Jak poprawić łańcuch dostaw e-commerce dzięki zintegrowanej logistyce?

Zrozumienie logistyki jest najważniejszym elementem w tworzeniu sprawnego łańcucha dostaw e-commerce.

Właściwe zarządzanie logistyką pomaga nawigować i monitorować przepływ zapasów w całym łańcuchu dostaw, od przetworzonych zamówień po dostawy na ostatnim etapie.

Właściciele firm e-commerce zawsze szukają sposobów na optymalizację swojej logistyki e-commerce, aby konkurować z konkurencją i lepiej obsługiwać klientów.

Istnieje wiele sposobów radzenia sobie z logistyką e-commerce i często stosuje się tak zwany model „logistyki zintegrowanej”.

Czym dokładnie jest logistyka zintegrowana?

Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest zintegrowana logistyka, jak działa i jak możesz z niej skorzystać.

Czym jest logistyka zintegrowana?

Logistyka zintegrowana odnosi się do metody organizacji łańcucha dostaw, w której wszystkie części łańcucha dostaw, w tym działy, zasoby i technologia, są ze sobą połączone, aby działać razem i poprawiać wydajność.

Jak działa zintegrowana logistyka w łańcuchu dostaw?

Zintegrowana logistyka działa poprzez ustanowienie wydajnego przepływu operacji, od zakupu produktu po wysyłkę.

Oto przegląd podstawowych etapów łańcucha dostaw i ich współpracy w ramach zintegrowanego modelu logistycznego.

Nabywanie

W logistyce zintegrowanej logistyka zakupów jest zoptymalizowana dzięki dokładnemu planowaniu zakupów i zarządzaniu zapasami w czasie rzeczywistym.

Wiąże się to z inwestycjami w technologię i zasoby w celu zwiększenia widoczności procesu zaopatrzenia w celu poprawy prognozowania produkcji. Można to zrobić, inwestując w odpowiednie oprogramowanie do zarządzania zapasami lub współpracując z dostawcą usług omnichannel.

Zapasy lub surowce są nabywane na podstawie prognozowanego popytu i oczekiwanych czasów realizacji produkcji, dzięki czemu zapasy są zawsze dostępne, a operacje łańcucha dostaw nie są zakłócane w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń, takich jak zamknięcie produkcji lub niedobór surowców.

Zrozumienie i obliczenie szacowanych czasów realizacji może pomóc w usprawnieniu procesu uzupełniania zapasów i zapobieganiu brakom zapasów.

Dystrybucja

Po zamówieniu zapasów jest on strategicznie rozdzielany między różnych partnerów detalicznych lub centra dystrybucji w oparciu o historyczne wyniki sprzedaży i zapotrzebowanie konsumentów.

Logistyka dystrybucji prowadzona jest sprawnie, dzięki czemu sprzedaż może przebiegać płynnie bez zakłóceń.

Ponownie kluczowa jest tutaj widoczność, która obejmuje dostęp do danych w czasie rzeczywistym.

Zrozumienie lokalizacji, w których istnieje duże zapotrzebowanie na niektóre produkty, może pomóc w podjęciu decyzji, ile każdej jednostki SKU należy przechowywać w każdej lokalizacji.

Spełnienie

Dzięki odpowiedniej technologii po złożeniu zamówienia są one automatycznie przetwarzane i wysyłane do miejsc, w których są przechowywane zapasy. Może to być wynajęty magazyn lub centrum realizacji znajdujące się najbliżej miejsca przeznaczenia zamówienia.

Stamtąd proces logistyczny realizacji zamówień jest zautomatyzowany, dzięki czemu zamówienia mogą być szybciej dostarczane i realizowane sprawnie.

Zautomatyzowana realizacja obejmuje pobieranie i pakowanie zamówień oraz przygotowywanie ich do realizacji. Inteligentna technologia magazynowania służy do przyspieszenia procesu realizacji zamówień przy zachowaniu dokładności zamówień.

Na przykład system zarządzania magazynem można podłączyć do skanerów zapasów, dzięki czemu osoby kompletujące mogą natychmiast znaleźć miejsce przechowywania towaru i sprawdzić szczegóły, aby upewnić się, że pasuje on do zamówienia.

Wysyłka  

Logistyka wysyłkowa jest usprawniona dzięki automatycznie generowanym etykietom wysyłkowym, a właściwy przewoźnik jest wybierany na podstawie preferowanej przez klienta opcji wysyłki, stawek i miejsca docelowego

Dzięki temu zamówienia są szybciej wysyłane, co skutkuje szybszymi dostawami.

Ponadto firma i klient otrzymują również pełną widoczność statusu zamówienia dzięki śledzeniu zamówienia podczas podróży do miejsca docelowego.

Jak zintegrowany łańcuch dostaw spełnia wymagania klientów

Ponieważ konsumenci oczekują, że otrzymają swoje zamówienia tak szybko, jak to możliwe, zintegrowany łańcuch dostaw ma kluczowe znaczenie dla spełnienia tych oczekiwań.

Gdy procesy, partnerzy i dostawcy oraz technologia współpracują ze sobą, aby zapewnić widoczność i dokładne dane, umożliwia to bardziej efektywne spełnianie wymagań klientów.

Na przykład widoczność zapasów pomoże Ci uzupełnić zapasy na czas, dzięki czemu nie będziesz doświadczać braków.

Widoczność w czasie rzeczywistym ma również kluczowe znaczenie w przypadku logistyki wielokanałowej, ponieważ sprzedaż z wielu kanałów musi być odpowiednio śledzona w celu dokładnej aktualizacji poziomu zapasów.

Z biegiem czasu możesz korzystać ze zbiorczych danych o zapasach i zamówieniach, aby ulepszyć prognozowanie popytu, niezależnie od tego, w jakich lokalizacjach mają być przechowywane zapasy, czy zaopatrywania się w celu ewentualnego wzrostu popytu.

To wszystko może wydawać się kosztowną i czasochłonną inwestycją, ale istnieje wiele zasobów logistycznych DTC dostępnych dla firm każdej wielkości.

Jednym z najczęstszych zasobów jest partnerstwo z 3PL, takim jak ShipBob, który oferuje technologię, zasoby i sieć dystrybucji potrzebne do zbudowania zintegrowanego modelu logistycznego.

Zamiast zajmować się wszystkim samodzielnie, możesz zlecić realizację i pozostawić to ekspertom.

„ShipBob zapewnił nam lepszą widoczność dzięki pulpitowi nawigacyjnemu, który pozwala nam łatwo zarządzać zapasami i zamówieniami. To nie było dla nas wcześniej możliwe. Nasza relacja ze ShipBobem zmieniła zasady gry Quadrant i znacznie ułatwiła mi życie”.

Will Kerr, kierownik ds. odzieży w Quadrant

Zintegrowana logistyka dla sklepów internetowych: wyjaśniono zalety i wady

Istnieje wiele sposobów na przekształcenie bieżących operacji logistycznych w zintegrowany model logistyczny.

Aby pomóc Ci zacząć, oto kilka zalet i wad.

Zaleta: Niższe koszty

Lepsza widoczność i koordynacja w łańcuchu dostaw może znacznie obniżyć koszty logistyki.

Będziesz w stanie zidentyfikować nieefektywności i niepotrzebne kroki, które zwiększają koszty logistyki i poszukać sposobów ich optymalizacji w celu uzyskania lepszej efektywności kosztowej.

Zaleta: Większa elastyczność i wydajność

Wzrost elastyczności łańcucha dostaw jest kluczową korzyścią z integracji zintegrowanej sieci logistycznej.

Kompleksowa widoczność łańcucha dostaw pozwala na zwiększoną współpracę między różnymi zespołami, co dodatkowo poprawia wydajność logistyki.

Zapewnia to również elastyczność umożliwiającą szybkie odbieranie kopii zapasowych w przypadku nieoczekiwanych zakłóceń, co jest szczególnie powszechne w przypadku logistyki międzynarodowej.

Wada: zwrot z inwestycji może zająć trochę czasu

Chociaż zintegrowana logistyka niesie ze sobą wiele korzyści dla Twojej firmy, osiągnięcie wyników zajmuje trochę czasu.

Nie wszystkie procesy i działy będą się łatwo integrować na początku, więc na efekty trzeba będzie trochę poczekać.

Może to być duża, początkowa inwestycja, której odzyskanie zajmie trochę czasu. Ale jeśli poświęcisz czas na zainwestowanie z góry, zaoszczędzisz na wielu bólach głowy i wyzwaniach w przyszłości.

Pierwsze kroki ze zintegrowaną logistyką: Co musisz wiedzieć

Proces wdrażania zintegrowanej logistyki wymaga strategicznego myślenia i przejrzystości w zespołach.

Oto, co musisz wiedzieć, aby zacząć.

Zacznij od planowania logistyki

Zintegrowana logistyka będzie wymagała dużo planowania. Skoncentruj się na planowaniu logistyki w celu stworzenia szczupłego i efektywnego kosztowo łańcucha dostaw.

Planowanie logistyczne wymaga przemyślenia krótko- i długoterminowych celów biznesowych, a następnie opracowania planu gry, w jaki sposób osiągniesz te cele, aby wygenerować zysk.

Przyjrzyj się wszystkim różnym funkcjom zaangażowanym w Twój model logistyczny, aby określić, jak poprawić komunikację i wydajność dzięki technologii, partnerstwom i zasobom.

Poświęcenie czasu na planowanie sprawi, że stworzysz odporny łańcuch dostaw.

Usprawnij swoją sieć logistyczną

Krytycznym elementem zintegrowanego modelu logistycznego jest sieć, sieć, sieć.

Prowadzenie udanego biznesu e-commerce wymaga sieci logistycznej, która może dostarczać szybko i oszczędnie.

Najlepszym miejscem do rozpoczęcia jest przyjrzenie się istniejącej sieci logistycznej i próba określenia, gdzie można ją usprawnić w celu lepszej współpracy.

• Czy istnieje sposób na konsolidację różnych etapów w sieci w celu uzyskania lepszej wydajności?
• Czy istnieją obszary geograficzne, w których musisz rozszerzyć swoją sieć poprzez rozproszone zarządzanie zapasami w celu zwiększenia szybkości wysyłki?
• Czy istnieje technologia, którą możesz wdrożyć, aby zbierać dane inwentaryzacyjne w czasie rzeczywistym w całej sieci?

Aby konkurować z większymi markami i rynkami, kluczowa jest konfiguracja sieci logistycznej.

Przyjrzyj się partnerom, technologii i innym rozwiązaniom w zakresie łańcucha dostaw, które pomogą Ci na tym etapie.

Rozważ outsourcing

W większości przypadków zlecanie logistyki ekspertom jest często najlepszym wyborem dla lepszej integracji. Wiąże się to z pozostawieniem operacji logistycznych ekspertom.

Gdy rozwijasz swoją firmę, aby obsługiwać więcej klientów i sprzedawać w wielu kanałach, zarządzanie zapasami i realizacja zamówień z lokalizacji może być wyzwaniem.

Aby zbudować dobrze ugruntowaną zintegrowaną sieć logistyczną, wiele firm będzie współpracować z 3PL, takim jak ShipBob. Wszystkie 3PL są różne, ale ShipBob prowadzi centra realizacji w wielu lokalizacjach na całym świecie, z których wszystkie są obsługiwane przez tę samą platformę realizacji.

Współpraca z globalnym partnerem realizującym zamówienia to najlepszy sposób na ekspansję krajową i międzynarodową, ponieważ nie ma potrzeby inwestowania we własną sieć, która wymaga dużego kapitału.

Nawet jeśli wysyłasz teraz na rynek krajowy, przygotowanie na przyszłość dzięki globalnemu rozwiązaniu zapewni dużo miejsca na ekspansję.

„Korzystanie z sieci centrów realizacji ShipBob pozwala nam również zmniejszyć nasz ślad węglowy. Obecnie przechowujemy zapasy w niektórych zakładach ShipBob w południowej Kalifornii i Chicago, co oznacza, że ​​gdy otrzymamy zamówienie przeznaczone do miejsca takiego jak Nowy Jork, nie musimy wysyłać go z całego kraju.

Skracając odległość tranzytu, skracamy czas tranzytu i zmniejszamy ilość zanieczyszczeń powstających w procesie wysyłki. Nawet na końcowych etapach realizacji i dostawy na ostatniej mili ShipBob pozwala nam pozostać wiernymi naszej misji!”

Juliana Brasil, dyrektor operacyjny w Food Huggers

Zintegrowane rozwiązanie ShipBob w 4 krokach

Globalne, wielokanałowe, globalne rozwiązanie w zakresie realizacji zamówień firmy ShipBob zapewnia wiedzę fachową, technologię i zasoby potrzebne do ustanowienia zintegrowanej sieci logistycznej.

Oto przegląd działania ShipBob.

Krok 1: Planowanie zakupów

Wiedza i technologia ShipBob zapewnia odpowiednie dane i zasoby, które pomogą Ci zaplanować ten etap procesu logistycznego.

Na przykład zrozumienie i obliczenie szacowanych czasów realizacji zamówień może pomóc ulepszyć proces uzupełniania zapasów.

Dzięki ShipBob możesz uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego realizacji i ustawić automatyczne punkty ponownego zamawiania, gdy masz niezbędne dane prognostyczne i szacowane czasy realizacji produkcji.

Stamtąd musisz wziąć pod uwagę proces przyjmowania do magazynu, który ShipBob oferuje łatwy do naśladowania proces dla ShipBob, wymagający od sprzedawców wypełnienia etykiety zamówienia odbioru magazynu (WRO) i dołączenia go do każdej przesyłki z widocznym kodem kreskowym.

Stamtąd przetwarzamy każdą wysyłkę za pomocą systemu zarządzania magazynem (WMS), aby pobrać dane o zamówieniu i upewnić się, że stany magazynowe przy odbiorze są dokładne i przechowywane we właściwym miejscu.

Nie zawsze wiemy dokładnie, kiedy nasze przesyłki magazynowe dotrą od naszych dostawców, a inni 3PL powiedzieli nam, że odrzucą nasze przesyłki, jeśli nie dotrą w określonym czasie i dniu. ShipBob jest o wiele bardziej elastyczny ze względu na swoją technologię, a nasz przedstawiciel pomógł wyjaśnić, jak działa odbieranie, co było dużym plusem”.

Adelina Zotta i Connor Westby, współzałożyciele NutriPaw

Krok 2: Przechowywanie i zarządzanie zapasami

Stosując podejście do rozproszonych zapasów, ShipBob może przechowywać Twoje zapasy w jednym lub wielu naszych strategicznie zlokalizowanych centrach realizacji, dzięki czemu Twoja firma może wysyłać szybko i niedrogo w dowolne miejsce.

Możesz przechowywać zapasy w różnych lokalizacjach i nadal zarządzać zapasami w jednym miejscu dzięki potężnej, scentralizowanej platformie realizacji ShipBob, która integruje się z istniejącymi systemami logistycznymi.

Technologia ShipBob dokładnie śledzi poziomy zapasów i historyczne dane sprzedaży, aby pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji, kiedy uzupełnić zapasy i gdzie je przechowywać.

Z pulpitu możesz:

• Uzyskaj pełny wgląd w stany magazynowe w czasie rzeczywistym
• Sprawdź koszty przechowywania
• Ustaw automatyczne powiadomienia o zmianie kolejności
• Śledź historyczne dane sprzedaży i inne wskaźniki do wykorzystania w prognozowaniu popytu

Krok 3: Odbiór i przetwarzanie zamówienia

ShipBob pozwala uprościć logistykę detaliczną dzięki oprogramowaniu, które integruje się ze sklepami internetowymi i innymi kanałami sprzedaży.

Pozwala to zautomatyzować systemy przyjmowania i przetwarzania zamówień poprzez automatyczne przenoszenie zamówień do realizacji po ich umieszczeniu online.

Po otrzymaniu zamówienia jest ono kierowane do najbliższej lokalizacji centrum realizacji, aby przyspieszyć czas dostawy i obniżyć koszty wysyłki.

Krok 4: Realizacja i wysyłka

Dzięki rozwiązaniu logistycznemu na żądanie ShipBob możesz zautomatyzować znaczące części procesu realizacji.

Po automatycznym przetworzeniu zamówień i wysłaniu ich do jednej z lokalizacji realizacji ShipBob, nasze zespoły zajmujące się realizacją szybko zajmą się procesem kompletacji i pakowania.

Etykiety wysyłkowe są również generowane w oparciu o idealnego przewoźnika dla każdego zamówienia, co pozwala zaoszczędzić na kosztach wysyłki przy jednoczesnym przyspieszeniu dostaw.

ShipBob współpracuje z krajowymi i międzynarodowymi przewoźnikami, aby negocjować stawki i obniżać koszty.

Logistyka to coś, o czym nigdy nie myślisz, dopóki nie przestanie działać, a my nigdy nie doszliśmy do tego punktu z ShipBob. Wszystko po prostu działa. Jesteśmy bardzo zadowoleni z ShipBob i jesteśmy pod wrażeniem tego, jak dobrze wypompowali nasze duże zamówienia”.

Sergio Tache, dyrektor generalny Dossier

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób ShipBob może pomóc Ci zbudować zintegrowaną sieć logistyczną, wypełnij poniższy formularz, aby poprosić o niestandardową wycenę.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania dotyczące logistyki zintegrowanej

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące logistyki zintegrowanej.

Co oznacza zintegrowana logistyka?

Logistyka zintegrowana odnosi się do metody organizacji łańcucha dostaw, która obejmuje łączenie różnych działów i procesów w łańcuchu dostaw w celu uzyskania lepszej wydajności.

Jakie są cechy zintegrowanej logistyki?

Widoczność, automatyzacja, koordynacja i komunikacja to niektóre z kluczowych cech zintegrowanej logistyki.

Jaka jest różnica między logistyką tradycyjną a logistyką zintegrowaną?

Logistyka zintegrowana ma podobne funkcje jak logistyka tradycyjna, z tą różnicą, że wszystkie procesy, działy i systemy są ściśle zintegrowane, często przy użyciu scentralizowanego stosu technologicznego.