Что такое бережливое производство и нужно ли оно вам?

Определение бережливого производства: что такое бережливое производство? Основной принцип бережливого производства относится к практике сокращения отходов и повышения производительности, помогая организациям более эффективно предлагать лучший продукт или услугу своим клиентам.

Хотя концепция бережливого производства существует с 1930-х годов, идеи, лежащие в ее основе, по-прежнему актуальны и широко применяются сегодня, особенно с появлением доступных цифровых технологий для малого и среднего бизнеса.

Японскому производителю автомобилей Toyota приписывают разработку концепции, сосредоточив свои усилия на двух различных аспектах:

• Дзидока: Относится к процессу человеческого надзора за технологиями — автоматизации с помощью человека.
• Точно в срок: Относится к повышению производительности за счет создания только того, что необходимо, когда это необходимо и в необходимом количестве.

Естественно, что большинство производственных предприятий знакомы с концепцией производства «точно в срок», но ее применимость в контексте современных технологий как никогда актуальна.

Сегодня мы рассмотрим ключевые области бережливого производства и то, как технологии могут помочь в решении этих задач.

Основные методы бережливого производства

Из чего состоит стратегия бережливого производства? Существует пять основных методов бережливого производства, направленных на максимально эффективную оптимизацию операций. Они есть:

1. Улучшение процессов

Под это подпадает любой процесс, в который вкладывается труд и ожидается результат. Конечно, это в значительной степени охватывает все, но с точки зрения производства это обычно применяется к процессам, которые можно улучшить за счет автоматизации.

Эти процессы не ограничиваются каким-либо одним отделом; в любой производственной компании — или, если на то пошло, в любой компании — есть несколько компаний, которые могут извлечь выгоду из использования технологий для улучшения своих процессов. Простым примером может быть автоматизация счетов на оплату, выполнение заказов или использование массовых действий для крупных заказов.

Предлагаемое решение: автоматизация рабочего процесса

Когда мы говорим об улучшении процессов в организации, обычно для этого используют автоматизацию.

Используя роботизированную автоматизацию процессов (RPA), компании могут использовать программных ботов, которые обслуживаются или не обслуживаются.

Присутствующие боты требуют, чтобы человек лично инициировал действие, тогда как автоматические боты работают самостоятельно без необходимости какого-либо ввода.

Используя соответствующее сочетание обслуживаемых и автоматических ботов, рабочие процессы могут быть значительно оптимизированы во время производственного процесса, от производства до выполнения.

Связанный пример: новая процедура управления документами помогает страховой компании реорганизовать AP и претензии

2. Идентификационная ценность

Ценность вашего продукта определяется ценностью, которую находят в нем ваши клиенты. Хотя это может показаться очевидным, многие производители не вникают в ценные данные, которые предоставляют их клиенты.

Исследование, проведенное Deloitte, показывает, что многие производственные предприятия отстают, когда речь идет о более широких общекорпоративных инициативах, таких как ориентированные на клиента инновации и человеческие ресурсы.

Другими словами, многие предприятия отрасли не используют имеющиеся в их распоряжении технологии для определения стоимости. Когда они это делают, они могут более эффективно оценивать, что работает, а что нет, обеспечивая лучший общий продукт.

Предлагаемое решение: аналитика больших данных

В современном цифровом мире большие данные создают или разрушают организации.

Данные повсюду, во всех аспектах нашей жизни, и тем не менее очень немногие компании используют эту информацию, чтобы помочь им найти ценную информацию для роста.

87% компаний, внедряющих облачные технологии, сообщают о росте бизнеса за счет использования облачных технологий. 41% предприятий могут напрямую приписать рост бизнеса использованию облачных сервисов.

Связанный пост: Что такое умное производство?

Простой факт заключается в том, что, хотя многие компании заявляют о желании более эффективно использовать свои данные, на самом деле это делают очень немногие из них.

Данные могут быть полезны практически для любой работы, будь то определение того, как лучше отслеживать уровни запасов с помощью прогнозной аналитики, мониторинг состояния машин на производственной линии, чтобы проблемы могли быть устранены до того, как они станут более серьезной проблемой, или возможность более эффективно оценивать эффективность вашего предприятия для отдельных процессов.

3. Постоянно улучшайте

Бережливое производство сегодня, как и большинство цифровых инициатив, заключается в постоянном улучшении ваших процессов, а не в том, чтобы рассматривать их как одноразовое решение.

Это означает, что после внедрения технологии, такой как новая ERP-система, ее следует использовать для постоянного поиска проблем с качеством продукции и отходов, помогая бизнесу устранять факторы, часто ранее неизвестные, которые замедляют процессы.

Предлагаемое решение: управляемые ИТ

Сегодня для организаций важна возможность масштабирования технических решений. Поскольку мы продолжаем отходить от более традиционного подхода к разовым покупкам программного обеспечения, эти системы сегодня обычно называют устаревшими решениями.

Хотя в устаревших решениях как таковых нет ничего плохого, разработчики и дистрибьюторы программного обеспечения перешли на облачные модели подписки для своих приложений.

Облачные решения предлагают наилучший путь для внедрения технологий с точки зрения перспективности, главным образом потому, что эти решения очень масштабируемы для компаний, переживающих рост или спад, облегчая некоторые проблемы, которые могут возникнуть при использовании старой системы.

Узнайте больше о том, как выглядит программа управляемых ИТ, здесь.

4. Создайте поток

Поток сильно зависит от улучшения процессов. Поток — это когда бизнес улучшает свои процессы до такой степени, что процесс заказа, от размещения до доставки, проходит максимально гладко с помощью доступных инструментов.

Если есть ненужные барьеры, которые замедляют этот процесс, тогда ваш поток нарушается, и вы теряете деньги, будь то из-за затрат на рабочую силу или из-за того, что вы не можете предоставить тот вид услуг, который вам хотелось бы.

Предложите решение: картирование/автоматизация процессов

Создание хорошего потока начинается с точного понимания того, насколько эффективны ваши рабочие процессы, что достигается с помощью картирования процессов.

Это также снова связано с автоматизацией, поскольку после завершения картирования процесса заинтересованные стороны могут определить, где у них возникают проблемы с потоком, и внедрить автоматизацию как средство его улучшения.

5. Стандартизируйте процессы

Наконец, у нас есть стандартизированные процессы. Невозможно улучшить ваши процессы и достичь потока, если ваши процессы в какой-то степени не стандартизированы.

Стандартизация устраняет догадки в процессах и обеспечивает определенный уровень качества. Это также позволяет вам иметь документированную систему для ваших процессов, чтобы вы могли сравнивать ее с вашими улучшенными процессами в будущем.

Предлагаемое решение: планирование ресурсов предприятия (ERP)

Мы подробнее остановимся на ERP позже в этом посте, но ERP в контексте стандартизации процессов чрезвычайно важны.

Это особенно актуально для организаций, которые до сих пор работают с разными отделами, использующими разные решения, не связанные друг с другом.

Из-за такого разъединения предприятия часто непреднамеренно создают хранилища данных, фактически лишая себя возможности всесторонне оценивать свои собственные данные в организации.

Сообщение по теме: Разрушение хранилищ данных: унифицируйте свои бизнес-данные

Внедряя ERP, компании могут интегрировать все свои решения в единую панель управления, делая данные доступными в любое время из любого места.

Это обеспечивает гораздо большую стандартизацию и особенно важно для компаний, которые работают в нескольких офисах или местах.

Восемь потерь традиционных операций

Кроме того, существуют так называемые «восемь потерь традиционных операций», которые мешают бережливому производству. Это:

1. Ненужный транспорт
2. Избыточный инвентарь
3. Ненужное движение людей или оборудования
4. Бездействующие сотрудники или оборудование
5. Перепроизводство продукта
6. Чрезмерная обработка продукта, например добавление ненужных функций, которые не добавляют ценности
7. Дефекты
8. Рабочие с точки зрения того, эффективно ли они используются в соответствии с их набором навыков

Восьмой фактор является более новым дополнением, но, тем не менее, представляет собой важную трату, которую следует удалить.

Если какие-либо из этих потерь вам знакомы, значит, пришло время подумать о том, как вы можете решить эти проблемы и улучшить процессы, связанные с вашими операциями, для достижения бережливого производства.

Каково решение отходов?

Предприятия могут оценить свои проблемы с помощью аудита либо самостоятельно, либо через третью сторону, например MSP.

После того, как вы определили проблемы с отходами, которые сдерживают ваши операции, пришло время внедрить цифровые решения, которые помогут вам их решить.

Системы планирования ресурсов предприятия

ERP является обязательным для производственных предприятий. ERP — это системы, которые объединяют данные по бизнесу и могут охватывать широкий спектр областей, таких как:

• Запасы и цепочка поставок
• Автоматизированные отчеты
• Управление проектом
• Функции человеческих ресурсов
• Продажи и маркетинг

Объем данных в мире и, соответственно, в компаниях действительно ошеломляет, но что, если вы не используете эти данные?

Только за последние два года было сгенерировано 90% данных в мире.

Ну, грубо говоря, страдает организация в целом. Ключевой характеристикой современной ERP-платформы является ее способность автоматически анализировать большие наборы данных и предоставлять вам данные, которые можно использовать для действий.

Анализ наборов данных всегда был частью производства, но масштаб и скорость, с которой это можно сделать сегодня, не имеют себе равных — это одна из причин, по которой использование прогнозного анализа выросло на 76% с 2017 по 2019 год.

Для производителей это имеет решающее значение для понимания слабых мест и их устранения, создания более бережливых операций.

Для получения дополнительной информации о том, как компании могут использовать аналитику с ERP для оптимизации своих цепочек поставок, щелкните соответствующую публикацию ниже и узнайте, что делают лидеры для сокращения отходов и внедрения более экономичных операций.

Запись по теме: Нарушение цепочки поставок: эффективное смягчение угроз с помощью анализа

Управление взаимоотношениями с клиентами

CRM могут поставляться как отдельно, так и в виде модуля ERP-системы. Точно так же они используют наборы данных, но относящиеся исключительно к клиентам.

Ваша CRM сможет предоставить вам действенные данные о том, как повысить удовлетворенность клиентов вашими услугами и продуктами.

Храня все данные о клиентах в одном месте и используя инструмент для анализа, вы сможете лучше понять, что нравится и не нравится вашим клиентам, и соответствующим образом изменить свой сервис.

Помимо прочего, это также даст вам возможность определить возможности дополнительных продаж и ретаргетинга среди вашей потребительской базы.

Нижняя линия

Если вы пришли сюда с вопросом: «Что такое бережливое производство?», мы надеемся, что эта запись в блоге дала вам представление о том, что это такое, как оно применяется организациями и почему оно важно для производителей сегодня.

Бережливое производство — это термин, который используется в Соединенных Штатах с конца 20 ^-го века, и сегодня он так же важен, как и всегда, только в совершенно другом контексте.

Принципы сокращения отходов, улучшения процессов и оптимизации производственных операций вряд ли новы, но инструменты для достижения этих целей сегодня более жизнеспособны для малого и среднего бизнеса, чем когда-либо.

Есть причина, по которой организации по всей стране внедряют облачные ERP-системы и аналогичные модули в больших масштабах; это использование преимуществ множества данных, которыми располагают компании, и использование этих данных для осуществления значимых изменений.

Если вы просматриваете список потерь и какой-либо из них звучит правдоподобно, определенно пришло время подумать о том, чтобы найти правильные решения, чтобы вы могли решать проблемы в лоб, создавая более экономичную производственную операцию, которая позволит сократить расходы и максимизировать производительность.

В свете недавних событий многие организации оказались в ситуации, когда им приходится наверстывать упущенное, пытаясь внедрить импровизированные облачные решения, чтобы наверстать упущенное, в то время как их персонал переживает радикальные преобразования.

Чтобы узнать больше о том, как облако может обеспечить хорошую форму вашего бизнеса в будущем, загрузите нашу электронную книгу «Какой облачный вариант подходит для вашего бизнеса?»