Как улучшить цепочку поставок электронной коммерции с помощью интегрированной логистики

Понимание логистики является наиболее важной частью создания гибкой цепочки поставок электронной коммерции.

Надлежащее управление логистикой помогает вам ориентироваться и контролировать движение запасов по всей цепочке поставок, от обработки заказов до доставки на последней миле.

Владельцы бизнеса электронной коммерции всегда ищут способы оптимизировать свою логистику электронной коммерции, чтобы конкурировать с конкурентами и лучше обслуживать клиентов.

Существует множество способов решения логистики электронной коммерции, и нередко применяется так называемая модель «интегрированной логистики».

Что такое комплексная логистика?

Давайте подробнее рассмотрим, что такое интегрированная логистика, как она работает и какую выгоду вы можете из нее извлечь.

Что такое комплексная логистика?

Интегрированная логистика относится к методу организации цепочки поставок, при котором все части цепочки поставок, включая отделы, ресурсы и технологии, взаимосвязаны для совместной работы и повышения эффективности.

Как интегрированная логистика работает в цепочке поставок?

Интегрированная логистика работает путем создания эффективного потока операций, от закупки продукции до отгрузки.

Ниже представлен обзор основных этапов цепочки поставок и того, как они взаимодействуют в рамках интегрированной логистической модели.

Закупка

В интегрированной логистике логистика закупок оптимизирована за счет точного планирования закупок и управления запасами в режиме реального времени.

Это включает в себя инвестиции в технологии и ресурсы для повышения прозрачности процесса закупок и улучшения прогнозирования производства. Это можно сделать, инвестируя в правильное программное обеспечение для управления запасами или сотрудничая с многоканальным поставщиком услуг.

Запасы или сырье закупаются на основе прогнозируемого спроса и ожидаемых сроков производства, поэтому запасы всегда доступны, а операции цепочки поставок не прерываются в случае непредвиденных событий, таких как закрытие производства или нехватка сырья.

Понимание и расчет предполагаемого времени выполнения заказа может помочь улучшить процесс пополнения запасов и предотвратить дефицит.

Распределение

После того, как запасы закуплены, они стратегически распределяются между различными розничными партнерами или распределительными центрами на основе исторических показателей продаж и потребительского спроса.

Дистрибьюторская логистика осуществляется эффективно, так что операции по продажам могут продолжаться бесперебойно и без сбоев.

Опять же, здесь ключевое значение имеет видимость, которая включает в себя доступ к данным в реальном времени.

Понимание мест, в которых определенные продукты пользуются повышенным спросом, может помочь в принятии решения о том, сколько каждого SKU хранить в каждом месте.

Исполнение

При правильной технологии после размещения заказов они автоматически обрабатываются и отправляются туда, где хранятся запасы. Это может быть арендованный склад или центр выполнения заказов, ближайший к месту назначения заказа.

Оттуда процесс логистики выполнения автоматизирован, поэтому заказы могут быстрее доставляться и выполняться эффективно.

Автоматизированное выполнение включает в себя сбор и упаковку заказов и их подготовку к выполнению. Технология интеллектуального складирования используется для ускорения процесса выполнения при сохранении точности заказа.

Например, система управления складом может быть подключена к сканерам запасов, чтобы сборщики могли мгновенно найти, где хранится товар, и проверить детали, чтобы убедиться, что он соответствует заказу.

Перевозки  

Логистика доставки оптимизирована с помощью автоматически генерируемых этикеток для доставки, и правильный перевозчик выбирается на основе предпочитаемого клиентом варианта доставки, тарифов и пункта назначения.

Это позволяет быстрее отправлять заказы, что приводит к более быстрой доставке.

Кроме того, бизнес и клиент также получают полную информацию о статусе заказа с отслеживанием заказа по мере его перемещения к конечному пункту назначения.

Как интегрированная цепочка поставок удовлетворяет потребности клиентов

Поскольку потребители ожидают получить свои заказы как можно скорее, интегрированная цепочка поставок имеет решающее значение для удовлетворения этих ожиданий.

Когда ваши процессы, партнеры и поставщики, а также технологии работают вместе для обеспечения прозрачности и точных данных, это позволяет вам более эффективно удовлетворять потребности клиентов.

Например, видимость запасов поможет вам вовремя пополнить запасы, чтобы избежать дефицита.

Видимость в режиме реального времени также имеет решающее значение при работе с многоканальной логистикой, поскольку продажи по нескольким каналам необходимо правильно отслеживать для точного обновления уровня запасов.

Со временем вы можете использовать коллективные данные о запасах и заказах для улучшения прогнозирования спроса, будь то решение о том, в каких местах хранить запасы, или запасы на случай возможного всплеска спроса.

Все это может показаться дорогостоящим и трудоемким вложением, но существует множество логистических ресурсов DTC, доступных для предприятий любого размера.

Одним из наиболее распространенных ресурсов является партнерство с 3PL, такой как ShipBob, которая предлагает технологии, ресурсы и дистрибьюторскую сеть, необходимые для построения интегрированной логистической модели.

Вместо того, чтобы управлять всем самостоятельно, вы можете отдать выполнение на аутсорсинг и доверить его экспертам.

«ShipBob предоставил нам улучшенную видимость благодаря панели инструментов, которая позволяет нам легко управлять запасами и заказами. Раньше для нас это было невозможно. Наши отношения с ShipBob изменили правила игры для Quadrant и сделали мою жизнь намного проще».

Уилл Керр, руководитель отдела одежды в Quadrant

Комплексная логистика для интернет-магазинов: плюсы и минусы

Существует множество способов превратить ваши текущие логистические операции в интегрированную логистическую модель.

Чтобы помочь вам начать, вот некоторые плюсы и минусы.

Плюсы: более низкие затраты

Когда у вас есть лучшая прозрачность и координация в цепочке поставок, это может значительно снизить стоимость логистики.

Вы сможете выявить неэффективные и ненужные шаги, которые увеличивают ваши затраты на логистику, и искать способы их оптимизации для повышения рентабельности.

Преимущества: большая гибкость и эффективность

Повышение гибкости цепочки поставок является ключевым преимуществом интеграции интегрированной логистической сети.

Сквозная прозрачность цепочки поставок позволяет расширить сотрудничество между различными командами, что еще больше повышает эффективность вашей логистики.

Это также дает вам возможность быстро вернуться в случае каких-либо непредвиденных сбоев, что особенно характерно для международной логистики.

Минусы: окупаемость инвестиций может занять некоторое время.

Хотя интегрированная логистика имеет множество преимуществ для вашего бизнеса, требуется некоторое время, чтобы показать результаты.

Не все процессы и отделы будут легко интегрироваться с самого начала, поэтому вам придется подождать некоторое время, пока не проявится эффект.

Это могут быть большие авансовые инвестиции, которые потребуют времени, чтобы окупиться. Но если вы потратите время на то, чтобы инвестировать авансом, вы избавите себя от множества головных болей и проблем в будущем.

Начало работы с интегрированной логистикой: что вам нужно знать

Процесс внедрения интегрированной логистики требует стратегического мышления и прозрачности между командами.

Вот что вам нужно знать, чтобы начать.

Начните с планирования логистики

Интегрированная логистика потребует тщательного планирования. Уделите особое внимание планированию логистики, чтобы создать рациональную и рентабельную цепочку поставок.

Планирование логистики требует от вас продумать краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели, а затем разработать план действий по достижению этих целей для получения прибыли.

Посмотрите на все различные функции, задействованные в вашей логистической модели, чтобы определить, как улучшить коммуникацию и эффективность с помощью технологий, партнерских отношений и ресурсов.

Потратив время на планирование, вы сможете создать устойчивую цепочку поставок.

Оптимизируйте свою логистическую сеть

Важнейшим компонентом интегрированной логистической модели является сеть, сеть, сеть.

Для успешного ведения бизнеса в сфере электронной коммерции требуется логистическая сеть, которая может доставлять товары быстро и с минимальными затратами.

Для начала лучше всего взглянуть на существующую логистическую сеть и попытаться определить, где вы можете оптимизировать ее для улучшения сотрудничества.

• Есть ли способ объединить различные этапы вашей сети для повышения эффективности?
• Есть ли географические области, в которых вам необходимо расширить свою сеть за счет распределенного управления запасами для повышения скорости доставки?
• Есть ли технология, которую вы можете внедрить для сбора данных инвентаризации в режиме реального времени по всей вашей сети?

Чтобы конкурировать с более крупными брендами и торговыми площадками, ключевым моментом является создание вашей логистической сети.

Найдите партнеров, технологии и другие решения для цепочки поставок, которые помогут вам на этом этапе.

Рассмотрим аутсорсинг

В большинстве случаев аутсорсинг логистики экспертам часто является лучшим выбором для лучшей интеграции. Это предполагает предоставление логистических операций экспертам.

По мере того, как вы расширяете свой бизнес, чтобы обслуживать больше клиентов и продавать по нескольким каналам, может возникнуть проблема с управлением запасами и выполнением заказов на месте.

Чтобы построить хорошо зарекомендовавшую себя интегрированную логистическую сеть, многие компании будут сотрудничать с 3PL, такими как ShipBob. Все 3PL разные, но ShipBob управляет центрами выполнения в нескольких местах по всему миру, и все они работают на одной и той же платформе выполнения.

Партнерство с глобальным партнером по реализации — лучший способ расширения внутри страны и за рубежом, потому что нет необходимости вкладывать средства в собственную сеть, которая требует больших капиталовложений.

Даже если вы отправляете товары внутри страны сейчас, подготовка к будущему с глобальным решением предоставит много возможностей для расширения.

«Использование сети центров выполнения заказов ShipBob также позволяет нам уменьшить углеродный след. В настоящее время мы храним запасы на некоторых объектах ShipBob в Южной Калифорнии и Чикаго, а это означает, что когда мы получаем заказ, предназначенный для такого места, как Нью-Йорк, нам не нужно отправлять его через всю страну.

Сокращая расстояние в пути, мы сокращаем время в пути и уменьшаем количество загрязнений, возникающих в процессе доставки. Даже на последних этапах выполнения и доставки «последней мили» ShipBob позволяет нам оставаться верными нашей миссии!»

Джулиана Бразил, операционный директор Food Huggers

Интегрированное решение ShipBob за 4 шага

Глобальное многоканальное глобальное решение ShipBob для выполнения заказов предоставляет опыт, технологии и ресурсы, необходимые для создания интегрированной логистической сети.

Вот обзор того, как работает ShipBob.

Шаг 1: Планирование закупок

Опыт и технологии ShipBob предоставляют вам нужные данные и ресурсы, которые помогут вам спланировать этот этап логистического процесса.

Например, понимание и расчет ориентировочного времени выполнения закупок может помочь улучшить процесс пополнения запасов.

С помощью ShipBob вы можете получить доступ к панели управления выполнением и установить точки автоматического повторного заказа, как только у вас будут необходимые данные прогнозирования и расчетные сроки выполнения заказов.

Оттуда вы должны рассмотреть процесс получения на склад, который ShipBob предлагает простой в использовании процесс, поскольку ShipBob требует, чтобы продавцы заполняли этикетку заказа на получение склада (WRO) и прикрепляли ее к каждой отправке с видимым штрих-кодом.

Оттуда мы обрабатываем каждую отгрузку с помощью системы управления складом (WMS), чтобы получить данные о заказе и убедиться, что полученные запасы точны и хранятся в нужном месте.

Мы не всегда точно знаем, когда наши поставки поступят от наших поставщиков, и другие 3PL сказали нам, что они отклонят наши поставки, если они не поступят в определенное время и дату. ShipBob намного более гибок благодаря своей технологии, и наш представитель помог объяснить, как работает прием, что было большим плюсом».

Аделина Зотта и Коннор Уэстби, соучредители NutriPaw

Шаг 2: Хранение запасов и управление ими

Используя подход распределенного инвентаря, ShipBob может хранить ваш инвентарь в одном или нескольких наших стратегически расположенных центрах выполнения, чтобы ваш бизнес мог быстро и экономично доставлять товары в любое место.

Вы можете хранить запасы в разных местах и ​​по-прежнему управлять запасами в одном месте с помощью мощной централизованной платформы исполнения ShipBob, которая интегрируется с вашими существующими системами логистики.

Технология ShipBob точно отслеживает уровни запасов и исторические данные о продажах, помогая принимать более правильные решения о том, когда пополнять запасы и где их хранить.

Из панели управления вы можете:

• Получите полную информацию об уровне запасов в режиме реального времени
• Пересмотрите расходы на хранение
• Установите автоматические уведомления о повторном заказе
• Отслеживайте исторические данные о продажах и другие показатели для использования в прогнозировании спроса.

Шаг 3: Прием и обработка заказа

ShipBob позволяет упростить розничную логистику с помощью программного обеспечения, которое интегрируется с вашими интернет-магазинами и другими каналами продаж.

Это позволяет вам автоматизировать ваши системы приема и обработки заказов, автоматически перемещая заказы на выполнение после их размещения в Интернете.

Как только заказ поступает, он направляется в ближайший центр выполнения, чтобы ускорить время доставки и снизить стоимость доставки.

Шаг 4: Выполнение и отправка

С помощью логистического решения ShipBob по запросу вы можете автоматизировать значительную часть процесса выполнения заказов.

После того, как заказы автоматически обрабатываются и отправляются в одно из мест выполнения ShipBob, наши группы выполнения быстро справляются с процессом комплектации и упаковки.

Этикетки для доставки также генерируются на основе идеального перевозчика для каждого заказа, что позволяет вам сэкономить на стоимости доставки и ускорить доставку.

ShipBob сотрудничает с местными и международными перевозчиками, чтобы договариваться о тарифах и сокращать расходы.

Логистика — это то, о чем вы никогда не думаете, пока она не перестанет работать, и мы никогда не доходили до этого момента с ShipBob. Все просто работает. Мы очень довольны ShipBob и очень впечатлены тем, насколько хорошо они выполнили наш большой объем заказов».

Серхио Таче, генеральный директор Dossier

Чтобы узнать, как ShipBob может помочь вам построить интегрированную логистическую сеть, заполните форму ниже, чтобы запросить индивидуальные цены.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы по комплексной логистике

Ниже приведены ответы на самые популярные вопросы об интегрированной логистике.

Что понимается под комплексной логистикой?

Интегрированная логистика относится к методу организации цепочки поставок, который включает в себя объединение различных отделов и процессов в цепочке поставок для повышения эффективности.

Каковы особенности интегрированной логистики?

Наглядность, автоматизация, координация и связь — вот некоторые из ключевых характеристик интегрированной логистики.

В чем разница между традиционной логистикой и интегрированной логистикой?

Интегрированная логистика состоит из тех же функций, что и традиционная логистика, за исключением того, что все процессы, отделы и системы тесно интегрированы, часто с использованием централизованного стека технологий.