การตลาดดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าให้ดี การรวมตัวกันของเครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียมีส่วนสำคัญในนั้น เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการติดตามกิจกรรมและกล่าวถึงในหลายแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์สามารถกรองความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และคำวิจารณ์จากลูกค้าและคู่แข่งได้

การรักษาการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณไว้ด้านบนจะช่วยป้องกันการเผยแพร่เชิงลบ ดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาภาพลักษณ์ที่ดีและรับรู้ถึงผู้มีอิทธิพลที่อาจเกิดขึ้นได้

ต่อไปนี้คือแบรนด์เครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของพวกเขาได้!

Social Searcher ค้นหาแฮชแท็กแบรนด์ยอดนิยมและการกล่าวถึง เครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียฟรี โดยจะค้นหาผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่โดดเด่นหลายแห่งซึ่งส่งรายงานการวิเคราะห์ ด้วยการวัดและติดตามการมองเห็นแบรนด์ ให้ผลลัพธ์ในแดชบอร์ดที่ไม่ซับซ้อน

แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาส ค้นหาคำติชมของลูกค้า และดำเนินการตามเวลาจริง เนื่องจากเครื่องมือนี้ทำให้การตรวจสอบทางสังคมมีประสิทธิภาพมากขึ้น นำเสนอการวิเคราะห์ทางสังคมที่ดำเนินการได้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาโซเชียลมีเดีย รับรู้ถึงพฤติกรรมที่กระตุ้น และปรับแต่งเนื้อหาเพื่อมุ่งเน้นที่ผู้ดูที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนใหญ่ครอบคลุมหกเครือข่าย: Facebook , Twitter , TikTok , Instagram , LinkedIn และ Pinterest

เครื่องมือค้นหานี้จะวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโซเชียลมีเดียโดยการประเมินการกล่าวถึงแบบเรียลไทม์และแฮชแท็กบนหลายแพลตฟอร์ม นอกจากการติดตามและการรายงานแล้ว ยังมีการวิจัยตลาดซึ่งสร้างขึ้นด้วยการค้นหาแบบบูลีน

เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายในหลายช่องทาง เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้สำรวจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับคำหลักที่เฉพาะเจาะจงได้ การกล่าวถึงเป็นการรวบรวมสตรีมข้อมูล การแจ้งเตือนทางอีเมลที่กำหนดเอง และการประเมินที่แยกจากกันตามความรู้สึก

แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกทางสังคมที่ครอบคลุมสำหรับแบรนด์ ผู้บริโภค และคู่แข่งสำหรับตำแหน่งแบรนด์ การพัฒนาการมีส่วนร่วม และการประเมินเครือข่ายทางสังคมและดิจิทัลอย่างสมบูรณ์

Locobuzz ให้การวิเคราะห์ผู้ชมและติดตามการเปลี่ยนแปลงเครื่องหมายดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และคู่แข่ง รวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าของลูกค้าจากแพลตฟอร์มดิจิทัลส่วนใหญ่ และบันทึกเสียงพูดของผู้ใช้ในโพสต์ คำตอบ และบทวิจารณ์สำหรับการวิจัยความรู้สึก นอกจากนี้ยังระบุผู้มีอิทธิพลหลัก ตรวจสอบแนวโน้มการมีส่วนร่วม และตื่นตระหนกเมื่อมีกิจกรรมรอบ ๆ แบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ อ่าน Locobuzz: เครื่องมือเดียวในการจัดการความต้องการประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด!

นอกเหนือจากการเปรียบเทียบคู่แข่งและการระบุหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม คีย์เวิร์ด แฮชแท็ก และการพัฒนาข้อมูลทางการตลาดที่เกี่ยวข้องแล้ว Locobuzz ยังเสนอการวิเคราะห์แคมเปญซึ่งจะประเมิน ROI สังเกตความคืบหน้า และตรวจจับข้อมูลเชิงลึกของผู้มีอิทธิพลเกี่ยวกับการส่งข้อความถึงแบรนด์

ซอฟต์แวร์การจัดการเพื่อเชื่อมต่อและเน้นการโต้ตอบทางสังคม การสนทนา และผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ด้วยการใช้ฐานข้อมูลการติดต่อ แบรนด์ต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียด้วยวิธีที่ดีกว่าในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ด้วย HubSpot แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมทางสังคม ตั้งเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียล่วงหน้าข้ามแพลตฟอร์ม และจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายรายการจากเครื่องมือเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์อัปเดตเทรนด์ปัจจุบันด้วยการค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงและการตรวจสอบสื่อด้วยเครื่องมือค้นหา Keyhole Keyhole ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจการสนทนาในทุกระดับ เครื่องมือค้นหานี้ยังให้ข้อมูลประวัติแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบสิ่งที่คุณละเลยไปพร้อมกับความสามารถในการค้นหาแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมและคำค้นหาติดตาม

เครื่องมือค้นหา Keyhole ได้รับการออกแบบมาเป็นหลักสำหรับหน่วยงานและองค์กรเพื่อนำเสนอการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แม่นยำ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วมของผู้ชมเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการวัดผลทางสังคม การวิเคราะห์ความรู้สึก การระบุผู้มีอิทธิพล และการรายงานทางสังคม

Brand24 นำเสนอรายละเอียดเชิงลึกของการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ โดยกำหนดเป้าหมายไปยังบริษัททุกประเภท นำเสนอการกล่าวถึงบางอย่างที่ช่วยให้คุณค้นพบชื่อเสียงของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แบรนด์สามารถสื่อสารกับคำถามของผู้ชมได้โดยตรงจาก Brand24 เนื่องจากจะแสดงแผนภูมิปริมาณการสนทนาซึ่งแสดงภาพการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเป็นภาพกราฟิก

ช่วยค้นพบปัญหาเมื่อคุณเห็นการกล่าวถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น Brand24 มีคะแนน Influencer ของตัวเอง ซึ่งช่วยให้คุณระบุผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่สำคัญและเชื่อมต่อกับผู้ที่อยู่ในกลุ่มเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ยังให้การจัดประเภทความรู้สึกที่ถูกต้องในสามโทน: เชิงบวก เชิงลบ และเป็นกลาง

แท็กบอร์ดค้นหาแฮชแท็กยอดนิยมผ่านแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้แบรนด์กำหนดเป้าหมายการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน มีการจัดระเบียบข้อมูลอย่างเหมาะสมใน Facebook, Twitter, Instagram, Google+, App.net และ Vine

ในการค้นหาแฮชแท็กบนเว็บไซต์ของ Tagboard แบรนด์ต่างๆ จะพบหน้าที่ออกแบบของตนเอง เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tagboard แบรนด์ต่างๆ สามารถอ่านการโต้ตอบของผู้ชม ดูแลโพสต์เหล่านี้ และควบคุมวิธีที่จะแสดงบน Tagboard

AgoraPulse มีกล่องข้อความโซเชียลเพื่อค้นหาและควบคุมความคิดเห็นและการกล่าวถึง มันมีอินเทอร์เฟซที่สดใหม่และเรียบง่ายเป็นพิเศษ แบรนด์สามารถกำหนดข้อจำกัดในการรับฟังแบรนด์เพื่อรับฟังการสนทนาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยปรับแต่งการค้นหา YouTube และ Twitter โดยแสดงคำที่ไม่จำเป็นในการค้นหาที่คุณบันทึกไว้

ด้วยความช่วยเหลือของตัวดำเนินการบูลีนในตัว AgoraPulse ให้คุณเลือกตัวเลือกการฟัง รวมถึงปัจจัยด้านสถานที่และภาษาตามการค้นหาโซเชียลมีเดีย และแนะนำคุณให้ดำเนินการตามสิ่งที่คุณเรียนรู้จากสิ่งนั้น

Falcon ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการเนื้อหาในปฏิทินเดียวสำหรับทุกแพลตฟอร์มโดยใช้กล่องจดหมายเดียวสำหรับการโต้ตอบออนไลน์ทั้งหมด Falcom ติดตามประสิทธิภาพของแบรนด์ในช่องทางต่างๆ และสร้างแคมเปญโฆษณาอัตโนมัติ ให้ข้อมูลของผู้ชมในที่เดียวและวางแผนการโพสต์โซเชียลมีเดียตามนั้น Falcon ระบุหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส ตรวจสอบความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ ประเมินกลุ่มผู้เข้าชม และค้นหาผู้มีอิทธิพลที่กำหนดมาตรฐานสำหรับแบรนด์

การผสานรวมเครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การตลาดของคุณจะช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น ช่วยให้คุณตอบสนองเร็วขึ้น ป้องกันวิกฤตการณ์การประชาสัมพันธ์ และระบุผู้สนับสนุนแบรนด์ ตรวจสอบความสามารถในการจัดการ โซเชียลมีเดียแบบองค์รวมของ Locobuzz ตอนนี้!