10 ключевых показателей Instagram, которые вы должны использовать в 2022 году
Опубликовано: 2022-04-28Наши показатели Instagram за 2021 год можно найти здесь .
Измерение эффективности цифрового маркетинга имеет решающее значение для определения его рентабельности, однако большинство маркетологов высокого уровня не уверены, что делают это правильно. Опрос CMO 2022 года показал, что менее 40% из почти 2600 опрошенных маркетологов высокого уровня считают, что они эффективно отслеживают свои собственные данные.
Неудивительно, что специалисты по маркетингу сомневаются в своих аналитических процессах, поскольку новые метрики продолжают появляться, что требует обучения. Проблема отслеживания маркетинга в социальных сетях усугубляется двумя другими проблемами, отмеченными в опросе CMO:
- Отсутствие согласования с Финансовые директора о целях цифрового маркетинга
- Отсутствие подходящих систем для отслеживания взаимодействия с клиентами.
Если вы пытаетесь привести в порядок свои показатели маркетинга в социальных сетях, нет лучшего места для начала, чем Instagram, учитывая, что это один из самых ценных каналов маркетинга и продаж для предприятий электронной коммерции. Пользователи больше вовлечены в Instagram, чем в Facebook или Twitter, а Instagram занимает второе место по количеству покупок среди всех социальных сетей в США, сразу после Facebook.
Независимо от того, используете ли вы весь потенциал Instagram для бизнеса или успешно отслеживаете свою эффективность в Instagram, у нас есть ключевые показатели Instagram, которые вам нужно знать в 2022 году.
Мы проанализировали 20% лучших исполнителей из 516 клиентов в 18 различных отраслях розничной торговли, электронной коммерции и услуг, чтобы показать вам, где установлена высокая планка.
Результаты показывают, что вы должны измерять и как вы справляетесь с этими лучшими исполнителями в Instagram. Узнайте, что вы уже делаете хорошо, и области, которые нужно улучшить, чтобы стать главным конкурентом Instagram на своем рынке.
Показатели охвата в Instagram
1. Уровень охвата по размеру бренда
Определение : Reach Rate — это процент ваших подписчиков, которые видят вашу публикацию или историю.
Reach Rate = Количество людей, которые видели ваш пост / Подписчики
Это может показаться нелогичным, но из проанализированных брендов те, у которых наименьшее количество подписчиков — менее 10 000, — имеют самые высокие показатели охвата постов и историй. Точно так же второй по величине уровень подписчиков имеет второй по величине пост и рейтинг охвата историй. Бренды с более чем 1 млн подписчиков имеют самый низкий показатель охвата, а показатель охвата среднего уровня находится между самым низким и самым высоким показателями.
Больше : бренды с большим количеством подписчиков (+501 тыс.) должны стремиться к достижению или превышению среднего показателя охвата в 12% для публикации в Instagram и 2% для истории в Instagram.
Меньше : бренды с меньшим количеством подписчиков должны стремиться к достижению или превышению более высокого ориентира в 32% своей аудитории через посты и 8% через Stories.
2. Связь Reach Rate с конверсией
Определение : коэффициент конверсии — это процентная доля всех посетителей вашего веб-сайта, которые совершили конверсию. В зависимости от бизнес-цели конверсией может быть покупка, подписка на рассылку новостей или подписка на подписку.
Коэффициент конверсии = общее количество конверсий / общее количество посетителей
Reach Rate — это не просто получение большего количества просмотров вашего контента. Это также приводит к большему количеству посетителей и конверсий веб-сайта, поэтому это ценный показатель производительности на нескольких уровнях. Мы видим более высокий трафик веб-сайта и конверсию для брендов с более высоким охватом Instagram.
Средний коэффициент конверсии для наиболее эффективных брендов в Instagram, который мы проанализировали, составляет 1% . Опять же, бренды с менее чем 10 000 подписчиков имеют значительно более высокие коэффициенты конверсии ( 2,6% ), за ними следуют бренды с 10 000–50 000 подписчиков ( 1,2% ), что указывает на то, что бренды с меньшим числом подписчиков имеют более высокие коэффициенты конверсии.
3. Охват историй вместо постов
Примечание редактора: у нас недостаточно данных для этой конкретной метрики Instagram. Мы сохранили это как информацию для вашего сведения, но относитесь к этим результатам с долей скептицизма. В этом году просто не хватило данных, поэтому результаты, скорее всего, искажены.
Истории Instagram — важная функция для маркетинга бренда. Количество пользователей, активно публикующих Stories, неуклонно росло с момента запуска функции и в настоящее время превышает 500 миллионов пользователей в день. Истории брендов составляют треть самых просматриваемых историй.
Несмотря на популярность Instagram Stories, их охват значительно (но понятно) ниже, чем у постов, поскольку посты являются постоянными, а срок действия Stories истекает через день.
Показатели вовлеченности в Instagram
Определение . Уровень вовлеченности измеряет, сколько людей взаимодействовало с вашим контентом по сравнению с тем, сколько людей его видели. Чтобы найти эту цифру, разделите количество взаимодействий (комментариев, лайков, сохранений и т. д.) на количество подписчиков.
Уровень вовлеченности = вовлеченность / подписчики
4. Уровень вовлеченности по размеру подписчиков
Уровень вовлеченности для постов в ленте зависит от того, сколько подписчиков у бренда. На вершине рейтинга снова находятся бренды с менее чем 10 тысячами подписчиков, которые должны стремиться к уровню вовлеченности 12% или выше.
На втором месте бренды с 10-50 тысячами подписчиков ( 11% ). В случае с пост-вовлеченностью бренды с наибольшим количеством подписчиков на этот раз не имеют самого низкого показателя, а скорее находятся в середине наших лучших результатов с показателем 9% .
Бренды с 501 000–1 000 000 подписчиков имеют самый низкий уровень вовлеченности в ленте — 8% .
5. Уровень вовлеченности для фотографий по сравнению с видео
Instagram зародился как социальная платформа, основанная на фотографиях, и ее флагманский тип контента до сих пор доминирует. Но в то время как фотографии по-прежнему имеют более высокий уровень вовлеченности в целом, видео в Instagram становится все более популярным. По данным Instagram, 91% активных пользователей Instagram просматривают видео еженедельно.
Результаты наших самых эффективных брендов в Instagram показывают, что уровень вовлеченности фото превышает уровень вовлеченности видео. Но не на значительную сумму. Средний уровень вовлеченности фото составляет 9,9% , по сравнению с 7,4% для коэффициента вовлеченности видео.
6. Уровень вовлеченности визуального контента по отраслям
Ваша отрасль — это важная переменная, которую следует учитывать при оценке уровня вовлеченности ваших фото и видео. С помощью этих отраслевых эталонов вы можете увидеть, стоите ли вы выше или ниже основных конкурентов в своей области, в качестве руководства для постоянного отслеживания производительности. Из-за характера постоянно развивающегося и изменчивого ландшафта цифрового маркетинга некоторые отрасли, которые в прошлом году были в самом низу, выросли, и наоборот.
Потребительские товары имеют самый высокий показатель визуального вовлечения для видео и фото. Издательское дело — это отрасль с самым низким уровнем вовлеченности в видео, а гостиничный бизнес — отрасль с самым низким уровнем вовлеченности в фото.
7. Самое интересное время для публикации в Instagram
Для наших лучших исполнителей время публикации, которое приводит к самым высоким показателям вовлеченности, приходится на 7:00 EST и между 13:00 и 15:00 EST :
При ближайшем рассмотрении это зависит от отрасли. Например, косметические и косметические бренды могут добиться более высокого уровня вовлеченности, опубликовав в 18:00 по восточному поясному времени :
В то время как самые высокие ставки для швейной промышленности приходятся на 9:00 и 12:00 по восточному поясному времени :
Помимо времени суток, на уровень вовлеченности влияют и другие факторы. День недели, праздники, часовой пояс вашей основной аудитории и события, и это лишь некоторые из них.
Инструмент социальных публикаций Bazaarvoice предоставляет все эти данные, чтобы вы могли точно определить лучшее время для планирования своего контента в Instagram для максимальной вовлеченности и лучших результатов.
8. Среднее количество сохранений в Instagram
Не спите на сохранениях. Функция сохранения в Instagram позволяет пользователям сохранять сообщения в ленте, к которым они хотят вернуться, с указанием ценности сообщения. Это также важный фактор взаимодействия для алгоритма ранжирования Instagram. Для этой метрики мы видим, что количество сохранений на пост соответствует количеству подписчиков у самых эффективных брендов.
Чем больше количество подписчиков, тем больше количество сохранений.
Метрики историй в Instagram
9. Скорость завершения историй в Instagram по размеру
Определение : Коэффициент завершения — это количество людей, досмотревших историю Instagram до конца.
Коэффициент завершения = количество людей, просмотревших последний сегмент вашей истории / количество людей, просмотревших первый сегмент
Уровень завершенности ваших историй — это важный показатель, который показывает, какой тип контента нравится вашим подписчикам и какие они хотят видеть больше. Это поможет проинформировать вашу контент-стратегию, чтобы вы могли сосредоточиться на том, какой контент больше всего находит отклик у вашей аудитории. Средний показатель завершения историй во всех категориях и размерах составляет 86,5% .
Наши данные показывают, что чем больше количество подписчиков, тем выше показатель завершения истории.
10. Instagram Stories коснитесь форвардной скорости
Определение : Скорость перемотки при касании — это процент людей, которые нажали на перемотку вперед, чтобы увидеть следующее фото или видео в истории Instagram.
Tap Forward Rate = Нажатия / Показы
Высокая скорость пересылки по тапу — хороший показатель того, что ваши подписчики хотят видеть ваши истории, а не переходить к следующей истории из другой учетной записи. Средняя процентная ставка Tap Forward для наших самых эффективных брендов составляет 80% . Количество ежедневно публикуемых историй влияет на Tap Forward Rate. Бренды, которые публикуют до пяти Stories в день, имеют более высокий коэффициент удержания.
Вывод показателей Instagram за 2022 год
Отчет о показателях Instagram за этот год показал нам, что небольшие бренды в Instagram имеют преимущество во многих областях высокой производительности.
- Уровень охвата
- Коэффициент конверсии
- Уровень вовлеченности
Тем не менее, крупные бренды в Instagram выигрывают и в ряде областей:
- Сохраняет
- Скорость завершения истории
- Скорость пересылки историй
Чтобы улучшить показатели эффективности в Instagram, независимо от того, сколько у вас подписчиков, вы должны ежедневно публиковать контент, который привлекает вашу аудиторию, будь то изображение или видео в ленте, история или ролик. Поместите клиента в центр своей стратегии и создайте контент, который вдохновляет на взаимодействие.
Используйте эту информацию, чтобы помочь вашей команде согласовать свои маркетинговые цели в Instagram и сделать 2022 год годом рекордных результатов.
