15 เคล็ดลับในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับตลาดอสังหาริมทรัพย์
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-07เคล็ดลับการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย 15 อันดับแรกสำหรับตลาดอสังหาริมทรัพย์
เมื่อพิจารณาถึงการแข่งขันของตลาดอสังหาริมทรัพย์ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีรักษาการไหลของลูกค้าเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง เรียนรู้วิธีค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่นี่
มองหาโอกาสในการขายในตลาดอสังหาริมทรัพย์?
คุณมีลูกค้าใหม่เข้ามาเพียงพอหรือไม่?
หากคุณอยู่ในตลาดอสังหาริมทรัพย์ คุณมีการแข่งขันสูง สิ่งสำคัญคือต้องมีความคิดสร้างสรรค์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าบ่อน้ำไม่มีวันแห้ง
มี 15 เคล็ดลับในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่คุณจำเป็นต้องรู้หากต้องการประสบความสำเร็จ
1. ทำตามแผน
หากคุณต้องการให้มีลีดเข้ามาเรื่อยๆ คุณจำเป็นต้องวางแผนและปฏิบัติตามนั้น ใช้เวลาพัฒนากลยุทธ์ในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและมีกิจวัตร จัดสรรเวลาที่แน่นอนในแต่ละสัปดาห์สำหรับกิจกรรมการหาแร่ต่างๆ ที่คุณจะทำ
ไม่ว่าคุณจะจัดสรรเวลาในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย ทำงานบนเว็บไซต์และเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณ หรืองานสำคัญอื่นๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีแผน คุณอาจกำหนดเวลาสองสามชั่วโมงในแต่ละเช้าสำหรับการโทรเย็นหรือสองสามชั่วโมงในตอนเย็นเพื่อเช็คอินกับลูกค้าก่อนหน้า
อย่างไรก็ตาม หากคุณจัดสรรเวลาไว้สำหรับกิจกรรมการหาลูกค้าเป้าหมาย อย่าลืมละเลยสิ่งรบกวนที่เกิดขึ้น ยึดมั่นในตารางเวลาของคุณและให้แน่ใจว่าคุณมีวินัยในตนเอง
ในทำนองเดียวกัน หากคุณตั้งเวลาไว้สำหรับงานหนึ่งๆ อย่าปล่อยให้มันผ่านไปหรือหักโหมจนเกินไป จะมีเวลามากขึ้นในกำหนดการของคุณในภายหลัง
2. จัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณกำลังค้นหาลูกค้าเป้าหมาย คุณควรจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และจัดประเภทพวกเขาออกเป็นกลุ่มต่างๆ
คุณอาจตัดสินใจแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายออกเป็นกลุ่มตามขั้นตอนที่พวกเขาอยู่ในบ้าน ตัวอย่างเช่น ลองแยกคนใกล้จะขายบ้านออกจากเจ้าของบ้านที่ยังติดรั้วเกี่ยวกับเรื่องนี้
หลังจากแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ แล้ว คุณจะสามารถสร้างแผนที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการติดต่อและติดตามพวกเขา ปรับแต่งการสื่อสารของคุณตามหมวดหมู่ แล้วคุณจะพบว่าการโต้ตอบของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ใช้เครือข่ายของคุณ
อย่าประมาทมูลค่าของเครือข่ายปัจจุบันของคุณเมื่อพูดถึงการหาลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีระบบสำหรับการเช็คอินกับคนรู้จักของคุณ และคุณควรวางแผนที่จะติดต่อกับพวกเขา คนรู้จักในปัจจุบันอาจแนะนำคุณให้รู้จักกับลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ได้
คุณอาจพิจารณาส่งอีเมลหรือจดหมายถึงพวกเขาในช่วงวันหยุดหรือบางช่วงเวลาตลอดทั้งปี คุณอาจพิจารณาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโต้ตอบกับเครือข่ายของคุณและรับโอกาสในการขายใหม่ๆ
ในการติดต่อกับเครือข่ายของคุณและขอบเขตอิทธิพล คุณจะมีโอกาสที่ดีที่จะอยู่ในความคิดของพวกเขาและอาจได้รับลีดใหม่
4. ยอมรับการปฏิเสธเมื่อสำรวจลูกค้าเป้าหมาย
หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการหาลูกค้าเป้าหมายด้านอสังหาริมทรัพย์ คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะยอมรับการปฏิเสธ เมื่อค้นหาผู้มุ่งหวังใหม่ ทุกๆ "ไม่" จะเป็นการก้าวไปสู่การ "ใช่"
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเรียนรู้วิธีที่จะไม่ปฏิเสธเป็นการส่วนตัว การปฏิเสธเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการค้นหา และยิ่งคุณชินกับมันเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ ได้ดีขึ้น คุณจะมีความพร้อมมากขึ้นในการรับโมเมนตัมและรักษาไว้
คุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับการปฏิเสธอย่างง่ายดาย เพียงก้าวไปสู่โอกาสต่อไป
5. เต็มใจที่จะปิดสคริปต์
คุณควรมีแผนที่ชัดเจนเมื่อคุณโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นหัวหน้าหรือพบปะพูดคุยแบบเห็นหน้ากัน แต่ทางที่ดีไม่ควรยึดติดแน่นเกินไป เมื่อคุณกำลังมองหาโอกาสในการขายใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือต้องเต็มใจเลิกเขียนบทเป็นระยะๆ
เมื่อคุณซ้อมมากเกินไปหรือยึดติดกับกำหนดการมากเกินไป คุณอาจจะดูเย็นชาและไม่มีตัวตน ให้พร้อมที่จะทิ้งกำหนดการของคุณสักครู่เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย ใช้เวลาสักครู่เพื่อแสดงบุคลิกของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
การเรียนรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คนถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อต้องการหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีความยืดหยุ่นอยู่ตลอดเวลา
6. อย่าประมาทการประชุมแบบตัวต่อตัว
ในการหาลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องพยายามพบปะพูดคุยแบบเห็นหน้ากันเสมอ การประชุมแบบเห็นหน้ากันเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการทำความรู้จักกับผู้นำที่มีศักยภาพและโน้มน้าวให้พวกเขาร่วมงานกับคุณ
มองหาโอกาสและขอประชุมเมื่อเป็นไปได้ หากมีคนเต็มใจที่จะพบกับคุณเป็นการส่วนตัว เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะจริงจังกับการลงรายการกับคุณ
ใช้เวลานี้อย่างชาญฉลาดและทำความรู้จักกับความสนใจของผู้ซื้อหรือผู้ขาย ค้นหาสิ่งที่ทำให้พวกเขาเลือกและฟังพวกเขาอย่างใกล้ชิดที่สุดเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจความต้องการของพวกเขา
7. ขอผู้อ้างอิง
หลังจากที่คุณได้ร่วมงานกับใครสักคนแล้ว คุณควรติดต่อกันอยู่เสมอ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อติดต่อกับลูกค้าเก่าชั่วขณะหนึ่งและเรียนรู้ศิลปะในการขอผู้อ้างอิง
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณควรมีแผนที่จะติดต่อกับเครือข่ายของคุณ เมื่อคุณโต้ตอบกับลูกค้าเก่าและผู้คนในเครือข่ายของคุณ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะขอให้พวกเขาแนะนำการอ้างอิง เชื่อหรือไม่ การแนะนำลูกค้าอาจเป็นผู้อ้างอิงที่มีการแปลงสูงสุดบางส่วน และมีแนวโน้มที่จะให้อัตราความสำเร็จสูงสุดแก่คุณ
หากคุณมีการประชุมกับใครสักคนหรือคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าคนก่อนในระหว่างการโทร เป็นการดีที่จะพูดถึงโดยไม่ได้ตั้งใจว่าคุณกำลังมองหาโอกาสในการขายใหม่เมื่อการสนทนาใกล้จะสิ้นสุดลง
8. อดทนอยู่เสมอ
การยืนหยัดเป็นกุญแจสำคัญในการนำไปสู่การสำรวจที่ไม่อาจปฏิเสธได้ ในเกมนี้ความพากเพียรเป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่ตัวแทนอื่นๆ จำนวนมากจะละทิ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลังจากลองเพียงครั้งเดียว แต่ตัวแทนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะเป็นผู้นำและติดตามผลหลายครั้ง
แน่นอน คุณคงไม่อยากทำตัวน่ารำคาญกับความพากเพียรของคุณ หาจุดที่เหมาะสมระหว่างการยืนกรานและให้เกียรติ
หากเจ้าของบ้านไม่พร้อมที่จะขาย ให้พิจารณาติดตามเป็นระยะเพื่อดูว่าพวกเขายังคงสภาพจิตใจเหมือนเดิมหรือไม่ โอกาสที่พวกเขาอาจเปลี่ยนเพลงในเวลาและในที่สุดก็พร้อมที่จะขาย
เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาคิดถึงคุณเมื่อถึงเวลาขาย อย่าละทิ้งผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจนกว่าพวกเขาจะบอกคุณตรงๆ ว่า “ไม่” หรือจนกว่าพวกเขาจะเริ่มทำงานกับคนอื่นแทน
9. เป็นผู้ฟังที่ดี
สิ่งหนึ่งที่เจ้าหน้าที่หลายคนลืมไปในบางครั้งก็คือพวกเขาไม่ควรพูดเกินเลย ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่มักเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยม

หากคุณทำงานหนักเกินไปในการหาลูกค้าเป้าหมายและพูดคุยกับเจ้าของ คุณอาจเสี่ยงที่จะรบกวนลูกค้าเป้าหมายและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
อันที่จริง เจ้าของจำเป็นต้องพูดเป็นส่วนใหญ่ ด้วยการให้พื้นที่พูดคุยด้วย คุณจะสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาและค้นหาสิ่งที่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุผลได้ เป็นผลให้งานของคุณจะง่ายขึ้นมากและคุณจะทำงานได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นระหว่างการโทร การประชุมแบบเห็นหน้ากัน หรืออีเมล พยายามค้นหาความฝัน ความทะเยอทะยาน ความทะเยอทะยาน ความทะเยอทะยาน ความต้องการ ความต้องการ และการปฏิบัติต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนเช่นเดียวกับคุณ
10. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากกิจกรรมและงานเปิดบ้าน
หากคุณต้องการหาลูกค้าใหม่ งานกิจกรรมและงานเปิดคือเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
การเปิดบ้านเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถรวบรวมข้อมูล พบลูกค้าเป้าหมายใหม่ และรับข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลของพวกเขาโดยถามพวกเขาขณะพูดคุยกับพวกเขาหรือแม้กระทั่งโดยการวางแผ่นลงชื่อเข้าใช้ที่หน้าประตู
ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ของกิจกรรมเหล่านี้คือ คุณจะได้รับโอกาสในการขายที่อบอุ่น แทนที่จะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่เย็นชา ใครก็ตามที่คุณพบอาจเป็นรายชื่อหรือลูกค้ารายต่อไปของคุณ
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับกิจกรรมเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ทุกอย่างที่เป็นไปได้เกี่ยวกับบ้านและประวัติของบ้านตลอดจนพื้นที่โดยรอบเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้คนที่มาเยี่ยมชม
11. รู้จักบ้านและพื้นที่ของผู้นำ
เมื่อการหาลูกค้าเป้าหมาย คุณจำเป็นต้องรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับบ้าน ละแวกบ้าน และพื้นที่โดยรอบของโอกาสในการขายก่อนที่จะติดต่อพวกเขา การรู้รายละเอียดที่ถูกต้องเกี่ยวกับโอกาสในการขายและบ้านของพวกเขาสามารถทำให้คุณแตกต่างจากตัวแทนคนอื่นๆ มันสามารถช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นเมื่อเอื้อมมือออกไป
เจ้าของอาจประทับใจมากหากคุณมีความรู้วงในที่ดีเกี่ยวกับบ้านโดยเฉพาะ บ้านที่เปรียบเทียบได้ที่เพิ่งขายไปเมื่อเร็วๆ นี้ หรือตลาดในพื้นที่
การใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับบ้านของผู้มุ่งหวัง คุณจะใช้เวลาของคุณได้ดีขึ้นมาก คุณจะมีโอกาสสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องมากขึ้น
12. ค้นหาว่าผู้นำต้องการอะไร
ยิ่งคุณค้นพบลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากเท่าใด คุณก็ยิ่งสามารถช่วยให้พวกเขาตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้มากเท่านั้น ยิ่งคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้มากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้มากเท่านั้น
อย่าลืมฟังผู้ซื้อและผู้ขายที่คุณพูดคุยด้วย และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาให้มากที่สุดในระหว่างการโต้ตอบของคุณ ไม่ว่าจะสั้นเพียงใด
ค้นหาบ้านในอุดมคติของพวกเขาและกำหนดความต้องการและการดิ้นรนของพวกเขา ค้นพบความสนใจและสิ่งที่ทำให้พวกเขาเลือก ถามพวกเขาเกี่ยวกับความฝันและความทะเยอทะยานของพวกเขาและสถานที่ที่พวกเขาชอบเดินทางไปและเยี่ยมชม
สิ่งที่คุณค้นพบอาจทำให้คุณประหลาดใจ อย่างไรก็ตาม มันจะช่วยให้คุณเข้าใกล้การแก้ปัญหาและสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ
13. พิสูจน์คุณค่าของตัวแทนที่ดี
ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจคุณค่าที่ตัวแทนที่ดีสามารถให้ได้ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงสิ่งนี้และพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าตัวแทนทุกคนไม่เหมือนกัน
ในการหาลูกค้าเป้าหมาย บางครั้งการยกตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถต่างๆ ของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการพูดถึงกรอบเวลาที่มีการขายคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน คุณอาจพูดถึงบ้านที่คล้ายกันซึ่งขายในราคาที่แตกต่างกันมาก
บ้านจำนวนมากไม่ขายสำหรับมูลค่าที่ถูกต้องและหน่วยคอนโดที่มีแผนผังชั้นและที่ตั้งที่แน่นอนสามารถขายได้ 5%, 10% หรือแม้แต่ 15% ขึ้นอยู่กับตัวแทนและสถานการณ์
โดยการค้นคว้าและกล่าวถึงตัวอย่าง คุณอาจช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเข้าใจว่าตัวแทนที่พวกเขาจ้างมีความสำคัญ ตัวแทนที่เหมาะสมสามารถประหยัดเงินได้มากเมื่อซื้อหรือขายบ้าน
14. จัดลำดับความสำคัญคุณภาพมากกว่าปริมาณ
คุณต้องจัดลำดับความสำคัญของคุณภาพมากกว่าปริมาณเมื่อคุณกำลังหาลูกค้าเป้าหมาย แม้ว่าการพูดว่าคุณติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายจำนวนหนึ่งในหนึ่งวันอาจรู้สึกดี แต่ก็ไม่มีความหมายหากเจ้าของที่คุณติดต่อไม่มีส่วนได้เสียในการขาย
คุณควรตัดสินความก้าวหน้าและความสำเร็จของคุณโดยคุณภาพของผู้นำและโดยคุณภาพของความสัมพันธ์ที่คุณพัฒนาขึ้น
คุณเปลี่ยนตะกั่วเย็นเป็นตะกั่วที่อบอุ่นหรือไม่? คุณได้ย้ายผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายจากอีเมลไปยังการประชุมแบบตัวต่อตัวหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ถือว่าประสบความสำเร็จและรู้ว่าคุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น
การกำหนดเป้าหมายเป็นกุญแจสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ที่คุณพัฒนาขึ้นนั้นคุ้มค่า และคุณจะหลีกเลี่ยงการเสียเวลาหรือความสัมพันธ์ของพวกเขาไปโดยเปล่าประโยชน์ ในทำนองเดียวกัน คุณอาจพิจารณาใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมทางออนไลน์
15. ให้คุณค่าเสมอ
คุณควรตั้งเป้าที่จะให้คุณค่าเสมอเมื่อต้องการหาลูกค้าเป้าหมาย คุณควรทำโดยเร็วที่สุด ไม่ใช่ทุกคนที่จะให้เวลาคุณในการพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขา และในหลาย ๆ กรณี จะเป็นการดีกว่าที่จะพิสูจน์คุณค่าของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
หาวิธีพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทันทีที่มีโอกาส ให้พวกเขารู้ว่าคุณนำบางอย่างมาสู่โต๊ะและสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างแท้จริง
การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญและการให้คุณค่าล่วงหน้าสามารถช่วยได้ มีน้ำใจกับเคล็ดลับ ข้อมูลเชิงลึก และการสนับสนุน และใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็ว
ยิ่งคุณมอบคุณค่าให้กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งเห็นว่าคุณเป็นคนที่พวกเขาต้องการทำงานด้วยในภายหลัง
ความคิดสุดท้าย
การใช้เคล็ดลับในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายตามรายการด้านบน คุณจะก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดและมีโอกาสดีที่สุดในการได้ลูกค้าใหม่ คุณจะสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น โดยเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ
ความสัมพันธ์และลีดได้รับการพัฒนาด้วยความไว้วางใจและความเข้าใจ และความสัมพันธ์บางอย่างอาจต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับในการหาลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้จะทำให้คุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้เร็วกว่าในภายหลัง
ต้องการความช่วยเหลือในการหาลูกค้าเป้าหมายทางออนไลน์หรือไม่? สงสัยว่าจะนำทางภูมิทัศน์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณได้อย่างไร? คลิกที่นี่เพื่อรับการตรวจทานการตลาดดิจิทัลฟรี และค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมว่า Five Channels สามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง
