10 metrik Instagram utama yang harus Anda gunakan pada tahun 2022
Diterbitkan: 2022-04-28Metrik Instagram 2021 kami dapat ditemukan di sini .
Mengukur kinerja pemasaran digital sangat penting untuk menentukan ROI-nya, namun sebagian besar pemasar tingkat tinggi tidak yakin mereka melakukannya dengan benar. Survei CMO 2022 menemukan bahwa kurang dari 40% dari hampir 2.600 pemasar tingkat tinggi yang disurvei percaya bahwa mereka secara efektif melacak data mereka sendiri.
Tidak mengherankan bahwa profesional pemasaran memiliki keraguan tentang proses analitik mereka karena metrik baru terus muncul, menyebabkan kurva pembelajaran. Masalah pelacakan pemasaran media sosial diperparah oleh dua masalah lain yang disebutkan dalam survei CMO:
- Kurangnya keselarasan dengan CFO tentang tujuan pemasaran digital
- Tidak memiliki sistem yang tepat untuk melacak keterlibatan pelanggan.
Jika Anda mencoba mengatur metrik pemasaran media sosial Anda, tidak ada tempat yang lebih baik untuk memulai selain Instagram, mengingat ini adalah salah satu saluran pemasaran dan penjualan paling berharga untuk bisnis e-niaga. Pengguna lebih terlibat di Instagram daripada di Facebook atau Twitter, dan Instagram menghasilkan pembelian tertinggi kedua dari semua platform media sosial di AS, di belakang Facebook.
Baik Anda memanfaatkan potensi penuh Instagram untuk bisnis atau tidak atau berhasil melacak kinerja Instagram Anda, kami memiliki metrik Instagram utama yang perlu Anda ketahui pada tahun 2022.
Kami menganalisis 20% pemain teratas dari 516 klien di 18 industri ritel, e-niaga, dan layanan yang berbeda untuk menunjukkan kepada Anda di mana standar tertinggi ditetapkan.
Hasilnya mengungkapkan apa yang harus Anda ukur dan bagaimana Anda bersaing dengan para pemain Instagram top ini. Temukan apa yang sudah Anda lakukan dengan baik dan area yang perlu ditingkatkan untuk menjadi pesaing Instagram teratas di pasar Anda.
Metrik Tingkat Jangkauan Instagram
1. Tingkat Jangkauan berdasarkan ukuran merek
Definisi : Rasio Jangkauan adalah persentase pengikut Anda yang melihat posting atau cerita Anda.
Rasio Jangkauan = Jumlah orang yang telah melihat postingan/Pengikut Anda
Ini mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi, tetapi dari merek yang dianalisis, merek dengan jumlah pengikut paling sedikit — kurang dari 10 ribu — memiliki pos dan Tingkat Jangkauan Cerita tertinggi sejauh ini. Demikian juga, tingkat pengikut terendah kedua memiliki pos tertinggi kedua dan Tingkat Jangkauan Cerita. Merek dengan lebih dari 1 juta pengikut memiliki Rasio Jangkauan terendah, dan Rasio Jangkauan tingkat menengah berada di antara rasio terendah dan tertinggi.
Lebih Besar : Merek dengan pengikut besar (+501K) harus bertujuan untuk memenuhi atau melampaui Rasio Jangkauan rata-rata 12% untuk kiriman Instagram dan 2% untuk Kisah Instagram.
Lebih kecil : Merek dengan pengikut yang lebih kecil harus bertujuan untuk memenuhi atau melampaui tolok ukur yang lebih tinggi dari 32% audiens mereka melalui pos dan 8% melalui Cerita.
2. Hubungan Rasio Jangkauan dengan Konversi
Definisi : Tingkat Konversi adalah persentase total pengunjung situs web Anda yang melakukan konversi. Bergantung pada sasaran bisnis, konversi dapat berupa pembelian, mendaftar ke buletin, atau mendaftar untuk berlangganan.
Rasio Konversi = Total konversi / Total pengunjung
Rasio Jangkauan bukan hanya tentang mendapatkan lebih banyak perhatian pada konten Anda. Ini juga menghasilkan lebih banyak pengunjung dan konversi situs web, jadi ini adalah metrik kinerja yang berharga di berbagai tingkatan. Kami melihat lalu lintas situs web dan konversi yang lebih tinggi untuk merek dengan jangkauan Instagram yang lebih tinggi.
Rata-rata Tingkat Konversi untuk merek berkinerja terbaik di Instagram yang kami analisis adalah 1% . Sekali lagi, merek dengan pengikut kurang dari 10 ribu memiliki Rasio Konversi yang jauh lebih tinggi ( 2,6% ), diikuti oleh merek dengan pengikut 10K–50 ribu ( 1,2% ), yang menunjukkan merek dengan pengikut yang lebih kecil memiliki Rasio Konversi yang lebih tinggi.
3. Jangkau Cerita versus posting
Catatan editor: Kami tidak memiliki data yang cukup untuk metrik Instagram khusus ini. Kami telah menyimpannya sebagai FYI, tetapi ambil hasil ini dengan sedikit garam. Tidak ada cukup data di sini tahun ini, jadi hasilnya kemungkinan miring.
Instagram Stories adalah fitur penting untuk pemasaran merek. Jumlah pengguna yang aktif memposting Stories terus meningkat sejak fitur tersebut diluncurkan, sekarang melebihi lebih dari 500 juta pengguna harian. Cerita dari merek menyumbang sepertiga dari Cerita yang paling banyak dilihat.
Terlepas dari popularitas Instagram Stories, jangkauannya jauh (tetapi dapat dimengerti) lebih rendah daripada posting karena posting bersifat permanen sementara Stories kedaluwarsa setelah satu hari.
Metrik Tingkat Keterlibatan Instagram
Definisi : Tingkat Keterlibatan mengukur berapa banyak orang yang berinteraksi dengan konten Anda dibandingkan dengan berapa banyak orang yang melihatnya. Untuk menemukan angka itu, bagi jumlah keterlibatan Anda (komentar, suka, simpan, dll.) dengan jumlah pengikut Anda.
Tingkat Keterlibatan = Keterlibatan / Pengikut
4. Tingkat Keterlibatan berdasarkan ukuran pengikut
Tingkat Keterlibatan untuk posting umpan bervariasi sesuai dengan berapa banyak pengikut yang dimiliki suatu merek. Peringkat di atas lagi adalah merek dengan pengikut kurang dari 10K, yang harus bertujuan untuk memenuhi atau melampaui Tingkat Keterlibatan 12% .
Di urutan kedua adalah merek dengan 10K–50K pengikut sebesar 11% . Dalam hal keterlibatan pasca-posting, merek dengan pengikut terbanyak kali ini tidak memiliki peringkat terendah, melainkan jatuh di tengah kinerja terbaik kami sebesar 9% .
Merek dengan 501K–1M pengikut memiliki Tingkat Keterlibatan kiriman umpan terendah sebesar 8% .
5. Tingkat Keterlibatan untuk foto versus video
Instagram berasal sebagai platform sosial berbasis foto, dan jenis konten andalannya masih berkuasa. Tetapi sementara foto masih memiliki Tingkat Keterlibatan yang lebih tinggi secara keseluruhan, video di Instagram menjadi semakin populer. Menurut Instagram, 91% pengguna aktif Instagram menonton video setiap minggu.
Hasil dari merek berkinerja terbaik kami di Instagram menunjukkan bahwa Tingkat Keterlibatan foto melebihi video. Tapi, tidak dengan jumlah yang signifikan. Rata-rata Tingkat Keterlibatan foto adalah 9,9% , dibandingkan dengan 7,4% untuk Rasio Keterlibatan video.
6. Tingkat Keterlibatan konten visual menurut industri
Industri Anda adalah variabel besar yang perlu dipertimbangkan saat menilai Tingkat Keterlibatan foto dan video Anda. Dengan tolok ukur industri ini, Anda dapat melihat apakah Anda berada di atas atau di bawah pesaing teratas di ruang Anda sebagai panduan untuk pelacakan kinerja berkelanjutan Anda. Karena sifat lanskap pemasaran digital yang terus berkembang dan berfluktuasi, beberapa industri yang berada di bawah tahun lalu telah naik, dan sebaliknya.
Barang konsumen memiliki Tingkat Keterlibatan visual tertinggi untuk video dan foto. Penerbitan adalah industri dengan Tingkat Keterlibatan video terendah, dan Perhotelan adalah industri dengan Tingkat Keterlibatan foto terendah.
7. Waktu paling menarik untuk memposting di Instagram
Untuk kinerja terbaik kami, waktu posting yang menghasilkan Tingkat Keterlibatan tertinggi adalah pada pukul 7 pagi EST dan antara pukul 1 siang–3 sore EST :
Melihat lebih dekat, ini bervariasi menurut industri. Misalnya, merek kosmetik dan kecantikan dapat mencapai Tingkat Keterlibatan yang lebih tinggi dengan memposting pada pukul 6 sore EST :
Sedangkan tarif tertinggi untuk industri pakaian jadi adalah pada pukul 09.00 dan 12.00 EST :
Di luar waktu, faktor lain juga memengaruhi Tingkat Keterlibatan. Hari dalam seminggu, hari libur, zona waktu audiens utama Anda, dan acara, untuk beberapa nama, semuanya memiliki pengaruh.
Alat Penerbitan Sosial Bazaarvoice menyediakan semua data ini sehingga Anda dapat menentukan waktu terbaik untuk menjadwalkan konten Instagram Anda untuk keterlibatan tertinggi dan hasil terbaik.
8. Rata-rata Penghematan Instagram
Jangan tidur sambil menyimpan. Fitur simpan Instagram memungkinkan pengguna untuk menyimpan kiriman umpan yang ingin mereka kunjungi kembali, yang menunjukkan nilai kiriman. Ini juga merupakan faktor keterlibatan penting untuk algoritma peringkat Instagram. Untuk metrik ini, kami melihat bahwa jumlah penyimpanan per pos sesuai dengan jumlah pengikut yang dimiliki merek berkinerja terbaik.
Semakin tinggi jumlah pengikut, semakin tinggi jumlah simpanan.
Metrik Cerita Instagram
9. Tingkat Penyelesaian Cerita Instagram berdasarkan ukuran
Definisi : Tingkat Penyelesaian adalah berapa banyak orang yang telah menonton Kisah Instagram sampai akhir.
Tingkat Penyelesaian = Jumlah orang yang melihat segmen terakhir di Cerita Anda / Jumlah orang yang melihat segmen pertama
Tingkat Penyelesaian Cerita Anda adalah metrik penting yang menunjukkan jenis konten yang disukai dan ingin dilihat lebih banyak oleh pengikut Anda. Ini akan membantu menginformasikan strategi konten Anda sehingga Anda dapat fokus pada konten apa yang paling sesuai dengan audiens Anda. Rata-rata Tingkat Penyelesaian Cerita di semua kategori dan ukuran berikut adalah 86,5% .
Data kami menunjukkan bahwa semakin tinggi jumlah pengikut, semakin tinggi Tingkat Penyelesaian Cerita.
10. Cerita Instagram Ketuk Tingkat Teruskan
Definisi : Tap Forward Rate adalah persentase orang yang telah mengetuk maju untuk melihat foto atau video berikutnya di Instagram Story.
Tap Forward Rate = Tap / Tayangan
Tap Forward Rate yang tinggi merupakan indikasi yang baik bahwa pengikut Anda ingin melihat Stories Anda alih-alih menggesek ke Story berikutnya dari akun yang berbeda. Rata-rata Tap Forward Rate dari merek kami yang berkinerja terbaik adalah 80% . Jumlah cerita harian yang diterbitkan mempengaruhi Tap Forward Rate. Merek yang memposting hingga lima Cerita sehari memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi.
2022 metrik Instagram takeaway
Laporan metrik Instagram tahun ini mengajarkan kepada kami bahwa merek yang lebih kecil di Instagram memiliki keunggulan di banyak bidang kinerja terbaik
- Tingkat Jangkauan
- Tingkat konversi
- Tingkat Keterlibatan
Namun, merek besar di Instagram juga mengungguli di sejumlah bidang:
- Menghemat
- Tingkat Penyelesaian Cerita
- Cerita Ketuk Tingkat Maju
Untuk meningkatkan metrik kinerja Instagram Anda, tidak peduli berapa banyak pengikut yang Anda miliki, Anda harus memposting konten harian yang melibatkan audiens Anda, apakah itu gambar umpan atau video, Cerita, atau Reel. Tempatkan pelanggan Anda sebagai pusat strategi Anda dan buat konten yang menginspirasi interaksi.
Gunakan informasi ini untuk membantu tim Anda menyelaraskan tujuan pemasaran Instagram Anda dan menjadikan 2022 sebagai tahun kinerja rekor.
