Гордитесь своим бизнесом: как диверсифицировать свою команду

Мир становится все более разнообразным. Многие люди четко идентифицируют себя с точки зрения своего пола, социально-экономического положения, расы и профессионального происхождения. По мнению Брукингса, к 2045 году Соединенные Штаты могут даже стать «белым меньшинством», где белые составят 49,7% населения.

Наличие разнообразного рабочего места позволит вашей организации приспособиться к постоянно меняющемуся маркетинговому ландшафту. В этой статье мы обсудим, почему разнообразие имеет значение, и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы создать разнообразную команду.

Почему разнообразие на рабочем месте имеет значение

Многие лидеры подчеркивают важность набора людей из всех слоев общества. Это позволит им провести мозговой штурм творческих кампаний и продуктов, которые найдут отклик у потребителей из разных слоев общества. Несмотря на то, что разнообразие рабочих мест, кажется, увеличивается, есть еще много возможностей для улучшения.

52% чернокожих и 35% испаноязычных американцев считают, что в компаниях нет справедливых процессов найма. 61% работников заявляют, что были свидетелями или сталкивались с дискриминацией на рабочем месте по признаку возраста, пола и расы.

Некоторые компании думают, что разнообразие — это просто игра с числами, но на самом деле это нечто большее. Разнообразие рабочих мест дает компаниям доступ к широкому спектру навыков и новым способам мышления. Фактически, исследование показало, что публичные компании, находящиеся в верхнем квартиле по этническому и расовому разнообразию, имеют на 33% больше шансов получить финансовую отдачу, чем в среднем по отрасли.

Как на самом деле выглядит разнообразие на рабочем месте?

Многие компании нанимают людей из разных культур и утверждают, что они разнообразны. Однако это усилие бессмысленно и неаутентично без инклюзивности.

Инклюзия на рабочем месте происходит, когда сотрудники чувствуют себя комфортно, делясь своими идеями. Это может повлечь за собой создание среды, в которой сотрудники могут обмениваться критикой или участвовать в жестких дискуссиях при создании продуктов, ориентированных на их сообщества.

Допустим, вы владеете сетью ресторанов, запускающих меню для азиатских потребителей. Для достижения наилучших результатов проконсультируйтесь со своими коллегами с азиатским прошлым. Что они думают о блюдах? Соответствуют ли ингредиенты и их вкусы их культурным нормам и обычаям? Сделайте еще один шаг вперед, получив отзывы от азиатских потребителей или связавшись с азиатскими сообществами в вашем районе.

Разнообразие и инклюзивность не ограничиваются внешним видом; они необходимость. Легче предлагать лучшие продукты и решения, когда у вас есть доступ к широкому кругу профессионалов. В противном случае ваш бизнес не достигнет своего максимального потенциала.

Причины разнообразить свое рабочее место

Почему вы должны разнообразить свое рабочее место? Ниже мы выделим некоторые из главных причин, почему вы должны рассмотреть это.

Генерируйте творческие идеи

Единомышленники из одинакового происхождения, как правило, имеют одинаковый мыслительный процесс или точку зрения. Напротив, разнообразная команда, скорее всего, будет иметь различный опыт и точки зрения, что способствует творчеству. Они могли бы провести мозговой штурм различными способами решить проблему или рассказать историю. Поскольку они более креативны, у них больше шансов добиться успеха.

Свяжитесь с более широкой клиентской базой

Если вы хотите расширить свою клиентскую базу, вам понадобится разнообразная рабочая сила. Таким образом, вы можете создавать аутентичные кампании и продукты, которые привлекают более широкую аудиторию.

Исследование Experian Simmons, как сообщается в Forbes, показало, что 56% испаноязычных латиноамериканцев остаются верными компаниям с испанской рекламой. Точно так же 3 из 4 чернокожих миллениалов заявляют, что они, вероятно, рассмотрят бренд, который положительно представляет их черную культуру.

Увеличение прибыли

Организации с разнообразными командами обычно получают увеличение прибыли. McKinsey обнаружила, что компании с гендерным разнообразием в исполнительных командах превзошли своих конкурентов более чем на 20%. Кроме того, фирмы с руководителями, состоящими из представителей культурных и этнических меньшинств, имели на 33% больше шансов получить лучшую в отрасли прибыльность.

Привлечь лучшие таланты

Поощрение лучших кандидатов присоединиться к вашей компании часто связано с трудным и конкурентным процессом. Тем не менее, вы можете обратить шансы в свою пользу с помощью разнообразной и инклюзивной культуры.

По данным Glassdoor, более 77% взрослых рассматривают культуру компании, прежде чем подавать заявление о приеме на работу. Интересно, что 56% считают, что корпоративная культура важнее зарплаты. Неудивительно, что кандидаты чувствуют себя более комфортно в компании, которая ценит разнообразие.

Привлечь инвесторов

Инвесторы предпочитают компании, которые ценят разнообразие и инклюзивность. Исследователи проанализировали 49 отчетов о гендерном разнообразии и обнаружили, что компании с более высокими показателями разнообразия имеют более высокие цены на акции. Среди компаний, которые превзошли по показателям разнообразия лидеров отрасли, рост цен на акции был выше.

Повысьте удержание сотрудников

Разнообразная и инклюзивная рабочая сила заставляет сотрудников чувствовать, что их идеи и вклад ценятся. Это явление повышает удовлетворенность работой и побуждает больше сотрудников оставаться в вашей компании. В результате вам не придется тратить много денег на набор новых сотрудников, и у вас будет больше денег, чтобы инвестировать в то, что важно для вашего бизнеса.

Как активно увеличивать разнообразие на рабочем месте

Вот несколько советов по увеличению разнообразия на рабочем месте.

Сделайте разнообразие и инклюзивность частью вашей бизнес-стратегии

Разнообразие — это не просто игра с цифрами, оно также служит активом вашего бизнеса. Вы сможете привлечь потребителей из разных слоев общества. Кроме того, вы можете избегать стереотипов и предположений, которые могут представить ваш бизнес в негативном свете.

Например, Netflix считает, что разнообразие и инклюзивность помогают им рассказывать инновационные истории, которые найдут отклик у мировой аудитории. Это могут быть воодушевляющие истории о чернокожих британцах или геях с церебральным параличом.

Половина их команды (50,5%) состоит из представителей мирового большинства. В компании также есть 16 групп ресурсов для сотрудников (ERG) для чернокожих, латиноамериканцев / a / x, ветеранов и сообществ с ограниченными возможностями.

Устраните предвзятость в процессе найма

Неосознанная предвзятость и несправедливые процессы найма могут стать препятствием для найма разнородных сотрудников.

Чтобы устранить недобросовестную практику, команды по найму должны пройти тренинг по разнообразию и инклюзивности. Вы также можете нанять сотрудника по разнообразию и диверсифицировать свою команду по найму, чтобы оценить практику и политику найма, которые могут быть дискриминационными по отношению к соискателям.

Иногда у людей может развиться бессознательная предвзятость на основе фотографий, имен или возраста в резюме. Благодаря современному программному обеспечению для управления персоналом эту информацию можно подвергнуть цензуре, чтобы люди оценивали исключительно на основе навыков потенциальных кандидатов.

Активно ищите разнообразные таланты

Поиск талантливых людей исключительно из вашей сети и социальных кругов может стать препятствием для разнообразия. Итак, расширьте свой поиск и увеличьте источники для своего кадрового резерва.

Не ограничивайте поиск колледжами или университетами ваших менеджеров или совета директоров. Ориентируйтесь на колледжи с разнообразным студенческим контингентом и организации, защищающие и поддерживающие меньшинства. В конце концов, вы сможете найти квалифицированных кандидатов с реальными навыками и уникальным опытом или опытом.

Оцените свои усилия

Ни одна инициатива не идеальна — и то же самое касается ваших попыток диверсификации. Всегда есть место для совершенствования, поэтому постоянно оценивайте свои усилия.

Ставьте цели вместе со своей командой и обсуждайте свой прогресс ежегодно или ежеквартально. Например, если ваша цель состоит в том, чтобы стремиться к разнообразию во всех отделах, проведите мозговой штурм, что необходимо сделать, чтобы сохранить разнообразную рабочую силу и способствовать сопричастности.

Проводите обсуждения и встречи в фокус-группах, чтобы понять, как ваш бизнес или продукты могут удовлетворить потребности их сообщества. Вы даже можете отмечать такие события, как Месяц черной истории, Месяц гордости или Азиатско-тихоокеанское американское наследие, чтобы повысить осведомленность о различных культурах в вашей организации.

Переход от тренинга разнообразия к коучингу по развитию лидерских качеств

Многие программы обучения разнообразию направлены на устранение предубеждений без внесения долгосрочных изменений. Лучшим подходом является интеграция разнообразия в коучинг лидерства, чтобы менеджеры и руководители со временем развивали эти навыки.

Научите менеджеров улучшать отношения с коллегами, независимо от их происхождения. Они также могут персонализировать свое взаимодействие, чтобы создать среду, в которой командам будет удобно делиться своими идеями и предлагать отзывы другим. С помощью этой стратегии менеджеры могут принимать справедливые решения по измерению производительности, задачам и продвижению по службе в своих командах.

Разнообразьте свою команду с Fiverr

Сделать вашу команду более разнообразной может показаться пугающей задачей, но это не обязательно. Вы можете легко расширить свой поиск и расширить свой круг, активно ища разнообразные таланты, устраняя предвзятость в процессе найма и сосредоточив внимание на коучинге по развитию лидерских качеств.

Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно далеко ходить, чтобы создать разнообразную команду. В Fiverr есть писатели, дизайнеры и разработчики со всего мира. Наш глобальный кадровый резерв позволяет вам общаться с опытными профессионалами, которые могут помочь вашему бизнесу расти.

‍