Webinar: Piano d'azione di marketing per il Cyber ​​Monday di 30 giorni di un rivenditore

Il termine ufficiale per questo periodo dell'anno è il momento cruciale per i rivenditori di eCommerce e deriva dal fatto che il Cyber ​​Monday è a un tiro di schioppo. Potresti pagare come se fossi in ritardo nella pianificazione delle tue promozioni, nella creazione di contenuti e nel pre-marketing per i clienti, ma in realtà ci sono una serie di cose che puoi fare nel mese che precede il 28 novembre.

Nel nostro ultimo webinar con Magento, abbiamo delineato un piano d'azione di marketing di 30 giorni che puoi utilizzare per preparare la strategia di marketing del tuo negozio e iniziare il marketing per il Cyber ​​Monday. Imparerai a:

• Gestisci le tue azioni di marketing durante il periodo di maggiore affluenza dell'anno
• Mappa le tue vendite e le promozioni per le vacanze
• Tieni traccia del successo di ogni canale di marketing

Inoltre, ascolterai i consigli di Reggie Black di Better Way Health sulla base del loro precedente successo per le vacanze e dei piani per il 2016. Non sei su Magento? I suggerimenti e i trucchi in questo webinar sono ancora importanti per te!

Clicca qui per il webinar on-demand e ottieni la lista di controllo di 30 giorni stampabile.

Dopo il webinar, abbiamo risposto a diverse domande approfondite del pubblico. Poiché non abbiamo avuto il tempo di rispondere a tutte le domande durante il webinar, di seguito troverai le risposte alle restanti domande del pubblico!

1. Esiste una buona regola per il retargeting del budget pubblicitario o sociale?

In generale, l'importo dell'aumento del budget di retargeting dipende dal budget corrente, dal traffico del sito, dal periodo dell'anno e altro ancora. Se stai utilizzando AdRoll per il retargeting, hanno un calcolatore di budget che ti aiuta a stimare l'importo che dovresti spendere per catturare l'attenzione del maggior numero possibile di visitatori del tuo sito (i clienti Springbot possono contattare il loro Customer Success manager per parlare delle strategie di budget per le vacanze).

2. Queste linee guida si concentrano solo sul mercato statunitense?

Il Cyber ​​Monday (28 novembre 2016) attira principalmente gli acquirenti statunitensi poiché è incentrato sul Ringraziamento negli Stati Uniti. Tuttavia, queste linee guida per la pianificazione possono essere utilizzate come modello per qualsiasi festività o evento importante! In effetti, ti consigliamo di utilizzare una checklist come quella di questo webinar o una simile per pianificare le tue promozioni con largo anticipo.

3. Vedi delle conversioni con Pinterest?

Sì, vediamo negozi con conversioni da Pinterest. A seconda di ciò che vendi, Pinterest può essere un'ottima piattaforma per commercializzare i tuoi prodotti durante le vacanze. Poiché il 55% degli utenti di Pinterest visita il sito per acquistare o trovare prodotti, vale la pena testare la piattaforma per vedere se il canale funziona bene per il tuo negozio. Per un'idea di quali tipi di prodotti hanno avuto un buon rendimento durante le festività natalizie, dai un'occhiata a questo elenco sul blog di Pinterest .

4. Quanti codici dovresti creare automaticamente per i codici sconto. (ovvero e-mail attivata inviata per ottenere uno sconto durante le vacanze)?

Ti consigliamo di creare almeno 500 codici coupon univoci per ogni email attivata. Fortunatamente, Magento rende facile crearli. Naturalmente, più crei, meno spesso devi "ricaricarli". Con la nostra funzione Codici coupon unici , ti avvisiamo via e-mail quando sono rimasti solo 200 codici coupon in modo da avere abbastanza tempo per caricarne di più nella piattaforma e non inviare e-mail senza codici coupon.

5. Quanto è grande un team da dedicare a vendite stagionali come queste?

Puoi gestire le promozioni del Cyber ​​Monday con un team di qualsiasi dimensione; ovviamente, più persone fanno parte del tuo team, più elaborata può essere la tua strategia di marketing. Se hai una squadra più piccola (o se sei un ranger solitario), considera la possibilità di eseguire campagne semplici ma altamente mirate per massimizzare il tuo tempo e i tuoi sforzi. Ciò significa utilizzare la segmentazione delle e-mail a proprio vantaggio , massimizzare i propri sforzi sociali e ottimizzare le e-mail attivate .

6. Come posso creare un pubblico di destinazione se abbiamo un nuovo negozio (di 6 mesi)?

Se il tuo negozio è nuovo e non hai ancora molti indirizzi e-mail nel tuo sistema, ora è il momento di concentrarti sull'acquisizione di più indirizzi e-mail attraverso altri canali come social, retargeting e popup in loco. Puoi ospitare concorsi o creare contenuti protetti che richiedono un indirizzo email. Se hai poco tempo, ci sono segmenti predefiniti (basati su dati demografici e comportamento) nella funzione di segmentazione dei clienti di Springbot che puoi utilizzare immediatamente. La segmentazione dei clienti funziona meglio con il sesso per iniziare. Con un minimo di 500 contatti puoi creare segmenti maschili e femminili distinti e iniziare a indirizzare i messaggi.

7. Hai qualche consiglio specifico per B2B in termini di tempistica/ecc.? La sequenza temporale verrebbe allungata per qualsiasi parte specifica del processo di 30 giorni? Quando i siti B2B dovrebbero iniziare a prepararsi per il Cyber ​​Monday, secondo te?

Ciò dipende in gran parte dai tipi di prodotti B2B che vendi. Se vendi forniture o prodotti all'ingrosso per i negozi B2C, probabilmente dovrai commercializzare i tuoi prodotti in anticipo (e anche considerare di organizzare una vendita anticipata del Cyber ​​Monday) poiché potrebbero aver bisogno dei tuoi prodotti per prepararsi alle proprie vendite del Cyber ​​Monday. Se desideri parlare in modo specifico del caso unico del tuo negozio, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] !

8. Che tipo di preparazione per la gestione degli ordini consiglieresti per i negozi online?

Lavoriamo principalmente con i nostri clienti sul lato marketing dell'eCommerce, ma sappiamo che è importante assicurarsi che tu abbia abbastanza aiuto per evadere e tracciare gli ordini il più possibile durante le vacanze. Questo a volte significa coinvolgere i membri del team di altri dipartimenti per aiutare o addirittura reclutare amici e familiari se hai appena iniziato.

Se sei preoccupato che il tuo negozio possa non essere ottimizzato per gestire un aumento degli ordini, o se hai un negozio fisico e hai paura di vendere eccessivamente l'inventario online, esplora le opzioni dello strumento di gestione degli ordini omnicanale online.

Vediamo tutti i tipi di configurazioni di gestione degli ordini, ognuna su misura per adattarsi al negozio e al suo team.

Ti consigliamo di iniziare con la configurazione predefinita e di evolvere da lì.

Guarda la registrazione del webinar e scarica la checklist stampabile qui sotto! Domande? Contattaci all'indirizzo [email protected] per parlare della tua strategia di marketing del Cyber ​​Monday.