Голосовой поиск SEO 2019: оптимизация для Siri, Alexa и Cortana | Алфавитный

(обновление за февраль 2019 г.): с момента публикации этого поста в июне мы добавили несколько обновлений и сделали его актуальным для 2019 г. Новые разделы — «Оптимизация голосовой коммерции» и «Говорящая» разметка Schema.org от Google. Используйте наше оглавление ниже для навигации.

Оглавление:

• Что такое голосовой поиск и почему вас это должно волновать в 2019 году?
• Статистика голосового поиска
• Как голосовой поиск влияет на SEO?
• Обновление за 2019 год: оптимизация голосового поиска для электронной коммерции и схема «Speakable»
• Какие стратегии SEO можно использовать для ранжирования в голосовом поиске?

Что такое голосовой поиск и почему вас это должно волновать в 2019 году?

Кажется немного глупым давать определение голосовому поиску, но мы практикуем то, что проповедуем здесь, в Alphametic, поэтому мы собираемся оптимизировать голосовой поиск здесь и сейчас:

«Голосовой поиск — это технология распознавания речи, которая позволяет пользователю произносить поисковый запрос в устройство».

На случай, если Google вознаградит нас фрагментом окна ответа для этого определения (мы можем надеяться, верно?), это подводит нас к ПОЧЕМУ. Почему маркетологи, особенно SEO-специалисты, должны обращать внимание на эту неизменную тенденцию? Можем ли мы что-нибудь сделать? Давайте углубимся в это.

Статистика голосового поиска

Вот некоторая статистика голосового поиска для визуализации текущего положения дел:

• У 1 из 6 американцев теперь есть умная колонка (Источник: TechCrunch )
• 40% взрослых используют голосовой поиск один раз в день (Источник: Branded3 )
• К 2020 году 50% всех поисковых запросов будут голосовыми (Источник: ComScore ) .
• ИИ Google прочел более 2865 любовных романов, чтобы улучшить свои возможности разговорного поиска (Источник: Новости BuzzFeed )
• В 2017 году розничный сегмент голосовой коммерции составил 1,8 миллиарда долларов в США и 200 миллионов долларов в Великобритании (Источник: Voicebot.ai ) .
• 20% мобильных запросов приходится на голосовой поиск (Источник: Google )
• Мобильный голосовой поиск в 3 раза чаще будет локальным, чем текстовый (Источник: Search Engine Watch )
• 72% владельцев динамиков с голосовым управлением говорят, что их устройства часто используются в повседневной жизни. (Источник: Think With Google )

Для графики каждой статистики посетите этот пост.

Мир, несомненно, адаптируется к голосовому поиску. Дело не в том, ДОЛЖНЫ ли вы адаптировать свою SEO-стратегию к голосовому поиску, а в том, КАК.

…но подождите, нужна ли адаптация? Согласно этой статье Яна Лурье кажется, что голосовой поиск не является таким большим прорывом, как мы можем представить. И тот факт, что Google и Amazon не предоставили компаниям возможность размещать рекламу с использованием этих платформ, говорит о том, что голосовой поиск больше связан с пользовательским опытом, чем с брендами, пытающимися донести сообщение до потребителей.

На мой взгляд, SEO-оптимизация не исключает оптимального пользовательского опыта. Есть несколько стратегий SEO, которые подходят для голосового поиска, и мы можем их использовать.

И что самое приятное, это в основном то, что мы уже ДОЛЖНЫ делать. Во-первых, давайте посмотрим, чем голосовой поиск отличается от традиционного поиска, а затем рассмотрим некоторые тактики. Вот так:

Как голосовой поиск влияет на SEO?

Люди говорят иначе, чем печатают

По словам Нила Пателя в отношении голосового поиска:

«Вам больше не нужно полагаться исключительно на использование ключевых слов внутри вашего контента определенное количество раз. Все дело в естественном языке и предполагаемом значении запроса пользователя, а не в самом запросе».

После обновления Google Hummingbird семантический поиск стал неотъемлемой частью нашей поисковой системы и сделал возможным голосовой поиск. В то время как раньше нам пришлось бы вводить более точные фразы, такие как «Новости Южной Америки 2017», чтобы получить это:

Теперь мы можем ввести поисковый запрос «Что произошло в Южной Америке в 2017 году», и он поймет, что мы хотим просмотреть новости о важных событиях без необходимости вводить слова «новости» или «новости». сайты», или «газета» в строку поиска.

Для поисковой системы это когда-то могло быть бесцельным запросом, но теперь она понимает мое намерение просмотреть важные новости и поэтому предоставила мне результаты основных новостных сайтов со статьями, относящимися к этому региону.

Из-за этого более естественного, разговорного тона веб-мастерам и оптимизаторам во всем мире будет полезно взглянуть на язык своих сайтов и посмотреть, соответствуют ли их главные страницы намерениям их пользователей, общаясь на легком для понимания, естественном языке.

Голосовой поиск даст вам один ответ, а не 8-10 синих ссылок

Вот довод. Если вы используете Google Home или эхо Alexa, вы получите только один результат поиска, прочитанный вам. Нет рейтинга 2-го, 3-го или 4-го. Вы должны быть ЛУЧШИМ результатом для команды этого пользователя.

Интересно то, что согласно исследованию, проведенному Брайаном Дином из Backlinko :

« Контент, который занимает высокие позиции в поиске на рабочем столе, также, скорее всего, будет отображаться в качестве ответа голосового поиска. На самом деле примерно 75% результатов голосового поиска входят в тройку лучших по этому запросу».

Таким образом, хотя безэкранный голосовой поиск дает вам только 1 результат, когда дело доходит до Google Home, он потенциально может выбирать между первыми 3 лучшими результатами, а не всегда САМЫМ лучшим результатом.

Это важно понимать, поскольку это рисует более реалистичную картину происходящего. Хотя есть объективный победитель, когда дело доходит до алгоритма Google, когда он не принимает во внимание персонализацию, реальность такова, что Google ВСЕГДА учитывает местоположение, прошлую историю поиска и другие факторы при предоставлении вам результата. Таким образом, хотя вы не можете быть номером 1 для поискового запроса, вы все равно можете попасть в лучшие результаты отдельного человека.

Есть 4 основных намерения с голосовым поиском (и поиском в целом)

Еще в 2015 году Google дал нам несколько замечательных сведений о растущем поведении потребителей при поиске и назвал их « микромоментами » в пути клиента в Интернете.

По сути, это 4 основных намерения людей при поиске в Интернете: когда они хотят что-то узнать, когда они хотят куда-то пойти, когда они хотят что-то сделать или когда они хотят что-то купить .

Как бизнес, вы должны быть особенно заинтересованы в моментах «Я хочу купить», но все эти моменты — это возможности провести пользователя через путь клиента. На самом деле количество поисковых запросов на мобильных устройствах со словом «лучший» выросло более чем на 80% в период с 2015 по 2017 год. Другими словами, количество людей, которые ищут, например, «лучшие рестораны в городе Х» или «лучший увлажняющий крем для сухой кожи», резко увеличилось после того, как пользователи поняли, что у Google есть возможность предоставить им точные результаты.

С появлением голосового поиска ваши усилия по поисковой оптимизации должны быть сосредоточены на поисковом поведении и «микромоментах», которые глубоко укоренились в умах потребителей. И имея это в виду, давайте копнем немного глубже.

Далее мы обсудим некоторые практические SEO-стратегии, позволяющие позиционировать себя так, чтобы вас могли обнаружить с помощью голосового поиска, когда это имеет смысл для вашего бизнеса.

Обновление за 2019 год: оптимизация голосового поиска для электронной коммерции и схема «Speakable»

С момента публикации этой статьи в прошлом году мы хотели изучить обновления оптимизации голосового поиска, поскольку они относятся к двум областям: голосовая коммерция и схема. Здесь мы рассмотрим обновления голосового поиска для интеллектуальных динамиков и разметку «Speakable» схемы, чтобы показать, как маркетологи могут оптимизировать свой контент для голосового поиска.

Оптимизация голосовой коммерции

Согласно опросу, проведенному NPR и Edison Research , 57% владельцев умных колонок заказывали что-то с помощью устройства, причем большинство этих заказов были совершены впервые. Голосовой поиск представляет большие возможности для предприятий электронной коммерции, поскольку он увеличивает количество способов поиска их продуктов. Но как именно голосовой поиск оптимизирован для продуктов?

Мы обнаружили, что по большей части оптимизация вашей электронной коммерции для голосового поиска аналогична оптимизации для голосового поиска в целом: отражайте естественный тон поисковых запросов в своем тексте, оптимизируйте поиск на основе вопросов и включайте прямые ответы в отдельном формате. в вашем содержании. Тем не менее, есть некоторые ключевые аспекты оптимизации голосового поиска для электронной коммерции, которые выделяются. Здесь мы сосредоточимся на оптимизации голосовой коммерции для двух основных устройств голосового поиска: Amazon Echo и Google Home.

Оптимизация для Alexa

Начнем с Amazon Alexa. При обработке запроса голосового поиска Amazon отдает приоритет тому продукту, который выбран Amazon's Choice. Эти продукты выбираются на основе нескольких критериев , включая популярность, конкурентоспособные цены, низкий уровень возврата и возможность быстрой доставки через Prime. Если ваш продукт не выбран для Amazon's Choice, маловероятно, что Alexa предложит ваш продукт пользователю. Тем не менее, есть еще способы найти ваш продукт с помощью запросов голосового поиска Alexa.

Если вы не можете ранжироваться по транзакционным намерениям, у вас все еще есть надежда на оптимизацию вашего продукта для этапа исследования пути покупателя. Хотя этап знакомства с покупателем может и не привести к немедленным транзакциям, он все же способствует повышению узнаваемости вашего бренда и увеличению продаж в будущем.

Результаты голосового поиска по запросам продуктов часто показывают результаты видео, поэтому исключая страницы продуктов Amazon. Чтобы попасть в карусель результатов YouTube в поисковой выдаче, определите голосовые запросы о продуктах бренда (например, «какую бутылку Fitbit мне купить»), а затем создайте видео на YouTube, отвечающее на этот вопрос.

Еще один способ превзойти Amazon — попытаться попасть в сниппет, поскольку поисковые системы редко включают содержимое страницы продукта Amazon в избранные сниппеты. Если вы местный житель, оптимизация функций локального поиска также поможет вам превзойти продукты Amazon.

Чтобы совершать покупки с помощью голосового поиска в Alexa, пользователям необходимо устройство с поддержкой Alexa, членство в Amazon Prime и желание делать покупки из ограниченного набора товаров.

Оптимизация для Google Home

Google Express устраняет эти барьеры, объединяясь с розничными торговцами по всему миру, чтобы предложить пользователям выбор из тысяч продуктов без подписки. Когда пользователь задает голосовой запрос о продукте в Google Assistant, Google Express представляет свои рекомендуемые продукты на основе запроса с использованием платформы Shopping Actions. С помощью Shopping Actions розничные продавцы могут предлагать свои продукты с повторным заказом в 1 клик, универсальной корзиной покупок и сохраненными учетными данными для оплаты на этих платформах, создавая беспрепятственный процесс покупок.

Google Express перечисляет расплывчатые критерии участия для розничных продавцов, такие как предложение «положительного пользовательского опыта» и безопасность. На данный момент ведущими ритейлерами в Google Express являются крупные игроки, такие как Walmart и Costco, но в список попали и более мелкие ритейлеры, такие как The Mine. Это означает, что для небольших розничных продавцов привлечение покупателей через Google Express является приемлемым вариантом. Чтобы считаться продавцом Google Express, Google инструктирует розничных продавцов просто заполнить форму интереса .

«Говорящая» разметка Schema.org от Google

Недавно Google анонсировала новую спецификацию Schema.org под названием «Speakable». Разметка поможет Google Assistant и Google Home выбрать, какой контент читать вслух. На данный момент эта спецификация ограничена новостным контентом. Для действительных новостных веб-сайтов включение этой разметки схемы может помочь читать статьи вслух во фрагментах в качестве результата голосового поиска.

Google указывает несколько критериев при реализации голосовой разметки для Google Assistant. Это включает в себя разбиение контента на пункты с примерно двумя-тремя предложениями, с краткими заголовками и содержанием. Полный список рекомендаций можно найти на странице Google Speakable (бета-версия) .

Если Google расширит эти структурированные данные до типов веб-сайтов помимо новостей, эта разметка может означать больше трафика и видимости результатов голосового поиска в Интернете.

Какие стратегии SEO можно использовать для ранжирования в голосовом поиске?

Найдите возможности для ранжирования фрагмента блока ответов

Это то, что уже делают большинство SEO-специалистов, но это приобретает новое измерение в голосовом поиске SEO. Согласно этому исследованию, проведенному Backlinko , 40,7% ответов голосового поиска приходятся на Featured Snippet.

Эта функция обычно дает пользователю быстрый и простой ответ на любой запрос, поэтому имеет смысл, что Google Home будет заполнять свои ответы из алгоритма для избранных фрагментов. Если вы видите возможность стать Позицией 0, вполне вероятно, что вы также можете быть ответом на запрос голосового поиска по этой теме.

Подтяните локальное SEO

Google My Business — это огромный источник информации для людей, которые ищут местные компании. Если ваш список Google My Business полностью оптимизирован и содержит актуальную информацию, вы даете ему все шансы быть опцией в чьих-то результатах голосового поиска.

Разместите схему на своих главных страницах

Хотя схема , похоже, не имеет большой корреляции между ее использованием и ответом на голосовой поиск Google, цель схемы на странице — дать Google лучшее представление о том, что ваша страница должна представлять.

Это особенно важно в сфере электронной коммерции, когда результаты поиска Google могут представить ваш бренд новому клиенту. Не помешает помочь Google лучше понять цель вашей страницы.

А с новой разметкой Google «Speakable» они могут расшириться на платформы электронной коммерции и позволить предприятиям выбирать, какую информацию смарт-устройства будут читать вслух.

Оптимизация для длинного хвоста

Как упоминалось ранее, люди используют более естественный язык в своих голосовых запросах. Это прекрасная возможность для ключевых слов с длинными хвостами с высоким поисковым намерением (и высоким коммерческим намерением).

Допустим, вы представляете компанию, которая продает кофемашины French Press. У вас есть отличный пост в вашем блоге, в котором рассказывается о времени и температуре заваривания для разных типов кофе, которые можно использовать для отличной чашки Джо во френч-прессе. Кто-то, кто интересуется методом заваривания во френч-прессе, возможно, ищет другие методы заваривания.

В строке поиска Google вы можете ввести «Как заваривать френч-пресс».

Но при голосовом поиске можно сказать «Как правильно заваривать кофе во френч-прессе».

Это возможность для вас не только появляться в результатах, но и, если пользователь использует Google Home или Alexa и не находится перед экраном, вы можете оптимизировать заголовки для кратких ответов на общие вопросы, которые могут быть заданы голосом. поиск.

Если вы еще этого не сделали, оптимизируйте для мобильных устройств

Не бить дохлую лошадь, но мобильная оптимизация — ключ ко всему. 20% людей осуществляют голосовой поиск на мобильных устройствах, поэтому чем более мобильным является ваш бизнес, тем больше у вас шансов получить ответ голосового поиска.

Это означает высокую скорость страницы, отзывчивый веб-дизайн, легкий и простой UX, страницы AMP и, конечно же, отличный контент.

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ БИНГ

Да, Бинг. Многие поисковые маркетологи используют PPC в Bing, поскольку это поисковая система со второй по величине долей рынка в США. Но что является наиболее важной причиной, почему Bing важен для SEO голосового поиска? – Alexa использует Bing в качестве своей поисковой системы.

В настоящее время ведущими игроками в мире на рынке голосового поиска являются Google Home и Alexa от Amazon, причем Alexa уверенно лидирует . Alexa имеет более 39 миллионов единиц в обращении или 69% рынка. Google Home в настоящее время насчитывает 14 миллионов устройств, что составляет 31% рынка.

Это одна из немногих областей, в которых Bing годами удавалось превзойти Google, поэтому оптимизируйте для Bing и не забывайте об этом в тени бегемота Google.

И, наконец, расслабьтесь.

В конце концов, концепция та же самая: ранжирование по целевым ключевым словам и попадание в топ поисковой выдачи. Многие из этих стратегий уже хорошо зарекомендовали себя в SEO, поэтому продолжайте следовать лучшим практикам и вносите некоторые изменения, если это имеет смысл для вашего бизнеса. Ландшафт конкурентоспособен, но не невозможен. Ставьте перед собой цели, отслеживайте свой прогресс и продолжайте в том же духе. Я закончу замечательной цитатой Брэдли Шоу :

«Люди больше не боятся машины, они перешли период дискомфорта и нерешительности в место комфорта и мгновенного удовлетворения. Когда мы рассматриваем голосовой поиск в полном объеме, мы в конечном итоге сводим его к тому, что потребитель может удовлетворить потребность в поиске, даже не отрываясь от украшения рождественской елки.

Вопрос для интернет-маркетологов теперь стал таким: «Удовлетворят ли мои товары или услуги потребность?»

Чтобы узнать больше новостей о SEO, ознакомьтесь с последними обновлениями Google и трендами SEO на 2018 год.