ウェビナー:小売業者の30日間のサイバーマンデーマーケティング行動計画

公開: 2016-11-02

この時期の正式な用語は、eコマース小売業者のクランチタイムであり、サイバーマンデーがすぐ近くにあるという事実に由来しています。 プロモーションの計画、コンテンツの作成、顧客へのプレマーケティングに遅れをとっているような料金がかかる場合がありますが、実際には11月28日までの1か月間にできることがたくさんあります。

Magentoの最新のウェビナーでは、店舗のマーケティング戦略を準備し、サイバーマンデーのマーケティングを開始するために使用できる30日間のマーケティングアクションプランの概要を説明しました。 次の方法を学習します。

  • 一年で最も忙しい時期にマーケティング活動を管理する
  • セールやホリデープロモーションを計画する
  • 各マーケティングチャネルの成功を追跡する

さらに、以前の休暇の成功と2016年の計画に基づいて、Better WayHealthのReggieBlackからの推奨事項を聞くことができます。Magentoではありませんか? このウェビナーのヒントとコツはまだあなたに関連しています!

オンデマンドのウェビナーにアクセスするには、ここをクリックして、30日間のチェックリストを印刷してください。

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ウェビナーの後、聴衆からの洞察に満ちたいくつかの質問に答えました。 ウェビナー中にすべての質問に答える時間がなかったため、残りの聴衆の質問に対する答えを以下に示します。

1.広告またはソーシャル広告の予算をリターゲティングするための適切なルールはありますか?

一般的に、リターゲティング予算を増やす金額は、現在の予算、サイトトラフィック、時期などによって異なります。 リターゲティングにAdRollを使用している場合は、予算計算ツールを使用して、できるだけ多くのサイト訪問者の注意を引くために費やす必要のある金額を見積もることができます(Springbotの顧客は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡して予算戦略について話し合うことができます)。休日のために)。

2.これらのガイドラインは、米国市場のみに焦点を当てていますか?

サイバーマンデー(2016年11月28日)は、米国の感謝祭を中心としているため、主に米国の買い物客を引き付けます。ただし、これらの計画ガイドラインは、主要な休日やイベントのテンプレートとして使用できます。 実際、このウェビナーにあるようなチェックリストまたは同様のチェックリストを使用して、事前にプロモーションを計画することをお勧めします。

3. Pinterestでコンバージョンが発生していますか?

はい、Pinterestからのコンバージョンがあるストアはあります。 販売する商品によっては、Pinterestは休暇中に商品をマーケティングするための優れたプラットフォームになる可能性があります。 Pinterestユーザーの55%がサイトにアクセスして商品を購入または検索しているため、プラットフォームをテストして、チャネルがストアで適切に機能するかどうかを確認する価値があります。 昨年のホリデーシーズンにどのような製品が好調だったかについては、 Pinterestのブログでこのリストをご覧ください

4.割引コード用に自動作成するコードの数。 (つまり、休暇中に割引を受けるために送信されるトリガーされた電子メール)?

トリガーされた電子メールごとに少なくとも500の一意のクーポンコードを作成することをお勧めします。 幸いなことに、Magentoを使用すると簡単に作成できます。 もちろん、作成すればするほど、それらを「補充」する必要が少なくなります。 独自のクーポンコード機能を使用すると、クーポンコードが200個しか残っていない場合にメールで通知するため、プラットフォームにさらに読み込むための十分な時間があり、クーポンコードなしでメールを送信することはありません。

5.このような季節限定の販売に専念するには、どのくらいのチームが必要ですか。

サイバーマンデーのプロモーションは、あらゆる規模のチームで実行できます。 もちろん、チームのメンバーが多ければ多いほど、マーケティング戦略はより精巧になります。 チームが小さい場合(またはローンレンジャーの場合)は、時間と労力を最大化するために、シンプルでありながらターゲットを絞ったキャンペーンを実行することを検討してください。 これは、電子メールのセグメンテーションを有利使用し、社会的努力を最大化し、トリガーされた電子メールを最適化することを意味します

6.新しい店舗(生後6か月)がある場合、どうすればターゲットオーディエンスを作成できますか?

ストアが新しく、システムにまだ多くの電子メールアドレスがない場合は、ソーシャル、リターゲティング、オンサイトポップアップなどの他のチャネルを介してより多くの電子メールアドレスをキャプチャすることに集中するときが来ました。 コンテストを主催したり、メールアドレスを必要とするゲートコンテンツを作成したりできます。 時間が足りない場合は、Springbotの顧客セグメンテーション機能に(人口統計と行動に基づいて)事前に構築されたセグメントがあり、すぐに使用できます。 顧客のセグメンテーションは、最初に性別で最も効果的に機能します。 わずか500の連絡先で、明確な男性と女性のセグメントを作成し、メッセージングのターゲティングを開始できます。

7.タイミングなどに関するB2B固有のヒントはありますか? 30日間のプロセスの特定の部分について、タイムラインは延長されますか? あなたの意見では、B2Bサイトはいつサイバーマンデーの準備を開始する必要がありますか?

これは、販売するB2B製品の種類に大きく依存します。 B2Cストアの消耗品や卸売製品を販売する場合、サイバーマンデーの販売に備えて製品が必要になる可能性があるため、事前に製品を販売する必要があります(さらに、サイバーマンデーの早期販売を検討することもできます)。 自分の店のユニークなケースについて具体的にチャットしたい場合は、 marketing @springbot.comまでお気軽にご連絡ください

8.オンラインストアにはどのような注文管理の準備をお勧めしますか?

私たちは主にeコマースのマーケティング側でお客様と協力していますが、休暇中に可能な限り注文を処理して追跡するのに十分な支援があることを確認することが重要であることを認識しています。 これは、他の部門からチームメンバーを引き寄せて支援したり、始めたばかりの場合は友人や家族を募集したりすることを意味する場合があります。

注文の増加に対応できるように店舗が最適化されていない可能性がある場合、または実店舗があり、オンラインで在庫を過剰販売することを恐れている場合は、オムニチャネル注文管理ツールのオプションをオンラインで調べてください。

あらゆる種類の注文管理構成があり、それぞれが店舗とそのチームに合うように独自に調整されています。

デフォルト構成から始めて、そこから進化させることをお勧めします。

ウェビナーの録画を視聴し、以下に印刷可能なチェックリストをダウンロードしてください。 質問? サイバーマンデーのマーケティング戦略についてチャットするには、[email protected]までご連絡ください。