Bądź dumny ze swojego biznesu: jak zdywersyfikować swój zespół

Świat staje się coraz bardziej zróżnicowany. Wiele osób wyraźnie identyfikuje się ze względu na płeć, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, rasę i doświadczenie zawodowe. Według Brookings, Stany Zjednoczone mogą nawet stać się „mniejszościową białą” do 2045 r. – biali stanowią 49,7% populacji.

Posiadanie zróżnicowanego miejsca pracy pozwoli Twojej organizacji dostosować się do ciągle zmieniającego się krajobrazu marketingowego. W tym artykule omówimy, dlaczego różnorodność ma znaczenie i jakie kroki możesz podjąć, aby zbudować zróżnicowany zespół.

Dlaczego różnorodność w miejscu pracy ma znaczenie

Wielu liderów podkreśla wagę rekrutacji ludzi ze wszystkich środowisk. Umożliwi im to burzę mózgów kreatywnych kampanii i produktów, które przemawiają do konsumentów z różnych środowisk. Chociaż różnorodność w miejscu pracy wydaje się rosnąć, wciąż jest wiele do zrobienia.

52% czarnoskórych i 35% latynoskich Amerykanów uważa, że ​​firmy nie stosują sprawiedliwych procesów zatrudniania. 61% pracowników twierdzi, że było świadkiem lub doświadczyło dyskryminacji w miejscu pracy ze względu na wiek, płeć i rasę.

Niektóre firmy uważają, że różnorodność to tylko gra liczb, ale to coś więcej. Różnorodność w miejscu pracy daje firmom dostęp do szerokiej gamy umiejętności i nowych sposobów myślenia. W rzeczywistości badanie wykazało, że spółki publiczne z górnego kwartyla pod względem różnorodności etnicznej i rasowej miały o 33% większe prawdopodobieństwo uzyskania zwrotu finansowego niż średnia w branży.

Jak w rzeczywistości wygląda różnorodność w miejscu pracy?

Wiele firm zatrudnia ludzi z wielokulturowych środowisk i twierdzi, że jest różnorodny. Jednak ten wysiłek jest bez znaczenia i nieautentyczny bez inkluzywności.

Integracja w miejscu pracy ma miejsce, gdy pracownicy czują się komfortowo dzieląc się swoimi pomysłami. Może to oznaczać stworzenie środowiska, w którym pracownicy mogą dzielić się krytyką lub angażować się w trudne rozmowy podczas tworzenia produktów skierowanych do ich społeczności.

Załóżmy, że jesteś właścicielem sieci restauracji, która wprowadza menu dla azjatyckich konsumentów. Aby uzyskać najlepsze wyniki, skonsultuj się z kolegami z Azji. Co myślą o potrawach? Czy składniki i ich smaki są zgodne z normami i praktykami kulturowymi? Zrób krok dalej, zdobywając opinie od zaangażowanych azjatyckich konsumentów lub docierając do azjatyckich społeczności w pobliżu Twojej okolicy.

Różnorodność i inkluzywność nie ograniczają się do wyglądu zewnętrznego; są koniecznością. Łatwiej jest wymyślić najlepsze produkty i rozwiązania, gdy masz dostęp do szerokiej gamy profesjonalistów. W przeciwnym razie Twój biznes nie osiągnie maksymalnego potencjału.

Powody, dla których warto urozmaicić swoje miejsce pracy

Dlaczego warto dywersyfikować swoje miejsce pracy? Poniżej przedstawimy niektóre z najważniejszych powodów, dla których warto to rozważyć.

Generuj kreatywne pomysły

Osoby o podobnych poglądach z identycznych środowisk mają zwykle ten sam proces myślowy lub perspektywę. W przeciwieństwie do tego, zróżnicowany zespół prawdopodobnie ma różne doświadczenia i perspektywy, co propaguje kreatywność. Będą mogli przeprowadzić burzę mózgów na różne sposoby rozwiązania problemu lub opowiedzenia historii. Ponieważ są bardziej kreatywni, mają większe szanse na sukces.

Połącz się z szerszą bazą klientów

Jeśli chcesz poszerzyć bazę klientów, potrzebujesz zróżnicowanej siły roboczej. W ten sposób możesz tworzyć autentyczne kampanie i produkty, które przemawiają do szerszego grona odbiorców.

Badanie Experian Simmons, jak donosi Forbes, wykazało, że 56% hiszpańskojęzycznych Latynosów pozostało lojalnych wobec firm z hiszpańskimi reklamami. Podobnie, 3 na 4 czarnych millenialsów twierdzi, że prawdopodobnie rozważy markę, która pozytywnie reprezentuje ich kulturę czarnych.

Zwiększyć zyski

Organizacje z różnymi zespołami zwykle cieszą się wzrostem zysków. McKinsey stwierdził, że firmy z różnorodnością płci w zespołach kierowniczych osiągają lepsze wyniki niż ich odpowiednicy o ponad 20%. Ponadto firmy z zespołami wykonawczymi, których członkowie pochodzą z mniejszości kulturowych i etnicznych, były o 33% bardziej narażone na osiągnięcie wiodącej w branży rentowności.

Przyciągnij najlepszy talent

Zachęcanie najlepszych kandydatów do dołączenia do Twojej firmy często wiąże się z żmudnym i konkurencyjnym procesem. Możesz jednak zmienić szanse na swoją korzyść dzięki zróżnicowanej i integracyjnej kulturze.

Według Glassdoor ponad 77% dorosłych rozważyłoby kulturę firmy przed złożeniem wniosku o pracę. Co ciekawe, 56% uważa, że ​​kultura firmy ma większe znaczenie niż wynagrodzenie. Nic dziwnego, że kandydaci czują się bardziej komfortowo w firmie, która ceni różnorodność.

Przyciągnij inwestorów

Inwestorzy preferują firmy ceniące różnorodność i integrację. Badacze przeanalizowali 49 raportów dotyczących różnorodności płci i stwierdzili, że firmy o wyższym wskaźniku różnorodności miały wyższe ceny akcji. Wśród firm, które przewyższyły zróżnicowaną liczbę liderów branży, wzrost cen akcji był wyższy.

Zwiększenie retencji pracowników

Różnorodna i inkluzywna siła robocza sprawia, że ​​pracownicy czują, że ich pomysły i wkład są cenione. Zjawisko to zwiększa satysfakcję z pracy i zachęca więcej pracowników do pozostania w Twojej firmie. Dzięki temu nie będziesz musiał wydawać dużo pieniędzy na rekrutację nowych pracowników, a masz więcej pieniędzy na inwestycje w to, co jest ważne dla Twojej firmy.

Jak aktywnie zwiększać różnorodność w swoim miejscu pracy

Oto kilka wskazówek, jak zwiększyć różnorodność w swoim miejscu pracy.

Uczyń różnorodność i włączenie częścią swojej strategii biznesowej

Różnorodność to nie tylko gra liczbowa — służy również jako atut w Twojej firmie. Będziesz w stanie dotrzeć do konsumentów z różnych środowisk. Ponadto możesz omijać stereotypy i założenia, które mogą postawić Twoją firmę w negatywnym świetle.

Na przykład Netflix wierzy, że różnorodność i inkluzywność pomagają im opowiadać innowacyjne historie, które przemówią do odbiorców na całym świecie. Może to obejmować podnoszące na duchu historie o czarnych Brytyjczykach lub gejach z porażeniem mózgowym.

Połowa ich zespołu (50,5%) to ludzie z większości na świecie. Firma posiada również 16 Grup Zasobów Pracowników (ERG) dla społeczności osób czarnoskórych, Latynosów/a/x, weteranów i osób niepełnosprawnych.

Usuń uprzedzenia z procesu rekrutacyjnego

Nieświadome uprzedzenia i nieuczciwe procesy rekrutacyjne mogą być przeszkodą w zatrudnianiu różnorodnych pracowników.

Aby wyeliminować nieuczciwe praktyki, zespoły rekrutacyjne muszą przejść szkolenie w zakresie różnorodności i integracji. Możesz również zatrudnić specjalistę ds. różnorodności i zdywersyfikować swój zespół rekrutacyjny, aby ocenić praktyki i polityki rekrutacyjne, które mogą być dyskryminujące dla kandydatów.

Czasami ludzie mogą rozwinąć nieświadome uprzedzenia na podstawie zdjęć, nazwisk lub wieku w CV. Dzięki nowoczesnemu oprogramowaniu HR możliwe jest cenzurowanie tych informacji, dzięki czemu ludzie oceniają wyłącznie na podstawie umiejętności potencjalnych kandydatów.

Aktywnie szukaj różnorodnych talentów

Znalezienie utalentowanych osób wyłącznie z Twojej sieci i kręgów społecznych może być przeszkodą dla różnorodności. Rozszerz więc swoje poszukiwania i zwiększ swoje źródła dla swojej puli talentów.

Nie ograniczaj wyszukiwania do kolegiów lub uniwersytetów swoich menedżerów lub rady dyrektorów. Kieruj się na uczelnie z różnorodną populacją studentów i organizacjami, które opowiadają się za mniejszościami i wspierają je. W końcu będziesz w stanie znaleźć wykwalifikowanych kandydatów z prawdziwymi umiejętnościami i unikalnym środowiskiem lub doświadczeniem.

Oceń swoje wysiłki

Żadna inicjatywa nie jest idealna — i to samo dotyczy twoich prób dywersyfikacji. Zawsze będzie miejsce na ulepszenia, więc stale oceniaj swoje wysiłki.

Ustal cele ze swoim zespołem i omawiaj swoje postępy w cyklu rocznym lub kwartalnym. Na przykład, jeśli Twoim celem jest dążenie do różnorodności we wszystkich działach, zrób burzę mózgów, co należy zrobić, aby zachować zróżnicowaną siłę roboczą i wspierać przynależność.

Organizuj dyskusje i spotkania grup fokusowych, aby zrozumieć, w jaki sposób Twoja firma lub produkty mogą zaspokoić potrzeby ich społeczności. Możesz nawet upamiętniać wydarzenia, takie jak Miesiąc Czarnej Historii, Miesiąc Dumy lub Dziedzictwo Azji i Pacyfiku, aby zwiększyć świadomość różnych kultur w Twojej organizacji.

Przejdź od szkolenia w zakresie różnorodności do coachingu rozwoju przywództwa

Wiele programów szkoleniowych w zakresie różnorodności ma na celu wyeliminowanie uprzedzeń bez wprowadzania trwałych zmian. Lepszym podejściem jest integracja różnorodności w coachingu przywództwa, tak aby menedżerowie i kadra kierownicza rozwijały te umiejętności z biegiem czasu.

Naucz menedżerów, jak poprawić relacje z kolegami, niezależnie od ich pochodzenia. Mogą również spersonalizować swoje interakcje, aby stworzyć środowisko, w którym zespoły mogą swobodnie dzielić się swoimi pomysłami i udzielać informacji zwrotnych innym. Dzięki tej strategii menedżerowie mogą podejmować uczciwe decyzje dotyczące pomiaru wyników, zadań i awansów w swoich zespołach.

Zdywersyfikuj swój zespół z Fiverr

Zwiększenie różnorodności twojego zespołu może wydawać się zastraszającym wyzwaniem, ale nie musi tak być. Możesz łatwo poszerzyć swoje poszukiwania i poszerzyć pulę, aktywnie poszukując różnorodnych talentów, usuwając uprzedzenia z procesu rekrutacji i koncentrując się na coachingu rozwoju przywództwa.

Dobrą wiadomością jest to, że nie trzeba daleko szukać, aby zbudować zróżnicowany zespół. Fiverr ma pisarzy, projektantów i programistów z całego świata. Nasza globalna pula talentów umożliwia kontakt z doświadczonymi profesjonalistami, którzy mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy.