Вебинар: 30-дневный маркетинговый план действий продавца в киберпонедельник

Официальный термин для этого времени года — время кризиса для розничных продавцов электронной коммерции, и это связано с тем, что Киберпонедельник находится в двух шагах. Вы можете считать, что отстаете в планировании своих рекламных акций, создании контента и предварительном маркетинге для клиентов, но на самом деле есть множество вещей, которые вы можете сделать в месяц, предшествующий 28 ноября.

На нашем последнем вебинаре с Magento мы изложили 30-дневный маркетинговый план действий, который вы можете использовать, чтобы подготовить маркетинговую стратегию вашего магазина и начать маркетинг к Киберпонедельнику. Вы узнаете, как:

• Управляйте своими маркетинговыми действиями в самое загруженное время года
• Планируйте распродажи и праздничные акции
• Отслеживайте успех каждого маркетингового канала

Кроме того, вы услышите рекомендации от Реджи Блэка из Better Way Health, основанные на их предыдущих успехах в отпуске и планах на 2016 год. Не на Magento? Советы и рекомендации на этом вебинаре по-прежнему актуальны для вас!

Нажмите здесь, чтобы записаться на вебинар по запросу и получить 30-дневный контрольный список, который можно распечатать.

После вебинара мы ответили на несколько содержательных вопросов аудитории. Поскольку у нас не было времени ответить на все вопросы во время вебинара, вы найдете ответы на оставшиеся вопросы аудитории ниже!

1. Есть ли хорошее правило для ретаргетинга рекламы или бюджета социальной рекламы?

Вообще говоря, сумма, на которую вы увеличиваете свой бюджет ретаргетинга, зависит от вашего текущего бюджета, посещаемости сайта, времени года и многого другого. Если вы используете AdRoll для ретаргетинга, у них есть калькулятор бюджета , который поможет вам оценить сумму, которую вы должны потратить, чтобы привлечь внимание как можно большего числа посетителей вашего сайта (клиенты Springbot могут связаться со своим менеджером по работе с клиентами, чтобы обсудить стратегии бюджета). на праздники).

2. Ориентированы ли эти рекомендации только на рынок США?

Киберпонедельник (28 ноября 2016 г.) в первую очередь привлекает покупателей из США, поскольку он сосредоточен вокруг Дня Благодарения в США. Однако эти рекомендации по планированию можно использовать в качестве шаблона для любого крупного праздника или события! На самом деле, мы рекомендуем использовать контрольный список, подобный тому, что представлен на этом вебинаре, или аналогичный, чтобы заблаговременно планировать свои рекламные акции.

3. Видите ли вы какие-либо конверсии с Pinterest?

Да, мы видим магазины с конверсиями из Pinterest. В зависимости от того, что вы продаете, Pinterest может стать отличной платформой для продвижения вашей продукции в праздничные дни. Поскольку 55% ​​пользователей Pinterest посещают сайт, чтобы делать покупки или находить товары, стоит протестировать платформу, чтобы убедиться, что канал хорошо работает для вашего магазина. Чтобы получить представление о том, какие продукты показали хорошие результаты в прошлый праздничный сезон, взгляните на этот список в блоге Pinterest .

4. Сколько кодов вы должны автоматически создавать для кодов скидок. (т.е. триггерная электронная почта, отправленная, чтобы получить скидку во время праздников)?

Мы рекомендуем создавать не менее 500 уникальных кодов купонов для каждого триггерного письма. К счастью, Magento упрощает их создание. Конечно, чем больше вы создаете, тем реже вам приходится их «пополнять». Благодаря нашей функции « Уникальные коды купонов» мы предупреждаем вас по электронной почте, когда осталось всего 200 кодов купонов, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы загрузить больше на платформу и не отправлять электронные письма без кодов купонов.

5. Насколько большая команда требуется, чтобы посвятить себя таким сезонным распродажам?

Вы можете проводить акции Cyber ​​Monday с командой любого размера; Конечно, чем больше людей в вашей команде, тем более сложной может быть ваша маркетинговая стратегия. Если у вас небольшая команда (или если вы рейнджер-одиночка), рассмотрите возможность проведения простых, но целенаправленных кампаний, чтобы максимально сэкономить время и усилия. Это означает использование сегментации электронной почты в ваших интересах , максимизацию ваших социальных усилий и оптимизацию триггерных электронных писем .

6. Как создать целевую аудиторию, если у нас новый магазин (6 месяцев)?

Если ваш магазин новый и в вашей системе еще не так много адресов электронной почты, сейчас самое время сосредоточиться на захвате большего количества адресов электронной почты с помощью других каналов, таких как социальные сети, ретаргетинг и всплывающие окна на сайте. Вы можете проводить конкурсы или создавать закрытый контент, для которого требуется адрес электронной почты. Если у вас мало времени, в функции сегментации клиентов Springbot есть готовые сегменты (на основе демографических данных и поведения), которые вы можете использовать прямо сейчас. Сегментация клиентов лучше всего работает с половой принадлежностью. Имея всего 500 контактов, вы можете создать отдельные мужские и женские сегменты и настроить таргетинг на обмен сообщениями.

7. Есть ли у вас какие-либо советы по B2B по срокам и т. д.? Будут ли продлены сроки для какой-либо конкретной части 30-дневного процесса? Когда, по вашему мнению, B2B-сайты должны начать готовиться к Киберпонедельнику?

Это во многом зависит от того, какие типы продуктов B2B вы продаете. Если вы продаете расходные материалы или товары оптом для магазинов B2C, вам, вероятно, потребуется продавать свои продукты заранее (и даже рассмотреть возможность проведения ранней распродажи в Киберпонедельник), поскольку им могут понадобиться ваши продукты для подготовки к их собственным продажам в Киберпонедельник. Если вы хотите поговорить конкретно об уникальном случае вашего собственного магазина, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected] !

8. Какие средства управления заказами вы бы порекомендовали для интернет-магазинов?

В основном мы работаем с нашими клиентами над маркетинговой стороной электронной коммерции, но мы знаем, что важно убедиться, что у вас достаточно помощи для выполнения и отслеживания заказов, насколько это возможно, во время праздников. Иногда это означает привлечение членов команды из других отделов для помощи или даже привлечение друзей и членов семьи, если вы только начинаете.

Если вы обеспокоены тем, что ваш магазин может быть не оптимизирован для обработки увеличения заказов, или если у вас есть обычный магазин и вы боитесь перепродавать товары в Интернете, изучите варианты многоканального инструмента управления заказами в Интернете.

Мы видим всевозможные конфигурации управления заказами, каждая из которых специально адаптирована для магазина и его команды.

Мы рекомендуем начать с конфигурации по умолчанию и развиваться дальше.

Посмотрите запись вебинара и загрузите чек-лист, который можно распечатать ниже! Вопросы? Свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы обсудить вашу маркетинговую стратегию Cyber ​​Monday.