あなたのビジネスに誇りを持ってください：あなたのチームを多様化する方法

世界はますます多様化しています。 多くの人々は、性別、社会経済的背景、人種、および職業的背景の観点から自分自身を明確に識別しています。 ブルッキングズによれば、米国は2045年までに「マイノリティホワイト」になる可能性があり、白人は人口の49.7％を占めています。

多様な職場を持つことで、組織は絶えず変化するマーケティング環境に適応できるようになります。 この記事では、多様性が重要である理由と、多様なチームを構築するために実行できる手順について説明します。

職場の多様性が重要な理由

多くのリーダーは、あらゆる分野の人々を採用することの重要性を強調しています。 これにより、さまざまなバックグラウンドの消費者の共感を呼ぶクリエイティブなキャンペーンや製品についてブレインストーミングを行うことができます。 職場の多様性は増しているように見えますが、まだまだ改善の余地があります。

黒人の52％とヒスパニック系アメリカ人の35％は、企業には公正な採用プロセスがないと考えています。 労働者の61％は、年齢、性別、人種に基づく職場での差別を目撃または経験したと述べています。

一部の企業は、多様性は単なるナンバーゲームであると考えていますが、それだけではありません。 職場の多様性により、企業は幅広いスキルセットと新しい考え方にアクセスできます。 実際、ある調査によると、民族的および人種的多様性の上位4分の1にある公開企業は、業界平均よりも33％高い経済的利益を得る可能性が高いことが明らかになりました。

職場の多様性は実際にはどのように見えますか？

多くの企業は多文化のバックグラウンドを持つ人々を雇い、多様性を持っていると主張しています。 ただし、この取り組みは、包括性がなければ意味がなく、本物ではありません。

職場の包含は、従業員が自分のアイデアを共有することに抵抗がないときに行われます。 地域に合わせた製品を作る際に、従業員が批判を共有したり、厳しい会話をしたりできる環境を作ることが必要になる場合があります。

あなたがアジアの消費者向けのメニューを立ち上げるレストランチェーンを所有しているとしましょう。 最良の結果を得るには、アジアのバックグラウンドを持つ同僚に相談してください。 彼らは料理についてどう思いますか？ 材料とその味は、文化的規範や慣習と一致していますか？ 関係するアジアの消費者からフィードバックを受け取ったり、お住まいの地域の近くのアジアのコミュニティに連絡したりして、さらに一歩進んでください。

多様性と包括性は外見に限定されません。 それらは必需品です。 幅広い専門家にアクセスできる場合は、最高の製品とソリューションを簡単に思い付くことができます。 そうでなければ、あなたのビジネスはその最大の可能性に到達しません。

職場を多様化する理由

なぜあなたはあなたの職場を多様化する必要がありますか？ 以下では、それを検討する必要がある主な理由のいくつかを強調します。

創造的なアイデアを生み出す

同じバックグラウンドを持つ志を同じくする人々は、同じ思考プロセスまたは視点を持つ傾向があります。 対照的に、多様なチームは、創造性を広める明確な背景と視点を持っている可能性があります。 彼らは、問題を解決したり、話をしたりするためのさまざまな方法をブレインストーミングすることができます。 彼らはより創造的であるため、成功する可能性が高くなります。

より幅広い顧客基盤とつながる

顧客基盤を広げたいのであれば、多様な労働力が必要になります。 このようにして、より多くのオーディエンスにアピールする本格的なキャンペーンや製品を作成できます。

Forbesで報告されているように、Experian Simmonsの調査によると、スペイン語を話すヒスパニックの56％が、スペイン語の広告を掲載している企業に忠実であり続けています。 同様に、黒人のミレニアル世代の4人に3人は、黒人の文化を積極的に表すブランドを検討する可能性が高いと述べています。

利益を増やす

多様なチームを持つ組織は通常、利益の増加を享受します。 マッキンゼーは、経営陣の性別が多様な企業が同業他社を20％以上上回っていることを発見しました。 さらに、文化的および少数民族のメンバーがいるエグゼクティブチームを持つ企業は、業界をリードする収益性を経験する可能性が33％高くなりました。

トップタレントを引き付ける

トップ候補者にあなたの会社に加わるように勧めることは、しばしば困難で競争力のあるプロセスを伴います。 ただし、多様で包括的な文化を利用することで、オッズを有利に変えることができます。

Glassdoorによると、成人の77％以上が、仕事に応募する前に会社の文化を検討します。 興味深いことに、56％は、企業文化が給与よりも重要であると考えています。 当然のことながら、候補者は多様性を重視する会社に慣れています。

投資家を引き付ける

投資家は、多様性と包括性を重視する企業を好みます。 研究者は49の性別多様性レポートを分析し、多様性の数が多い企業ほど株価が高いことを発見しました。 業界リーダーの多様性を上回った企業では、株価の上昇が大きかった。

従業員の定着率を高める

多様で包括的な労働力により、従業員は自分のアイデアや貢献が評価されていると感じます。 この現象は仕事の満足度を高め、より多くの従業員があなたの会社にとどまるように促します。 その結果、新入社員の採用に多額の費用をかける必要がなくなり、ビジネスにとって重要なことに投資するための資金が増えます。

職場の多様性を積極的に高める方法

職場の多様性を高めるためのヒントをいくつか紹介します。

ダイバーシティとインクルージョンをビジネス戦略の一部にする

多様性は単なるナンバーゲームではなく、ビジネスの資産としても機能します。 さまざまなバックグラウンドの消費者にリーチできるようになります。 さらに、ビジネスをネガティブな見方にする可能性のある固定観念や仮定を回避することができます。

たとえば、Netflixは、多様性と包括性が、世界中の視聴者の共感を呼ぶ革新的なストーリーを伝えるのに役立つと信じています。 これは、黒人の英国人男性や脳性麻痺のゲイ男性についての高揚する話にまで及ぶ可能性があります。

彼らのチームの半分（50.5％）は、世界の過半数の人々で構成されています。 同社には、黒人、ラテン系/ a / x、ベテラン、および障害者のコミュニティ向けに16の従業員リソースグループ（ERG）もあります。

採用プロセスからバイアスを取り除く

無意識の偏見と不公平な採用プロセスは、多様な従業員を雇用する上での障害となる可能性があります。

不公正な慣行を排除するために、採用チームはダイバーシティおよびインクルージョントレーニングを受ける必要があります。 また、ダイバーシティオフィサーを採用し、採用チームを多様化して、応募者を差別する可能性のある採用慣行や方針を評価することもできます。

履歴書の写真、名前、年齢に基づいて、無意識のうちに偏見が生じることがあります。 最新のHRソフトウェアのおかげで、この情報を検閲することが可能であるため、人々は潜在的な候補者のスキルのみに基づいて評価します。

多様な才能を積極的に探す

あなたのネットワークや社会的サークルから独占的に才能のある個人を見つけることは、多様性の障害になる可能性があります。 したがって、検索を拡大し、人材プールのソースを増やします。

検索対象を、マネージャーまたは取締役会の大学に限定しないでください。 マイノリティを擁護し支援する多様な学生人口と組織を持つ大学を対象としています。 最終的には、実社会のスキルと独自のバックグラウンドまたは経験を持つ資格のある候補者を見つけることができるようになります。

あなたの努力を評価する

完璧なイニシアチブはありません。多様化の試みについても同じことが言えます。 常に改善の余地がありますので、継続的に努力を評価してください。

チームと目標を設定し、年次または四半期ごとに進捗状況について話し合います。 たとえば、目的がすべての部門内の多様性を目指すことである場合、多様な労働力を維持し、帰属を促進するために何をする必要があるかをブレインストーミングします。

フォーカスグループのディスカッションや会議を主催して、ビジネスや製品がコミュニティのニーズにどのように対応できるかを理解します。 黒人歴史月間、プライド月間、アジア太平洋系アメリカ人遺産などのイベントを記念して、組織内のさまざまな文化についての認識を高めることもできます。

ダイバーシティトレーニングからリーダーシップ開発コーチングへのピボット

多くのダイバーシティトレーニングプログラムは、永続的な変更を加えることなくバイアスを排除することを目的としています。 より良いアプローチは、リーダーシップコーチングに多様性を統合して、マネージャーとエグゼクティブが時間の経過とともにこれらのスキルを開発できるようにすることです。

経歴に関係なく、同僚との関係を改善するようにマネージャーに教えます。 また、相互作用をパーソナライズして、チームがアイデアを共有したり、他の人にフィードバックを提供したりできる環境を作成することもできます。 この戦略により、マネージャーはチーム内のパフォーマンス測定、タスク、および昇進について公正な決定を下すことができます。

Fiverrでチームを多様化

チームをより多様化することは恐ろしい挑戦のように思えるかもしれませんが、そうである必要はありません。 多様な人材を積極的に探し、採用プロセスから偏見を取り除き、リーダーシップ開発のコーチングに集中することで、検索範囲を広げ、プールを広げることができます。

良いニュースは、多様なチームを構築するために遠くを見る必要がないということです。 Fiverrには、世界中からライター、デザイナー、開発者がいます。 私たちのグローバルな人材プールにより、ビジネスの成長を支援できる経験豊富な専門家とつながることができます。

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