10 principais métricas do Instagram que você deve usar em 2022
Publicados: 2022-04-28Nossas métricas do Instagram de 2021 podem ser encontradas aqui .
Medir o desempenho do marketing digital é fundamental para determinar seu ROI, mas a maioria dos profissionais de marketing de alto nível não está confiante de que está fazendo certo. A pesquisa de CMO de 2022 descobriu que menos de 40% dos quase 2.600 profissionais de marketing de alto nível pesquisados acreditam que estão rastreando efetivamente seus próprios dados.
Não é de surpreender que os profissionais de marketing tenham dúvidas sobre seus processos de análise, pois novas métricas continuam surgindo, causando uma curva de aprendizado. O problema de rastrear o marketing de mídia social é agravado por duas outras questões levantadas na pesquisa do CMO:
- A falta de alinhamento com CFOs sobre objetivos de marketing digital
- Não ter os sistemas certos para rastrear o envolvimento do cliente.
Se você está tentando organizar suas métricas de marketing de mídia social, não há lugar melhor para começar do que o Instagram, já que é um dos canais de marketing e vendas mais valiosos para empresas de comércio eletrônico. Os usuários estão mais engajados no Instagram do que no Facebook ou Twitter, e o Instagram gera a segunda maior compra de todas as plataformas de mídia social nos EUA, logo atrás do Facebook.
Esteja você aproveitando ou não todo o potencial do Instagram para negócios ou acompanhando com sucesso seu desempenho no Instagram, temos as principais métricas do Instagram que você precisa conhecer em 2022.
Analisamos os 20% de melhores desempenhos de 516 clientes em 18 diferentes setores de varejo, comércio eletrônico e serviços para mostrar a você onde está o nível mais alto.
Os resultados revelam o que você deve medir e como você se compara a esses principais artistas do Instagram. Descubra o que você já está fazendo bem e as áreas de melhoria para ser um dos principais concorrentes do Instagram em seu mercado.
Métricas de taxa de alcance do Instagram
1. Taxa de alcance por tamanho de marca
Definição : a taxa de alcance é a porcentagem de seus seguidores que veem sua postagem ou história.
Taxa de Alcance = Número de pessoas que viram sua postagem/Seguidores
Isso pode parecer contra-intuitivo, mas das marcas analisadas, aquelas com o menor número de seguidores – menos de 10 mil – têm as maiores taxas de postagem e alcance de histórias de longe. Da mesma forma, o segundo nível mais baixo de seguidores tem a segunda maior postagem e taxa de alcance da história. Marcas com mais de 1 milhão de seguidores têm a menor taxa de alcance e a taxa de alcance das camadas intermediárias fica entre as taxas mais baixas e mais altas.
Maior : marcas com muitos seguidores (+501 mil) devem ter como objetivo atingir ou exceder uma taxa de alcance média de 12% para uma postagem no Instagram e 2% para uma história do Instagram.
Menor : Marcas com seguidores menores devem ter como objetivo atingir ou superar o benchmark mais alto de 32% de seu público por meio de postagens e 8% por meio de histórias.
2. Relação da taxa de alcance com a conversão
Definição : a taxa de conversão é a porcentagem do total de visitantes do seu site que convertem. Dependendo da meta de negócios, a conversão pode ser fazer uma compra, inscrever-se em um boletim informativo ou inscrever-se em uma assinatura.
Taxa de conversão = total de conversões / total de visitantes
A Taxa de Alcance não se trata apenas de atrair mais atenção para o seu conteúdo. Também leva a mais visitantes e conversões do site, por isso é uma métrica de desempenho valiosa em vários níveis. Vemos maior tráfego no site e conversões para marcas com maior alcance no Instagram.
A taxa de conversão média para as marcas com melhor desempenho no Instagram que analisamos é de 1% . Mais uma vez, as marcas com menos de 10 mil seguidores têm taxas de conversão significativamente mais altas ( 2,6% ), seguidas por marcas com 10 mil a 50 mil seguidores ( 1,2% ), indicando que marcas com seguidores menores têm taxas de conversão mais altas.
3. Alcance histórias versus postagens
Nota do editor: não tínhamos dados suficientes para essa métrica específica do Instagram. Mantivemos isso como um FYI, mas leve esses resultados com uma pitada de sal. Simplesmente não havia dados suficientes aqui este ano, então os resultados provavelmente estão distorcidos.
As histórias do Instagram são um recurso importante para o marketing da marca. O número de usuários postando histórias ativamente aumentou constantemente desde o lançamento do recurso, ultrapassando agora mais de 500 milhões de usuários diários. As histórias de marcas representam um terço das histórias mais visualizadas.
Apesar da popularidade do Instagram Stories, seu alcance é consideravelmente (mas compreensivelmente) menor do que as postagens, pois as postagens são permanentes enquanto as histórias expiram após um dia.
Métricas de taxa de engajamento do Instagram
Definição : a taxa de engajamento mede quantas pessoas interagiram com seu conteúdo em comparação com quantas pessoas o viram. Para encontrar esse número, divida seu número de engajamentos (comentários, curtidas, salvamentos etc.) pelo número de seguidores.
Taxa de Engajamento = Engajamentos / Seguidores
4. Taxa de engajamento por tamanho do seguidor
A taxa de engajamento das postagens do feed varia de acordo com quantos seguidores uma marca tem. No topo novamente estão as marcas com menos de 10 mil seguidores, que devem ter como objetivo atingir ou exceder uma taxa de engajamento de 12% .
Em segundo lugar estão as marcas com 10 mil a 50 mil seguidores com 11% . No caso do engajamento de postagens, as marcas com mais seguidores não têm a taxa mais baixa desta vez, mas ficam no meio dos nossos melhores desempenhos com 9% .
Marcas com 501 mil a 1 milhão de seguidores têm a menor taxa de engajamento de postagens do feed em 8% .
5. Taxa de engajamento para fotos versus vídeo
O Instagram se originou como uma plataforma social baseada em fotos, e seu principal tipo de conteúdo ainda reina supremo. Mas enquanto as fotos ainda têm a maior taxa de engajamento geral, os vídeos no Instagram estão se tornando cada vez mais populares. De acordo com o Instagram, 91% dos usuários ativos do Instagram assistem a vídeos semanalmente.
Os resultados de nossas marcas com melhor desempenho no Instagram mostram que a taxa de engajamento da foto supera a do vídeo. Mas, não por uma quantidade significativa. A taxa média de engajamento com fotos é de 9,9% , em comparação com 7,4% para a taxa de engajamento de vídeo.
6. Taxa de engajamento de conteúdo visual por setor
Seu setor é uma grande variável a ser considerada ao avaliar sua taxa de engajamento de fotos e vídeos. Com esses benchmarks do setor, você pode ver se está acima ou abaixo dos principais concorrentes em seu espaço como um guia para o acompanhamento contínuo do desempenho. Devido à natureza do cenário de marketing digital em constante evolução e flutuação, alguns setores que estavam em baixa no ano passado subiram e vice-versa.
Os bens de consumo têm a maior taxa de engajamento visual para vídeo e foto. A publicação é o setor com a menor taxa de engajamento de vídeo, e a hospitalidade é o setor com a menor taxa de engajamento de fotos.
7. Horários mais atraentes para postar no Instagram
Para nossos melhores desempenhos, os horários de postagem que resultam nas taxas de engajamento mais altas são às 7h EST e entre 13h e 15h EST :
Olhando mais de perto, isso varia de acordo com a indústria. Por exemplo, marcas de cosméticos e beleza podem alcançar uma taxa de engajamento mais alta postando às 18h EST :
Enquanto as taxas mais altas para a indústria de vestuário são às 9h e 12h EST :
Além da hora do dia, outros fatores também influenciam a Taxa de Engajamento. Dia da semana, feriados, fuso horário do seu público principal e eventos, para citar alguns, têm influência.
A ferramenta Social Publishing do Bazaarvoice fornece todos esses dados para que você possa identificar os melhores horários para agendar seu conteúdo do Instagram para obter o maior envolvimento e os melhores resultados.
8. Economias médias do Instagram
Não durma nos saves. O recurso de salvamento do Instagram permite que os usuários salvem as postagens do feed para as quais desejam voltar, indicando o valor da postagem. Também é um importante fator de engajamento para o algoritmo de classificação do Instagram. Para essa métrica, vemos que o número de salvamentos por postagem corresponde ao número de seguidores que as marcas com melhor desempenho têm.
Quanto maior o número de seguidores, maior o número de salvamentos.
Métricas de histórias do Instagram
9. Taxa de conclusão do Instagram Stories por tamanho
Definição : a taxa de conclusão é quantas pessoas assistiram uma história do Instagram até o final.
Taxa de conclusão = número de pessoas que visualizaram o último segmento em sua história / número de pessoas que visualizaram o primeiro segmento
A taxa de conclusão de suas histórias é uma métrica importante que indica que tipo de conteúdo seus seguidores gostam e querem ver mais. Isso ajudará a informar sua estratégia de conteúdo para que você possa se concentrar no conteúdo que mais ressoa com seu público. A taxa média de conclusão de histórias em todas as categorias e tamanho dos seguintes é de 86,5% .
Nossos dados mostram que quanto maior a contagem de seguidores, maior a taxa de conclusão da história.
10. Taxa de avanço do Instagram Stories
Definição : a taxa de toque para frente é a porcentagem de pessoas que tocaram para ver a próxima foto ou vídeo em uma história do Instagram.
Taxa de encaminhamento de toques = toques / impressões
Uma alta taxa de avanço de toque é uma boa indicação de que seus seguidores desejam ver suas histórias em vez de passar para a próxima história de uma conta diferente. A taxa média de Tap Forward de nossas marcas com melhor desempenho é de 80% . O número de histórias diárias publicadas afeta o Tap Forward Rate. As marcas que publicam até cinco Stories por dia têm uma taxa de retenção mais alta.
Resumo das métricas do Instagram de 2022
O relatório de métricas do Instagram deste ano nos ensinou que marcas menores no Instagram têm vantagem em muitas áreas de alto desempenho
- Taxa de alcance
- Taxa de conversão
- Índice de comprometimento
No entanto, grandes marcas no Instagram também superam em várias áreas:
- Economizar
- Taxa de conclusão da história
- Taxa de encaminhamento de história
Para melhorar suas métricas de desempenho do Instagram, não importa quantos seguidores você tenha, você precisa postar diariamente conteúdo que envolva seu público, seja uma imagem ou vídeo de feed, uma história ou um carretel. Coloque seu cliente no centro de sua estratégia e crie conteúdo que inspire interação.
Use essas informações para ajudar a alinhar sua equipe com suas metas de marketing do Instagram e fazer de 2022 um ano de desempenho recorde.
