Snapは、新しいARテクノロジーを使用してブランドのeコマースリーチを拡大します

公開: 2022-05-31

4月下旬に開催されたSnapPartnerSummitは、若い消費者に特に人気のあるフォトメッセージングアプリであるSnapchatのeコマース機能を拡張するさまざまな機能を紹介しました。拡張現実（AR）ショッピングコンテンツを作成するための新しいソフトウェアツールは、ブランドにモバイルユーザーを引き付け、購入に導く別の方法を提供します。

同社は、スポーツウェアブランドのPuma、サングラスメーカーのGoodr、ファッション小売業者のAmerican Eagle Outfitters、アイウェア会社のZenniOpticalがSnapAR Shoppingを使用して、Snapchatや独自のアプリで自社製品の仮想試着を提供する方法を強調しました。ドレスアップと呼ばれる新しいアプリ内機能は、これらのファッションの試着をまとめ、ユーザーが購入する前に新しいデザインを試したり、友達と共有したりできる場所を提供します。この機能は、Snapchatのレンズエクスプローラーで利用できます。

スナップのARビジネス戦略責任者であるCarolinaArguellesNavas氏は、プレゼンテーションの中で、「初めて、服を着替えることなく新しい服を着ることができる」と述べた。「最終的には、「これはよさそうだ」から「これは私に似合う」になります。」

新機能は、完全に服を着たまま自分の全身写真を撮るプロセスをユーザーに案内します。コンピュータービジョンテクノロジーは、画像を分析し、さまざまなポーズでアパレルのデジタルレンダリングをオーバーレイし、消費者がより多くの情報に基づいて購入を決定できるようにします。 Snapによると、2021年1月以来2億5000万以上のSnapchattersがARショッピングレンズを使用しており、合計で50億以上のエンゲージメントをもたらしています。

Pumaは、このテクノロジーを使用した最初のグローバルブランドであり、顧客がスマートフォンのカメラを足元に向けることで、事実上スニーカーを試着できるようにしています。プレゼンテーション中にSnapが示したように、スタイルと色を選択した後、買い物客はチェックアウトに直接移動して配達を注文できます。

ARの有効性を強調するために、SnapのArguellesNavasはZenniOpticalを指摘しました。これにより、モバイルの買い物客はさまざまなスタイルのメガネを試すことができます。アプリのユーザーは、スナップデータごとに、ブランドのARレンズを6000万回以上試しました。さらに、Snapの「トゥルーサイズ」テクノロジーを搭載したレンズは、この機能を搭載していないレンズよりも42％高い広告費用対効果（ROAS）を実現しました。

ソーシャルコマースの成長

Snapは、広告主が消費者を購入に近づけるのに役立つコマース機能の構築に取り組んできたソーシャルメディア企業の1つです。 Facebook、TikTok、Instagram、Pinterest、Twitterも、成長を続けるソーシャルコマース市場の一部を求めています。eMarketerによると、米国の売上高は今年の457億ドルから2025年までに約800億ドルに拡大すると予測されています。

Forresterの主席アナリストであるKelseyChickering氏は、Marketing Diveへのメールで、「Snapchatは、ソーシャルコマースウォレットのシェアをめぐる戦いに没頭しています。彼らや他のソーシャルメディア企業は、自社のプラットフォームで取引するための新しい方法を導入し続けています」と述べています。「仮想試着など、ショッピングに関連するARのユースケースに傾倒することで、Snapchatはコマーススペースの他のソーシャルプラットフォームと比較して独自の位置を占めるようになります。」

Forresterの調査によると、ウェブサイトやアプリを離れることなくソーシャルネットワークで購入を完了したと答えた25歳未満の米国のオンライン成人の割合は、2020年の53％から昨年は61％に上昇しました。これは、若い消費者の間で、好みのソーシャルプラットフォームを閲覧しながら買い物をしたいという欲求が高まっていることを示唆しています。

TikTokは、ブランドがAR効果を簡単に作成できるように、Camera IQのツールを最近統合したことで、ARを提供の大きな部分にする意向を示しました。ただし、コマースはCamera IQの機能の一部ではありません。TikTokは、昨年の夏にこの分野に参入して以来、ソーシャルコマースで波を起こし続けています。

ファッションブランドのARワークフローの改善

eコマースソフトウェア会社のShopifyによると、店舗にARコンテンツを追加する販売者は、平均で94％のコンバージョンの増加が見られます。ただし、AR用の3Dモデルの作成は、特にファッションブランドや、さまざまなスタイルや色の何千ものアイテムを扱う小売業者にとって、時間のかかるプロセスになる可能性があります。ブランドとそのクリエイティブエージェンシーがこれらのワークフローを利用できるように、Snapは新しい3DAssetManagerを導入しました。同社によれば、ソフトウェアツールにはAR画像処理技術が含まれており、一部のアパレルブランドは、カタログにすでにある製品画像を再利用して、AR試着レンズをより簡単に作成できます。

「仮想試着など、ショッピングに関連するARのユースケースに傾倒することで、Snapchatはコマーススペースの他のソーシャルプラットフォームと比較して独自の位置を占めるようになります。」

ケルシーチッカリング

プリンシパルアナリスト、Forrester

Snapは、消費者が写真やビデオの装飾に使用するデジタル画像を作成するためのセルフサービスプラットフォームであるLensWebBuilderにARショッピングテンプレートの選択肢を追加しました。テンプレートは、ARアセットをインポートして、買い物可能な仮想試着レンズと製品視覚化レンズを作成するブランドには無料です。

Snapはまた、ソフトウェア開発者向けのツールを拡張して、アプリにAR機能を追加できるようにしました。 ARショッピング用の新しいカメラキットを使用すると、サードパーティのアプリでARの試着と製品の視覚化テクノロジーを追加できます。この機能はiOSおよびAndroidアプリで利用できるようになり、まもなくWebサイトでも利用できるようになるとArguellesNavas氏はプレゼンテーションで述べています。

「測定可能な業績」

Snapの場合、ARショッピングツールの導入は、同社が成長するユーザーベースとの関係を構築しようとしていることから始まります。ユーザーベースは1年前から18％拡大し、2022年の第1四半期末までに3億3200万人に達しました。 ARはSnapchatで最も人気のある機能の1つです。同社によれば、2億5000万人以上のユーザーが毎日AR機能を利用しており、コンテンツ作成者は250万個以上のレンズを製造しています。

スナップの最高経営責任者であるジェレミ・ゴーマンは、決算発表の準備された発言の中で、「これまで、より大きなブランドは、ブランドの瞬間に拡張現実を使用して、認知度を高め、高価な1日買収レンズを介して到達していました」と述べました。「今日、ブランドとパフォーマンス指向の両方の広告主は、拡張現実を利用して、重要で測定可能なビジネス結果を推進しています。」