la experiencia del cliente de una empresa, mientras evoluciona con las expectativas y tendencias actuales. Él enfatiza que las empresas que implementan la mensajería SMS deben poder responder de manera eficiente, revisar sus mensajes con frecuencia y comunicarse con los clientes de manera efectiva al responder.

Lo que funciona para la clasificación con Google Discover no se traduce en la búsqueda

Google Discover es otra herramienta más para mostrar contenido relevante para las marcas a los usuarios de Google. En septiembre de 2018, Google presentó Discover, una herramienta de búsqueda "que hace que explorar sus intereses sea más fácil que nunca". Descubra contenido personalizado en función de lo que cree que le gustaría ver, lo que hace que la plataforma sea más personalizada que la búsqueda tradicional.

Más de 800 millones de usuarios aprovechan Google Discover mensualmente, lo que lo convierte en una excelente herramienta de descubrimiento para todas las empresas. Sin embargo, mostrar contenido en Google Discover difiere de los métodos típicos de búsqueda de Google, aunque ciertamente hay cierta superposición. Durante LocalU, Lily Ray sugiere los siguientes consejos para mostrar contenido para marcas en Discover:

• Haga que su sitio sea compatible con dispositivos móviles
• Usa imágenes de alta calidad en tu contenido
• Publicar contenido sobre temas populares
• Conviértase en una entidad de Knowledge Graph
• Crea expectación con tu distribución de contenido
• Actualizar periódicamente su contenido
• Incruste videos de YouTube en las publicaciones de su blog
• Mejore la visibilidad del contenido con metadatos
• Prueba las historias web
• Trabaja en tu EAT

Elija sabiamente su próxima ubicación

Como saben muchos directores y profesionales de marketing, la relevancia, la prominencia y la distancia tienen un impacto significativo en el ranking de búsqueda. Incluso si ha perfeccionado sus esfuerzos de marketing entrante, si se encuentra a 50 millas de un buscador, existe una posibilidad muy pequeña de que aparezca en la parte superior de sus resultados en Google Maps. Al determinar dónde elegir su próxima ubicación, tenga en cuenta los siguientes factores:

• Ubicación y conveniencia
• Precio
• Tamaño
• Infraestructura
• Estilo
• ¿Voy a clasificar?
• ¿Esta ubicación está cerca de los competidores con más reseñas?

La ubicación es un factor de clasificación de búsqueda que a menudo se pasa por alto. En la mayoría de los casos, es una ocurrencia tardía una vez que se firma el contrato de arrendamiento. No permita que afecte sus resultados de búsqueda la próxima vez que elija una nueva ubicación.

El contenido puede (y debe) consolidarse cuando corresponda

El objetivo de tu estrategia de marketing de contenidos debe ser proporcionar información relevante y útil a tus lectores. Sin embargo, escribir demasiado contenido puede ser perjudicial para sus clasificaciones de búsqueda. En cambio, Carrie Hill, analista de búsqueda local y administradora de la comunidad en Sterling Sky, recomienda escribir sobre varios conceptos de palabras clave de cola larga similares en una publicación de blog, en lugar de crear varias publicaciones que cubran temas similares.

Para sus piezas de contenido existentes que pueden ser muy similares, también puede consolidar. Para consolidar, Carrie recomienda:

• Agregar secciones de contenido de la página que está eliminando que no son redundantes
• Encontrar todos los enlaces internos a las páginas que está eliminando y actualizarlos
• Redirigir la página que está eliminando a una página mejor
• Mejorar la legibilidad y la respuesta.

La aterradora verdad sobre el perfil empresarial de Google: no hay suficientes empresas que utilicen sus funciones

Aquí está lo aterrador de Google Business Profile (GBP) (anteriormente conocido como Google My Business), no hay suficientes empresas que aprovechen todas sus características únicas. Su GBP actúa como su página de inicio o la primera introducción digital a su negocio. Este es su momento de brillar, ya sea para dar una buena impresión o arriesgarse a que su cliente se vaya a otra parte. Sin embargo, con demasiada frecuencia, las agencias de marketing digital, como SearchLab, ven empresas que no aprovechan todo el potencial de GBP.

En un estudio reciente realizado por Search Lab, al analizar 3000 listas de GBP diferentes, solo el 1% de todas las preguntas tenían una respuesta principal del propietario en Preguntas y respuestas de Google. Esta oportunidad perdida por sí sola puede llevar a extraños u otros clientes a responder preguntas de forma incorrecta en nombre del propietario de la empresa.

Además, Search Lab encontró que en los últimos 12 meses, el 94% de los perfiles no han publicado una publicación de Google. Las publicaciones de Google son otra característica de la Búsqueda de Google que las marcas pueden aprovechar para una exposición adicional para eventos, promociones, ofertas y más. También son muy prominentes en GBP, lo que significa que es probable que los clientes potenciales los vean cuando busquen información sobre su marca. Y, lo mejor de todo, son de uso gratuito.

Más conferencias y eventos de marketing del futuro

Para obtener más debates sobre búsquedas locales, consulte nuestros próximos seminarios web. Organizamos seminarios web mensuales que cubren una amplia gama de temas relacionados con la búsqueda local. Únase a nuestra próxima discusión. Visite LocalU para ver más conferencias de marketing locales presenciales y virtuales próximas.