음성 검색 SEO 2019: Siri, Alexa 및 Cortana에 최적화 | 알파벳

( 2019년 2월 업데이트 ): 6월에 이 게시물을 게시한 이후 몇 가지 업데이트를 추가하고 2019년과 관련되도록 만들었습니다. 최신 섹션은 음성 상거래 최적화 및 Google의 "Speakable" Schema.org 마크업입니다. 탐색하려면 아래 목차를 사용하십시오.

목차:

• 음성 검색이란 무엇이며 2019년에 주목해야 하는 이유는 무엇입니까?
• 음성 검색 통계
• 음성 검색은 SEO에 어떤 영향을 미칩니까?
• 2019년 업데이트: 전자 상거래 및 "Speakable" 스키마를 위한 음성 검색 최적화
• 음성 검색 순위를 매기기 위해 어떤 SEO 전략을 사용할 수 있습니까?

음성 검색이란 무엇이며 2019년에 주목해야 하는 이유는 무엇입니까?

음성 검색을 정의하는 것은 다소 어리석은 것처럼 보이지만 여기 Alphametic에서 우리가 가르치는 것을 연습하므로 여기에서 음성 검색을 최적화할 것입니다.

"음성 검색은 사용자가 장치에 검색어를 말할 수 있도록 하는 음성 인식 기술입니다."

우연한 기회에 Google은 해당 정의에 대한 답변 상자 스니펫에 대해 보상을 제공합니다(우리는 희망할 수 있습니다. 맞죠?). 이것은 우리를 WHY로 안내합니다. 마케터, 특히 SEO가 이러한 트렌드에 주목해야 하는 이유는 무엇입니까? 우리가 할 수 있는 일이 있습니까? 이것에 대해 알아보자.

음성 검색 통계

다음은 현재 상황을 시각화하는 몇 가지 음성 검색 통계입니다.

• 미국인 6명 중 1명은 현재 스마트 스피커를 소유하고 있습니다 (출처: TechCrunch )
• 성인의 40%가 이제 하루에 한 번 음성 검색을 사용합니다 (출처: Branded3 )
• 2020년까지 모든 검색의 50%가 음성 검색이 될 것입니다 (출처: ComScore )
• 구글 AI, 2,865편 이상의 로맨스 소설 읽어 대화 검색 능력 향상 (출처: BuzzFeed News )
• 음성 상거래는 2017년 미국에서 18억 달러, 영국에서 2억 달러(출처: Voicebot.ai ) 의 소매 부문이었습니다.
• 모바일 검색어의 20%는 음성 검색입니다 (출처: Google )
• 모바일 음성 관련 검색은 텍스트보다 지역 기반 검색일 가능성이 3배 더 높습니다(출처: Search Engine Watch )
• 음성 인식 스피커를 소유한 사람들의 72%는 자신의 장치가 일상의 일부로 자주 사용된다고 말합니다. (출처: Think With Google )

각 통계의 그래픽을 보려면 이 게시물을 방문하십시오.

세계는 의심할 여지 없이 음성 검색에 적응하고 있습니다. SEO 전략을 음성 검색에 적용해야 하는지 여부가 중요한 것이 아니라 방법이 중요합니다.

...하지만 잠깐만요, 적응이 필요한가요? Ian Lurie의 이 기사에 따르면 음성 검색이 우리가 예상하는 것만큼 큰 혼란은 아님을 시사하는 것 같습니다. 그리고 Google과 Amazon이 기업에 이러한 플랫폼을 사용하여 광고할 수 있는 옵션을 제공하지 않았다는 사실은 음성 검색이 소비자에게 메시지를 전달하려는 브랜드보다 사용자 경험에 더 가깝다는 것을 암시합니다.

제 생각에 SEO 최적화는 최적의 사용자 경험을 위해 상호 배타적이지 않습니다. 우리가 활용할 수 있는 음성 검색에 적합한 몇 가지 SEO 전략이 있습니다.

그리고 가장 중요한 부분은 대부분 우리가 이미 해야만 하는 일입니다. 먼저 음성 검색이 기존 검색과 어떻게 다른지 살펴본 다음 몇 가지 전술을 살펴보겠습니다. 여기 우리가 간다:

음성 검색은 SEO에 어떤 영향을 미칩니까?

사람들은 입력하는 것과 다르게 말한다

음성 검색과 관련 하여 Neil Patel 에 따르면 :

“더 이상 콘텐츠 내에서 특정 횟수만큼 키워드 를 사용하는 데에만 의존할 필요가 없습니다 . 쿼리 자체가 아니라 자연어와 검색자의 쿼리 이면에 의도된 의미 에 관한 것입니다.”

Google의 Hummingbird 업데이트 이후로 의미 체계 검색은 검색 엔진 경험의 필수적인 부분이 되었으며 음성 검색을 가능하게 했습니다. 반면에 우리는 "South America news 2017"과 같은 보다 정확한 구문을 입력해야 했을 것입니다.

이제 "2017년 남미에서 일어난 일"이라는 검색어를 입력하면 "뉴스" 또는 "뉴스"라는 단어를 입력할 필요 없이 중요한 사건에 대한 뉴스 보도를 보고 싶다는 추론을 이해합니다. 사이트' 또는 '신문'을 검색창에 입력합니다.

검색 엔진의 경우 이것은 한 때 방향 없는 쿼리였을 수 있지만 이제는 중요한 뉴스 보도를 보고자 하는 내 의도를 이해하고 해당 지역에 특정한 기사가 있는 주요 뉴스 사이트의 결과를 제공했습니다.

보다 자연스럽고 대화적인 어조로 인해 웹마스터와 SEO는 사이트의 언어를 살펴보고 메인 페이지가 이해하기 쉽고 자연스러운 언어로 의사 소통함으로써 사용자의 의도를 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.

음성 검색은 8-10개의 블루 링크와 달리 하나의 답변을 제공합니다.

여기 클린처가 있습니다. Google Home 또는 Alexa 에코를 사용하는 경우 하나의 검색 결과만 다시 읽게 됩니다. 2위, 3위, 4위는 없습니다. 당신은 그 사용자의 명령에 대한 최상의 결과여야 합니다.

여기서 흥미로운 점은 Backlinko 의 Brian Dean이 수행한 연구에 따르면 다음과 같습니다.

“ 데스크톱 검색에서 높은 순위를 차지하는 콘텐츠도 음성 검색 답변으로 나타날 가능성이 매우 큽니다. 실제로 음성 검색 결과의 약 75%가 해당 쿼리에 대해 상위 3위에 랭크됩니다."

따라서 화면 없는 음성 검색은 1개의 결과만 제공하지만 Google Home의 경우 잠재적으로 처음 3개의 상위 결과 중에서 선택할 수 있으며 항상 상위 결과는 아닙니다.

이것은 일어나고 있는 일을 보다 사실적으로 묘사하기 때문에 이해하는 것이 중요합니다. 개인화를 고려하지 않을 때 Google 알고리즘과 관련하여 객관적인 승자가 있지만 실제로 Google은 결과를 제공할 때 항상 위치, 과거 검색 기록 및 기타 요소를 고려합니다. 따라서 귀하가 검색어의 1위가 아닐지라도 개인의 최고 결과에 포함될 수 있습니다.

음성 검색(및 일반 검색)에는 4가지 주요 의도가 있습니다.

2015년에 Google은 증가하는 소비자 검색 행동에 대한 몇 가지 훌륭한 통찰력을 제공하고 온라인 고객 여정의 " 미시적 순간 "을 만들었습니다.

기본적으로 개인이 온라인에서 검색할 때 갖는 4가지 주요 의도는 무엇인가를 알고 싶을 때, 어딘가에 가고 싶을 때, 무언가를 하고 싶을 때 또는 무언가를 사고 싶을 때 입니다.

비즈니스라면 특히 "사고 싶은 순간"에 관심을 가져야 하지만 이러한 모든 순간은 사용자를 고객 여정으로 안내할 수 있는 기회입니다. 실제로 2015년에서 2017년 사이에 "최고"라는 단어로 모바일 검색이 80% 이상 증가했습니다 . 즉, 예를 들어 "X city 최고의 레스토랑" 또는 "건성 피부를 위한 최고의 모이스처라이저"를 검색하는 사람들은 Google은 정확한 결과를 제공할 수 있는 능력이 있음을 이해했습니다.

음성 검색의 부상으로 SEO 노력은 이러한 검색 행동과 소비자의 마음에 깊이 자리 잡은 "미시적 순간"에 초점을 맞춰야 합니다. 이를 염두에 두고 조금 더 깊이 파헤쳐 보겠습니다.

다음으로, 비즈니스에 적합한 음성 검색을 통해 자신을 발견할 수 있는 몇 가지 실용적인 SEO 전략에 대해 논의할 것입니다.

2019년 업데이트: 전자 상거래 및 "Speakable" 스키마를 위한 음성 검색 최적화

작년에 이 기사를 게시한 이후로 음성 상거래 및 스키마라는 두 가지 영역과 관련된 음성 검색 최적화 업데이트를 살펴보고자 했습니다. 여기에서는 마케터가 음성 검색을 위해 콘텐츠를 최적화할 수 있는 방법을 보여주기 위해 스마트 스피커 장치 및 스키마의 "Speakable" 마크업에 대한 음성 검색 업데이트를 살펴봅니다.

음성 커머스 최적화

NPR과 Edison Research 의 조사에 따르면 스마트 스피커 소유자의 57%가 이 장치를 사용하여 무언가를 주문했으며 이러한 주문의 대부분은 처음 구매였습니다. 음성 검색은 제품을 찾을 수 있는 다양한 방법을 제공하므로 전자 상거래 비즈니스에 큰 기회를 제공합니다. 그러나 음성 검색은 제품에 어떻게 최적화되어 있습니까?

대부분의 경우 음성 검색을 위해 전자 상거래 비즈니스를 최적화하는 것이 일반적인 음성 검색을 최적화하는 것과 유사하다는 것을 발견했습니다. 즉, 검색어의 자연스러운 어조를 카피에 반영하고, 질문 기반 검색에 최적화하고, 별도의 형식에 직접 답변을 포함합니다. 당신의 콘텐츠에서. 그러나 전자상거래를 위한 음성 검색 최적화에는 몇 가지 중요한 측면이 있습니다. 여기에서는 두 가지 주요 음성 검색 장치인 Amazon Echo와 Google Home에 대한 음성 상거래 최적화에 중점을 둘 것입니다.

Alexa 최적화

Amazon Alexa부터 시작하겠습니다. 음성 검색 쿼리를 처리할 때 Amazon은 Amazon's Choice 제품을 우선적으로 처리합니다. 이러한 제품은 인기도, 경쟁력 있는 가격, 낮은 반품률, Prime을 통한 빠른 배송 가능성 등 여러 기준 에 따라 선택됩니다. 제품이 Amazon's Choice에 선택되지 않은 경우 Alexa가 사용자에게 제품을 제안할 가능성은 거의 없습니다. 그러나 Alexa 음성 검색 쿼리를 사용하여 제품을 찾을 수 있는 방법은 여전히 ​​있습니다.

거래 의도에 대해 순위를 매길 수 없다면 구매자 여정의 연구 단계에 맞게 제품을 최적화할 수 있다는 희망이 있습니다. 소비자 여정의 지식 단계는 즉각적인 거래로 이어지지 않을 수 있지만 여전히 브랜드에 대한 인지도를 높이고 더 많은 판매로 이어집니다.

제품 쿼리에 대한 음성 검색 결과는 종종 비디오 결과를 나타내므로 Amazon의 제품 페이지는 제외됩니다. SERP의 YouTube 캐러셀 결과에 표시되려면 브랜드 제품 음성 쿼리(예: "어떤 Fitbit 병을 사야 하나요?")를 식별한 다음 해당 질문에 대한 답변을 YouTube 동영상으로 만드십시오.

Amazon보다 순위가 높은 또 다른 방법은 검색 엔진이 추천 스니펫에 Amazon 제품 페이지 콘텐츠를 거의 포함하지 않기 때문에 스니펫에서 추천되도록 하는 것입니다. 지역에 거주하는 경우 지역 검색 기능을 최적화하면 아마존 제품 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

Alexa에서 음성 검색을 사용하여 쇼핑하려면 Alexa 지원 장치, Amazon Prime 멤버십 및 제한된 품목 선택에서 쇼핑하려는 욕구가 필요합니다.

Google Home에 최적화

Google Express 는 이러한 장벽을 없애고 전 세계 소매업체와 협력하여 사용자에게 구독 없이도 수천 가지 제품 중에서 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 사용자가 Google 어시스턴트에게 제품 기반 음성 쿼리를 요청하면 Google Express는 Shopping Actions 플랫폼을 사용하여 쿼리를 기반으로 추천 제품을 제시합니다. Shopping Actions를 통해 소매업체는 원클릭 재주문, 범용 장바구니, 이러한 플랫폼 전반에 걸쳐 저장된 결제 자격 증명을 통해 제품을 선보일 수 있어 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

Google Express는 "긍정적인 사용자 경험" 및 안전 및 보안 제공과 같은 소매업체에 대한 모호한 참여 기준 을 나열합니다. 현재 Google Express의 상위 소매업체 는 Walmart 및 Costco와 같은 대기업이지만 The Mine과 같은 소규모 소매업체가 목록에 포함되었습니다. 즉, 소규모 소매업체의 경우 Google Express를 통해 쇼핑객을 유치하는 것이 실행 가능한 옵션입니다. Google Express 판매자로 간주되기 위해 Google은 소매업체에 관심 양식 을 작성하도록 지시합니다 .

Google의 "Speakable" Schema.org 마크업

Google은 최근 "Speakable"이라는 새로운 Schema.org 사양을 발표했습니다. 마크업은 Google 어시스턴트와 Google Home이 소리내어 읽을 콘텐츠를 선택하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 사양은 뉴스 콘텐츠로 제한됩니다. 유효한 뉴스 웹사이트의 경우 이 스키마 마크업을 포함하여 기사를 음성 검색 결과로 스니펫에서 큰 소리로 읽을 수 있습니다.

Google은 Google 어시스턴트용 음성 마크업을 구현할 때 몇 가지 기준을 지정합니다. 여기에는 간결한 헤드라인과 콘텐츠가 포함된 대략 2~3개의 문장으로 콘텐츠를 글머리 기호로 나누는 것이 포함됩니다. 가이드라인의 전체 목록은 Google의 Speakable(베타) 페이지에서 찾을 수 있습니다 .

Google이 이 구조화된 데이터를 뉴스 이외의 웹사이트 유형으로 확장하면 이 마크업은 웹 전체에서 음성 검색 결과에 대한 더 많은 트래픽과 가시성을 의미할 수 있습니다.

음성 검색 순위를 매기기 위해 어떤 SEO 전략을 사용할 수 있습니까?

답변 상자 조각의 순위를 매길 기회 찾기

이것은 대부분의 SEO가 이미 하고 있는 일이지만 음성 검색 SEO에서 새로운 차원을 차지합니다. Backlinko 의 이 연구에 따르면 음성 검색 응답의 40.7%가 Featured Snippet에서 나왔습니다.

이 기능은 일반적으로 사용자에게 모든 쿼리에 대한 빠르고 간단한 답변을 제공하므로 Google Home이 추천 스니펫에 대한 알고리즘에서 답변을 채우는 것이 합리적입니다. Position 0이 될 기회가 보이면 해당 주제에 대한 음성 검색 쿼리 답변도 될 수 있습니다.

로컬 SEO 강화

Google 마이 비즈니스는 지역 비즈니스를 검색하는 사람들을 위한 방대한 정보 소스입니다. Google 마이 비즈니스 목록이 완전히 최적화되고 최신 정보로 업데이트되어 있다면 다른 사람의 음성 검색 결과에 옵션으로 표시될 수 있는 모든 기회를 제공하는 것입니다.

상위 페이지에 스키마 배치

스키마 가 그것의 사용과 구글 음성 검색에 대한 대답 사이 에 큰 상관관계가 있는 것 같지는 않지만 , 온페이지 스키마의 목적은 구글에 귀하의 페이지가 무엇을 나타내야 하는지에 대한 더 나은 그림을 제공하는 것입니다.

이는 Google 검색 결과가 새로운 고객에게 귀하의 브랜드를 노출시킬 수 있는 전자상거래 분야에서 특히 중요합니다. Google이 페이지의 목적을 더 명확하게 이해하도록 도와주는 것은 나쁘지 않습니다.

그리고 Google의 새로운 "Speakable" 마크업을 통해 전자상거래 플랫폼으로 확장하고 기업에서 스마트 장치가 소리내어 읽어주는 정보를 선택할 수 있습니다.

롱테일에 최적화

조금 앞서 언급했듯이 개인은 음성 쿼리에서 더 자연스러운 언어 를 사용하고 있습니다. 이것은 높은 검색 의도(및 높은 상업적 의도)를 가진 롱테일 키워드에 대한 무르익은 기회입니다.

귀하가 French Press 커피 머신을 판매하는 회사라고 가정해 보겠습니다. 귀하의 블로그에 다양한 종류의 커피에 대한 양조 시간과 온도를 살펴보고 귀하의 French Press에서 Joe 한 잔을 만드는 데 사용할 수 있는 훌륭한 게시물이 있습니다. 프렌치 프레스 양조 방법에 관심이 있는 사람은 아마도 다른 양조 방법을 찾고 있을 것입니다.

Google 검색창에 "How to Brew French Press"를 입력할 수 있습니다.

그러나 음성 검색에서 "프렌치 프레스에서 커피를 올바르게 추출하는 방법"이라고 말할 수 있습니다.

이것은 결과에 나타날 뿐만 아니라 사용자가 Google Home 또는 Alexa를 사용하는 경우 화면 앞에 있지 않은 경우 음성으로 물어볼 수 있는 일반적인 질문에 대한 짧은 답변을 위해 헤드라인을 최적화할 수 있습니다. 검색.

아직 모바일에 최적화하지 않았다면

죽은 말을 이기는 것이 아니라 모바일 최적화가 모든 것의 핵심입니다. 20%의 사람들이 모바일에서 음성 검색을 수행하므로 비즈니스가 모바일 친화적일수록 음성 검색 답변에 도달할 기회가 더 많습니다.

이것은 빠른 페이지 속도, 반응형 웹 디자인, 쉽고 단순한 UX, AMP 페이지, 그리고 물론 훌륭한 콘텐츠를 의미합니다.

빙을 잊지 마세요

네, 빙. Bing은 미국 시장 점유율 2위 의 검색 엔진이기 때문에 많은 검색 마케터들이 Bing에서 PPC를 활용하고 있습니다 . 그런데 Bing이 보이스 검색 SEO에 중요한 가장 중요한 이유는 무엇일까요? – Alexa는 검색 엔진으로 bing을 사용합니다.

현재 음성 검색 시장의 세계 1위 업체는 Google Home과 Amazon의 Alexa이며, Alexa가 압도적으로 선두를 달리고 있습니다. Alexa는 시장의 69%인 3,900만 대 이상이 유통되고 있습니다. 구글 홈은 현재 시장의 31%인 1,400만 대를 보유하고 있다.

이것은 Bing이 수년 동안 Google을 한 단계 끌어올릴 수 있었던 몇 안 되는 영역 중 하나이므로 Bing에 최적화하고 Google 거대 기업의 그늘 아래에서 이를 잊지 마십시오.

그리고 마지막으로 휴식을 취하십시오.

하루가 끝나면 개념은 동일하며 타겟 키워드에 대한 순위 지정과 SERP의 상단에 도달합니다. 이러한 전략 중 상당수는 이미 SEO에서 잘 정립된 모범 사례이므로 모범 사례를 계속 따르고 비즈니스에 적합하다면 몇 가지 조정을 가하십시오. 경쟁이 치열하지만 불가능한 것은 아닙니다. 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하며 좋은 일을 계속하십시오. Bradley Shaw 의 다음 과 같은 훌륭한 인용문을 남기고 떠나겠습니다 .

“사람들은 더 이상 기계를 두려워하지 않고, 불편함과 망설임의 시간을 넘어 편안함과 순간적인 만족의 장소로 들어섰습니다. 음성 검색의 전체 범위를 고려할 때 결국에는 크리스마스 트리 장식에서 손을 떼지 않고도 검색 요구를 만족시킬 수 있는 소비자로 세분화됩니다.

온라인 마케터의 질문은 이제 "내 상품이나 서비스가 필요를 충족시킬 수 있습니까?"가 되었습니다.

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