O marketing digital é a chave para uma ótima retenção de clientes. A incorporação de ferramentas de pesquisa de mídia social desempenha um papel importante nisso. Ele eleva a eficácia ao rastrear atividades e menções em várias plataformas. Além disso, permite que as marcas filtrem comentários, feedback e críticas de clientes e concorrentes.

Manter as menções da sua marca no topo evita publicidade negativa para que você possa reter uma imagem positiva e reconhecer potenciais influenciadores.

Aqui estão algumas ferramentas de pesquisa de mídia social que as marcas podem adotar para otimizar sua estratégia de marketing digital!

O Social Searcher encontra hashtags e menções de marcas populares. Uma ferramenta gratuita de pesquisa de mídia social, ela pesquisa em várias plataformas digitais proeminentes, fornecendo relatórios analíticos. Ao medir e acompanhar a visibilidade da marca, ele fornece resultados em um painel descomplicado.

As marcas podem aproveitar as oportunidades, encontrar feedback dos clientes e agir em tempo real, pois essa ferramenta simplifica o monitoramento social. Ele oferece análises sociais acionáveis ​​para avaliar o desempenho do conteúdo de mídia social, reconhecer gatilhos comportamentais e personalizar o conteúdo para focar em espectadores relevantes de forma eficaz. Abrange principalmente seis redes: Facebook , Twitter , TikTok , Instagram , LinkedIn e Pinterest .

Essa ferramenta de busca analisa o desempenho de campanhas de mídia social avaliando menções e hashtags em tempo real em várias plataformas. Juntamente com as menções de rastreamento e relatórios, ele oferece pesquisa de mercado, pois é construída com a pesquisa booleana.

É uma ferramenta eficaz para envolver o público-alvo em vários canais, pois permite que os usuários explorem plataformas de mídia social para palavras-chave específicas. O Mention fornece um único fluxo acumulado de dados, alertas de e-mail personalizados e avaliações separadas com base em sentimentos.

Uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que fornece insights sociais abrangentes para marcas, consumidores e concorrentes para posicionamento de marca, desenvolvimento de engajamento e avaliação completa de redes sociais e digitais.

O Locobuzz fornece análise de público e rastreia mudanças de marcadores digitais relevantes para a marca e concorrentes. Ele coleta feedback valioso dos clientes na maioria das plataformas digitais e registra o tom de voz do usuário em postagens, respostas e avaliações para pesquisa de sentimentos. Além disso, ele identifica os principais influenciadores, examina as tendências de engajamento e fica alerta quando a atividade em torno de sua marca aumenta.

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Juntamente com a comparação de concorrentes e a identificação de assuntos de tendências, palavras-chave, hashtags e desenvolvimento de inteligência de marketing relacionada, o Locobuzz também oferece análise de campanha onde avalia ROIs, observa o progresso e detecta insights de influenciadores sobre as mensagens da marca.

Software de gerenciamento para conectar e destacar interações sociais, conversas e usuários de mídia social. Ao usar seu banco de dados de contatos, as marcas entendem melhor o público-alvo nas mídias sociais para criar conteúdo relevante. Com o HubSpot, as marcas podem priorizar o engajamento social, pré-agendar postagens de mídia social entre plataformas e gerenciar vários perfis de mídia social a partir de uma ferramenta. Também mantém a marca atualizada com as tendências atuais, pesquisando palavras-chave relevantes para sua marca.

As marcas podem aproveitar análises aprimoradas e monitoramento de mídia com a ferramenta de pesquisa Keyhole. Keyhole permite que as marcas compreendam todos os níveis de conversa. Juntamente com a capacidade de pesquisar hashtags de tendências e rastrear palavras-chave, essa ferramenta de pesquisa fornece dados históricos em tempo real para revisar o que você negligenciou.

A ferramenta de pesquisa Keyhole foi projetada principalmente para agências e empresas fornecerem análises precisas de mídia social. Além disso, fornece insights sobre os níveis de engajamento do público para melhorar as táticas de marketing com medição social, análise de sentimentos, identificação de influenciadores e relatórios sociais.

O Brand24 fornece detalhes detalhados das menções da sua marca, visando todos os tipos de empresas. Apresenta algumas menções que o ajudam a descobrir a reputação da sua marca nas redes sociais. As marcas podem se comunicar com as consultas do público diretamente do Brand24, pois exibe um gráfico de volume de discussão que descreve graficamente as menções da sua marca.

Isso ajuda a descobrir problemas à medida que você vê os aumentos nas menções à marca. O Brand24 tem sua própria pontuação de influenciador, ajudando você a identificar os principais influenciadores do setor e se conectar com aqueles que pertencem ao seu nicho. Além disso, fornece uma classificação de sentimento precisa em três tons: Positivo, Negativo e Neutro.

O Tagboard encontra hashtags populares por meio de campanhas de marketing de mídia social, ajudando as marcas a direcionar discussões relacionadas a seus produtos e serviços. Ele oferece uma organização adequada de dados no Facebook, Twitter, Instagram, Google+, App.net e Vine.

Ao procurar por uma hashtag no site da Tagboard, as marcas encontram sua própria página projetada. Ao fazer login em suas contas do Tagboard, as marcas podem ler a interação do público, moderar essas postagens e controlar como elas aparecem no Tagboard.

A AgoraPulse fornece uma caixa de entrada social para descobrir e controlar comentários e menções. Tem uma interface excepcionalmente fresca e simples. Uma marca pode facilmente configurar restrições de escuta da marca para ouvir conversas relevantes sobre a marca. Isso ajuda a refinar as pesquisas no YouTube e no Twitter exibindo palavras desnecessárias em suas pesquisas salvas.

Com a ajuda de operadores booleanos embutidos, o AgoraPulse permite que você escolha as opções de escuta. Ele inclui fatores de localização e idioma com base em pesquisas de mídia social e orienta você a agir de acordo com o que aprende com isso.

O Falcon permite que as marcas gerenciem conteúdo em um calendário específico para todas as plataformas usando uma caixa de entrada para todas as interações online. A Falcom acompanha o desempenho da marca em diferentes canais e cria campanhas publicitárias automatizadas. Ele fornece os dados do público em um só lugar e planeja as postagens de mídia social de acordo. O Falcon identifica tópicos de tendências, examina o sentimento em torno da marca, avalia a demografia do público e encontra influenciadores estabelecendo uma referência para a marca.

A integração de ferramentas de pesquisa de mídia social em sua estratégia de marketing ajudará a criar reconhecimento de marca e maior fidelidade à marca. Ele ajuda você a responder mais rapidamente, evitar crises de relações públicas e identificar defensores da marca. Confira os recursos de gerenciamento de mídia social holística do Locobuzz agora!