Orgulhe-se do seu negócio: como diversificar sua equipe

O mundo está se tornando cada vez mais diversificado. Muitas pessoas se identificam distintamente em termos de gênero, origem socioeconômica, raça e formação profissional. De acordo com Brookings, os Estados Unidos podem até se tornar “brancos minoritários” até 2045 – com os brancos compreendendo 49,7% da população.

Ter um local de trabalho diversificado permitirá que sua organização se ajuste ao cenário de marketing em constante mudança. Neste artigo, discutiremos por que a diversidade é importante e as etapas que você pode seguir para construir uma equipe diversificada.

Por que a diversidade no local de trabalho é importante

Muitos líderes enfatizam a importância de recrutar pessoas de todas as esferas da vida. Isso permitirá que eles façam um brainstorming de campanhas criativas e produtos que ressoem com consumidores de diferentes origens. Embora a diversidade no local de trabalho pareça estar aumentando, ainda há muito espaço para melhorias.

52% dos negros e 35% dos hispano-americanos acreditam que as empresas não têm processos de contratação justos. 61% dos trabalhadores afirmam que testemunharam ou sofreram discriminação no local de trabalho com base na idade, sexo e raça.

Algumas empresas pensam que a diversidade é apenas um jogo de números, mas é mais do que isso. A diversidade no local de trabalho dá às empresas acesso a uma ampla gama de conjuntos de habilidades e novas formas de pensar. De fato, um estudo revelou que as empresas de capital aberto no quartil superior em diversidade étnica e racial eram 33% mais propensas a ter retornos financeiros do que a média do setor.

Como é a diversidade no local de trabalho?

Muitas empresas contratam pessoas de origens multiculturais e afirmam ter diversidade. No entanto, esse esforço é sem sentido e inautêntico sem inclusão.

A inclusão no local de trabalho ocorre quando os funcionários se sentem à vontade para compartilhar suas ideias. Pode envolver a criação de um ambiente em que os funcionários possam compartilhar críticas ou se envolver em conversas difíceis ao criar produtos voltados para suas comunidades.

Digamos que você possua uma rede de restaurantes que esteja lançando um cardápio para consumidores asiáticos. Para obter os melhores resultados, consulte seus colegas de origem asiática. O que eles acham dos pratos? Os ingredientes e seus sabores estão alinhados com suas normas e práticas culturais? Dê um passo adiante obtendo feedback de consumidores asiáticos envolvidos ou entrando em contato com comunidades asiáticas próximas à sua área.

Diversidade e inclusão não se limitam a aparências externas; são uma necessidade. É mais fácil encontrar os melhores produtos e soluções quando você tem acesso a uma ampla gama de profissionais. Caso contrário, seu negócio não atingirá seu potencial máximo.

Razões para diversificar seu local de trabalho

Por que você deve diversificar seu local de trabalho? Abaixo, destacaremos algumas das principais razões pelas quais você deve considerá-lo.

Gerar ideias criativas

Pessoas com a mesma mentalidade de origens idênticas tendem a ter o mesmo processo de pensamento ou perspectiva. Em contraste, é provável que uma equipe diversificada tenha origens e perspectivas distintas, o que propaga a criatividade. Eles seriam capazes de pensar em diferentes maneiras de resolver um problema ou contar uma história. Porque eles são mais criativos, eles são mais propensos a ser bem sucedidos.

Conecte-se com uma base de clientes mais ampla

Se você deseja ampliar sua base de clientes, precisará de uma força de trabalho diversificada. Dessa forma, você pode criar campanhas e produtos autênticos que atraem um público mais amplo.

Um estudo da Experian Simmons, conforme relatado na Forbes, descobriu que 56% dos hispânicos de língua espanhola permaneceram leais a empresas com anúncios em espanhol. Da mesma forma, 3 em cada 4 millennials negros afirmam que provavelmente considerarão uma marca que represente positivamente sua cultura negra.

Aumentar os lucros

Organizações com equipes diversificadas geralmente desfrutam de um aumento nos lucros. A McKinsey descobriu que empresas com diversidade de gênero em equipes executivas superaram seus pares em mais de 20%. Além disso, as empresas com equipes executivas com membros de minorias culturais e étnicas eram 33% mais propensas a obter rentabilidade líder do setor.

Atraia os melhores talentos

Incentivar os principais candidatos a ingressar na sua empresa geralmente envolve um processo árduo e competitivo. No entanto, você pode virar as probabilidades a seu favor com uma cultura diversificada e inclusiva.

De acordo com a Glassdoor, mais de 77% dos adultos considerariam a cultura de uma empresa antes de se candidatarem a um emprego. Curiosamente, 56% acreditam que a cultura da empresa importa mais do que o salário. Não é de surpreender que os candidatos se sintam mais à vontade com uma empresa que valoriza a diversidade.

Atrair investidores

Os investidores preferem empresas que valorizam a diversidade e a inclusão. Os pesquisadores analisaram 49 relatórios de diversidade de gênero e descobriram que empresas com números mais altos de diversidade tinham preços de ações mais altos. Entre as empresas que ultrapassaram os números de diversidade de líderes do setor, o aumento nos preços das ações foi maior.

Aumente a retenção de funcionários

Uma força de trabalho diversificada e inclusiva faz com que os funcionários sintam que suas ideias e contribuições são valorizadas. Esse fenômeno aumenta a satisfação no trabalho e incentiva mais funcionários a permanecerem na sua empresa. Como resultado, você não terá que gastar muito dinheiro recrutando novos funcionários e terá mais dinheiro para investir no que é importante para o seu negócio.

Como aumentar ativamente a diversidade em seu local de trabalho

Aqui estão algumas dicas para aumentar a diversidade em seu local de trabalho.

Faça da diversidade e da inclusão parte de sua estratégia de negócios

A diversidade não é apenas um jogo de números — ela também serve como um ativo em seu negócio. Você será capaz de alcançar consumidores de origens variadas. Além disso, você pode evitar estereótipos e suposições que podem colocar sua empresa sob uma luz negativa.

Por exemplo, a Netflix acredita que a diversidade e a inclusão os ajudam a contar histórias inovadoras que repercutirão em seu público global. Isso pode variar de histórias animadoras sobre homens negros britânicos ou um homem gay com paralisia cerebral.

Metade de sua equipe (50,5%) é composta por pessoas da maioria global. A empresa também possui 16 Grupos de Recursos de Funcionários (ERGs) para comunidades negras, latinas/a/x, veteranas e deficientes.

Remova o preconceito do processo de contratação

Viés inconsciente e processos de recrutamento injustos podem ser um obstáculo para a contratação de funcionários diversos.

Para eliminar práticas desleais, as equipes de contratação devem passar por treinamento de diversidade e inclusão. Você também pode recrutar um diretor de diversidade e diversificar sua equipe de contratação para avaliar práticas e políticas de contratação que possam ser discriminatórias para os candidatos.

Às vezes, as pessoas podem desenvolver preconceitos inconscientes com base nas fotos, nomes ou idade em um currículo. Graças ao moderno software de RH, é possível censurar essas informações para que as pessoas avaliem apenas com base nas habilidades dos potenciais candidatos.

Procure ativamente por talentos diversos

Encontrar indivíduos talentosos exclusivamente de sua rede e círculos sociais pode ser um obstáculo à diversidade. Portanto, expanda sua pesquisa e aumente suas fontes para seu pool de talentos.

Não limite sua busca a faculdades ou universidades de seus gerentes ou diretoria. Alvo faculdades com uma população estudantil diversificada e organizações que defendem e apoiam as minorias. Eventualmente, você poderá encontrar candidatos qualificados com habilidades do mundo real e origens ou experiências únicas.

Avalie seus esforços

Nenhuma iniciativa é perfeita – e o mesmo vale para suas tentativas de diversificação. Sempre haverá espaço para melhorias, portanto, avalie continuamente seus esforços.

Defina metas com sua equipe e discuta seu progresso anualmente ou trimestralmente. Por exemplo, se o seu objetivo é buscar a diversidade em todos os departamentos, faça um brainstorming do que precisa ser feito para reter sua força de trabalho diversificada e promover o pertencimento.

Organize discussões e reuniões de grupos focais para entender como sua empresa ou seus produtos podem atender às necessidades de sua comunidade. Você pode até comemorar eventos como o Mês da História Negra, o Mês do Orgulho ou a Herança da América do Pacífico Asiático para aumentar a conscientização sobre várias culturas em sua organização.

Pivô do Treinamento de Diversidade para o Coaching de Desenvolvimento de Liderança

Muitos programas de treinamento em diversidade visam eliminar preconceitos sem fazer mudanças duradouras. Uma abordagem melhor é integrar a diversidade no coaching de liderança para que gerentes e executivos desenvolvam essas habilidades ao longo do tempo.

Ensine os gerentes a melhorar seus relacionamentos com seus colegas, independentemente de suas origens. Eles também podem personalizar suas interações para criar um ambiente em que as equipes se sintam à vontade para compartilhar suas ideias e oferecer feedback a outras pessoas. Com essa estratégia, os gerentes podem tomar decisões justas sobre medição de desempenho, tarefas e promoções dentro de suas equipes.

Diversifique sua equipe com o Fiverr

Tornar sua equipe mais diversificada pode parecer um desafio intimidador, mas não precisa ser. Você pode facilmente ampliar sua pesquisa e ampliar seu pool procurando ativamente talentos diversos, removendo o preconceito do processo de contratação e concentrando-se no treinamento de desenvolvimento de liderança.

A boa notícia é que não há necessidade de ir muito longe para construir uma equipe diversificada. Fiverr tem escritores, designers e desenvolvedores de todo o mundo. Nosso banco de talentos global permite que você se conecte com profissionais experientes que podem ajudar sua empresa a crescer.

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