เทรนด์อีคอมเมิร์ซปี 2018: มองไกลกว่าเทศกาลวันหยุด

นักการตลาดดิจิทัลจำนวนมากใช้เวลาหลายสัปดาห์ก่อนถึงช่วงเทศกาลวันหยุดในการปรับปรุงแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุด ด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซที่คาดว่าจะ สูงถึง 114 พันล้านดอลลาร์ระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมกราคมปีนี้ เป็นเพียงเหตุผลที่คุณจะต้องมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของคุณในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้เท่านั้น

หากคุณพร้อมที่จะขยายแบรนด์และขยายธุรกิจ การติดตามเทรนด์การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ การรู้ว่าการพัฒนาใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นใดกำลังกำหนดรูปแบบอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถนำหน้าคู่แข่งของคุณไปได้หนึ่งก้าว

เพื่อช่วยให้คุณเตรียมธุรกิจให้พร้อมนอกเหนือจากช่วงเทศกาลวันหยุด ต่อไปนี้คือเทรนด์อีคอมเมิร์ซยอดนิยมบางส่วนที่คาดการณ์ว่าจะเข้ามามีบทบาทในปี 2018

คว้าโอกาสผ่านช่วงเวลาเสี้ยววินาที

ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความเชื่อมโยงกันอย่างมาก และสิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมและความคาดหวังทางออนไลน์ของพวกเขา ด้วยเทคโนโลยีที่อยู่ในมือ พวกเขาสามารถค้นหาคำตอบที่ต้องการได้ในเวลาที่ต้องการ

Google เรียกประสบการณ์เหล่านี้ว่า ' เสี้ยวเวลา ' ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบที่ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจซื้อได้อย่างมีข้อมูล ด้วยการเรียนรู้ของเครื่องและการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้น เสี้ยวเวลาเหล่านี้ทวีคูณและจะแพร่หลายมากขึ้นในปี 2018 เท่านั้น การเป็น "คำตอบ" ที่เป็นที่ต้องการของคำถามสำหรับเสี้ยวเวลานั้นมีความจำเป็นต่อความสำเร็จทางออนไลน์ของคุณ

ใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

เนื่องจากเทคนิคการตลาดออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ชาญฉลาดจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว โซลูชันอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาด รวบรวมข้อมูล และแจกจ่ายเนื้อหาไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสม คุณจะเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น ดูแลลูกค้าเป้าหมายในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า และทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ พิจารณาว่าเป็นการลงทุนที่จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณเพื่อการเติบโตในอนาคต

โอบรับ Omnichannel Marketing

เสี้ยวเวลาสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา คุณกำลังทำการตลาดผ่านอุปกรณ์หรือช่องทางต่างๆ เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นหรือไม่?

ถึงตอนนี้ คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการตลาดแบบ Omnichannel ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นในทุกช่องทางการตลาดและอุปกรณ์ อันที่จริง คุณอาจใช้พลังของ omnichannel สำหรับแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดของคุณอยู่แล้ว

สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้พัฒนาแนวทางข้ามช่องทาง ได้เวลาลงมือแล้ว ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะมีส่วนร่วมกับคุณบน Facebook อ่านบล็อกหรือเรียกดูผลิตภัณฑ์ภายในร้านค้าจริงของคุณ พวกเขาคาดหวังประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ในการดำเนินการนี้ ให้พยายามทำความรู้จักลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การทำความเข้าใจว่าร้านค้าของลูกค้าในอุดมคติของคุณเป็นอย่างไรและที่ไหนจะช่วยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องกระจายช่องทางการตลาดของคุณ เมื่อพิจารณาว่า Amazon เป็นจุดเริ่มต้นที่ต้องการสำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างไร คุณอาจต้องการพิจารณาการขายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Amazon นอกเหนือจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อขยายจุดติดต่อลูกค้าที่มีศักยภาพ

การเพิ่มความสำคัญของวิดีโอ

เนื่องจากนักการตลาดคิดค้นวิธีใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม วิดีโอจึงกลายเป็นรูปแบบที่สำคัญในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขา สถิติแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านวิดีโอมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง โดยสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ 200-300 เปอร์เซ็นต์ และเพิ่มความตั้งใจในการซื้อได้ถึง 97 เปอร์เซ็นต์

แม้จะมีสถิติเหล่านี้ วิดีโอยังคงเป็นช่องทางที่คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากมาย บางทีเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดอาจเป็นเพราะงบประมาณการตลาดที่จำกัด ซึ่งทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) ยากที่จะใช้ประโยชน์จากพลังของการโฆษณาวิดีโอระดับมืออาชีพ จนถึงขณะนี้

การตลาดวิดีโอทำได้ง่าย

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าแบรนด์ของตนถูกลิขิตให้พ่ายแพ้ หากไม่เริ่มรวมวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา โชคดีที่ความนิยมในวิดีโอล่าสุดทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถลงมือปฏิบัติได้ง่ายขึ้น

แอพและแพลตฟอร์มใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอราคาไม่แพงได้อย่างง่ายดายกำลังออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น Slidely ให้ผู้ใช้สร้างสไลด์โชว์วิดีโอและคลิปที่พร้อมสำหรับการแบ่งปันทางสังคม ในขณะที่ Wistia นำเสนอคุณลักษณะการวิเคราะห์วิดีโอ (เช่น แผนที่ความร้อน) เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ดูรับชมหรือหยุดดูวิดีโอของคุณที่ใด

เอาชนะความกลัวของวิดีโอสด

ไม่เพียงแต่วิดีโอสดจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่าสำหรับนักการตลาดดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมมากกว่าวิดีโอที่ไม่ได้ถ่ายทอดสดถึง 300% แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรับรู้ถึงความต้องการวิดีโอสด และพวกเขากำลังเพิ่มคุณสมบัติใหม่ เช่น ฟิลเตอร์ใบหน้าบน Instagram และสตรีมวิดีโอแบบโต้ตอบโดย Amazon Live

สตรีมมิงแบบสดอาจดูน่ากลัว แต่ไม่มีวิธีใดที่ง่ายกว่าหรือถูกกว่าสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและ Conversion การเอาชนะความกลัวในการถ่ายทอดสดวิดีโอจะมีความสำคัญในอนาคต

การส่งข้อความส่วนบุคคลไม่มีทางเลือกอีกต่อไป

เมื่ออุปกรณ์และข้อมูลฉลาดขึ้น ผู้บริโภคก็คาดหวังให้คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรในเวลาที่แน่นอนที่พวกเขาต้องการ การมอบประสบการณ์นี้ง่ายกว่าที่คุณคิด ตอนนี้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมและกำหนดเป้าหมายด้วยวิธีใหม่ๆ ได้แล้ว เมื่อคุณได้ลงทุนกับแพลตฟอร์มการปรับให้เป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งแล้ว คุณสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เกี่ยวข้องและวางตำแหน่งร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อการเติบโตในอนาคต

การกำหนดเป้าหมายที่เน้นเลเซอร์

แบรนด์ต่างๆ เริ่มตระหนักว่าการใช้แนวทางการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางภูมิศาสตร์ พฤติกรรม และข้อมูลประชากร นักการตลาดดิจิทัลสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้คือการทำการตลาดผ่านอีเมล เมื่อพูดถึงการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ โลกคือหอยนางรมของคุณ

ไม่มีงบประมาณมากพอที่จะเสนอการจัดส่งฟรีในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ใช่ไหม แบ่งกลุ่มตามภูมิศาสตร์และโปรโมตข้อเสนอนี้ในภูมิภาคเดียว ต้องการเพิ่ม Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ กำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือที่ดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณและส่งพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่มีการปรับแต่งเป็นพิเศษ การเปิดตัวแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลนั้นง่ายหรือซับซ้อนตามที่คุณต้องการ

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่อย่างชาญฉลาด

การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการย้ายลีดของคุณผ่านเส้นทางของผู้ซื้อไปสู่การแปลง กลยุทธ์นี้ใช้ทั้งข้อความที่ปรับแต่งและตำแหน่งโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเพื่อนำลูกค้าของคุณกลับมาซื้ออีกครั้ง และมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง

แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น การโฆษณาบน Facebook และ Google AdWords มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายใหม่ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ผู้โฆษณาสามารถใช้ Facebook Custom Audiences เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของตนและเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่สามารถซื้อได้ การศึกษาแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์นี้ใช้ได้ผล โดยเพิ่มการค้นหาแบรนด์ขึ้น 1,046 เปอร์เซ็นต์ และการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 726 เปอร์เซ็นต์หลังจากแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำเพียงสี่สัปดาห์

รูปภาพผ่าน AdRoll.com

หากต้องการนำหน้าคู่แข่ง ให้จัดสรรงบประมาณสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบไดนามิก ด้วยกลยุทธ์อันทรงพลัง แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถสร้างและเปิดตัวโฆษณาแบบไดนามิกที่ปรับแต่งได้สูง และปล่อยให้คู่แข่งของคุณอยู่ในฝุ่น

การใช้ประโยชน์จากโฆษณาเนทีฟ

ในไตรมาส 1 ปี 2560 จำนวนผู้ซื้อโฆษณาเนทีฟเพิ่มขึ้น 74 เปอร์เซ็นต์ ในอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยตัวบล็อกโฆษณา การเปลี่ยนแปลงนี้แทบไม่น่าแปลกใจเลย เพียงแค่วางโฆษณาเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และหวังว่าจะไม่มีคลิกอีกวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การได้อีกต่อไป วันนี้ คุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้รับความภักดีและความไว้วางใจจากลูกค้า คุณจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้อย่างไร? นั่นคือสิ่งที่โฆษณาพื้นเมืองเข้ามาเล่น โฆษณาเนทีฟคือรูปแบบเนื้อหาที่ต้องชำระเงินซึ่งมักจะปรากฏบนไซต์ธุรกิจ ความบันเทิง หรือข่าวสาร

โฆษณาเนทีฟต่างจากโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมตรงที่มอบประสบการณ์โฆษณาที่ผสมผสานอย่างลงตัวในแพลตฟอร์มที่เผยแพร่ เพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นในปีที่จะถึงนี้ เป็นเวลาที่ดีในการคิดเกี่ยวกับการใช้โฆษณาเนทีฟเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าที่พวกเขาต้องการได้ยินและน่าจะแบ่งปันมากที่สุด

ข้อดีและข้อเสียของโฆษณาเนทีฟ

จากการศึกษาของ Facebook พบว่าตลาดโฆษณาเนทีฟคาดว่าจะสูงถึง 53 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 แต่ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่โฆษณาเนทีฟ มีบางสิ่งที่ควรพิจารณา

ประการแรก การโฆษณาแบบเนทีฟจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้เวลาและความพยายามในการจับคู่สไตล์เนื้อหาของคุณกับไซต์ของผู้จัดพิมพ์เท่านั้น หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมมากกว่าที่จะรบกวน คุณมักจะคาดหวังอัตราการคลิกผ่านที่เหมาะสม สร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับผู้เยี่ยมชมเหล่านี้เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณต่อไป

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียประการหนึ่งสำหรับการโฆษณาแบบเนทีฟ ผู้ใช้บางคนรู้สึกถูกหลอกด้วยโฆษณาประเภทนี้ ในโลกที่ความซื่อสัตย์และความโปร่งใสครอบงำอยู่สูงสุด สิ่งนี้สามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ได้หากไม่ดำเนินการอย่างระมัดระวัง

การเติบโตของ Influencer Marketing

ด้วยวิวัฒนาการของอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย แบรนด์อีคอมเมิร์ซพบว่ายากต่อการเป็นที่สังเกตบนแพลตฟอร์ม เช่น Instagram และ Facebook เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ ตระหนักดีว่าพวกเขาต้องใช้พลังของผู้มีอิทธิพลทางสังคมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการขาย

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องมีรายชื่อ A หรือแม้แต่คนดังในรายชื่อ D เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ บล็อกเกอร์ที่มีอิทธิพลในโพรงของคุณก็ใช้ได้ผลเช่นกัน — หากไม่ดีกว่า — มากกว่าการรับรองจากคนดังที่มีราคาแพง

บล็อกเกอร์เหล่านี้สามารถเสนอผู้ติดตามได้ 2, 500 ถึง 40,000 คน และถือเป็นคลื่นลูกใหม่ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คีย์เหล่านี้ไม่ได้อยู่ในตัวเลขจริง แต่เป็นความเหมาะสมตามบริบทของผู้ติดตาม ความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นทำให้พวกเขาได้เปรียบอย่างชัดเจนและให้บรรยากาศของความถูกต้องที่มักจะสูญเสียไปกับการรับรองผู้มีชื่อเสียงรายใหญ่

Pods ผู้มีอิทธิพลทางสังคม

เมื่อ Instagram เปลี่ยนอัลกอริทึมจากตามลำดับเวลาเป็นตามความเกี่ยวข้อง พ็อดผู้มีอิทธิพลก็เริ่มแตกหน่อทุกที่บนอินเทอร์เน็ต พ็อดเหล่านี้คือกลุ่มเจ้าของธุรกิจและศิลปินที่ร่วมทีมบน Instagram เพื่อกดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์โพสต์ของกันและกันเพื่อปรับปรุงการค้นพบได้

แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะเติบโตในปี 2561 และปีต่อๆ ไป เนื่องจากอัลกอริธึมมีความซับซ้อนมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้น Influencer Pod ของคุณเองหรือร่วมทีมกับผู้สร้างคนอื่นๆ การตลาดประเภทนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ

ก้าวสู่การพัฒนาคอนเทนต์

เราอาจไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าการตลาดเนื้อหามีความสำคัญต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเพียงใด ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่านี้ในการสร้างอำนาจและสร้างชุมชนออนไลน์ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
แต่ด้วยการแพร่กระจายของเนื้อหาออนไลน์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดเนื้อหาจึงมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง เราคาดการณ์ว่านักการตลาดดิจิทัลจะเพิ่มการลงทุนในด้านการตลาดเนื้อหา และเริ่มมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นด้วยการส่งข้อความออนไลน์

เร่งการผลิตเนื้อหา

การเพิ่มผลผลิตเนื้อหาของคุณอาจดูน่ากลัว แต่ปี 2018 เป็นปีที่นักการตลาดเนื้อหาพยายามที่จะเอาชนะคู่แข่งด้วยการร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆ

การจับคู่กับบริษัทในธุรกิจเฉพาะที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเพิ่มการมองเห็น เพิ่มผลผลิตเนื้อหา และเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น หากคุณต้องการความมั่นใจ ให้ดูความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่าง Google และ Twitter

ในขณะที่การตลาดเนื้อหายังคงเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การค้นหาแบรนด์ที่มีแนวคิดเหมือนกันเพื่อทำงานร่วมกันจะกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก คุณไม่จำเป็นต้องหาพันธมิตรทางธุรกิจในตอนนี้ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะมองหาโอกาสที่เหมาะสม

การเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์เพื่อกระตุ้น Conversion

การบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดเนื้อหามาโดยตลอด แต่การดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณนั้นยากขึ้นทุกวัน เรื่องราวของคุณจะต้องมีความสร้างสรรค์เป็นพิเศษเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและกระตุ้นยอดขายในปี 2561

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟและซื้อได้นำเสนอวิธีพิเศษในการกระตุ้น Conversion และสามารถเพิ่มการหมุนที่สร้างสรรค์ให้กับเรื่องราวของคุณ แม้ว่าแนวคิดเนื้อหาที่ซื้อได้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจำนวนมากล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จาก Instagram Shopping ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สร้างรายได้จากโปรไฟล์ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ด้วยการทำให้พวกเขาสามารถซื้อของสำหรับผู้ติดตามได้ ผู้ที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาแบบโต้ตอบและซื้อสินค้าได้ควรพิจารณาถึงศักยภาพของตนในปี 2018 หรือไม่ก็เสี่ยงที่จะล้าหลัง

การเรียนรู้ข้อมูลการตลาดของคุณ

ในปี 2018 การเป็นนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ นักการตลาดดิจิทัลต้องรู้วิธีควบคุมข้อมูลของตนอย่างเหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขาย สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดให้สูงสุดในอนาคต

การลงทุนในเครื่องมือทางการตลาดที่เหมาะสม

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูน่ากลัวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ทำงานด้วยทรัพยากรที่จำกัด แต่ก็มีข่าวดี ขณะนี้มีเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากมายในตลาดที่มีแผนราคาเหมาะสมสำหรับธุรกิจทุกขนาด
อันที่จริง ซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัลมีความจำเป็นหากคุณต้องการรวมแนวโน้มอีคอมเมิร์ซที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ของคุณ การลงทุนในแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติทำให้คุณสามารถเริ่มปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณได้ทันทีโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าของคุณ

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

การตลาดของคุณดีพอๆ กับข้อมูลของคุณเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงจำเป็นต้องรวบรวมเมตริกที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกที่จะขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณไม่ควรยากเกินไปหากคุณลงทุนในเครื่องมือทางการตลาดที่เหมาะสม อันที่จริง แพลตฟอร์มการตลาดบางแห่งจะสร้างคำแนะนำทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์ซึ่งปรับให้เข้ากับร้านค้าของคุณโดยเฉพาะ สิ่งนี้จะประเมินค่าไม่ได้ในปี 2561 เนื่องจากการตลาดที่ชาญฉลาดขึ้นกลายเป็นมาตรฐานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

ความคิดสุดท้าย

วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ยุ่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ แต่ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปีหน้า อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และผู้ที่ไม่ใส่ใจกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปจะถูกลิขิตให้อยู่หลังคู่แข่ง

เราได้กล่าวถึงแนวโน้มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดที่คาดการณ์ไว้ว่าจะกำหนดทิศทางของตลาดในปี 2018 ด้วยการผสมผสานแนวโน้มเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในอนาคตของคุณ คุณจะสามารถวางตำแหน่งธุรกิจออนไลน์ของคุณเพื่อความสำเร็จในระยะยาวได้อย่างยั่งยืน