사업에 자부심을 가지십시오: 팀을 다양화하는 방법

세상은 점점 다양해지고 있습니다. 많은 사람들이 성별, 사회경제적 배경, 인종, 직업적 배경에 따라 자신을 뚜렷이 식별합니다. Brookings에 따르면 미국은 2045년까지 "소수 백인"이 될 수도 있으며 백인이 전체 인구의 49.7%를 차지합니다.

다양한 직장이 있으면 조직이 끊임없이 변화하는 마케팅 환경에 적응할 수 있습니다. 이 기사에서는 다양성이 중요한 이유와 다양한 팀을 구성하기 위해 취할 수 있는 단계에 대해 설명합니다.

직장 다양성이 중요한 이유

많은 지도자들은 각계각층의 사람들을 모집하는 것의 중요성을 강조합니다. 이를 통해 다양한 배경의 소비자에게 공감을 불러일으키는 창의적인 캠페인과 제품을 브레인스토밍할 수 있습니다. 직장의 다양성이 증가하는 것처럼 보이지만 여전히 개선의 여지가 많습니다.

흑인의 52%와 히스패닉계 미국인의 35%는 기업이 공정한 고용 프로세스를 갖고 있지 않다고 생각합니다. 근로자의 61%는 직장에서 연령, 성별, 인종에 따른 차별을 목격하거나 경험했다고 말합니다.

일부 기업에서는 다양성이 단순한 숫자 게임이라고 생각하지만 그 이상입니다. 직장의 다양성을 통해 기업은 광범위한 기술과 새로운 사고 방식에 접근할 수 있습니다. 실제로 한 연구에 따르면 인종 및 인종 다양성이 가장 높은 4분위의 공기업은 업계 평균보다 재정적 수익을 얻을 가능성이 33% 더 높습니다.

직장의 다양성은 실제로 어떤 모습입니까?

많은 기업들이 다문화 배경을 가진 사람들을 고용하고 다양성을 주장합니다. 그러나 이러한 노력은 포괄성 없이는 무의미하고 진정성이 없습니다.

직장 포용은 직원들이 자신의 아이디어를 공유하는 것을 편안하게 느낄 때 발생합니다. 여기에는 직원들이 커뮤니티에 맞는 제품을 만들 때 비판을 공유하거나 거친 대화에 참여할 수 있는 환경을 만드는 것이 포함될 수 있습니다.

아시아 소비자를 위한 메뉴를 출시하는 레스토랑 체인을 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 최상의 결과를 얻으려면 아시아 배경을 가진 동료와 상의하십시오. 그들은 접시에 대해 어떻게 생각합니까? 재료와 풍미가 문화적 규범 및 관행과 일치합니까? 관련된 아시아 소비자로부터 피드백을 받거나 가까운 아시아 커뮤니티에 연락하여 한 단계 더 나아가십시오.

다양성과 포용성은 외양에만 국한되지 않습니다. 그들은 필수품입니다. 광범위한 전문가와 접촉할 수 있을 때 최고의 제품과 솔루션을 찾기가 더 쉽습니다. 그렇지 않으면 비즈니스가 최대 잠재력에 도달하지 못할 것입니다.

직장을 다양화해야 하는 이유

직장을 다양화해야 하는 이유는 무엇입니까? 아래에서 이를 고려해야 하는 몇 가지 주요 이유를 강조합니다.

창의적인 아이디어 생성

같은 배경을 가진 같은 생각을 가진 사람들은 같은 사고 과정이나 관점을 갖는 경향이 있습니다. 대조적으로, 다양한 팀은 창의성을 전파하는 뚜렷한 배경과 관점을 가질 가능성이 높습니다. 그들은 문제를 해결하거나 이야기를 전하기 위해 다양한 방법을 브레인스토밍할 수 있을 것입니다. 그들은 더 창의적이기 때문에 성공할 가능성이 더 큽니다.

더 넓은 고객 기반과 연결

고객 기반을 넓히려면 다양한 인력이 필요합니다. 이렇게 하면 더 많은 청중에게 어필할 수 있는 진정한 캠페인과 제품을 만들 수 있습니다.

Forbes에 보고된 Experian Simmons 연구에 따르면 스페인어를 구사하는 히스패닉의 56%가 스페인어 광고를 하는 회사에 충성도를 유지하고 있습니다. 마찬가지로, 흑인 밀레니얼 4명 중 3명은 자신의 흑인 문화를 긍정적으로 나타내는 브랜드를 고려할 가능성이 있다고 말합니다.

이익 증가

다양한 팀으로 구성된 조직은 일반적으로 이익 증가를 즐깁니다. McKinsey는 경영진의 성별 다양성이 있는 회사가 동료보다 20% 이상 우수한 성과를 낸다는 사실을 발견했습니다. 또한, 문화 및 소수 민족 구성원으로 구성된 경영진이 있는 회사는 업계 최고의 수익성을 경험할 가능성이 33% 더 높았습니다.

최고의 인재 유치

최고의 후보자가 회사에 합류하도록 권장하는 것은 종종 힘들고 경쟁적인 프로세스를 수반합니다. 그러나 다양하고 포용적인 문화를 통해 승산을 유리하게 바꿀 수 있습니다.

Glassdoor에 따르면 성인의 77% 이상이 지원하기 전에 회사의 문화를 고려할 것입니다. 흥미롭게도 56%는 급여보다 회사 문화가 더 중요하다고 생각합니다. 당연히 후보자들은 다양성을 중시하는 회사에 더 편안함을 느낍니다.

투자자 유치

투자자들은 다양성과 포용성을 중시하는 기업을 선호합니다. 연구원들은 49개의 성별 다양성 보고서를 분석한 결과 다양성 수치가 높은 기업의 주가가 더 높은 것으로 나타났습니다. 업계 리더의 다양성 수를 능가하는 기업 중 주가 상승폭은 더 컸다.

직원 유지 향상

다양하고 포용적인 인력은 직원들이 자신의 아이디어와 기여가 가치 있다고 느끼게 합니다. 이러한 현상은 직무 만족도를 높이고 더 많은 직원이 회사에 남아 있게 합니다. 결과적으로 새로운 직원을 모집하는 데 많은 돈을 쓸 필요가 없으며 비즈니스에 중요한 것에 더 많은 돈을 투자할 수 있습니다.

직장에서 다양성을 적극적으로 늘리는 방법

다음은 직장에서 다양성을 높이는 몇 가지 팁입니다.

다양성과 포용성을 비즈니스 전략의 일부로 만드십시오

다양성은 단순한 숫자 게임이 아니라 비즈니스의 자산이기도 합니다. 다양한 배경의 소비자에게 다가갈 수 있습니다. 또한 비즈니스를 부정적으로 볼 수 있는 고정 관념과 가정을 피할 수 있습니다.

예를 들어 Netflix는 다양성과 포용성이 전 세계 시청자의 공감을 불러일으키는 혁신적인 스토리를 전달하는 데 도움이 된다고 믿습니다. 이것은 영국 흑인 남성이나 뇌성마비를 앓고 있는 게이 남성에 대한 고무적인 이야기부터 다양할 수 있습니다.

팀의 절반(50.5%)은 전 세계적으로 다수를 차지하는 사람들로 구성됩니다. 이 회사는 또한 흑인, 라틴계/a/x, 베테랑 및 장애 커뮤니티를 위한 16개의 ERG(직원 리소스 그룹)를 보유하고 있습니다.

채용 프로세스에서 편견 제거

무의식적인 편견과 부당한 채용 프로세스는 다양한 직원을 고용하는 데 방해가 될 수 있습니다.

불공정 관행을 없애기 위해 채용 팀은 다양성과 포용성 교육을 받아야 합니다. 또한 다양성 담당관을 채용하고 채용 팀을 다양화하여 지원자를 차별할 수 있는 채용 관행 및 정책을 평가할 수 있습니다.

때때로 사람들은 이력서의 사진, 이름 또는 나이에 근거하여 무의식적인 편견을 가질 수 있습니다. 최신 HR 소프트웨어 덕분에 이 정보를 검열할 수 있으므로 사람들은 잠재적인 후보자의 기술만을 기준으로 평가할 수 있습니다.

다양한 인재를 적극적으로 찾아라

네트워크 및 소셜 서클에서 독점적으로 재능 있는 개인을 찾는 것은 다양성에 장애물이 될 수 있습니다. 따라서 검색을 확장하고 인재 풀 소스를 늘리십시오.

귀하의 관리자 또는 이사회의 대학 또는 대학으로 검색을 제한하지 마십시오. 다양한 학생 인구가 있는 대학과 소수자를 옹호하고 지원하는 조직을 대상으로 합니다. 결국 실제 기술과 독특한 배경 또는 경험을 갖춘 자격을 갖춘 후보자를 찾을 수 있습니다.

당신의 노력을 평가하십시오

완벽한 이니셔티브는 없습니다. 다각화 시도도 마찬가지입니다. 항상 개선의 여지가 있으므로 지속적으로 노력을 평가하십시오.

팀과 함께 목표를 설정하고 연간 또는 분기별로 진행 상황에 대해 논의하십시오. 예를 들어, 목표가 모든 부서 내에서 다양성을 목표로 하는 것이라면 다양한 인력을 유지하고 소속감을 키우기 위해 무엇을 해야 하는지 브레인스토밍하십시오.

포커스 그룹 토론 및 회의를 주최하여 귀하의 비즈니스 또는 제품이 커뮤니티의 요구 사항을 해결할 수 있는 방법을 이해하십시오. 흑인 역사의 달, 프라이드의 달 또는 아시아 태평양계 미국인 유산과 같은 행사를 기념하여 조직의 다양한 문화에 대한 인식을 높일 수도 있습니다.

다양성 교육에서 리더십 개발 코칭으로 전환

많은 다양성 교육 프로그램은 지속적인 변경 없이 편견을 제거하는 것을 목표로 합니다. 더 나은 접근 방식은 리더십 코칭에 다양성을 통합하여 관리자와 경영진이 시간이 지남에 따라 이러한 기술을 개발하도록 하는 것입니다.

관리자에게 배경에 상관없이 동료와의 관계를 개선하도록 가르칩니다. 또한 팀이 편안하게 아이디어를 공유하고 다른 사람들에게 피드백을 제공할 수 있는 환경을 만들기 위해 상호 작용을 개인화할 수 있습니다. 이 전략을 통해 관리자는 팀 내 성과 측정, 작업 및 승진에 대해 공정한 결정을 내릴 수 있습니다.

Fiverr로 팀 다각화

팀을 더 다양하게 만드는 것은 두려운 도전처럼 보일 수 있지만 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다. 다양한 인재를 적극적으로 찾고, 채용 프로세스에서 편견을 제거하고, 리더십 개발 코칭에 집중함으로써 검색을 쉽게 확장하고 풀을 넓힐 수 있습니다.

좋은 소식은 다양한 팀을 구성하기 위해 멀리 볼 필요가 없다는 것입니다. Fiverr에는 전 세계의 작가, 디자이너 및 개발자가 있습니다. 당사의 글로벌 인재 풀을 통해 비즈니스 성장을 도울 수 있는 경험 많은 전문가와 연결할 수 있습니다.

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