Webinar: Der 30-tägige Marketing-Aktionsplan eines Einzelhändlers für den Cyber ​​Monday

Die offizielle Bezeichnung für diese Jahreszeit ist Crunch-Time für E-Commerce-Händler, und sie ergibt sich aus der Tatsache, dass der Cyber ​​Monday nur einen Steinwurf entfernt ist. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie mit der Planung Ihrer Werbeaktionen, der Erstellung von Inhalten und dem Pre-Marketing für Kunden im Rückstand sind, aber es gibt tatsächlich eine Menge Dinge, die Sie in dem Monat vor dem 28. November tun können.

In unserem neuesten Webinar mit Magento haben wir einen 30-tägigen Marketing-Aktionsplan skizziert, mit dem Sie die Marketingstrategie Ihres Geschäfts vorbereiten und mit dem Marketing für den Cyber ​​Monday beginnen können. Sie lernen, wie Sie:

• Verwalten Sie Ihre Marketingaktionen während der geschäftigsten Zeit des Jahres
• Planen Sie Ihre Verkaufs- und Weihnachtsaktionen
• Verfolgen Sie den Erfolg jedes Marketingkanals

Außerdem hören Sie Empfehlungen von Reggie Black von Better Way Health, basierend auf ihren bisherigen Urlaubserfolgen und Plänen für 2016. Nicht auf Magento? Die Tipps und Tricks in diesem Webinar sind für Sie nach wie vor relevant!

Klicken Sie hier, um das On-Demand-Webinar aufzurufen und die 30-Tage-Checkliste zum Ausdrucken zu erhalten.

Nach dem Webinar beantworteten wir einige aufschlussreiche Fragen aus dem Publikum. Da wir während des Webinars keine Zeit hatten, alle Fragen zu beantworten, finden Sie unten die Antworten auf die verbleibenden Publikumsfragen!

1. Gibt es eine gute Regel für das Retargeting von Anzeigen- oder Social Ads-Budgets?

Im Allgemeinen hängt der Betrag, um den Sie Ihr Retargeting-Budget erhöhen, von Ihrem aktuellen Budget, dem Website-Traffic, der Jahreszeit und mehr ab. Wenn Sie AdRoll für Retargeting verwenden, haben sie einen Budgetrechner , der Ihnen hilft, den Betrag abzuschätzen, den Sie ausgeben sollten, um die Aufmerksamkeit so vieler Ihrer Website-Besucher wie möglich zu gewinnen (Springbot-Kunden können sich an ihren Customer Success Manager wenden , um über Budgetstrategien zu sprechen für die Ferien).

2. Beziehen sich diese Richtlinien nur auf den US-Markt?

Der Cyber ​​Monday (28. November 2016) zieht in erster Linie US-Shopper an, da er sich um Thanksgiving in den USA dreht. Diese Planungsrichtlinien können jedoch als Vorlage für alle wichtigen Feiertage oder Veranstaltungen verwendet werden! Wir empfehlen sogar, eine Checkliste wie die in diesem Webinar oder eine ähnliche zu verwenden, um Ihre Werbeaktionen rechtzeitig zu planen.

3. Sehen Sie Conversions mit Pinterest?

Ja, wir sehen Shops mit Conversions von Pinterest. Abhängig davon, was Sie verkaufen, kann Pinterest eine großartige Plattform für die Vermarktung Ihrer Produkte während der Feiertage sein. Da 55 % der Pinterest-Nutzer die Website besuchen, um einzukaufen oder Produkte zu finden, lohnt es sich, die Plattform zu testen, um zu sehen, ob der Kanal für Ihr Geschäft gut funktioniert. Werfen Sie einen Blick auf diese Liste im Blog von Pinterest , um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Produkte in der letzten Weihnachtszeit gut abgeschnitten haben .

4. Wie viele Codes sollten Sie automatisch für Rabattcodes erstellen? (dh eine getriggerte E-Mail, die verschickt wird, um während der Feiertage einen Rabatt zu erhalten)?

Wir empfehlen, für jede ausgelöste E-Mail mindestens 500 eindeutige Gutscheincodes zu erstellen. Glücklicherweise macht es Magento einfach, sie zu erstellen. Je mehr Sie erstellen, desto seltener müssen Sie sie natürlich „nachfüllen“. Mit unserer Funktion " Einzigartige Gutscheincodes " benachrichtigen wir Sie per E-Mail, wenn nur noch 200 Gutscheincodes übrig sind, damit Sie genügend Zeit haben, mehr in die Plattform zu laden, und keine E-Mails ohne Gutscheincodes senden.

5. Wie groß ist ein Team, das für solche saisonalen Verkäufe eingesetzt werden muss?

Sie können Cyber ​​Monday-Aktionen mit einem Team beliebiger Größe durchführen; Natürlich kann Ihre Marketingstrategie umso ausgefeilter sein, je mehr Leute in Ihrem Team sind. Wenn Sie ein kleineres Team haben (oder ein Einzelkämpfer sind), sollten Sie erwägen, einfache, aber sehr zielgerichtete Kampagnen durchzuführen, um Ihre Zeit und Ihren Aufwand zu maximieren. Das bedeutet, dass Sie die E-Mail-Segmentierung zu Ihrem Vorteil nutzen , Ihre sozialen Bemühungen maximieren und Ihre getriggerten E-Mails optimieren .

6. Wie kann ich eine Zielgruppe erstellen, wenn wir ein neues Geschäft haben (6 Monate alt)?

Wenn Ihr Geschäft neu ist und Sie noch nicht viele E-Mail-Adressen in Ihrem System haben, ist es jetzt an der Zeit, sich darauf zu konzentrieren, mehr E-Mail-Adressen über andere Kanäle wie soziale Netzwerke, Retargeting und On-Site-Popups zu erfassen. Sie können Wettbewerbe veranstalten oder geschlossene Inhalte erstellen, für die eine E-Mail-Adresse erforderlich ist. Wenn Sie wenig Zeit haben, gibt es in Springbots Kundensegmentierungsfunktion vorgefertigte Segmente (basierend auf Demografie und Verhalten) , die Sie sofort verwenden können. Die Kundensegmentierung funktioniert am besten mit dem Geschlecht, um zu beginnen. Mit nur 500 Kontakten können Sie unterschiedliche männliche und weibliche Segmente erstellen und mit der Ausrichtung von Nachrichten beginnen.

7. Haben Sie B2B-spezifische Tipps bzgl. Timing/etc.? Würde die Frist für einen bestimmten Teil des 30-tägigen Prozesses verlängert? Wann sollten sich B2B-Sites Ihrer Meinung nach auf den Cyber ​​Monday vorbereiten?

Dies hängt weitgehend davon ab, welche Arten von B2B-Produkten Sie verkaufen. Wenn Sie Verbrauchsmaterialien oder Großhandelsprodukte für B2C-Geschäfte verkaufen, müssen Sie Ihre Produkte wahrscheinlich im Voraus vermarkten (und sogar einen frühen Cyber ​​Monday-Verkauf in Betracht ziehen), da sie Ihre Produkte möglicherweise benötigen, um sich auf ihre eigenen Cyber ​​Monday-Verkäufe vorzubereiten. Wenn Sie speziell über den einzigartigen Fall Ihres eigenen Shops sprechen möchten, können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden !

8. Welche Art von Auftragsverwaltungsvorbereitungen würden Sie für Online-Shops empfehlen?

Wir arbeiten hauptsächlich mit unseren Kunden auf der Marketingseite des E-Commerce zusammen, aber wir wissen, dass es wichtig ist sicherzustellen, dass Sie während der Feiertage genügend Hilfe haben, um Bestellungen so gut wie möglich auszuführen und zu verfolgen. Dies bedeutet manchmal, dass Sie Teammitglieder aus anderen Abteilungen hinzuziehen müssen, um zu helfen, oder sogar Freunde und Familie rekrutieren, wenn Sie gerade erst anfangen.

Wenn Sie befürchten, dass Ihr Geschäft nicht für eine Zunahme der Bestellungen optimiert ist, oder wenn Sie ein stationäres Geschäft haben und Angst haben, Ihren Bestand online zu überverkaufen, erkunden Sie online die Optionen für Omnichannel-Bestellverwaltungstools.

Wir sehen alle Arten von Auftragsverwaltungskonfigurationen, die jeweils individuell auf das Geschäft und sein Team zugeschnitten sind.

Wir empfehlen, mit der Standardkonfiguration zu beginnen und sich von dort aus weiterzuentwickeln.

Sehen Sie sich die Aufzeichnung des Webinars an und laden Sie die unten stehende Checkliste zum Ausdrucken herunter! Fragen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um mit uns über Ihre Marketingstrategie für den Cyber ​​Monday zu sprechen.