Bangga dengan Bisnis Anda: Cara Mendiversifikasi Tim Anda

Dunia menjadi semakin beragam. Banyak orang mengidentifikasi diri mereka secara jelas dalam hal jenis kelamin, latar belakang sosial ekonomi, ras, dan latar belakang profesional mereka. Menurut Brookings, Amerika Serikat bahkan mungkin menjadi “kulit putih minoritas” pada tahun 2045—dengan orang kulit putih terdiri dari 49,7% populasi.

Memiliki tempat kerja yang beragam akan memungkinkan organisasi Anda untuk menyesuaikan diri dengan lanskap pemasaran yang selalu berubah. Dalam artikel ini, kita akan membahas mengapa keragaman itu penting dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk membangun tim yang beragam.

Mengapa Keanekaragaman Tempat Kerja Penting

Banyak pemimpin menekankan pentingnya merekrut orang dari semua lapisan masyarakat. Ini akan memungkinkan mereka untuk bertukar pikiran tentang kampanye dan produk kreatif yang sesuai dengan konsumen dari berbagai latar belakang. Sementara keragaman tempat kerja tampaknya meningkat, masih ada banyak ruang untuk perbaikan.

52% orang kulit hitam dan 35% orang Amerika Hispanik percaya bahwa perusahaan tidak memiliki proses perekrutan yang adil. 61% pekerja menyatakan menyaksikan atau mengalami diskriminasi di tempat kerja berdasarkan usia, jenis kelamin, dan ras.

Beberapa bisnis berpikir bahwa keragaman hanyalah permainan angka—tetapi lebih dari itu. Keragaman tempat kerja memberi perusahaan akses ke berbagai rangkaian keterampilan dan cara berpikir baru. Faktanya, sebuah penelitian mengungkapkan perusahaan publik di kuartil teratas untuk keragaman etnis dan ras adalah 33% lebih mungkin untuk mendapatkan keuntungan finansial daripada rata-rata industri.

Seperti Apa Sebenarnya Keragaman di Tempat Kerja?

Banyak perusahaan mempekerjakan orang-orang dari latar belakang multikultural dan mengklaim memiliki keragaman. Namun, upaya ini tidak ada artinya dan tidak otentik tanpa inklusivitas.

Inklusi tempat kerja terjadi ketika karyawan merasa nyaman berbagi ide-ide mereka. Ini mungkin memerlukan penciptaan lingkungan di mana karyawan dapat berbagi kritik atau terlibat dalam percakapan yang sulit saat membuat produk yang ditujukan untuk komunitas mereka.

Katakanlah Anda memiliki jaringan restoran yang meluncurkan menu untuk konsumen Asia. Untuk hasil terbaik, konsultasikan dengan rekan Anda yang berlatar belakang Asia. Apa yang mereka pikirkan tentang piring? Apakah bahan dan rasanya selaras dengan norma dan praktik budaya mereka? Selangkah lebih maju dengan mendapatkan umpan balik dari konsumen Asia yang terlibat atau menjangkau komunitas Asia di dekat area Anda.

Keragaman dan inklusivitas tidak terbatas pada penampilan luar; mereka adalah kebutuhan. Lebih mudah untuk menghasilkan produk dan solusi terbaik ketika Anda memiliki akses ke berbagai profesional. Jika tidak, bisnis Anda tidak akan mencapai potensi maksimalnya.

Alasan untuk Diversifikasi Tempat Kerja Anda

Mengapa Anda harus mendiversifikasi tempat kerja Anda? Di bawah ini kami akan menyoroti beberapa alasan utama mengapa Anda harus mempertimbangkannya.

Hasilkan Ide Kreatif

Orang yang berpikiran sama dari latar belakang yang sama cenderung memiliki proses pemikiran atau perspektif yang sama. Sebaliknya, tim yang beragam cenderung memiliki latar belakang dan perspektif yang berbeda, yang menyebarkan kreativitas. Mereka akan dapat melakukan brainstorming berbagai cara untuk memecahkan masalah atau menceritakan sebuah kisah. Karena mereka lebih kreatif, mereka lebih mungkin untuk berhasil.

Terhubung Dengan Basis Pelanggan yang Lebih Luas

Jika Anda ingin memperluas basis pelanggan Anda, Anda akan membutuhkan tenaga kerja yang beragam. Dengan cara ini, Anda dapat membuat kampanye dan produk autentik yang menarik bagi audiens yang lebih luas.

Sebuah studi Experian Simmons, seperti yang dilaporkan di Forbes, menemukan bahwa 56% dari Hispanik berbahasa Spanyol tetap setia kepada perusahaan dengan iklan Spanyol. Demikian pula, 3 dari 4 milenium kulit hitam menyatakan bahwa mereka cenderung mempertimbangkan merek yang secara positif mewakili budaya kulit hitam mereka.

Tingkatkan Keuntungan

Organisasi dengan tim yang beragam biasanya menikmati peningkatan keuntungan. McKinsey menemukan perusahaan dengan keragaman gender dalam tim eksekutif mengungguli rekan-rekan mereka lebih dari 20%. Selain itu, perusahaan dengan tim eksekutif dengan anggota dari budaya dan etnis minoritas 33% lebih mungkin mengalami profitabilitas terdepan di industri.

Tarik Talenta Teratas

Mendorong kandidat teratas untuk bergabung dengan perusahaan Anda sering kali melibatkan proses yang sulit dan kompetitif. Namun, Anda dapat mengubah peluang sesuai keinginan Anda dengan budaya yang beragam dan inklusif.

Menurut Glassdoor, lebih dari 77% orang dewasa akan mempertimbangkan budaya perusahaan sebelum melamar pekerjaan. Menariknya, 56% percaya budaya perusahaan lebih penting daripada gaji. Tidak mengherankan, para kandidat merasa lebih nyaman dengan perusahaan yang menghargai keragaman.

Menarik Investor

Investor lebih menyukai perusahaan yang menghargai keragaman dan inklusi. Para peneliti menganalisis 49 laporan keragaman gender dan menemukan bisnis dengan angka keragaman yang lebih tinggi memiliki harga saham yang lebih tinggi. Di antara perusahaan yang melampaui jumlah keragaman pemimpin industri, kenaikan harga saham lebih tinggi.

Tingkatkan Retensi Karyawan

Tenaga kerja yang beragam dan inklusif membuat karyawan merasa bahwa ide dan kontribusi mereka dihargai. Fenomena ini meningkatkan kepuasan kerja dan mendorong lebih banyak karyawan untuk tetap berada di perusahaan Anda. Akibatnya, Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk merekrut karyawan baru, dan Anda memiliki lebih banyak uang untuk diinvestasikan dalam hal-hal yang penting bagi bisnis Anda.

Cara Aktif Meningkatkan Keragaman di Tempat Kerja Anda

Berikut adalah beberapa tip untuk meningkatkan keragaman di tempat kerja Anda.

Jadikan Keanekaragaman dan Inklusi sebagai Bagian dari Strategi Bisnis Anda

Keanekaragaman bukan hanya permainan angka—keanekaragaman juga berfungsi sebagai aset dalam bisnis Anda. Anda akan dapat menjangkau konsumen dari berbagai latar belakang. Plus, Anda dapat menghindari stereotip dan asumsi yang dapat menempatkan bisnis Anda dalam posisi negatif.

Misalnya, Netflix percaya keragaman dan inklusivitas membantu mereka menceritakan kisah-kisah inovatif yang akan beresonasi dengan audiens global mereka. Ini mungkin berkisar dari cerita yang membangkitkan semangat tentang pria kulit hitam Inggris atau pria gay dengan cerebral palsy.

Setengah dari tim mereka (50,5%) terdiri dari orang-orang dari mayoritas global. Perusahaan juga memiliki 16 Employee Resource Groups (ERGs) untuk komunitas kulit hitam, Latino/a/x, veteran, dan disabilitas.

Hapus Bias Dari Proses Perekrutan

Bias yang tidak disadari dan proses perekrutan yang tidak adil dapat menjadi penghalang untuk mempekerjakan karyawan yang beragam.

Untuk menghilangkan praktik yang tidak adil, tim perekrutan harus menjalani pelatihan keragaman dan inklusi. Anda juga dapat merekrut petugas keragaman dan mendiversifikasi tim perekrutan Anda untuk mengevaluasi praktik dan kebijakan perekrutan yang mungkin diskriminatif bagi pelamar.

Kadang-kadang orang dapat mengembangkan bias bawah sadar berdasarkan gambar, nama, atau usia dalam resume. Berkat perangkat lunak HR modern, dimungkinkan untuk menyensor informasi ini sehingga orang mengevaluasi hanya berdasarkan keterampilan kandidat potensial.

Aktif Mencari Talenta yang Beragam

Menemukan individu-individu berbakat secara eksklusif dari jaringan dan lingkaran sosial Anda dapat menjadi hambatan bagi keragaman. Jadi, perluas pencarian Anda dan tingkatkan sumber untuk kumpulan bakat Anda.

Jangan batasi pencarian Anda pada perguruan tinggi atau universitas manajer atau dewan direksi Anda. Targetkan perguruan tinggi dengan populasi siswa yang beragam dan organisasi yang mengadvokasi dan mendukung minoritas. Pada akhirnya, Anda akan dapat menemukan kandidat yang memenuhi syarat dengan keterampilan dunia nyata dan latar belakang atau pengalaman unik.

Evaluasi Upaya Anda

Tidak ada inisiatif yang sempurna—dan hal yang sama berlaku untuk upaya diversifikasi Anda. Akan selalu ada ruang untuk perbaikan, jadi evaluasi terus upaya Anda.

Tetapkan tujuan dengan tim Anda dan diskusikan kemajuan Anda setiap tahun atau setiap tiga bulan. Misalnya, jika tujuan Anda adalah membidik keragaman di semua departemen, lakukan curah pendapat tentang apa yang perlu dilakukan untuk mempertahankan tenaga kerja Anda yang beragam dan menumbuhkan rasa memiliki.

Selenggarakan diskusi dan pertemuan kelompok terfokus untuk memahami bagaimana bisnis atau produk Anda dapat memenuhi kebutuhan komunitas mereka. Anda bahkan dapat memperingati acara seperti Bulan Sejarah Hitam, Bulan Kebanggaan, atau Warisan Amerika Asia Pasifik untuk meningkatkan kesadaran tentang berbagai budaya di organisasi Anda.

Berubah dari Pelatihan Keragaman ke Pelatihan Pengembangan Kepemimpinan

Banyak program pelatihan keragaman bertujuan untuk menghilangkan bias tanpa membuat perubahan yang langgeng. Pendekatan yang lebih baik adalah mengintegrasikan keragaman dalam pembinaan kepemimpinan sehingga manajer dan eksekutif mengembangkan keterampilan ini dari waktu ke waktu.

Ajari manajer untuk meningkatkan hubungan mereka dengan rekan kerja mereka, terlepas dari latar belakang mereka. Mereka juga dapat mempersonalisasi interaksi mereka untuk menciptakan lingkungan di mana tim merasa nyaman dengan berbagi ide dan menawarkan umpan balik kepada orang lain. Dengan strategi ini, manajer dapat membuat keputusan yang adil tentang pengukuran kinerja, tugas, dan promosi dalam tim mereka.

Diversifikasi tim Anda dengan Fiverr

Membuat tim Anda lebih beragam bisa tampak seperti tantangan yang mengintimidasi, tetapi tidak harus demikian. Anda dapat dengan mudah memperluas pencarian dan memperluas kumpulan Anda dengan secara aktif mencari bakat yang beragam, menghilangkan bias dari proses perekrutan, dan berfokus pada pembinaan pengembangan kepemimpinan.

Kabar baiknya adalah tidak perlu melihat jauh untuk membangun tim yang beragam. Fiverr memiliki penulis, desainer, dan pengembang dari seluruh dunia. Kumpulan bakat global kami memungkinkan Anda terhubung dengan profesional berpengalaman yang dapat membantu bisnis Anda berkembang.