Если вы агент по недвижимости в 2019 году, вы знаете, что подавляющее большинство ваших клиентов используют социальные сети… ежедневно! И хотя с годами продолжают появляться новые социальные платформы, Facebook по-прежнему остается ведущим игроком .

Проще говоря, оптимизированная бизнес-страница Facebook и маркетинговая стратегия Facebook могут обеспечить огромную рентабельность инвестиций для вашего бизнеса в сфере недвижимости. У риэлторов на Facebook еще много возможностей , и мы собираемся помочь вам получить свой кусок пирога.

Эта статья является первой в серии из 6 частей под названием «Полное руководство по маркетингу в сфере недвижимости на Facebook», в которой показано, как позиционировать себя на Facebook в качестве местного эксперта по недвижимости и расширить охват с помощью рекламной кампании.

Сегодня вы начнете с основ, а именно с того, как настроить и оптимизировать свою бизнес-страницу. В оставшейся части серии вы узнаете, как запускать узконаправленные кампании для конкретных гиперлокальных нишевых рынков с помощью рекламной платформы Facebook.

Но пока суть такова…

Вам нужна бизнес-страница Facebook

Facebook — это не просто платформа для обмена нежелательными детскими фотографиями, неприятными мемами и советами по диете (хотя, по общему признанию, в основном это все).

Это также мощная и удивительно простая в использовании маркетинговая платформа. Facebook позволяет вам создать бесплатную бизнес-страницу, которую вы можете использовать в качестве цифровой «витрины», чтобы люди могли найти вашу компанию в Интернете.

Бизнес-страницы Facebook позволяют:

• Создавайте узконаправленные аудитории и запускайте для них персонализированную рекламу.
• Создайте свое социальное доказательство с помощью отзывов довольных клиентов.
• Способствуйте общению со своими клиентами с помощью инструментов обмена сообщениями и кнопок призыва к действию.

К счастью для вас, регистрация проходит быстро и безболезненно, поэтому без лишних слов давайте настроим вашу бизнес-страницу на Facebook. ?

1. Регистрация

Для начала перейдите на страницу Facebook.com/business и в правом верхнем углу главной страницы нажмите «Создать страницу » в раскрывающемся меню.

Начните с ввода своих данных в поле « Бизнес» или «Бренд ». Обязательно выберите «Агент по недвижимости» в раскрывающемся меню « Категория ».

Добавьте свое имя, должность и гиперлокальную зону обслуживания в поле « Имя страницы» . Ваша главная цель — облегчить посетителям поиск вашей страницы и понять, для чего предназначена ваша бизнес-страница. Используйте скриншот ниже в качестве справки:

Когда будете готовы, нажмите кнопку « Продолжить » , чтобы перейти к следующему шагу.

2. Загрузите изображение своего профиля

На следующем экране вы загрузите изображение своего профиля.

Люди будут видеть ваше изображение профиля в любое время, когда они находятся на вашей бизнес-странице, а также всякий раз, когда вы комментируете или ставите лайк другому посту. Если вы не работаете с более крупной брокерской компанией (где было бы целесообразно использовать логотип), используйте свою фотографию.

В идеале используйте тот же портрет, который вы используете в других маркетинговых материалах, чтобы ваш брендинг оставался последовательным.

3. Создайте или закажите профессиональное фото или видео для обложки

Следующим шагом будет загрузка фото/видео обложки .

Когда потенциальный клиент впервые заходит на вашу бизнес-страницу, первое, что он видит, — это фото/видео на обложке. Он занимает 33% их экрана и находится на самом верху… Первоклассная цифровая недвижимость. ?

Если у вас есть навыки для самостоятельного проектирования (или если в вашей команде есть графический дизайнер), это отличный шанс продемонстрировать свое творчество и привнести в свой бренд часть своей индивидуальности. Но если это не ваша тема, то лучше нанять фрилансера на Fiverr.com или Upwork.com , чтобы он разработал фото/видео для обложки.

Мы настоятельно рекомендуем использовать фотографию с улыбкой, на которой вы и/или ваша команда, или съемку в движении (например, в день открытых дверей с потенциальными покупателями) — все это говорит о высоком местном опыте.

Вы также можете организовать встречу своей команды у местной достопримечательности и использовать ее в качестве обложки, например The Lanier Property Group :

Если у вас есть более крутая идея, на Fiverr действительно невероятно легко найти кого-то, кто поможет вам ее реализовать. Некоторые дополнительные идеи включают в себя:

Идеи фото/видео на обложке

• Продемонстрируйте потрясающий вид из одного из ваших последних объявлений.
• Создайте слайд -шоу , чтобы показать несколько изображений.
• «Оформите» вашу конкретную гиперлокальную направленность, нишу или слоган .
• Создайте кинематографическое видео вашей гиперлокальной области.
• Поделитесь красивым листинговым видео.

На данный момент у вас есть посетитель на вашей странице, и вы приветствуете его содержимым обложки. Что теперь? — Сделайте так, чтобы им было легко связаться с вами прямо сейчас с помощью кнопки призыва к действию.

4. Используйте кнопку призыва к действию для своей контактной информации

Представьте: после нескольких месяцев подготовки один из посетителей вашей бизнес-страницы готов купить новый дом в зоне вашего обслуживания. Они видели контент, который вы разместили (мы рассмотрим контент на шаге 2 этой серии) на вашей бизнес-странице за последний месяц. Затем однажды вы размещаете объявление о доме, который им очень нравится. ? На самом деле, они хотят поговорить с вами СЕЙЧАС .

Сделайте так, чтобы посетителям было как можно проще связаться с вами, настроив кнопку призыва к действию .

Настройте кнопку «Призыв к действию» (CTA), чтобы посетителям было достаточно нажать на знакомую кнопку « Отправить сообщение » в верхней части страницы , чтобы связаться с вами :

Как настроить кнопку призыва к действию

Войдите в свою учетную запись Facebook и перейдите на свою бизнес-страницу, затем найдите кнопку « Призыв к действию» и нажмите + «Добавить кнопку » .

Как риелтор, почти всегда лучше придерживаться вариантов « Связаться с вами » и « Забронировать с вами », но вы можете изменить его на « Изображение с Facebook

Если позже вы недовольны своей кнопкой CTA, не волнуйтесь. Вы всегда можете вернуться и изменить его позже или изменить соответствующим образом, пока читаете остальную часть этой серии.

В этом примере я выбрал кнопку CTA « Отправить сообщение », чтобы любое сообщение, которое я получаю от своих посетителей, попадало прямо в мое приложение Facebook Messenger. Таким образом, я могу быстро получать сообщения от клиентов прямо на свой смартфон.

5. Упорядочивайте вкладки как воронку продаж.

Вкладки навигации расположены (в виде списка) под изображением вашего профиля. Они облегчают посетителям навигацию по вашей бизнес-странице Facebook. Порядок этих вкладок очень важен, так как он определяет макет всей вашей бизнес-страницы.

В отличие от гипотетических посетителей в последнем разделе (тех, которые были готовы позвонить сейчас), ваш средний посетитель будет раньше в процессе покупки дома. Почему бы не структурировать вкладки стратегически — как воронку продаж?

Таким образом, вы можете помочь своим посетителям найти нужную им информацию, одновременно поощряя их к действиям, которые принесут вам больше потенциальных клиентов.

Чтобы реорганизовать вкладки, перейдите на свою бизнес-страницу, нажмите « Настройки » , перейдите в « Шаблоны и вкладки » и перетащите вкладки в стратегическом порядке.

Обратите внимание, что вы можете включать и выключать отдельные вкладки, нажимая кнопку « Настройки », назначенную каждой вкладке.

Также стоит отметить, что ваши вкладки должны вести только к ценному и актуальному контенту. Это не очень хорошо для вас, когда посетитель нажимает «Видео» и возвращает длинный список ничего. Я не могу поверить, сколько раз я обнаруживал, что это так, просматривая бизнес-страницы Facebook о недвижимости для этой статьи?

Поместите свои обзоры и рекомендации в начало списка.

Сейчас, как никогда раньше, социальное доказательство — один из самых мощных инструментов, который вы можете использовать в любых маркетинговых усилиях.

Исследования показывают, что 84% людей доверяют онлайн-отзыву так же, как отзыву друга, подумайте об этом на секунду…

Вы можете продемонстрировать свое социальное доказательство, разместив свои отзывы на Facebook в самом верху своей бизнес-страницы на Facebook:

Несмотря на то, что нет жестких правил для заказа ваших вкладок, если у вас есть хорошие рейтинги и отзывы, они должны быть на 100% размещены как можно ближе к вашей кнопке «Связаться сейчас», что гарантирует максимальную конверсию…

6. Раздел «О нас»

Раздел «О нас» — чрезвычайно важный раздел вашей бизнес-страницы в Facebook. В этом разделе перечислены все ваши контактные данные, часы работы, основные этапы бизнеса и т. д., касающиеся вашего гиперлокального бизнеса в сфере недвижимости.

Если ваш посетитель читает вашу страницу «О нас», есть большая вероятность, что он серьезно подумывает об использовании ваших услуг.

Ключ к тому, чтобы заинтересовать их в разделе «О нас», состоит в том, чтобы не делать раздел исключительно о вас.

Вместо этого определите свой бренд, удовлетворите потребности своих клиентов и направьте их к следующему шагу на пути к покупке/продаже дома — и все это одновременно. Вы увидите пример ниже, но сначала…

Как отредактировать страницу «О нас»:

Перейдите на вкладку «Навигация» и нажмите на вкладку «О программе».

Затем нажмите на ссылку «Изменить» для каждой категории, которую вы хотите изменить, и добавьте нужную информацию.

Пример страницы «О нас»:

Ознакомьтесь с информацией о бизнесе на странице «О компании The Lanier's Property Group» .

Эта страница «О нас» — хороший пример мышления, которое вы должны иметь, когда пишете что-либо для своего маркетинга в сфере недвижимости: знакомьтесь с потенциальными покупателями жилья там, где они есть.

Помните, что частью сильного бренда является постоянство. Убедитесь, что страница «О компании» на вашей бизнес-странице в Facebook совпадает со страницей на вашем веб-сайте, в вашем профиле Zillow и в любом другом месте, где люди будут узнавать о вас.

Кроме того, обратите внимание в предыдущем примере, что Lanier Property Group использует ссылку с отзывами вместе с некоторыми сильными социальными доказательствами, чтобы закрыть свое описание «О нас». Таким образом, текст подчеркивает некоторые из их достижений , переосмысливая их как преимущество для своих клиентов.

Facebook Vanity URL (он же @username)

По умолчанию Facebook назначит вашей бизнес-странице URL-адрес, который выглядит следующим образом:

• facebook.com/Hyperlocal-RE-230947230947

Можете ли вы представить себе попытку рассказать потенциальному покупателю жилья, как связаться с вами на Facebook? ? Было бы намного проще, если бы у вас был такой чистый URL:

• facebook.com/hyperlocalREagent

Чтобы изменить URL-адрес, перейдите на вкладку « О программе». В разделе «Общие» нажмите « Создать страницу @username » и введите название своей компании.

Создание вашей страницы @username («тег» или «дескриптор» для вашего профиля) также установит URL-адрес вашей бизнес-страницы, поэтому…

• Если это ваш URL : facebook.com/HyperlocalREAgent
• Тогда это ваше @ имя пользователя : @hyperlocalREagent

Имейте в виду, что вы можете изменить свое @username только один раз , и когда вы это сделаете, вам нужно вернуться и обновить каждую внешнюю ссылку, указывающую на вашу бизнес-страницу Facebook.

Кроме того, если кто-то уже поймал ваше @username, вам нужно будет придумать что-то еще. Итог: сделайте его кратким, точным и легким для вербализации при личном общении.

Если вы выполнили все, что описано в этой статье, ваша бизнес-страница Facebook готова к трафику. Но возникает вопрос: как вы будете управлять своим трафиком?

Ответ ? _ — Отличный контент и управление рекламой в Facebook, о чем вы узнаете из следующей статьи. Не хотите пропустить? Подпишитесь на нашу рассылку и станьте первым агентом в вашем регионе, который действительно поймет, как доминировать на вашем гиперлокальном рынке с помощью Facebook Marketing.