افتخر بعملك: كيف تنوّع فريقك

أصبح العالم متنوعًا بشكل متزايد. يعرّف العديد من الأشخاص أنفسهم بشكل واضح من حيث جنسهم وخلفيتهم الاجتماعية والاقتصادية وعرقهم وخلفيتهم المهنية. وفقًا لمعهد بروكينغز ، قد تصبح الولايات المتحدة "أقلية بيضاء" بحلول عام 2045 - حيث يشكل البيض 49.7٪ من السكان.

إن وجود مكان عمل متنوع سيمكن مؤسستك من التكيف مع المشهد التسويقي المتغير باستمرار. في هذه المقالة ، سنناقش سبب أهمية التنوع والخطوات التي يمكنك اتخاذها لبناء فريق متنوع.

لماذا يهم التنوع في مكان العمل

يؤكد العديد من القادة على أهمية تجنيد أشخاص من جميع مناحي الحياة. سيسمح لهم ذلك بعصف ذهني للحملات والمنتجات الإبداعية التي تلقى صدى لدى المستهلكين من خلفيات مختلفة. بينما يبدو أن التنوع في مكان العمل آخذ في الازدياد ، لا يزال هناك مجال كبير للتحسين.

يعتقد 52٪ من السود و 35٪ من الأمريكيين من أصل لاتيني أن الشركات ليس لديها عمليات توظيف عادلة. قال 61٪ من العمال إنهم شهدوا أو عانوا من التمييز في مكان العمل على أساس العمر والجنس والعرق.

تعتقد بعض الشركات أن التنوع هو مجرد لعبة أرقام - لكنه أكثر من ذلك. يمنح التنوع في مكان العمل الشركات إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من مجموعات المهارات وطرق التفكير الجديدة. في الواقع ، كشفت دراسة أن الشركات العامة في الربع الأعلى للتنوع العرقي والعرقي كانت أكثر عرضة بنسبة 33 ٪ لتحقيق عوائد مالية من متوسط ​​الصناعة.

كيف يبدو التنوع في مكان العمل في الواقع؟

تقوم العديد من الشركات بتوظيف أشخاص من خلفيات متعددة الثقافات وتدعي التنوع. ومع ذلك ، فإن هذا الجهد لا معنى له وغير أصيل دون الشمولية.

يحدث الدمج في مكان العمل عندما يشعر الموظفون بالراحة عند مشاركة أفكارهم. قد يستلزم إنشاء بيئة حيث يمكن للموظفين مشاركة الانتقادات أو الانخراط في محادثات صعبة عند إنشاء منتجات موجهة نحو مجتمعاتهم.

لنفترض أنك تمتلك سلسلة مطاعم تطلق قائمة للمستهلكين الآسيويين. للحصول على أفضل النتائج ، استشر زملائك ذوي الخلفية الآسيوية. ما رأيك في الأطباق؟ هل المكونات ونكهاتها متوافقة مع الأعراف والممارسات الثقافية؟ خذ خطوة إلى الأمام من خلال الحصول على تعليقات من المستهلكين الآسيويين المعنيين أو التواصل مع المجتمعات الآسيوية بالقرب من منطقتك.

لا يقتصر التنوع والشمولية على المظاهر الخارجية ؛ إنها ضرورة. من الأسهل التوصل إلى أفضل المنتجات والحلول عندما يكون لديك وصول إلى مجموعة واسعة من المحترفين. خلاف ذلك ، لن يصل عملك إلى أقصى إمكاناته.

أسباب تنويع مكان عملك

لماذا يجب عليك تنويع مكان عملك؟ فيما يلي سنلقي الضوء على بعض أهم الأسباب التي تجعلك تفكر في ذلك.

قم بتوليد أفكار إبداعية

يميل الأشخاص المتشابهون في التفكير من خلفيات متطابقة إلى امتلاك نفس عملية التفكير أو المنظور. في المقابل ، من المرجح أن يكون للفريق المتنوع خلفيات ووجهات نظر مميزة ، مما ينشر الإبداع. سيكونون قادرين على التفكير بطرق مختلفة لحل مشكلة أو سرد قصة. لأنهم أكثر إبداعًا ، فمن المرجح أن يكونوا ناجحين.

تواصل مع قاعدة عملاء أوسع

إذا كنت ترغب في توسيع قاعدة عملائك ، فستحتاج إلى قوة عاملة متنوعة. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء حملات ومنتجات أصيلة تجذب جمهورًا أوسع.

اكتشفت دراسة Experian Simmons ، كما ورد في مجلة Forbes ، أن 56 ٪ من ذوي الأصول الأسبانية الناطقين بالإسبانية ظلوا مخلصين للشركات التي لديها إعلانات إسبانية. وبالمثل ، ذكر 3 من أصل 4 من جيل الألفية السوداء أنه من المحتمل أن يفكروا في علامة تجارية تمثل بشكل إيجابي ثقافتهم السوداء.

زيادة الأرباح

عادة ما تتمتع المنظمات ذات الفرق المتنوعة بزيادة في الأرباح. وجدت ماكينزي أن الشركات ذات التنوع بين الجنسين في الفرق التنفيذية تفوقت على نظيراتها بأكثر من 20٪. بالإضافة إلى ذلك ، كانت الشركات التي تضم فرقًا تنفيذية تضم أعضاء من الأقليات الثقافية والعرقية أكثر عرضة بنسبة 33٪ لتحقيق ربحية رائدة في الصناعة.

اجذب أفضل المواهب

غالبًا ما ينطوي تشجيع كبار المرشحين على الانضمام إلى شركتك على عملية شاقة وتنافسية. ومع ذلك ، يمكنك قلب الاحتمالات لصالحك بثقافة متنوعة وشاملة.

وفقًا لـ Glassdoor ، فإن أكثر من 77 ٪ من البالغين يفكرون في ثقافة الشركة قبل التقدم للحصول على وظيفة. ومن المثير للاهتمام أن 56٪ يعتقدون أن ثقافة الشركة تهم أكثر من الراتب. ليس من المستغرب أن يشعر المرشحون براحة أكبر مع شركة تقدر التنوع.

جذب المستثمرين

يفضل المستثمرون الشركات التي تقدر التنوع والشمول. قام الباحثون بتحليل 49 تقريرًا عن التنوع بين الجنسين ووجدوا أن الشركات ذات الأرقام الأعلى من حيث التنوع لديها أسعار أسهم أعلى. من بين الشركات التي تجاوزت أعداد قادة الصناعة المتنوعة ، كانت الزيادة في أسعار الأسهم أعلى.

تعزيز الاحتفاظ بالموظفين

قوة العمل المتنوعة والشاملة تجعل الموظفين يشعرون بأن أفكارهم ومساهماتهم تحظى بالتقدير. تزيد هذه الظاهرة من الرضا الوظيفي وتشجع المزيد من الموظفين على البقاء في شركتك. نتيجة لذلك ، لن تضطر إلى إنفاق الكثير من المال على توظيف موظفين جدد ، ولديك المزيد من الأموال للاستثمار في ما يهم عملك.

كيفية زيادة التنوع بنشاط في مكان عملك

فيما يلي بعض النصائح لزيادة التنوع في مكان عملك.

اجعل التنوع والشمول جزءًا من استراتيجية عملك

التنوع ليس مجرد لعبة أرقام - إنه يمثل أيضًا أحد الأصول في عملك. ستتمكن من الوصول إلى المستهلكين من خلفيات متنوعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الابتعاد عن الصور النمطية والافتراضات التي يمكن أن تضع عملك في ضوء سلبي.

على سبيل المثال ، تعتقد Netflix أن التنوع والشمولية يساعدانهم على سرد قصص مبتكرة سيكون لها صدى لدى جمهورهم العالمي. قد يتراوح هذا من القصص المثيرة عن الرجال البريطانيين السود أو رجل مثلي الجنس مصاب بالشلل الدماغي.

يتكون نصف فريقهم (50.5٪) من أشخاص من الغالبية العالمية. تمتلك الشركة أيضًا 16 مجموعة موارد للموظفين (ERGs) لمجتمعات Black و Latino / a / x والمحاربين القدامى والأشخاص ذوي الإعاقة.

إزالة التحيز من عملية التوظيف

قد يكون التحيز اللاواعي وعمليات التوظيف غير العادلة عائقًا أمام تعيين موظفين متنوعين.

للقضاء على الممارسات غير العادلة ، يجب أن تخضع فرق التوظيف لتدريب على التنوع والشمول. يمكنك أيضًا تعيين مسؤول تنوع وتنويع فريق التوظيف الخاص بك لتقييم ممارسات وسياسات التوظيف التي قد تكون تمييزية للمتقدمين.

في بعض الأحيان ، قد يتطور لدى الأشخاص تحيز غير مقصود بناءً على الصور أو الأسماء أو العمر في السيرة الذاتية. بفضل برامج الموارد البشرية الحديثة ، من الممكن فرض رقابة على هذه المعلومات بحيث يقوم الأشخاص بالتقييم بناءً على مهارات المرشحين المحتملين فقط.

ابحث بنشاط عن المواهب المتنوعة

قد يكون العثور على أفراد موهوبين حصريًا من شبكتك ودوائرك الاجتماعية عقبة أمام التنوع. لذلك ، قم بتوسيع نطاق البحث وزيادة مصادرك لمجموعة المواهب الخاصة بك.

لا تقصر بحثك على كليات أو جامعات المديرين أو مجلس الإدارة. استهدف الكليات التي تضم مجموعة متنوعة من الطلاب والمنظمات التي تدافع عن الأقليات وتدعمها. في النهاية ، ستتمكن من العثور على مرشحين مؤهلين يتمتعون بمهارات واقعية وخلفيات أو خبرات فريدة.

قيم جهودك

لا توجد مبادرة مثالية - والشيء نفسه ينطبق على محاولاتك في التنويع. سيكون هناك دائمًا مجال للتحسين ، لذا قم بتقييم جهودك باستمرار.

حدد الأهداف مع فريقك وناقش تقدمك على أساس سنوي أو ربع سنوي. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو السعي لتحقيق التنوع داخل جميع الأقسام ، فافكر فيما يجب القيام به للاحتفاظ بالقوى العاملة المتنوعة لديك وتعزيز الانتماء.

استضف مناقشات جماعية مركزة واجتماعات لفهم كيف يمكن لعملك أو منتجاتك تلبية احتياجات مجتمعهم. يمكنك أيضًا الاحتفال بأحداث مثل Black History Month أو Pride Month أو Asian Pacific American Heritage لزيادة الوعي بالثقافات المختلفة في مؤسستك.

التحول من التدريب المتنوع إلى التدريب على تطوير القيادة

تهدف العديد من برامج التدريب المتنوعة إلى القضاء على التحيزات دون إجراء تغييرات دائمة. النهج الأفضل هو دمج التنوع في التدريب على القيادة حتى يطور المدراء والمديرون التنفيذيون هذه المهارات بمرور الوقت.

علم المديرين تحسين علاقاتهم مع زملائهم ، بغض النظر عن خلفياتهم. يمكنهم أيضًا تخصيص تفاعلاتهم لإنشاء بيئة تشعر فيها الفرق بالراحة عند مشاركة أفكارهم وتقديم الملاحظات للآخرين. باستخدام هذه الإستراتيجية ، يمكن للمديرين اتخاذ قرارات عادلة بشأن قياس الأداء والمهام والترقيات داخل فرقهم.

نوّع فريقك مع Fiverr

قد يبدو جعل فريقك أكثر تنوعًا بمثابة تحدٍ مخيف ، لكن لا يجب أن يكون كذلك. يمكنك بسهولة توسيع نطاق بحثك وتوسيع مجموعتك من خلال البحث بنشاط عن المواهب المتنوعة ، وإزالة التحيز من عملية التوظيف ، والتركيز على التدريب على تطوير القيادة.

الخبر السار هو أنه لا داعي للبحث بعيدًا لبناء فريق متنوع. لدى Fiverr كتاب ومصممون ومطورون من جميع أنحاء العالم. يتيح لك تجمع المواهب العالمي لدينا التواصل مع محترفين ذوي خبرة يمكنهم مساعدة عملك على النمو.

‍