Snap расширяет охват электронной коммерции для брендов с помощью новой технологии AR

На саммите партнеров Snap в конце апреля были продемонстрированы различные функции, расширяющие возможности электронной коммерции Snapchat, приложения для обмена фотографиями, которое особенно популярно среди молодых потребителей. Новые программные инструменты для создания контента для покупок в дополненной реальности (AR) дают брендам еще один способ привлечь мобильных пользователей и направить их к покупке.

Компания рассказала, как бренд спортивной одежды Puma, производитель солнцезащитных очков Goodr, ритейлер модной одежды American Eagle Outfitters и компания по производству очков Zenni Optical используют Snap AR Shopping, чтобы предлагать виртуальные примерки своих продуктов в Snapchat и собственных приложениях. Новая функция в приложении под названием Dress Up объединяет эти модные примерки, предоставляя пользователям возможность поэкспериментировать с новыми образами и поделиться ими с друзьями перед совершением покупки. Эта функция доступна потребителям в Lens Explorer от Snapchat.

«Впервые вы можете примерить новый наряд, не переодевшись», — сказала на презентации Каролина Аргуэльес Навас, руководитель отдела бизнес-стратегии AR в Snap. «В конечном счете, мы переходим от «это выглядит хорошо» к «это хорошо на мне смотрится».

Новая функция помогает пользователям сфотографировать себя в полный рост, когда они полностью одеты. Технология компьютерного зрения анализирует изображение и накладывает цифровые изображения одежды в разных позах, чтобы помочь потребителям принять более обоснованное решение о покупке. По данным Snap, более 250 миллионов пользователей Snapchat использовали AR Shopping Lens с января 2021 года, что привело к более чем 5 миллиардам взаимодействий.

Puma является первым мировым брендом, который использует эту технологию, позволяя покупателям виртуально примерять свои кроссовки, направляя камеру смартфона себе под ноги. После выбора стиля и цвета покупатели могут сразу перейти к кассе, чтобы оформить заказ на доставку, как Snap продемонстрировал во время презентации.

Чтобы подчеркнуть эффективность AR, Аргуэльес Навас из Snap указал на Zenni Optical, который позволяет мобильным покупателям примерять очки разных стилей. По данным Snap, люди в приложении примеряли линзы дополненной реальности бренда более 60 миллионов раз. Кроме того, линзы с технологией «истинного размера» Snap обеспечили на 42% более высокую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), чем линзы без этой функции.

Рост социальной коммерции

Snap входит в число социальных сетей, которые работали над созданием своих коммерческих функций, чтобы помочь рекламодателям приблизить потребителей к покупке. Facebook, TikTok, Instagram, Pinterest и Twitter также ищут долю на растущем рынке социальной коммерции, чьи продажи в США, согласно прогнозам eMarketer, увеличатся с 45,7 млрд долларов в этом году до почти 80 млрд долларов к 2025 году.

«Snapchat вовлечен в битву за долю кошелька социальной коммерции, поскольку они — и другие компании, работающие в социальных сетях, — продолжают внедрять новые способы транзакций на своих платформах», — сказала Келси Чикеринг, главный аналитик Forrester, в электронном письме Marketing Dive. «Опираясь на варианты использования AR, связанные с покупками, такие как виртуальная примерка, уникальные позиции Snapchat по сравнению с другими социальными платформами в коммерческом пространстве».

Процент взрослых онлайн-пользователей США моложе 25 лет, которые заявили, что совершили покупку в социальной сети, не покидая веб-сайта или приложения, вырос с 53% в 2020 году до 61% в прошлом году, как показал опрос Forrester. Это говорит о том, что среди молодых потребителей растет желание делать покупки, просматривая предпочитаемые ими социальные платформы.

TikTok заявил о своем намерении сделать AR более важной частью своего предложения благодаря недавней интеграции инструментов Camera IQ, чтобы бренды могли легко создавать эффекты AR. Тем не менее, коммерция не является частью функций Camera IQ, TikTok произвел фурор в социальной коммерции с тех пор, как прошлым летом прыгнул в космос.

Улучшение рабочих процессов AR для модных брендов

По данным компании Shopify, которая занимается разработкой программного обеспечения для электронной коммерции, продавцы, добавляющие AR-контент в свои магазины, получают средний прирост конверсии на 94%. Однако создание 3D-моделей для AR может занять много времени, особенно для модных брендов и розничных продавцов с тысячами предметов разных стилей и цветов. Чтобы помочь брендам и их креативным агентствам в этих рабочих процессах, Snap представила новый 3D Asset Manager. По словам компании, программные инструменты включают в себя технологию обработки изображений AR, которая позволяет избранным брендам одежды переназначать изображения продуктов, которые уже есть в их каталогах, чтобы упростить создание примерочных линз AR.

---

«Опираясь на варианты использования AR, связанные с покупками, такие как виртуальная примерка, уникальные позиции Snapchat по сравнению с другими социальными платформами в коммерческом пространстве».

Келси Чикеринг

Главный аналитик, Forrester

---

Snap добавила набор шаблонов AR Shopping в Lens Web Builder, свою платформу самообслуживания для создания цифровых изображений, которые потребители используют для украшения фотографий и видео. Шаблоны бесплатны для брендов, которые импортируют активы AR для создания виртуальных линз для примерки и визуализации продуктов, которые можно купить.

Snap также расширил свои инструменты для разработчиков программного обеспечения, чтобы помочь им добавлять функции AR в свои приложения. С новым Camera Kit для AR Shopping сторонние приложения могут добавлять технологии примерки AR и визуализации продуктов. Эта функция теперь доступна для приложений iOS и Android и скоро будет доступна для веб-сайтов, сказал Аргуэльес Навас в презентации.

«Измеримые бизнес-результаты»

Для Snap внедрение инструментов покупок с дополненной реальностью связано с тем, что компания стремится развивать отношения со своей растущей базой пользователей, которая увеличилась на 18% по сравнению с прошлым годом и достигла 332 миллионов человек к концу первого квартала 2022 года. AR — одна из самых популярных функций в Snapchat. По данным компании, более 250 миллионов пользователей ежедневно используют функции дополненной реальности, а создатели контента создали более 2,5 миллионов объективов.

«В прошлом более крупные бренды использовали дополненную реальность для бренд-моментов, чтобы повысить узнаваемость и охват с помощью дорогостоящих однодневных линз поглощения», — сказал Джереми Горман, главный бизнес-директор Snap, в подготовленных комментариях к объявлению о доходах. «Сегодня рекламодатели, ориентированные как на бренд, так и на производительность, используют дополненную реальность для достижения значительных и измеримых бизнес-результатов».