Pesquisa por Voz SEO 2019: Otimize para Siri, Alexa e Cortana | Alfamético

(Atualização de fevereiro de 2019): Desde a publicação desta postagem em junho, adicionamos algumas atualizações e a tornamos relevante para 2019. As seções mais recentes são Otimização de comércio de voz e Marcação Schema.org “Speakable” do Google. Use nosso índice abaixo para navegar.

Índice:

• O que é a pesquisa por voz e por que você deve se importar em 2019?
• Estatísticas de pesquisa por voz
• Como a pesquisa por voz afeta o SEO?
• Atualização para 2019: otimização de pesquisa por voz para comércio eletrônico e esquema “falável”
• Quais estratégias de SEO você pode usar para classificar na pesquisa por voz?

O que é a pesquisa por voz e por que você deve se importar em 2019?

Parece um pouco bobo definir busca por voz, mas praticamos o que pregamos aqui na Alphametic, então vamos otimizar para busca por voz aqui e agora:

“A pesquisa por voz é uma tecnologia de reconhecimento de fala que permite ao usuário falar uma consulta de pesquisa em um dispositivo.”

Se o Google nos recompensar com um snippet de caixa de respostas para essa definição (esperamos, certo?), isso nos leva ao PORQUÊ. Por que os profissionais de marketing, especialmente os de SEO, precisam prestar atenção quando se trata dessa tendência do aqui para ficar? Existe alguma coisa que PODEMOS fazer? Vamos nos aprofundar nisso.

Estatísticas de pesquisa por voz

Aqui estão algumas estatísticas de pesquisa por voz para visualizar o estado atual das coisas:

• 1 em cada 6 americanos agora possui um alto-falante inteligente (Fonte: TechCrunch )
• 40% dos adultos agora usam a pesquisa por voz uma vez por dia (Fonte: Branded3 )
• Até 2020, 50% de todas as buscas serão por voz (Fonte: ComScore )
• A IA do Google leu mais de 2.865 romances para melhorar suas habilidades de pesquisa conversacional (Fonte: BuzzFeed News )
• O comércio de voz foi um segmento de varejo de US$ 1,8 bilhão nos EUA em 2017 e US$ 200 milhões no Reino Unido (Fonte: Voicebot.ai )
• 20% das consultas em dispositivos móveis são pesquisas por voz (Fonte: Google )
• Pesquisas relacionadas a voz em dispositivos móveis têm 3 vezes mais chances de serem baseadas em texto local (Fonte: Search Engine Watch )
• 72% das pessoas que possuem um alto-falante ativado por voz dizem que seus dispositivos são frequentemente usados ​​como parte de sua rotina diária. (Fonte: Pense com o Google )

Para gráficos de cada estatística visite este post.

O mundo está, sem dúvida, se adaptando à pesquisa por voz. Não é uma questão de se você DEVE adaptar sua estratégia de SEO à pesquisa por voz, é COMO.

…mas espere, a adaptação é necessária? De acordo com este artigo de Ian Lurie, parece sugerir que a pesquisa por voz não é uma interrupção tão grande quanto podemos estar fazendo parecer. E o fato de o Google e a Amazon não terem dado às empresas a opção de anunciar usando essas plataformas sugere que a pesquisa por voz é mais sobre a experiência do usuário do que qualquer outra coisa do que as marcas que tentam enviar uma mensagem aos consumidores.

Na minha opinião, a otimização de SEO não é mutuamente exclusiva para a experiência ideal do usuário. Existem algumas estratégias de SEO que se prestam à pesquisa por voz que podemos aproveitar.

E a melhor parte, são principalmente coisas que já DEVEMOS estar fazendo. Primeiro, vamos ver como a pesquisa por voz é diferente da pesquisa tradicional e, em seguida, podemos analisar algumas táticas. Aqui vamos nós:

Como a pesquisa por voz afeta o SEO?

As pessoas falam diferente do que digitam

De acordo com Neil Patel em referência à pesquisa por voz:

“Você não precisa mais depender apenas do uso de palavras-chave dentro do seu conteúdo um certo número de vezes. É tudo sobre linguagem natural e o significado pretendido por trás da consulta do pesquisador, em vez da consulta em si.”

Desde a atualização do Google Hummingbird, a pesquisa semântica tem sido parte integrante da nossa experiência com o mecanismo de pesquisa e é o que tornou a pesquisa por voz possível. Considerando que uma vez teríamos que digitar frases mais exatas, como “Notícias da América do Sul 2017” para obter isso:

Agora podemos digitar a consulta de pesquisa “O que aconteceu na América do Sul em 2017” e ela entende a inferência – que queremos ver a cobertura de notícias de eventos importantes, sem precisar digitar as palavras “notícias” ou “notícias” sites” ou “jornal” na caixa de pesquisa.

Para um mecanismo de pesquisa, isso pode ter sido uma consulta sem direção, mas agora entende minha intenção de querer analisar a cobertura de notícias importantes e, portanto, me forneceu resultados dos principais sites de notícias com artigos específicos para essa região

Devido a esse tom de conversação mais natural, é benéfico para webmasters e SEOs em todos os lugares dar uma olhada no idioma em seus sites e ver se suas páginas principais atendem à intenção do usuário, comunicando-se em linguagem natural e fácil de entender.

A pesquisa por voz lhe dará uma resposta, em oposição a 8-10 links azuis

Aqui está o argumento decisivo. Se você estiver usando uma Página inicial do Google ou um eco Alexa, receberá apenas um resultado de pesquisa lido de volta para você. Não há classificação 2º, 3º ou 4º. Você deve ser o MELHOR resultado para o comando desse usuário.

O interessante aqui é que, de acordo com um estudo feito por Brian Dean da Backlinko :

“ O conteúdo com uma classificação alta na pesquisa de desktop também provavelmente aparecerá como uma resposta de pesquisa por voz. Na verdade, aproximadamente 75% dos resultados da pesquisa por voz estão entre os 3 primeiros para essa consulta.”

Portanto, embora a pesquisa por voz sem tela forneça apenas 1 resultado, quando se trata da Página inicial do Google, ela pode escolher entre os 3 primeiros resultados principais, nem sempre o resultado principal.

É importante entender isso, pois mostra uma imagem mais realista do que está acontecendo. Embora haja um vencedor objetivo quando se trata do algoritmo do Google quando não leva em consideração a personalização, a realidade é que o Google SEMPRE leva em consideração a localização, o histórico de pesquisas anteriores e outros fatores ao fornecer um resultado. Portanto, embora você possa não ser o número 1 para uma consulta de pesquisa, ainda pode aparecer nos principais resultados de um indivíduo.

Existem 4 intenções principais com pesquisa por voz (e pesquisa em geral)

Em 2015, o Google nos deu ótimas informações sobre os crescentes comportamentos de pesquisa do consumidor e os cunhou de “ micro-momentos ” na jornada do cliente online.

Essencialmente, estas são as 4 principais intenções que os indivíduos têm ao pesquisar online: quando querem saber algo, quando querem ir a algum lugar, quando querem fazer algo ou quando querem comprar algo.

Como empresa, você deve estar particularmente interessado nos “momentos eu quero comprar”, mas todos esses momentos são oportunidades para conduzir um usuário pela jornada do cliente. De fato, as pesquisas em dispositivos móveis com a palavra “melhor” cresceram mais de 80% entre 2015 e 2017. Em outras palavras, as pessoas que pesquisaram “melhores restaurantes na cidade X” ou “melhor hidratante para pele seca”, por exemplo, aumentaram drasticamente uma vez que os usuários entenderam que o Google tinha a capacidade de fornecer a eles resultados precisos.

Com a ascensão da pesquisa por voz, seus esforços de SEO devem se concentrar nesses comportamentos de pesquisa e “micro-momentos” que estão profundamente arraigados na mente do consumidor. E com isso em mente, vamos cavar um pouco mais fundo.

A seguir, discutiremos algumas estratégias práticas de SEO para se posicionar e ser descoberto por meio da pesquisa por voz, onde fizer sentido para o seu negócio.

Atualização para 2019: otimização de pesquisa por voz para comércio eletrônico e esquema “falável”

Desde a publicação deste artigo no ano passado, queríamos explorar as atualizações de otimização de pesquisa por voz no que diz respeito a duas áreas: comércio de voz e esquema. Aqui, exploramos as atualizações de pesquisa por voz para dispositivos de alto-falante inteligentes e a marcação "Speakable" do esquema, para mostrar como os profissionais de marketing podem otimizar seu conteúdo para pesquisa por voz.

Otimização do comércio de voz

De acordo com uma pesquisa da NPR e da Edison Research , 57% dos proprietários de alto-falantes inteligentes encomendaram algo usando o dispositivo, com a maioria desses pedidos sendo compras pela primeira vez. A pesquisa por voz apresenta uma grande oportunidade para as empresas de comércio eletrônico, pois aumenta o número de maneiras de encontrar seus produtos. Mas como a pesquisa por voz é otimizada para produtos?

Descobrimos que, na maioria das vezes, otimizar seu negócio de comércio eletrônico para pesquisa por voz é semelhante à otimização para pesquisa por voz em geral: reflita o tom natural das consultas de pesquisa em sua cópia, otimize para pesquisas baseadas em perguntas e inclua respostas diretas em formatação separada em seu conteúdo. No entanto, existem alguns aspectos importantes da otimização de pesquisa por voz para comércio eletrônico que se destacam. Aqui, vamos nos concentrar na otimização do comércio por voz para os dois principais dispositivos de pesquisa por voz: Amazon Echo e Google Home.

Otimizando para Alexa

Vamos começar com o Amazon Alexa. Ao processar uma consulta de pesquisa por voz, a Amazon priorizará o produto que for Amazon's Choice. Esses produtos são selecionados com base em vários critérios , incluindo popularidade, preços competitivos, baixa taxa de devolução e disponibilidade para envio rápido através do Prime. Se o seu produto não for selecionado para o Amazon's Choice, é improvável que o Alexa sugira seu produto ao usuário. No entanto, ainda existem maneiras de encontrar seu produto com as consultas de pesquisa por voz do Alexa.

Se você não puder classificar para a intenção transacional, ainda terá esperança de otimizar seu produto para o estágio de pesquisa da jornada do comprador. Embora o estágio de conhecimento da jornada do consumidor possa não levar a transações imediatas, ele ainda funciona para aumentar o reconhecimento da sua marca e levar a mais vendas no futuro.

Os resultados da pesquisa por voz para consultas de produtos geralmente exibem resultados de vídeo, excluindo as páginas de produtos da Amazon. Para aparecer nos resultados do carrossel do YouTube na SERP, identifique as consultas de voz do produto da marca (por exemplo, “qual garrafa Fitbit devo comprar”) e crie um vídeo do YouTube respondendo a essa pergunta.

Outra maneira de superar a Amazon é tentar aparecer em um snippet, já que os mecanismos de pesquisa raramente incluem o conteúdo da página de produtos da Amazon em snippets em destaque. Se você é local, otimizar seus recursos de pesquisa local também o ajudará a superar os produtos da Amazon.

Para comprar usando a pesquisa por voz no Alexa, os usuários precisam de um dispositivo habilitado para Alexa, uma associação ao Amazon Prime e o desejo de comprar de uma seleção limitada de itens.

Otimizando para o Google Home

O Google Express remove essas barreiras, unindo-se a varejistas de todo o mundo para oferecer aos usuários uma seleção de milhares de produtos, sem assinatura. Quando um usuário faz uma consulta de voz baseada em produto ao Google Assistente, o Google Express apresenta seus produtos recomendados com base na consulta usando a plataforma do Shopping Actions. Por meio do Shopping Actions, os varejistas podem apresentar seus produtos com um novo pedido com um clique, um carrinho de compras universal e credenciais de pagamento salvas nessas plataformas, criando uma experiência de compra perfeita.

O Google Express lista critérios de participação vagos para varejistas, como oferecer uma “experiência positiva ao usuário” e segurança e proteção. No momento, os principais varejistas do Google Express são grandes players, como Walmart e Costco, mas varejistas menores, como The Mine, entraram na lista. Isso significa que, para varejistas menores, atrair compradores por meio do Google Express é uma opção viável. Para ser considerado um comerciante do Google Express, o Google instrui os varejistas a simplesmente preencher um formulário de interesse .

Marcação Schema.org “falável” do Google

O Google anunciou recentemente uma nova especificação do Schema.org chamada “Speakable”. A marcação ajudará o Google Assistant e o Google Home a escolher qual conteúdo ler em voz alta. Por enquanto, esta especificação está limitada ao conteúdo de notícias. Para sites de notícias válidos, incluir essa marcação de esquema pode ajudar os artigos a serem lidos em voz alta em snippets como um resultado de pesquisa por voz.

O Google especifica vários critérios ao implementar a marcação falada para o Google Assistant. Isso inclui dividir o conteúdo em marcadores com aproximadamente duas a três frases, com títulos e conteúdo concisos. Uma lista completa de diretrizes pode ser encontrada na página Speakable (beta) do Google .

Se o Google expandir esses dados estruturados para tipos de sites além de notícias, essa marcação pode significar mais tráfego e visibilidade para resultados de pesquisa por voz na web.

Quais estratégias de SEO você pode usar para classificar na pesquisa por voz?

Encontre oportunidades de classificação para um snippet de caixa de respostas

Isso é algo que a maioria dos SEOs já está fazendo, mas assume uma nova dimensão no SEO de busca por voz. De acordo com este estudo da Backlinko , 40,7% das respostas de pesquisa por voz vieram de um snippet em destaque.

Esse recurso normalmente fornece ao usuário uma resposta rápida e simples para qualquer consulta, por isso faz sentido que o Google Home esteja preenchendo suas respostas a partir do algoritmo de snippets em destaque. Se você vir uma oportunidade de se tornar a Posição 0, é provável que também possa ser uma resposta de consulta de pesquisa por voz para esse tópico.

Aperfeiçoe seu SEO local

O Google Meu Negócio é uma enorme fonte de informações para pessoas que procuram empresas locais. Se você tiver sua listagem do Google Meu Negócio totalmente otimizada e atualizada com as informações atuais, estará dando a ela todas as chances de ser uma opção nos resultados de pesquisa por voz de alguém.

Coloque o esquema em suas páginas principais

Embora o esquema não pareça ter uma grande correlação entre seu uso e ser a resposta a uma pesquisa por voz do Google, o objetivo do esquema na página é dar ao Google uma imagem melhor do que sua página deve representar.

Isso é especialmente crucial no espaço de comércio eletrônico, quando os resultados de pesquisa do Google podem expor sua marca a um novo cliente. Não custa nada ajudar o Google a entender o propósito da sua página com mais clareza.

E com a nova marcação “Speakable” do Google, eles podem se expandir para plataformas de comércio eletrônico e permitir que as empresas escolham quais informações os dispositivos inteligentes lêem em voz alta.

Otimize para a cauda longa

Como mencionado um pouco antes, os indivíduos estão usando uma linguagem mais natural em suas consultas de voz. Esta é uma oportunidade madura para palavras-chave de cauda longa com alta intenção de pesquisa (e alta intenção comercial).

Digamos que você seja uma empresa que vende máquinas de café French Press. Você tem um ótimo post em seu blog que mostra os tempos e temperaturas de preparo para diferentes tipos de café que podem ser utilizados para uma ótima xícara de Joe em sua prensa francesa. Alguém interessado no método de fabricação de cerveja da imprensa francesa está possivelmente procurando por diferentes métodos de fabricação de cerveja.

Na barra de pesquisa do Google, você pode digitar “How to Brew French Press”

Mas em uma pesquisa por voz, você pode dizer “Como preparar café corretamente em uma prensa francesa”

Esta é uma oportunidade para você não apenas aparecer nos resultados, mas se o usuário estiver usando um Google Home ou Alexa e não estiver na frente de uma tela, você poderá otimizar títulos para respostas curtas a perguntas comuns que podem ser feitas em voz procurar.

Se você ainda não o fez, otimize para dispositivos móveis

Não para bater um cavalo morto, mas a otimização móvel é a chave para tudo. 20% das pessoas realizam pesquisas por voz em dispositivos móveis, portanto, quanto mais compatível com dispositivos móveis sua empresa for, mais oportunidades de obter uma resposta de pesquisa por voz.

Isso significa velocidades de página rápidas, designs da Web responsivos, UX fácil e simples, páginas AMP e, claro, ótimo conteúdo.

NÃO ESQUEÇA DO BING

Sim, Bing. Muitos profissionais de marketing de pesquisa utilizam o PPC no Bing, pois é o mecanismo de pesquisa com a segunda maior participação de mercado nos EUA. Mas, a razão mais relevante pela qual o Bing é importante para o SEO de pesquisa por voz? – Alexa usa o bing como seu mecanismo de pesquisa.

Os principais players atuais do mundo no mercado de pesquisa por voz são o Google Home e o Alexa da Amazon, com o Alexa assumindo a liderança com folga . Alexa tem mais de 39 milhões de unidades em circulação ou 69% do mercado. O Google Home atualmente possui 14 milhões de unidades em 31% do mercado.

Esta é uma das poucas áreas em que o Bing conseguiu superar o Google por anos, então otimize para o Bing e não o esqueça sob a sombra do gigante do Google.

E finalmente, relaxe.

No final das contas, o conceito é o mesmo, ranqueando por palavras-chave direcionadas e chegando ao topo das SERPs. Muitas dessas estratégias já são práticas recomendadas bem estabelecidas em SEO, portanto, continue seguindo as práticas recomendadas e faça alguns ajustes se fizer sentido para o seu negócio. O cenário é competitivo, mas não impossível. Defina suas metas, acompanhe seu progresso e mantenha o bom trabalho. Vou deixar com esta ótima citação de Bradley Shaw :

“As pessoas não têm mais medo da máquina, passaram de um período de desconforto e hesitação para um lugar de conforto e gratificação instantânea. Quando consideramos o escopo completo da pesquisa por voz, acabamos dividindo-o para que um consumidor seja capaz de satisfazer uma necessidade de pesquisa sem nunca ter que deixar de decorar a árvore de Natal.

A pergunta para os profissionais de marketing on-line agora se tornou: “meus produtos ou serviços atenderão à necessidade?”

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