Seminarium internetowe: 30-dniowy marketingowy plan działania sprzedawcy na Cyberponiedziałek

Oficjalne określenie tej pory roku to czas kryzysu dla sprzedawców eCommerce, a wynika to z faktu, że Cyber ​​Monday to rzut kamieniem. Możesz mieć wrażenie, że spóźniasz się z planowaniem promocji, tworzeniem treści i wstępnymi działaniami marketingowymi dla klientów, ale w miesiącu poprzedzającym 28 listopada możesz zrobić wiele rzeczy.

W naszym najnowszym seminarium internetowym z Magento przedstawiliśmy 30-dniowy plan działania marketingowego, którego możesz użyć, aby przygotować strategię marketingową swojego sklepu i rozpocząć marketing na Cyber ​​​​Poniedziałek. Dowiesz się, jak:

• Zarządzaj swoimi działaniami marketingowymi w najbardziej pracowitym okresie w roku
• Zaplanuj swoje wyprzedaże i promocje świąteczne
• Śledź sukces każdego kanału marketingowego

Dodatkowo usłyszysz rekomendacje Reggie Black z Better Way Health oparte na ich poprzednich wakacyjnych sukcesach i planach na 2016 rok. Nie na Magento? Wskazówki i porady zawarte w tym webinarium są dla Ciebie nadal aktualne!

Kliknij tutaj, aby przejść do webinaru na żądanie i wydrukować 30-dniową listę kontrolną.

Po webinarze odpowiedzieliśmy na kilka wnikliwych pytań publiczności. Ponieważ nie zdążyliśmy odpowiedzieć na wszystkie pytania podczas webinaru, poniżej znajdziesz odpowiedzi na pozostałe pytania publiczności!

1. Czy istnieje dobra zasada retargetowania budżetu reklamowego lub społecznościowego budżetu reklamowego?

Ogólnie rzecz biorąc, kwota, którą zwiększasz budżet retargetingu, zależy od Twojego obecnego budżetu, ruchu w witrynie, pory roku i innych czynników. Jeśli używasz AdRoll do retargetingu, mają oni kalkulator budżetu , który pomoże Ci oszacować kwotę, którą powinieneś wydać, aby przyciągnąć uwagę jak największej liczby odwiedzających Twoją witrynę (klienci Springbota mogą skontaktować się ze swoim menedżerem ds. Obsługi Klienta, aby porozmawiać o strategiach budżetowych na wakacje).

2. Czy te wytyczne dotyczą tylko rynku amerykańskiego?

Cyber ​​Monday (28 listopada 2016 r.) przyciąga głównie kupujących z USA, ponieważ koncentruje się wokół Święta Dziękczynienia w Stanach Zjednoczonych. Te wytyczne dotyczące planowania można jednak wykorzystać jako szablon dowolnego ważnego święta lub wydarzenia! W rzeczywistości zachęcamy do korzystania z listy kontrolnej takiej jak ta na tym webinarze lub podobnej, aby zaplanować promocje z dużym wyprzedzeniem.

3. Czy widzisz jakieś konwersje na Pintereście?

Tak, widzimy sklepy z konwersjami z Pinteresta. W zależności od tego, co sprzedajesz, Pinterest może być świetną platformą do marketingu Twoich produktów podczas wakacji. Ponieważ 55% użytkowników Pinteresta odwiedza witrynę, aby zrobić zakupy lub znaleźć produkty, warto przetestować platformę, aby sprawdzić, czy kanał dobrze sprawdza się w Twoim sklepie. Aby dowiedzieć się, jakie produkty sprawdziły się dobrze w zeszłym sezonie świątecznym, spójrz na tę listę na blogu Pinteresta .

4. Ile kodów należy automatycznie utworzyć dla kodów rabatowych. (tj. wyzwolony e-mail wysłany, aby uzyskać zniżkę w czasie wakacji)?

Zalecamy utworzenie co najmniej 500 unikalnych kodów kuponów dla każdego wyzwalanego e-maila. Na szczęście Magento ułatwia ich tworzenie. Oczywiście im więcej tworzysz, tym rzadziej musisz je „uzupełniać”. Dzięki naszej funkcji Unikalne kody kuponów powiadamiamy Cię e-mailem, gdy pozostało tylko 200 kodów kuponów, dzięki czemu masz wystarczająco dużo czasu, aby załadować więcej na platformę i nie wysyłać wiadomości e-mail bez kodów kuponów.

5. Jak duży zespół musi poświęcić na takie sezonowe wyprzedaże?

Możesz prowadzić promocje w Cyberponiedziałek z zespołem dowolnej wielkości; oczywiście im więcej osób w Twoim zespole, tym bardziej rozbudowana może być Twoja strategia marketingowa. Jeśli masz mniejszy zespół (lub jesteś samotnym strażnikiem), rozważ prowadzenie prostych, ale wysoce ukierunkowanych kampanii, aby zmaksymalizować swój czas i wysiłek. Oznacza to wykorzystanie segmentacji wiadomości e-mail na swoją korzyść , maksymalizację działań społecznościowych i optymalizację wyzwalanych wiadomości e-mail .

6. Jak mogę stworzyć grupę docelową, jeśli mamy nowy sklep (6 miesięcy)?

Jeśli Twój sklep jest nowy i nie masz jeszcze wielu adresów e-mail w swoim systemie, nadszedł czas, aby skupić się na przechwytywaniu większej liczby adresów e-mail za pośrednictwem innych kanałów, takich jak społecznościowe, retargeting i wyskakujące okienka na stronie. Możesz organizować konkursy lub tworzyć treści z bramkami, które wymagają adresu e-mail. Jeśli masz mało czasu, w funkcji segmentacji klientów Springbot są gotowe segmenty (oparte na danych demograficznych i zachowaniu) , których możesz użyć od razu. Segmentacja klientów działa najlepiej, gdy zaczyna się od płci. Mając zaledwie 500 kontaktów, możesz tworzyć odrębne segmenty męskie i żeńskie i zacząć kierować wiadomości.

7. Czy masz jakieś wskazówki dotyczące B2B w zakresie terminów/itp.? Czy oś czasu uległaby wydłużeniu dla jakiejkolwiek konkretnej części 30-dniowego procesu? Kiedy Twoim zdaniem strony B2B powinny zacząć przygotowywać się do Cyberponiedziałku?

To w dużej mierze zależy od tego, jakie rodzaje produktów B2B sprzedajesz. Jeśli sprzedajesz materiały eksploatacyjne lub produkty hurtowe dla sklepów B2C, prawdopodobnie będziesz musiał z wyprzedzeniem sprzedawać swoje produkty (a nawet rozważyć wczesną wyprzedaż w Cyber ​​​​poniedziałek), ponieważ mogą potrzebować Twoich produktów, aby przygotować się do własnej sprzedaży w Cyber ​​​​poniedziałek. Jeśli chcesz porozmawiać konkretnie o wyjątkowym przypadku Twojego sklepu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] !

8. Jakie preparaty do zarządzania zamówieniami poleciłbyś dla sklepów internetowych?

Współpracujemy z naszymi klientami głównie w zakresie marketingu eCommerce, ale wiemy, że ważne jest, aby zapewnić wystarczającą pomoc w realizacji i śledzeniu zamówień w okresie świątecznym. Czasami oznacza to przyciąganie członków zespołu z innych działów do pomocy, a nawet rekrutację przyjaciół i rodziny, jeśli dopiero zaczynasz.

Jeśli obawiasz się, że Twój sklep może nie być zoptymalizowany pod kątem obsługi wzrostu zamówień lub jeśli masz sklep stacjonarny i obawiasz się nadmiernej sprzedaży zapasów online, zapoznaj się z opcjami narzędzia do wielokanałowego zarządzania zamówieniami online.

Widzimy wszelkiego rodzaju konfiguracje zarządzania zamówieniami, z których każda jest unikalnie dostosowana do sklepu i jego zespołu.

Zalecamy rozpoczęcie od konfiguracji domyślnej i ewolucję od tego miejsca.

Obejrzyj nagranie z webinaru i pobierz listę kontrolną do wydrukowania poniżej! Pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby porozmawiać o swojej strategii marketingowej na Cyber ​​​​Poniedziałek.