หากคุณเป็นตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ในปี 2019 คุณคงทราบดีว่า ลูกค้า ส่วนใหญ่ ของคุณใช้โซเชียลมีเดีย… ทุกวัน! และในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ๆ ยังคงปรากฏอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา Facebook ยังคงเป็น ผู้เล่นอันดับต้น ๆ

พูดง่ายๆ ก็คือ หน้าธุรกิจบน Facebook และกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่ปรับให้เหมาะสมสามารถสร้าง ROI จำนวนมากสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณ ยังมีโอกาสอีกมาก สำหรับนายหน้าบน Facebook และเราจะช่วยให้คุณได้รับส่วนแบ่งของคุณ

บทความนี้เป็นบทความแรกในซีรีส์ 6 ตอนชื่อ The Ultimate Real Estate Facebook Marketing Guide ซึ่งจะแสดงวิธีวางตำแหน่งตัวเองบน Facebook ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่นและขยายการเข้าถึงของคุณด้วยแคมเปญโฆษณา

วันนี้ คุณจะเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน ซึ่งเป็นวิธีการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าธุรกิจของคุณ ตลอดช่วงที่เหลือของซีรีส์นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปิดตัวแคมเปญที่ตรงเป้าหมายอย่างสูงสำหรับตลาดเฉพาะกลุ่มไฮเปอร์โลคัลที่เฉพาะเจาะจงผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook

แต่สำหรับตอนนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือ...

คุณต้องการหน้าธุรกิจ Facebook

Facebook ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับแชร์รูปภาพของทารกที่ไม่ต้องการ มีมตลกๆ และเคล็ดลับในการ รับประทาน อาหาร

นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ทรงพลังและใช้งานง่ายอย่างน่าประหลาดใจ Facebook ให้คุณสร้างหน้าธุรกิจได้ฟรี ซึ่งคุณสามารถใช้เป็น "หน้าร้าน" ดิจิทัลเพื่อให้ผู้คนค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้

หน้าธุรกิจของ Facebook ช่วยให้คุณ:

• สร้างผู้ชมที่ตรงเป้าหมายและเรียกใช้โฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา
• สร้างหลักฐานทางสังคมของคุณด้วยคำรับรองจากลูกค้าที่มีความสุข
• ส่งเสริมการสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านเครื่องมือส่งข้อความและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

และโชคดีสำหรับคุณ การลงทะเบียนนั้นรวดเร็วและไม่ลำบาก ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาตั้งค่าหน้า Facebook Business ของคุณกันเถอะ ?

1. การลงทะเบียน

ในการเริ่มต้น ให้ไปที่ Facebook.com/business และที่มุมขวาบนของหน้าแรก ให้คลิก สร้างเพจ ในเมนูดรอปดาวน์

เริ่มต้นด้วยการป้อนรายละเอียดของคุณลงใน กล่อง ธุรกิจหรือแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ใน เมนูดรอปดาวน์ หมวดหมู่

เพิ่มชื่อ ตำแหน่งงาน และพื้นที่บริการไฮเปอร์โลคัลของคุณใน ฟิลด์ ชื่อ เพจ เป้าหมายหลักของคุณคือการทำให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาเพจของคุณได้ง่าย และเข้าใจว่าหน้าธุรกิจของคุณมีไว้เพื่ออะไร ใช้ภาพหน้าจอด้านล่างเป็นข้อมูลอ้างอิง:

เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้คลิก ปุ่ม ดำเนิน การต่อ สำหรับขั้นตอนต่อไป

2. อัพโหลดรูปโปรไฟล์ของคุณ

ในหน้าจอถัดไป คุณจะอัปโหลดรูปโปรไฟล์ของคุณ

ผู้คนจะเห็นรูปโปรไฟล์ของคุณทุกครั้งที่อยู่บนหน้าธุรกิจของคุณ และเมื่อใดก็ตามที่คุณแสดงความคิดเห็นหรือ 'ถูกใจ' โพสต์อื่น เว้นแต่คุณกำลังดำเนินการนายหน้ารายใหญ่ (ซึ่งควรใช้โลโก้) — ใช้ภาพของตัวเอง

ตามหลักการแล้ว ให้ใช้ภาพเฮดช็อตเดียวกันกับที่คุณใช้ในสื่อการตลาดอื่นๆ เพื่อรักษาตราสินค้าของคุณให้สอดคล้องกัน

3. สร้างหรือสั่งซื้อภาพปกหรือวิดีโอระดับมืออาชีพ

ขั้นตอนต่อไปคือการอัปโหลด รูปภาพหน้าปก/ วิดีโอ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงหน้าธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรก สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือภาพหน้าปก/วิดีโอของคุณ ใช้หน้าจอมากถึง 33% และอยู่ในอันดับต้นๆ… อสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลชั้นนำ ?

หากคุณมีทักษะในการออกแบบด้วยตัวเอง (หรือถ้าคุณมีนักออกแบบกราฟิกในทีมของคุณ) นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ และนำบุคลิกของคุณเองมาสู่แบรนด์ของคุณ แต่ถ้านั่นไม่ใช่ของคุณ จะดีกว่าถ้าจ้าง freelancer บน Fiverr.com หรือ Upwork.com เพื่อออกแบบรูปภาพหน้าปก/วิดีโอของคุณ

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ภาพยิ้มของตัวเองและ/หรือทีมของคุณหรือช็อตแอคชั่น (เช่น การเปิดบ้านกับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ) ซึ่งล้วนสื่อถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

คุณยังสามารถจัดทีมของคุณเพื่อพบปะที่สถานที่สำคัญในท้องถิ่นและใช้เป็นภาพหน้าปกของคุณ เช่น The Lanier Property Group :

หากคุณมีไอเดียเจ๋งๆ การหาคนใน Fiverr เป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อเพื่อช่วยให้คุณตระหนัก แนวคิดเพิ่มเติมบางประการ ได้แก่ :

แนวคิดเกี่ยวกับภาพปก/วิดีโอ

• แสดง มุมมองที่น่าทึ่ง จากรายการใหม่ล่าสุดของคุณ
• สร้าง สไลด์โชว์ เพื่อแสดงภาพหลายภาพ
• 'กำหนดกรอบ' โฟกัสเฉพาะเจาะจงหรือ สโลแกน เฉพาะของคุณ
• สร้าง วิดีโอภาพยนตร์ สำหรับพื้นที่ไฮเปอร์โลคัลของคุณ
• แบ่งปัน วิดีโอ รายการที่สวยงาม

ณ จุดนี้ คุณมีผู้เข้าชมในหน้าของคุณและคุณได้ทักทายพวกเขาด้วยเนื้อหาหน้าปกของคุณ ตอนนี้อะไร? — ทำให้ง่ายต่อการติดต่อคุณ ตอนนี้ ด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

4. ใช้ปุ่ม Call to Action สำหรับข้อมูลติดต่อของคุณ

ลองนึกภาพ: หลังจากเตรียมการมาหลายเดือน หนึ่งในผู้เยี่ยมชมหน้าธุรกิจของคุณก็พร้อมที่จะซื้อบ้านใหม่ในพื้นที่ให้บริการของคุณ พวกเขาได้เห็นเนื้อหาที่คุณโพสต์ (เราจะกล่าวถึงเนื้อหาในขั้นตอนที่ 2 ของชุดนี้) บนหน้าธุรกิจของคุณในเดือนที่ผ่านมา แล้ววันหนึ่งคุณลงประกาศขายบ้านที่พวกเขารัก ? อันที่จริงพวกเขาต้องการคุยกับคุณ ตอน นี้

ทำให้ผู้เข้าชมติดต่อคุณได้ง่ายที่สุดโดยการตั้งค่า ปุ่ม คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ตั้งค่าปุ่ม Call to Action (CTA) เพื่อให้ผู้เข้าชมต้องทำการติดต่อกับคุณโดยคลิกที่ ปุ่ม Send Message ที่คุ้นเคย ที่ด้านบนของเพจ:

วิธีตั้งค่าปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณและไปที่หน้าธุรกิจของคุณ จากนั้นค้นหาปุ่ม เรียกร้องให้ดำเนินการ แล้ว คลิก + เพิ่มปุ่ม

ในฐานะนายหน้า เกือบจะดีที่สุดเสมอที่จะยึดติดกับตัวเลือก ติดต่อคุณ และ จองกับคุณ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็น ส่ง รูปภาพโดย Facebook

หากในภายหลังคุณไม่พึงพอใจกับปุ่ม CTA ของคุณ ก็ไม่ต้องกังวล คุณสามารถกลับมาแก้ไขในภายหลังหรือเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการในขณะที่คุณอ่านส่วนที่เหลือของชุดนี้

ในตัวอย่างนี้ ฉันเลือกปุ่ม ส่งข้อความ CTA เพื่อให้ข้อความใดๆ ที่ฉันได้รับจากผู้เยี่ยมชมไปที่แอพ Facebook Messenger ของฉันโดยตรง ด้วยวิธีนี้ ฉันจึงสามารถรับข้อความจากลูกค้าโดยตรงไปยังสมาร์ทโฟนของฉันได้อย่างรวดเร็ว

5. สั่งซื้อแท็บของคุณเหมือนช่องทางการขาย

แท็บการนำทางของคุณอยู่ (เป็นรายการ) ใต้รูปโปรไฟล์ของคุณ ทำให้ผู้เข้าชมสามารถไปยังหน้า Facebook Business ของคุณได้อย่างง่ายดาย ลำดับของแท็บเหล่านี้มีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นตัวกำหนดเลย์เอาต์ของหน้าธุรกิจของคุณทั้งหมด

ไม่เหมือนกับผู้เยี่ยมชมตามสมมุติฐานในส่วนที่แล้ว (ผู้ที่พร้อมจะ 'โทรเลย') ผู้เข้าชมโดยเฉลี่ยของคุณจะอยู่ในกระบวนการซื้อบ้านก่อนใคร ทำไมไม่จัดโครงสร้างแท็บของคุณอย่างมีกลยุทธ์ — เป็นช่องทางการขาย?

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการที่จะทำให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

ในการจัดระเบียบแท็บของคุณใหม่ ไปที่หน้าธุรกิจของคุณ คลิก การตั้งค่า ไปที่ เทมเพลตและแท็บ จากนั้นลากและวางแท็บของคุณลงในลำดับเชิงกลยุทธ์

โปรดทราบว่าคุณสามารถเปิด/ปิดแต่ละแท็บได้โดยคลิกปุ่มการ ตั้งค่า ที่ กำหนดให้กับแต่ละแท็บ

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่าแท็บของคุณควรนำไปสู่เนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น มันไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดีสำหรับคุณเมื่อผู้เยี่ยมชมคลิก 'วิดีโอ' และพวกเขาได้รับรายการยาวๆ ที่ว่างเปล่ากลับคืนมา ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่ากี่ครั้งแล้วที่ฉันพบว่าเป็นกรณีการทบทวนหน้า Facebook Business ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์สำหรับบทความนี้ ?.

ใส่คำวิจารณ์และข้อเสนอแนะของคุณที่ด้านบนสุดของรายการ

หลักฐานทางสังคม เป็นหนึ่งในสิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ในทุกความพยายามทางการตลาดมากกว่า ที่เคย

จากการศึกษา พบว่า 84% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวออนไลน์พอๆ กับที่พวกเขาเชื่อถือรีวิวจากเพื่อน ลองคิดดูสักครู่...

คุณสามารถแสดงหลักฐานทางสังคมของคุณได้โดยใส่รีวิวบน Facebook ของคุณไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า Facebook Business ของคุณ:

แม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ตายตัวในการสั่งซื้อแท็บของคุณ แต่หากคุณมีคะแนนและบทวิจารณ์ที่ดี สิ่งเหล่านี้ควรวางไว้ใกล้กับปุ่ม "ติดต่อทันที" ของคุณ 100% และรับประกันการแปลงสูงสุด...

6. หมวดเกี่ยวกับ

ส่วนเกี่ยวกับเป็นส่วนที่สำคัญอย่างยิ่งของหน้า Facebook Business ของคุณ ส่วนนี้แสดงรายการข้อมูลติดต่อทั้งหมดของคุณ เวลาทำการ เหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจ ฯลฯ เกี่ยวกับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แบบไฮเปอร์โลคัลของคุณ

หากผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังอ่านหน้าเกี่ยวกับของคุณ มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาพิจารณาใช้บริการของคุณอย่างจริงจัง

กุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากความสนใจของพวกเขาในส่วน "เกี่ยวกับ" ของคุณคือการหลีกเลี่ยงการสร้างหัวข้อเกี่ยวกับคุณโดยเฉพาะ

ให้กำหนดแบรนด์ของคุณ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปในเส้นทางการซื้อ/ขายบ้าน — ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน คุณจะเห็นตัวอย่างด้านล่าง แต่ก่อนอื่น…

วิธีแก้ไขหน้าเกี่ยวกับของคุณ:

ไปที่แท็บการนำทางของคุณ และคลิกที่แท็บเกี่ยวกับ

จากนั้นคลิกลิงก์ "แก้ไข" สำหรับแต่ละหมวดหมู่ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง และเพิ่มข้อมูลที่ถูกต้อง

ตัวอย่างของหน้าเกี่ยวกับ:

ตรวจสอบรายละเอียดธุรกิจใน หน้าเกี่ยวกับ กลุ่มทรัพย์สินของ Lanier

หน้า "เกี่ยวกับ" นี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของแนวความคิดที่คุณควรมีเมื่อคุณกำลังเขียนอะไรเกี่ยวกับการตลาดด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณ: พบกับผู้ซื้อบ้านที่มีศักยภาพในที่ที่พวกเขาอยู่

จำไว้ว่าส่วนหนึ่งของแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือความสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเกี่ยวกับบนหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณตรงกับหน้าบนเว็บไซต์และโปรไฟล์ Zillow ของคุณและที่อื่นๆ ที่ผู้คนจะเรียนรู้ 'เกี่ยวกับ' คุณ

นอกจากนี้ โปรดสังเกตในตัวอย่างก่อนหน้านี้ว่า Lanier Property Group ใช้ประโยชน์จากลิงก์คำรับรองพร้อมกับหลักฐานทางสังคมที่เข้มแข็งเพื่อปิดคำอธิบาย 'เกี่ยวกับ' ของพวกเขา ดังนั้นข้อความดังกล่าวจึงเน้นย้ำถึงความสำเร็จบางส่วนของพวกเขา ในขณะที่ กำหนดกรอบใหม่ให้เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของตน

Facebook Vanity URL (หรือที่รู้จักว่า @ชื่อผู้ใช้)

ตามค่าเริ่มต้น Facebook จะกำหนด URL ของหน้าธุรกิจของคุณที่มีลักษณะดังนี้:

• facebook.com/Hyperlocal-RE-230947230947

คุณนึกภาพออกไหมว่าพยายามบอกผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อบ้านว่าจะติดต่อคุณทาง Facebook ได้อย่างไร ? มันจะง่ายกว่ามากถ้าคุณมี URL ที่สะอาดเช่นนี้:

• facebook.com/hyperlocalREagent

หากต้องการเปลี่ยน URL ให้ไปที่ แท็บ เกี่ยวกับ ภายใต้ส่วนทั่วไป คลิก ' สร้างเพจ @ชื่อ ผู้ใช้ ' และป้อนชื่อธุรกิจของคุณ

การสร้างเพจ @ชื่อผู้ใช้ของคุณ ('แท็ก' หรือ 'หมายเลขอ้างอิง' สำหรับโปรไฟล์ของคุณ) จะกำหนด URL ของหน้าธุรกิจของคุณด้วย ดังนั้น...

• หากนี่คือ URL ของคุณ : facebook.com/HyperlocalREAgent
• นี่คือ @username ของคุณ : @hyperlocalREagent

โปรดทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยน @username ได้เพียงครั้งเดียว และเมื่อทำแล้ว คุณต้องย้อนกลับและอัปเดต ทุก ลิงก์ภายนอกที่ชี้ไปยังหน้า Facebook Business ของคุณ

นอกจากนี้ ถ้ามีใครขัดขวาง @username ของคุณแล้ว คุณจะต้องคิดอย่างอื่น บรรทัดล่าง: ทำให้สั้น ถูกต้อง และง่ายต่อการพูดต่อหน้า

หากคุณติดตามทุกอย่างในบทความนี้ เพจธุรกิจบน Facebook ของคุณก็พร้อมสำหรับการรับส่งข้อมูล แต่นั่นก็ทำให้เกิดคำถามขึ้นมาว่า คุณจะขับเคลื่อนการเข้าชมได้อย่างไร?

คำ ตอบ ? — เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการจัดการโฆษณาบน Facebook ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้ในบทความถัดไป ไม่อยากพลาด? สมัครรับจดหมายข่าวของเรา และ เป็น ตัวแทนรายแรกในพื้นที่ของคุณเพื่อ ทำความเข้าใจวิธีครองตลาด Hyperlocal ของคุณผ่าน Facebook Marketing