Дженн ВандеЗанде из SAP: Неудобная правда о женщинах в технологиях

Опубликовано: 2020-03-07

Каков статус женщин в сфере технологий? В связи с приближающимся Международным женским днем ​​в эти выходные, я получила истинное удовольствие на прошлой неделе модерировать дискуссию по инклюзивности и разнообразию во время первого саммита Ambient Experience Summit, состоявшегося в Атланте и организованного Constellation Research. Это было большое событие, и я гордился тем, что являюсь принимающей стороной конференции. Но самым ярким событием для меня стала панель, в которой приняли участие Дженн Ванде-Занде, главный редактор сайта SAP, посвященного интеллектуальному лидерству, и Lately генеральный директор и основатель Кейт Брэдли Чернис, с которой мы только что разговаривали для серии.

Разговор с Дженн и Кейт был честным, открытым, прямолинейным и поучительным. И хотя многое из этого было отрезвляющим, мы также смогли найти немного юмора по пути. Но суть в том, что нам еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем некоторые из затронутых неприятных истин можно будет превратить в значимые действия, чтобы изменить положение вещей сегодня. И я думаю, что Дженн, Кейт и команда Constellation (Рэй Ван, Николь Франс, Лиз Миллер, Меган О'Нил Руона и Обри Коггинс) сделали эту сессию частью отличной программы. Спасибо Constellation также за то, что сделали это видео доступным для нас, чтобы показать его в этой серии.

Ниже представлена ​​отредактированная стенограмма сессии. Чтобы увидеть полный разговор, посмотрите видео или нажмите на встроенный проигрыватель SoundCloud ниже.

Тенденции малого бизнеса. Вы изменили сайт. Почему бы вам не поговорить об этом, а также рассказать о том, почему для вас это было важно.

Дженн ВандеЗанде: Когда я присоединилась к нам около пяти лет назад, думаю, на некоторых первых конференциях и мероприятиях, которые я посещала, я думала: «Где женщины?» А потом, пару лет спустя, кто-то сказал, что у власти нет женщин. Потому что мы на самом деле не видим женщин на руководящих должностях, и я действительно принял это близко к сердцу и подумал, что делаю то, что не только для клиентов, но и для отрасли.

И я сделал очень жесткую оценку. Я просмотрела сайт и действительно оценила, сколько изображений женщин было на нем. И изображения женщин, которые были на сайте, были буквально, все они в розничных сообщениях о покупках, и они ходили по магазинам, а изображения мужчин были генеральными директорами, руководителями высшего звена. Тогда я сказал нет. Я просто собираюсь пойти дальше и изменить это, потому что я тот, кто нажимает на кнопки. Так что я начал проходить этот процесс пару лет назад, пытаясь поменять местами изображения. Но на самом деле в то время, даже с Getty и iStock, я искал изображения генеральных директоров, и все они были белыми мужчинами, и даже в стране, где изображения постановочные, можно было просто притвориться, что существует равенство.

Тенденции малого бизнеса: не было притворных женщин-руководителей?

Дженн ВандеЗанде: Нет, не было. И вот мы действительно предприняли размеренные усилия по ребрендингу сайта, переименовали его, сделали новый логотип, поменяли все изображения. Был и большой бизнес-результат. Мы увидели, что наши показатели растут, время на сайте увеличивается. 99% наших архивов просматриваются каждый день, что довольно невероятно для сайта, которому пять лет, но на самом деле он также начал обращать внимание на то, кем были наши участники, и пытаться нивелировать это, ставя женщин за стол и на передний план преследуя их как идейных лидеров и делать неудобные, постоянно неудобные оценки и высказываться.

Угадайте, кто больше говорит на технических конференциях — гораздо больше….

Дженн ВандеЗанде: Итак, есть приложение, в котором вы можете отслеживать, кто разговаривает в комнате, мужчины или женщины, и я сделала это сегодня.

Тенденции малого бизнеса: ну, вы собираетесь оставить нас в подвешенном состоянии?

Дженн ВандеЗанде: Хотите угадать? Итак, вы хотите угадать в процентах?

Тенденции малого бизнеса: Итак, я первый, кто возьмет на себя…

Дженн ВандеЗанде: Кто-нибудь из зрителей хочет угадать проценты?

Тенденции малого бизнеса: мужчины 80/20?

Дженн ВандеЗанде: Итак, в первом тайме 87% мужчин. Во второй половине — 93%.

Кейт Брэдли Чернис: Вау!

Тенденции малого бизнеса: что?

Кейт Брэдли Чернис: Невероятно.

Дженн ВандеЗанде: Но это очень неудобно говорить, верно? Так что еще до этого я такой: «Боже мой, я действительно говорю это вслух?» Но это действительно единственный способ, которым мы собираемся способствовать изменениям, потому что я думаю, что на этой панели отсутствует на самом деле, помимо участника дискуссии, мужчина, потому что сейчас реальность такова, что баланс настолько суровый, что именно мужчины будут продвигать женщин и дать им возможности, которые не были предоставлены им на протяжении многих лет. Так что нам действительно нужны мужчины, чтобы продвигать женщин, и они тоже должны быть на сцене, когда мы говорим об этом, и помогать продвигать эти изменения, так что, да, так что это моя небольшая речь.

Тенденции малого бизнеса: Хорошо, когда мы откроем вопросы, я не хочу, чтобы никто из вас, чуваки, ничего не говорил сразу. [Смех] Я собираюсь изменить это прямо сейчас, потому что здесь нужно многое исправить. Хорошо…. Теперь пресловутый.

Кейт Брэдли Чернис: Эй.

Тенденции малого бизнеса: у вас действительно интересная история, потому что вы технический стартап в области ИИ, и вы женщина-предприниматель, генеральный директор, основатель и все такое.

Кейт Брэдли Чернис: Спасибо. Это не просто.

Тенденции малого бизнеса: расскажите нам, насколько сложно в современной экономике и технологиях быть генеральным директором, женщиной-основателем?

Кейт Брэдли Чернис: Я уверена, что вы, ребята, слышали эту статистику, но она появилась около полутора лет назад, только 2% всех компаний, основанных женщинами, получают венчурное финансирование. 2%, что означает, что я довольно крутой….

Тенденции малого бизнеса: И позвольте мне добавить к этому, потому что вы дали мне еще одну статистику поверх этой.

Кейт Брэдли Чернис: О, а если ты черный, то 0,001%. Черная женщина, забудь об этом. Это действительно ужасно.

Тенденции в малом бизнесе: пожалуйста, кто-нибудь, напишите об этом в Твиттере, это важно.

Кейт Брэдли Чернис: Это очень плохо. И другая интересная статистика, я не могу вспомнить точное число, но у компаний, возглавляемых женщинами, есть 30% шансов на более успешный выход, чем у мужчин. Так что инвестиции на самом деле разумные, но мы все время сталкиваемся с ними и, конечно же, сексуальные домогательства. Конечно, есть все эти вещи, которые очевидны. Но что интересно, женщины на самом деле ведут себя по отношению к женщинам так же, как и мужчины. Так приведите пример.

Есть эти вопросы, которые инвесторы задают вам все время. Они почти одинаковы. Вы начинаете узнавать, кто они все такие, и обычно они, мужчины и женщины-инвесторы, задают женщинам-предпринимателям вопросы об убытках, а они задают мужчинам вопросы о росте. Так, например, вас спросят, как вы планируете расширять клиентскую базу, если вы мужчина?

А потом меня спросят, как вы планируете удерживать своих клиентов? Как вы планируете, например, предотвратить отток, верно? И это моя работа, на мне лежит ответственность научиться отвечать по-мужски и выкручивать это наизнанку. Это испорчено…

Тенденции малого бизнеса: это один из способов выразить это.

Кейт Брэдли Чернис: …вот почему я делала отжимания, потому что перед тем, как пойти на эти встречи, я хочу почувствовать себя действительно сильной и немного накачаться…

Тенденции малого бизнеса: Маленький насос. Хорошо. Частью вашей платформы является ИИ. И мы видели все эти статьи о предубеждениях, врожденных предубеждениях, которые мы наблюдаем с ИИ. В частности, было одно исследование, в котором говорилось, что любой другой тип людей может быть довольно значительно распознан ИИ, но когда дело доходит до чернокожих женщин, это похоже на то, что это? Они видят изображение чернокожей женщины, ИИ не может определить, что… Итак, как женщина в ИИ, как основатель технологии, как мы можем решить эти неотъемлемые проблемы? Как вы на это смотрите? Потому что у вас есть технология ИИ? Как вы подходите к этому с этой точки зрения?

Кейт Брэдли Чернис: Прежде всего, мы делаем именно то, что делает Дженн, и то, что делают многие другие люди в этом зале, — мы возлагаем ответственность на людей. Таким образом, наш ИИ предназначен для того, чтобы вы начали с третьей базы, а затем появилась работа человека, чтобы доставить этот контент на домашнюю тарелку. И причина в том, что вы не хотите исключать человека из маркетинга, потому что маркетинг основан на эмоциях, а не на роботах, верно?

Кейт Брэдли Чернис: И в конце концов люди умнее ИИ, верно? Потому что мы понимаем эти нюансы. Так что мы немного хитрим, потому что возлагаем эту ответственность на пользователя. Но, конечно, наша работа также заключается в том, чтобы быть очень осознанными и бдительными. У нас есть много данных, на которые мы обращаем внимание, и нам очень интересно посмотреть, что изучает ИИ и что у него получается, а затем иметь возможность использовать это в будущем и передавать эти знания нашим клиентам.

Тенденции малого бизнеса: Итак, Дженн, вы посещаете множество мероприятий, выступаете на конференциях, разговариваете с самыми разными людьми, люди пишут для сайта. Видите ли вы больше разнообразия, инклюзивности, как то, что мы делаем здесь, но на других конференциях? Это начинает становиться немного более усредненным? Видеть женщин на сцене из техники… Мне даже не надо заканчивать вопрос!

Дженн ВандеЗанде: Женщины молча переглядываются , как будто мы знаем, что будет дальше.

Тенденции малого бизнеса: я подумал, что кто-то собирается задать вопрос…

Дженн ВандеЗанде: На самом деле вокруг этого ведется масса разговоров, которые меня утомили, потому что на самом деле у нас не было роста. Мы говорим об этом; мы тратим на это деньги; мы продвигаем это. Но мы не продвигаем женщин. На самом деле роста не было с 2016 года, когда вы говорите о женщинах. У меня выходит статья, посвященная Международному женскому дню, под названием «Генеральных директоров по имени Джефф больше, чем генеральных директоров-женщин».

Кейт Брэдли Чернис: Вау.

Тенденции малого бизнеса: правда?

Дженн ВандеЗанде: Это правда. Да, это правда. Вы упускаете из виду половину человечества. И это похоже на то, когда мы говорим о дизайне продукта, у вас есть люди, разрабатывающие продукты, которые женщины используют, и вы задаетесь вопросом, почему продукт не работает. Это потому, что вы на самом деле не включаете нас, это наполовину…

Тенденции малого бизнеса: Бутч пьет пиво [разрабатывает продукт для женщин]

Дженн ВандеЗанде: Приятно говорить об этом. Но часто женщины получают чрезмерное наставничество и недостаточное спонсирование.

Это часть серии интервью один на один с лидерами мнений. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио- или видеоинтервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше или подпишитесь через iTunes или Stitcher.