7 смертных грехов неправильного выбора SEO-агентства | Алфавитный

Я занимаюсь поисковой оптимизацией уже более десяти лет. Клиенты приходят ко мне с одной главной целью: победить в Google и превзойти их цели онлайн-маркетинга. Звучит просто, правда? Ну, это еще не все.

Чтобы не отставать от Google Trends , требуется очень гибкая SEO-стратегия . Мне потребовались годы, чтобы создать команду экспертов, инструменты и процессы в Alphametic для эффективной оптимизации SEO, SEM, контента и локальных кампаний, чтобы наши клиенты оставались на вершине Google. Когда к нам приходит новый клиент, мы часто тратим много времени на исправление небрежных SEO-ошибок прошлого и видим ряд SEO-грехов предыдущих агентств, которых можно было бы легко избежать. В прошлом мы работали с клиентами, которые подверглись прямому наказанию со стороны Google, потому что они не знали, что предыдущее агентство покупало ссылки в спам-блогах или что услуги были переданы агентством, с которым они работали, иностранному поставщику. Я также был свидетелем того, как многие предыдущие агентства давали много хороших рекомендаций, но они оказывались «бездейственными» — и, как следствие, «не влияющими» на производительность — потому что агентству никогда не удавалось реализовать их идеи.

Выбор неправильного делового партнера может стоить вам много потраченного времени и денег. Прежде чем выбрать следующее агентство поискового маркетинга (подсказка, подсказка), прочитайте наш специальный отчет о том, что нужно и чего нельзя делать в процессе выбора и критериях, и не позволяйте этим грехам влиять на ваш бизнес или на вашу прибыль.

Грех № 1: пропускная способность: не учитывать вашу способность реализовать лучший план SEO с самого начала.

Многие клиенты приходят к нам с конкретными целями: направить их на правильный путь в их стратегии SEO, проанализировать пробелы в их эффективности или провести действенный аудит и обеспечить «быстрые победы» — 20% стратегий, которые дают 80% результатов . Это первый этап, и если это все, что требуется вашему бизнесу, консалтинговый проект подойдет. Однако, если вы хотите повысить свой рейтинг, создавая новый (и больше) контент и выстраивая отношения с блогерами, вам нужно гораздо больше, и вы должны быть готовы инвестировать в контент, технологии, PR и охват с самого начала. любой SEO-проект.

В противном случае убедитесь, что выбранное вами агентство способно поддержать вас в реализации. В Alphametic я начал с консультационных услуг и быстро понял, что нашим клиентам нужна поддержка в создании контента, поэтому мы привлекли талантливого цифрового копирайтера, чтобы помочь нашим клиентам писать контент на целевых страницах, создавать сообщения в блогах и подробные руководства.

Современный климат SEO динамичен, конкурентен и узкоспециален. Команды, которые думают, что это всего лишь несколько ключевых слов, сильно ошибаются. Если у вашей команды нет возможностей для создания дополнительного контента и эффективной и согласованной стратегии с вашим поставщиком SEO, вы совершите первый грех — не сможете выполнить план SEO.

Грех № 2: Проверка: не тщательно проверяйте биографию вашего агентства.

У всех SEO-агентств и консультантов есть заявления о возможностях, отзывы, официальные документы и списки клиентов, чтобы рекомендовать свою работу и объяснять свои стратегии. Чтение этих материалов — это минимум исследований, которые должны стать частью вашего пути к найму SEO-агентства или консультанта. Проверьте рекомендации, связавшись с прошлыми и текущими клиентами, чтобы получить полные обзоры их SEO-побед. Кроме того, убедитесь, что ваше агентство или консультант знают ваш бизнес, или у них есть пропускная способность и персонал, чтобы стать экспертами в вашем бизнесе. Агентства или консультанты, специализирующиеся на потребительских товарах, могут не подойти, если вы хотите получить работу, ориентированную на услуги, потребности B2B и наоборот.

Проверьте рекомендации и отзывы клиентов, прежде чем совершить второй грех, выбрав партнера агентства, который говорит о вас… но без послужного списка.

Грех № 3: Упустить ведущего : отсутствие узнаваемой команды или ведущего

Если вы активно отстраняетесь от процесса поиска SEO-агентства и вместо этого рассматриваете поиск как простую воронку продаж, вы упускаете возможность получить представление о том, как авторитетному агентству следует приобретать новый бизнес. В зависимости от того, как вы найдете свое SEO-агентство (по рекомендации, онлайн или напрямую), вы будете иметь дело с командой лидеров продаж, часто с основателем агентства, как мы делаем это в Alphametic. Вы можете быть очень довольны рекламным предложением и уровнем навыков, которые вам предлагают SEO-специалисты… но будут ли они на самом деле работать над вашим бизнесом или встретятся с вами, когда начнется работа?

Убедитесь, что вы понимаете, кто именно будет работать над вашим бизнесом, а кто просто продает вас. В процессе продаж вы должны встретиться со своей «командой по работе с клиентами» и убедиться, что между вашей командой и вашими ежедневными агентскими контактами существует правильная химия. Для ваших нужд может потребоваться только один человек или может потребоваться сочетание навыков. Тем не менее, для оптимизации работы и обеспечения четкости коммуникации крайне важно, чтобы у вас было контактное лицо в вашем агентстве, которому вы можете доверять. Иначе ты упускаешь суть, чувак !

Грех № 4: Нет чисел: не ставить четких целей

Количественные показатели — ключ к успеху. Если вы не поставили цель в показателях SEO, вам не следует искать SEO-агентство. Независимо от того, являются ли они процентным увеличением ежемесячных или годовых целей, вовлеченностью или конверсией, эти ориентиры являются мотивацией для агентства, в дополнение к тому, что ваше агентство является неотъемлемой частью назначения членов команды для их достижения. Вместе с целями и сроками приходит ответственность. Четвертый грех отношений между клиентом и агентством — не ставить цели, потому что цепочка ответственности начинается с цели, поставленной соответствующими командами. Наметьте свои цели и соблюдайте их через определенные промежутки времени.

Грех № 5: SEO — ваш спаситель: SEO не может решить все ваши проблемы

Ваше SEO-агентство не решит все ваши проблемы, не сделает ваш продукт успешным, не заставит вашу команду продаж конвертировать больше телефонных звонков, и, к сожалению, мы тоже не волшебники. Ваше агентство должно прийти к вам и предоставить инструменты, обслуживание клиентов, творческий контент, выигрышные идеи и организованное общение, чтобы дополнить вашу команду. Тем не менее, агентству нужен контакт в вашей команде для развития вашего бизнеса. Агентство SEO должно развивать глубокое понимание вашего бизнеса по мере продвижения вашей работы, с разработкой и внедрением ключевых слов. Тем не менее, им потребуется руководство по персонам и микрорынкам, на которые вы хотите ориентироваться, среди других стратегий.

Если у вас есть продукт или услуга, которые не имеют естественной клиентской базы или не удовлетворяют потребности, вам, вероятно, следует усовершенствовать свою бизнес-модель, прежде чем нанимать агентство или консультанта.

Грех № 6: Что SEO?: Отсутствие базового понимания канала

Многие люди думают, что SEO — это как сосиска, которую они любят есть, но не хотят знать, как она делается. Если вы нанимаете SEO-компанию вслепую, увидев онлайн-рекламу и не имея практических знаний о том, что такое SEO и что с этим связано, вы не можете ожидать принятия обоснованного решения. Некоторые SEO-магазины обещают вам ла-ла-землю, отдают всю работу на аутсорсинг и делают ставку на отсутствие у клиента каких-либо технических знаний, чтобы нести ответственность. Органический SEO-ориентированный уникальный контент, стратегические ключевые слова и реальные ссылки требуют времени, но реализованные выгоды никогда не наказываются. Задавайте вопросы об объеме работы и конкретных ежемесячных результатах, чтобы получить представление о процессе и о том, что делается в рамках выделенного вами бюджета.

Проще говоря, попробуйте задать этот вопрос в следующий раз, когда будете брать интервью у SEO-агентства или консультанта: «Это то, чего хочет достичь моя компания, как вы поможете нам добиться этого и каковы ваши методы?»

Грех № 7: Дьявол кроется в отсутствии деталей: неясный объем работ

После того, как вы проверили агентство, поставили численные цели, поняли, кто входит в вашу команду, и выделили время и ресурсы для реализации стратегии, вы должны четко представлять объем работы, которую выполняет ваше новое агентство. Независимо от того, согласны ли вы с оплачиваемыми часами или подробным объемом работы, вы должны тщательно следить за тем, что именно выполняется в течение часов и что именно влечет за собой работа. В Alphametic мы используем подробные трекеры проектов и отчеты, чтобы держать наших клиентов в курсе того, над чем мы работаем и ожидаемых сроков.

SEO-агентствам обычно требуется от одного до двух месяцев, чтобы провести аудит вашего существующего сайта и цифрового следа, а затем они реализуют новую стратегию, когда у них будет цифровой план для вашего бизнеса, рынка и конкурентов. Объем работ необходимо определять ежемесячно или на срок действия вашего контракта, тогда ожидания обеих сторон легко учитываются. Без объема работ маловероятно, что работа будет выполнена так, как вы задумали.

Каков ваш опыт выбора подходящего агентства поискового маркетинга для вашего бизнеса?