Цифровой маркетинг является ключом к удержанию клиентов. Важную роль в этом играет включение инструментов поиска в социальных сетях. Он повышает эффективность, отслеживая действия и упоминания на нескольких платформах. Кроме того, он позволяет брендам фильтровать комментарии, отзывы и критику со стороны клиентов и конкурентов.

Сохранение упоминания вашего бренда в топе предотвращает негативную огласку, поэтому вы можете сохранить положительный имидж и распознать потенциальных влиятельных лиц.

Вот некоторые инструменты поиска в социальных сетях, которые бренды могут использовать для оптимизации своей стратегии цифрового маркетинга!

Social Searcher находит популярные хэштеги и упоминания брендов. Бесплатный инструмент поиска в социальных сетях, он выполняет поиск по нескольким известным цифровым платформам, предоставляя аналитические отчеты. Измеряя и отслеживая видимость бренда, он предоставляет результаты на простой панели инструментов.

Бренды могут использовать возможности, находить отзывы клиентов и действовать в режиме реального времени, поскольку этот инструмент упрощает мониторинг социальных сетей. Он предлагает полезную социальную аналитику для оценки эффективности контента в социальных сетях, распознавания поведенческих триггеров и настройки контента для эффективной фокусировки на соответствующих зрителях. В основном он охватывает шесть сетей: Facebook , Twitter , TikTok , Instagram , LinkedIn и Pinterest .

Этот инструмент поиска анализирует эффективность кампаний в социальных сетях, оценивая упоминания и хэштеги в режиме реального времени на нескольких платформах. Наряду с отслеживанием упоминаний и сообщениями о них, он предлагает исследование рынка, поскольку он построен на логическом поиске.

Это эффективный инструмент для привлечения целевой аудитории по нескольким каналам, поскольку он позволяет пользователям исследовать платформы социальных сетей по определенным ключевым словам. Mention обеспечивает накопленный единый поток данных, настраиваемые оповещения по электронной почте и отдельные оценки, основанные на настроениях.

Платформа управления клиентским опытом, которая предоставляет всестороннюю социальную информацию для брендов, потребителей и конкурентов для позиционирования бренда, развития взаимодействия и полной оценки социальных и цифровых сетей.

Locobuzz обеспечивает анализ аудитории и отслеживает изменения цифровых маркеров, имеющих отношение к бренду и конкурентам. Он собирает ценные отзывы клиентов с большинства цифровых платформ и записывает тон голоса пользователя в сообщениях, ответах и ​​обзорах для исследования настроений. Более того, он выявляет ключевых влиятельных лиц, исследует тенденции взаимодействия и предупреждает, когда активность вокруг вашего бренда резко возрастает.

Также прочтите Locobuzz: один инструмент для управления всеми потребностями клиентов!

Наряду со сравнением конкурентов и выявлением трендовых тем, ключевых слов, хэштегов и разработкой соответствующей маркетинговой информации, Locobuzz также предлагает анализ кампании, где он оценивает рентабельность инвестиций, наблюдает за прогрессом и обнаруживает мнения влиятельных лиц в отношении сообщений бренда.

Программное обеспечение для управления для подключения и выделения социальных взаимодействий, разговоров и пользователей социальных сетей. Используя свою базу контактов, бренды лучше понимают целевую аудиторию в социальных сетях для создания соответствующего контента. С помощью HubSpot бренды могут расставлять приоритеты в социальных сетях, заранее планировать публикации в социальных сетях на разных платформах и управлять несколькими профилями в социальных сетях с помощью одного инструмента. Он также держит бренд в курсе текущих тенденций, выполняя поиск релевантных ключевых слов для вашего бренда.

Бренды могут воспользоваться улучшенной аналитикой и мониторингом СМИ с помощью инструмента поиска Keyhole. Keyhole позволяет брендам понимать все уровни разговора. Наряду с возможностью поиска популярных хэштегов и отслеживания ключевых слов, этот инструмент поиска предоставляет исторические данные в реальном времени для просмотра того, чем вы пренебрегли.

Инструмент поиска Keyhole в основном предназначен для агентств и предприятий, чтобы предоставлять точную аналитику социальных сетей. Кроме того, он дает представление об уровнях вовлеченности аудитории для улучшения маркетинговой тактики с помощью социальных измерений, анализа настроений, выявления влиятельных лиц и социальных отчетов.

Brand24 предоставляет подробную информацию об упоминании вашего бренда, ориентированную на все виды компаний. В нем представлены определенные упоминания, которые помогут вам узнать репутацию вашего бренда в социальных сетях. Бренды могут общаться с запросами аудитории напрямую из Brand24, поскольку он отображает диаграмму объема обсуждений, которая графически отображает упоминания вашего бренда.

Это помогает обнаруживать проблемы, когда вы видите всплески упоминаний бренда. У Brand24 есть собственная оценка влиятельных лиц, помогающая вам определять ключевых влиятельных лиц в отрасли и связываться с теми, кто принадлежит к вашей нише. Кроме того, он обеспечивает точную классификацию настроений по трем тонам: положительный, отрицательный и нейтральный.

Tagboard находит популярные хэштеги с помощью маркетинговых кампаний в социальных сетях, помогая брендам ориентироваться на обсуждения, связанные с их продуктами и услугами. Он предлагает правильную организацию данных в Facebook, Twitter, Instagram, Google+, App.net и Vine.

При поиске хэштега на веб-сайте Tagboard бренды находят страницу с собственным дизайном. При входе в свои учетные записи Tagboard бренды могут читать взаимодействие с аудиторией, модерировать эти сообщения и контролировать, как они отображаются на Tagboard.

AgoraPulse предоставляет социальные входящие для обнаружения и управления комментариями и упоминаниями. Он имеет исключительно свежий и простой интерфейс. Бренд может легко настроить ограничения прослушивания бренда, чтобы слушать соответствующие разговоры о бренде. Это помогает улучшить результаты поиска на YouTube и Twitter, отображая ненужные слова в сохраненных результатах поиска.

С помощью встроенных логических операторов AgoraPulse позволяет вам выбирать параметры прослушивания. Он включает в себя факторы местоположения и языка, основанные на поиске в социальных сетях, и помогает вам действовать в соответствии с тем, что вы узнали из него.

Falcon позволяет брендам управлять контентом в одном конкретном календаре для всех платформ, используя один почтовый ящик для всех онлайн-взаимодействий. Falcom отслеживает эффективность бренда по различным каналам и создает автоматические рекламные кампании. Он предоставляет данные об аудитории в одном месте и соответствующим образом планирует публикации в социальных сетях. Falcon определяет актуальные темы, изучает настроения вокруг бренда, оценивает демографию аудитории и находит влиятельных лиц, устанавливающих эталон для бренда.

Интеграция инструментов поиска в социальных сетях в вашу маркетинговую стратегию поможет повысить узнаваемость бренда и повысить лояльность к нему. Это помогает быстрее реагировать, предотвращать PR-кризисы и выявлять сторонников бренда. Оцените возможности целостного управления социальными сетями Locobuzz прямо сейчас!